亚当斯的公平理论-课件

理论公式
除了横向比较之外，人们也经常做纵向比较，即把 自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同 自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比 较。只有相等时他才认为公平，如下式所示:
0p／ip=0h／ih 0p ip=0h ih
其中：0p——自己对现在所获报酬的感觉 0h——自己对过去所获报酬的感觉 ip——自己对个人现在投入的感觉 ih——自己对个人过去投入的感觉
公平理论
公平理论认为，当员工感到不公平时，可 以预计他们会采取以下六种选择中的一种： 1.改变自己的投入； 2.改变自己的产出； 3.歪曲对自我的认知； 4.歪曲对他人的认知； 5.选择其他参照对象； 6.离开该领域。
刺猬理论
刺猬理论，源于刺猬在天冷时彼此靠拢取暖， 刺猬理论，源于刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但 保持一定距离，以免互相刺伤的现象。 保持一定距离，以免互相刺伤的现象。在管理学 刺猬理论强调的就是人际交往中的“ 中，刺猬理论强调的就是人际交往中的“心理距 离效应” 运用到管理实践中， 离效应”。运用到管理实践中，就是领导者如要 搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“ 搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“ 亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作 亲密有间”的关系， 关系。与下属保持心理距离， 关系。与下属保持心理距离，可以避免下属的防 备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、 备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承等 行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。 行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这 样做既可以获得下属的尊重， 样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中 不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者， 不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，要做 到疏者密之，密者疏之，这才是成功之道。 到疏者密之，密者疏之，这才是成功之道。

公平理论•公平理论是美国心理学家亚当斯在1965年提出来的，也称为社会比较理论，这一理论最初是讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。

•该理论认为,正因为人们感到不公平才有了谈判。

因此,谈判就是人们为了各自的目的在一起相互协商，取得某种程度的一致或妥协的行动过程。

这个协调行为，必须遵循公平的原则，才会更有成效。

•人们工作的积极性不仅受到绝对报酬的影响，更受其所得到的相对报酬的影响，也就是说，人们报酬的分配是否感到公平密切相关。

•人总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价与所得到的报酬同他人进行比较，并对公平与否做出判断。

比较的结果，将直接影响其工作的积极性。

•公平理论认为，当人们与他人进行比较感到公平时，其心态就容易平衡。

当他人的所得超过了自己的所得，但只要他人的投入相应大，就不会有太大的不满。

•公平理论认为，人会为公平合理而感到满意，从而积极努力地工作，也会为受到不公平的待遇而影响工作情绪，产生矛盾。

第一，在谈判中，必须找到一个双方都能接受的公平的标准。

只有按此标准进行谈判，谈判结果对双方来讲才是可接受的、公平的；人们进行谈判就是要对合理的公平分配的标准达成共识。

谈判成功后，人们之所以会对所获得的利益感到公平，关键在于参与分配的双方事先找到了一个共同认可的利益分配标准。

第二，公平不是绝对的，在很大程度上受人们主观感受的影响。

所以，我们在谈判中不应盲口地追求所谓的绝对公平，而是应该去寻找对双方都有利的感觉上的相对公平。

•有时谈判一方做出了很小的让步，但却觉得不公平；而有时一方做出了很大的牺牲，仍觉得很公平。

这主要是由感觉上的相对公平感所造成的。

第三，公平是主观的意识，是心理现象，因此在谈判应当从心理方面着手，提升谈判对手的公平感，促成合作。

比如在谈判过程中，要使用礼貌策略，获得对方的好感等。

更重要的是，谈判必须坚持公平原则，双方才有可能达成共识，最终达成谈判结果。

三、如何消除不公平感？•一旦出现了不公平，感觉到不公平的人一般都会设法消除不公平。

Word文档可进行编辑亚当斯的公平理论（1965）公平理论又称社会比较理论,它是美国行为科学家亚当斯（J．S．Adams)在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》、（1962,与罗森鲍姆合写）、《工资不公平对工作质量的影响》（1964,与雅各布森合写）、《社会交换中的不公平》（1965）等著作中提出来的一种激励理论。

该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。

公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。

因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。

一种比较称为横向比较,即他要将自己获得的“报偿”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的“投入”（包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等）的比值与组织内其他人作社会比较,只有相等时,他才认为公平,如下式所示。

0p／Ip＝Oc／Ic其中：Op——自己对所获报酬的感觉Oc——自己对他人所获报酬的感觉Ip——自己对个人所作投入的感觉Ic——自己对他人所作投入的感觉当上式为不等式时,可能出现以下两种情况：(1)Op／Ip＜Oc／Ic在这种情况下,他可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度,以便使左方增大,趋于相等；第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或者让其今后增大努力程度以便使右方减小,趋于相等。

此外,他还可能另外找人作为比较对象,以便达到心理上的平衡。

(2）Op/Ip＞Oc/Ic在这种情况下,他可能要求减少自己的报酬或在开始时自动多做些工作,但久而久之,他会重新估计自己的技术和工作情况,终于觉得他确实应当得到那么高的待遇,于是产量便又会回到过去的水平了。

除了横向比较之外,人们也经常做纵向比较,即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值,同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较。

管理学—原理与实务218补充说明期望理论对人的认识是以“经济人”假设为基础的，基于东西方文化的差别，一方面，我们不能完全照搬这一理论，比如，按照这一理论我们就无法理解“明知山有虎、偏向虎山行”、就无法理解见义勇为等无利而为的义举了；另一方面，我们又不能回避一般人都有的趋利避害的心理。

比如，人们不一定专挑有好处的事去做，但明知没有好处的事一般都不会去做！再比如，一些人见义勇为不一定是为了得到什么奖赏，但许多人不见义勇为是感觉到一旦见义勇为不成功自己划不来。

因此，正确运用期望理论的做法应该是：我们一定要在全社会范围内形成一种风气，让见义勇为者得到好报，这样才会有更多的人见义勇为。

五、亚当斯的公平理论及其启示大量的事实表明，人们时时刻刻都在自觉不自觉地将自己的付出与所得和他人和自己的过去相比，比较的结果如果感到公平就会继续努力，否则便会产生情绪影响正常的工作、学习和生活。

（一）理论内涵公平理论是美国心理学家斯达西·亚当斯于1965年提出的，这一理论重点研究个人做出的贡献与所得报酬之间关系的比较对激励的影响。

该理论认为：人的工作积极性不仅受其所得绝对报酬的影响，更重要的是受其相对报酬的影响。

员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的（收入/付出）与相关他人的（收入/付出）进行比较，如果员工感觉自己的比率与他人的相同，则为公平状态；如果感到二者的比率不相同，则产生不公平感，也就是说，他们会认为自己的收入过高或过低。

这种不公平感出现后，员工们就会试图去纠正它。

该理论也被称为“社会比较理论”。

1．收入与付出收入（或所得报酬）指的是一个人主观认识到的工作劳动后所得到的回报，如工资、奖金、赞赏、表扬、名誉、地位甚至自己体会到的成就感等。

付出指的是一个人自己觉得付出的劳动量的多少、效率高低和质量好坏，还指自己所感受到的能力、经验、资历、学历投资等贡献的高低或多少，如体力脑力消耗、技术水平高低、工龄长短、工作态度等。