药品养护管理规定标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]药品养护管理制度1．养护员指导并协助保管员对药品进行合理储存，每日上班每间隔1小时在电脑上查看一次温湿度自动记录仪的显示情况。
2.发现温、湿度超标要采取相应调控措施，如：打开空调、换气扇、拖把加湿拖地等，进行除湿、通风、降温、保湿、恒温处理措施。
确保库房温、湿度控制在规定范围内，并将处理过程和结果记录在《养护设备使用记录》上，以备后查。
3.养护员每季度应将库内所有品种按30%、40%的比例循检一遍。
随机抽取3件药品打开外包装箱，从中间和底部各取出一盒（瓶）药品检查其外观质量，摇晃声音是否异常、中包装盒是否破损等，若药品完好无损应恢复原样。
4.每月对重点品种进行养护。
重点包括：首营品种、新品种、主营品种、质量不稳定品种、药监部门重点检测品种、近效期品种的养护。
检查药品外包装是否符合标准、药品有无短缺、破损，外观质量有无异常等。
发现问题及时悬挂“停售”黄牌，填写药品《停售通知单》，通知保管员暂停发货，并在养护系统中反映该问题药品，通知开票员暂停开票，同时上报质量管理部复查处理.5．养护员每季度将仓库进货总批次、养护批次、养护情况等记录汇总，对养护中的不合格药品的原因进行分析，提出改进建议，并上报质量管理部。
每季度将“重点养护药品确定表”、“药品质量养护检查记录”存档。
每年将养护设施、设备使用检查记录存档管理。
以上存档记录和养护检查档案至少保存三年。
药品温湿度管理制度为了加强仓库的温湿度管理，满足药品贮存条件的要求，保证药品质量，保障人民用药安全，特制定以下制度：一、库内温湿度应严格控制在规定的范围内：常温库：温度10～30℃相对湿度 45% ～75%阴凉库：温度不高于20℃相对湿度 45% ～75%冷库：温度2～10℃相对湿度 45% ～75%二、养护组成员负责督促各库保管员每天上午9：30，下午3：30两次对各库温湿度进行记录；三、养护员必须每天对各库的温湿度进行检测，针对超标的实际情况，结合库外环境状况，组织相关人员采取开关门窗、洒水增湿、启动空调等相应措施，使之达到各库温湿度的要求，并对采取的措施及调控后的结果进行记录；四、双休日及法定节假日由领导指定专人对温湿度进行监测记录；五、室外的温湿度记录工作由养护员完成，各库的温湿度记录表每月底由养护组统一收集整理归档。
保管员工作程序药品入库及发货程序为保证药品入库、出库质量，特制定药品入库及发货工作程序。
一、责任与流程1、责任保管员、复核员2、流程图（2）发货流程图二、药品入库操作程序1、保管员收到验收员签字的凭证后，应立即到待验区与入库单所列逐项进行核对，一致的并对货物外观进行检查。
2、药品进行外观检查。
对药品的包装、外观质量等进行检查。
发现药品外观质量有异议（如发现包装破损、包装不符合规定、药品已发生变质、过期失效等）应拒绝入库，将药品存放在待验区（注：要与其它未入库品种保持一定距离），立即报告质管部对该批药品进行质量确认。
如经质管部确认，药品外观质量存在问题，应拒收，并填写《药品拒收报告单》。
3、保管员应熟悉药品的理化性能，按药品储存条件和包装、剂型分类分区并按批号贮存（按贮存要求，≤20℃放在阴凉库，0-30℃放在常温库）。
将同一品种的药品按先产、近效期的药品放在最前面，按批号先后依秩堆放，不能出现批号混跺的现象。
堆放搬运药品时，不能倒置，应合理的堆码。
怕压的药品应控制堆放高度，药品堆垛应有一定距离，堆跺要整齐。
三、药品发货程序1、保管员按销售凭证备货。
备货要执行先产先出、近期先出和按批号发货的原则。
购进药品退货程序2、保管员将已备好的药品连同销售凭证交复核人员进行复核。
确认货与单相符、外包装符合规定后方可发货。
在药品经营活动中，时有购进药口退货情况，为指导此项工作，特制定购进药品退货程序。
一、责任与流程1、责任各部门相关人员二、程序1、联系退货购进药品入库验收时发生非质量问题的退货，如货单不符（包括品种不符和多发等）、外包装破损等，由业务部与供货单位联系退货，并填写《药品购进退出记录》。
2、实施退货业务部获得供货单位同意退货的信息后，填写《购进退货通知单》，质管部和财务部签署意见后，通知储运部办理退货手续。
储运部将退货药品移置退货区，建立《药品购进退出记录》。
药品出库时，交接双方签字备查。
3、购进药品入库后的退货购进药品入库后发生非质量问题退货，如供货单位因货款问题要求退货，本公司因滞销要求退货等，按上述程序处理，业务、财务、质管部分别签字，有帐务的部门应分别作好记录或台帐。
