下载文档原格式
安定区畜牧兽医局信访工作程序一、办信程序(一）来信签收、分发对来信应及时签收拆阅，有紧急情况的应及时妥善处理。
（二)来信启封、装订及盖章办理人员要严格按照收信范围处理来信，确保不误拆.来信启封时应注意保持邮票、邮戳、邮编、地址及信封内材料的完整，并按主件、附件、信封顺序装订整齐。
（三)来信登记审阅办理人员要严格按照办信工作原则要求，认真登记信件内容，提出拟办意见连同原信一并送分管局领导审阅,根据局领导批示办理，并做好群众来信情况登记、领导批示来信登记和群众告知工作。
群众告知应在收到来信后15日内完成，告知包括电话和书面两种形式，告知内容应根据《信访条例》规定，明确信访事项受理、不予受理、不再受理等.（四）来信事项办理方式局领导对来信事项作出批示后，承办人员要按照《信访条例》的时限规定迅速办理.办理基本方式有：上报、交办、转送、暂存、通报。
二、接访程序（一）登记1、对所有来访，接待人员都应进行登记，核对来访人的身份证或其他有效证件,并登记以下内容：来访人的基本情况(包括:姓名、年龄、民族、住址、联系方式、事发地、职业或单位），反映的主要问题和要求,并确定或提出办理意见。
2、对不予受理、不再受理的来访事项，接待人员应向来访人，做好疏导教育工作,劝导来访人依法向有关机关提出。
3、当日登记情况应做到记录完整、资料齐全.（二）接谈1、接待人员要耐心听取来访人的陈述,详细询问有关情况，认真阅看相关材料，并要记录以下内容：来访反映问题的主要情节和要求；来访人以往的信访过程和处理情况；来访人的异常、过激言行；与有关部门沟通、研究来访问题的情况等。
2、接谈后,需其他有关部门处理的，向来访人出具《来访事项转送单》，并将受理情况函告信访部门。
对当日未谈完或需来访人补充材料的，可作约谈处理。
（三）办理对由本局受理的群众来访事项要在15日内按下列方式处理：上报、交办或转送、协调处理等。
(四)督办对已经交办的来访事项,由办公室负责督办。
公明街道办信访工作流程图
由信访办填写《信访事
项呈阅表》，提出拟办意
见，呈主管领导加签意
见后转相关领导批
信访事项办结后，由承
办单位提出处理意见，办结
送街道领导审核签发」*
由承办单位将处理意见及时回复信访人，回复
同时送信访办备案卄
对办结的信访事项及上级交办的信访件按—<\归
档月、季、年进行统计
来信来访来电上级转办、交办
信访件
信访事项处理不当的,
信访办可督促承办单
位重新办理
由信访办将办理结果
回复上级部门--------
将信访件、领导批示件
及处理意见按照保存
价值分为永久、长期、由信访办填写《信访事
项呈阅表》，提出拟办
意见，呈主管领导审
批，根据领导批示，直。
信访工作流程图12020年4月19日信访工作程序一、办信程序（一）来信签收、分发对来信应及时签收拆阅，有紧急情况的应及时妥善处理。
（二）来信启封、装订及盖章办理人员要严格按照收信范围处理来信，确保不误拆。
来信启封时应注意保持邮票、邮戳、邮编、地址及信封内材料的完整，并按主件、附件、信封顺序装订整齐。
（三）来信登记审阅办理人员要严格按照办信工作原则要求，认真登记信件内容，提出拟办意见连同原信一并送分管局领导审阅，根据局领导批示办理，并做好群众来信情况登记、领导批示来信登记和群众告知工作。
群众告知应在收到来信后15日内完成，告知包括电话和书面两种形式，告知内容应根据《信访条例》规定，明确信访事项受理、不予受理、不再受理等。
（四）来信事项办理方式中心领导对来信事项作出批示后，承办人员要按照《信访条例》的时限规定迅速办理。
办理基本方式有：上报、交办、转送、暂存、通报。
二、接访程序（一）登记1、对所有来访，接待人员都应进行登记，核对来访人的身份证或其它有效证件，并登记以下内容：来访人的基本情况（包括：姓名、年龄、民22020年4月19日族、住址、联系方式、事发地、职业或单位），反映的主要问题和要求，并确定或提出办理意见。
2、对不予受理、不再受理的来访事项，接待人员应向来访人，做好疏导教育工作，劝导来访人依法向有关机关提出。
3、当日登记情况应做到记录完整、资料齐全。
（二）接谈1、接待人员要耐心听取来访人的陈述，详细询问有关情况，认真阅看相关材料，并要记录以下内容：来访反映问题的主要情节和要求；来访人以往的信访过程和处理情况；来访人的异常、过激言行；与有关部门沟通、研究来访问题的情况等。
2、接谈后，需其它有关部门处理的，向来访人出具《来访事项转送单》，并将受理情况函告信访部门。
