销售技巧学习所感

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经过这半年在一线进行销售工作实地摸爬打滚之后,总觉得自身所欠缺的东西还太多。

有时候也在从多方面寻找有关销售技巧以及销售过程中诸多问题解决方法的资料进行学习,但所找的书面资料的内容都过繁冗,不易学到其精髓部分,或者说是不易找到有利于实战的方式方法。

在前期的工作中,一直觉得自身欠缺很多东西,但又不知道到底欠缺什么,也不知道从哪些方面去进行改进和提升。

直到看到公司在销售群里共享的销售技巧,以及在销售过程中所面临的各个环节的解决办法应付方式的相关资料后,才恍然觉得自身所欠缺的具体是什么。

首先,作为销售员,我们所做的所有工作都是在向客户销售我们自己的同时售出我们的产品。

但是销售工作不是简单的买卖那么简单,在这个工程中随时会出现一些我们意想不到的问题,那么我们要怎样面对销售过程中所出现的意外问题以及客户的各种刁难呢?正如我们共享资料里面所说--心态,面对公司给下达的任务时,我们不应该首先想到这个任务有多难完成,而是第一时间告诉自己要一定完成任务;面对客户不喜欢我们时,我们应该想想怎么样才能和客户成为朋友,而不是以同样不喜欢的态度回应客户;当面对拒绝和挫折时,我们的心态更应该放的泰然处之,积极向上!正所谓“心态一变,问题不见”。

这更应验了我们共享资料中开头的那句话--销售成败的关键是什么?答案:心态
其次,销售工作的重点并不是简单的与客户交流草草了事,更重要的是后期的客情维护以及在客户认同我们以后,面临的对客户的报价及跟单过程。

这是直接关系到订单能否签订以及签订后公司的利益大小的问题。

虽然接触这个行业也有大半年时间了,但我任觉得这也是我不足的地方。

在前期对客户的报价时,始终捏拿不稳适当的价格区间,最后导致所报的价格不是高了就是低了,而这最终带来的后果就是订单的丢失和公司的利益大大降低,因此在有了公司共享资料后,后期工作也更明确的知道该从哪些方面着手对自身不足进行改正。

同时,跟单工作也不容忽视,在对客户报价以后,更单工作显得尤为重要,因为在客户了解到我们的报价后,有可能将我们的价格告诉其他竞争对手,或者直接将我们的价格与别人的价格进行竞价,如果跟单不及时,可能造成的后果就是客户跟竞争对手合作了而我们还蒙在鼓里。

所以,在报价后及时跟单,有助于我们及时了解竞争对手的价格动向,同时也可以判断客户的承受价位以及关乎成交的许多内在因素,最终促成订单的成功签订!
最后,在这里感谢公司所提供的这些宝贵资料,同时也希望公司在以后的工作中分享更多的相关资料和工作指导!。