对当日未谈完或需来访人补充材料的，可作约谈处理。
（三）办理对由本中心受理的群众来访事项要在15日内按下列方式处理：上报、交办或转送、协调处理等。
大秦乡信访工作流程图市直定点医疗机构、零售药店合同管理流程图市直统筹企业社会保险登记4.青年时代的正常状态是什么，我想一切还是从真诚的谦虚开始。
青年人应该懂得，在我们出生之前，这个世界已经精精彩彩、复复杂杂地存在过无数年，我们什么也不懂，能够站正脚下的一角建设一点什么，已是万幸。
5.中年是对青年的延伸，又是对青年的告别。
这种告别不仅仅是一系列观念的变异，而是一个终于自立的成熟者对于能够随心所欲处置各种问题的自信。
6.中年人的当家体验是最后一次精神断奶。
你突然感觉到终于摆脱了父母、兄长、老师的某种依赖，而这种依赖在青年时代总是依稀犹在的;对于领导和组织，似乎更贴近了，却又显示出自己的独立存在，你成了社会结构网络中不可缺少的一个点;因此你在热闹中品尝了有生以来真正的孤立无援，空前的脆弱和空前的强大集于一身。
7.中年人一旦有了当家体验，就会明白教科书式的人生教条十分可笑。
当家管着这么一个大摊子，每个角落每时每刻都在涌现着新问题，除了敏锐而又细致地体察实际情况，实事求是地解开每一个症结，简直没有高谈阔论、把玩概念的余地。
这时人生变得很空灵，除了隐隐然几条人生大原则，再也记不得更多的条令。
8.中年人的坚守，已从观点上升到人格，而人格难以言表，他们变得似乎已经没有顶在脑门上的观点。
他们知道，只要坚守着自身的人格原则，很多看似对立的观点都可相容相依，一一点化成合理的存在。
于是，在中年人眼前，大批的对峙消解了，早年的对手找不到了，昨天的敌人也没有太多仇恨了，更多的是把老老少少各色人等照顾在自己身边。
请不要小看这“照顾”二字，中年人的魅力至少有一半与此相关。
9.中年人最可怕的是失去方寸。
这比青年人和老年人的失态有更大的危害。
中年人失去方寸的主要特征是忘记自己的年龄。
一会儿要别人像对待青年那样关爱自己，一会儿又要别人像对待老人那样尊敬自己，他永远活在中年之外的两端，偏偏不肯在自己的年龄里落脚。
10、某个时期，某个社会，即使所有的青年人和老年人都中魔一般荒唐了，只要中年人不荒唐，事情就坏不到哪里去。
信访工作根本程序流程图信访工作程序信访工作的根本程序?信访条例?规定信访工作的根本程序为：信访事项的提出、信访事项的受理、信访事项的办理和督办。
按照?信访条例?规定，具体工作程序的参照标准为：登记，告知，受理，办理，复查与复核，督办，立卷归档。
一、登记登记是信访工作初始阶段的根本工作。
?信访条例?规定：县级以上各级人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记；信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出信访事项的，有关行政机关应当予以登记。
同时，规定对采用口头形式提出的投拆请求，应当记录信访人的姓名〔名称〕、住址和请求、事实、理由。
登记根本内容的参照标准：一是信访人的根本情况，包括姓名、住址、邮政编码、工作单位、联系方式等；二是根本领实，即信访人反映的主要事实情况；三是具体要求，即信访人提出信访事件的目的及所要解决的问题；四是相应理由和依据；五是信访事件的来源，即信访事项由信访人直接提出，或由上级信访工作机构转送；六是信访事项的处理方式，属于受理范围的事项应当受理，不属于受理范围的事项应当告知信访人向有关机关提出；七是信访事项受理、答复的规定期限等。
二、告知告知是指行政机关收到信访事件后，在法定的期限内，依据现有法律、法规的规定，判断该事项是否属于其受理范围和该级管辖，从而作出是否受理的决定，并告知信访人。
判断信访事项是否予以受理的参照标准：一是信访事项是否属于受理的范围；二是信访事项是否属于本级有权受理的事项；三是信访事项是否属于本地区有权受理的事项；四是信访事项是否已经过终结性的信访工作程序；五是信访事项是否有实质性的内容和具体请求；六是信访事项是否已经受理、正在办理。
关于应当告知的情形，?信访条例?规定：县级以上人民政府信访工作机构自收到信访事项之日起15日内，对本条例第15条规定的信访事项，应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出；对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。
