下载文档原格式
软件与信息技术服务业概述和发展趋势一、概述软件与信息技术服务业，也被称为IT服务业，是一个涵盖了软件开发、信息处理、系统集成、技术支持与咨询等多方面的产业。
该产业以其技术创新和变革性服务，持续推动着全球经济的发展。
1.1 软件与信息技术服务业的定义软件与信息技术服务业是指提供信息技术服务的一类产业，其中包括定制软件开发、企业信息化解决方案、云计算服务、大数据分析、网络安全服务、电子商务解决方案等多种专业服务。
1.2 行业范畴和分类软件与信息技术服务业的范畴广泛，涉及的领域包括但不限于：IT咨询、IT解决方案、IT基础设施服务、应用软件开发和维护、数据处理和业务流程外包等。
二、当前发展状况2.1 产业规模和增长趋势全球软件与信息技术服务业规模巨大，并呈持续增长趋势。
据统计，全球IT服务业的年复合增长率已经超过10%，并在未来几年内有望继续保持增长。
2.2 主要参与者和市场份额目前全球软件与信息技术服务业的主要参与者包括国际商业机器公司（IBM）、埃森哲（Accenture）、惠普（HP）、Infosys等大型跨国企业。
这些企业在全球IT服务市场中占据了相当大的份额。
2.3 技术创新和产品迭代随着技术的不断进步，软件与信息技术服务业也在不断创新和迭代。
新的服务模式和产品不断涌现，如云计算、大数据分析、人工智能等，为行业的发展注入了新的活力。
三、发展趋势和未来展望3.1 云计算和大数据的影响随着云计算和大数据技术的广泛应用，软件与信息技术服务业将更加注重提供云端服务和大数据分析服务。
这将推动行业向更加高效、灵活和可靠的服务模式转变。
3.2 人工智能和机器学习的应用人工智能和机器学习技术在软件与信息技术服务业的应用也将越来越广泛。
这些技术将帮助企业提高数据处理能力，优化业务流程，提升客户体验。
3.3 行业标准和规范的发展随着行业的不断发展，软件与信息技术服务业将更加注重行业标准和规范的建设。
这将有助于提高服务质量，推动行业的健康发展。
一、行业概况1、行业规模产业信息网发布的《2016-2022年中国网络游戏市场运行态势及发展趋势研究报告》显示，全球网络游戏市场规模已从 2007 年的 78.97 亿美元增长至 2011 年的 167.96 亿美元，增长了 1.13倍，年均复合增长率为 20.76%，未来几年全球网络游戏行业将继续保持较快发展的态势，预计 2016 年全球网络游戏市场规模将达到 313.94 亿美元。
2、发展速度全球网络游戏市场高速增长，未来增长潜力巨大预计2014-2020年，我国网游将仍保持22%-30%的较快增速，2020年网游市场或达4500亿元左右。
2010-2020年中国网络游戏市场规模及预测（单位：亿元，%）资料来源：前瞻产业研究院整理3、营业收入及利润水平据中商产业研究院大数据库显示，截至2016年8月31日0点，2016年半年报已经披露完毕。
网络游戏行业共有11家上市公司，2016年上半年营业收入达129.97亿元；净利润达81.97亿元。
营业收入排名：三七互娱2016年上半年实现营业收入24.28亿元，位居行业第一；恺英网络和昆仑万维分别以12.90亿元和12.25亿元，分列二三位。
净利润排名：2016年上半年网络游戏行业的11家上市公司均盈利。
其中，三七互娱2016年上半年净利润达4.86亿元，位居行业第一；掌趣科技和顺网科技分别以4.18亿元和2.50亿元，分列二三位。
2016年上半年网络游戏行业11家A股上市公司营业收入及净利润一览：4、主要厂商腾讯网易盛大搜狐畅游等二、外部影响1、网络游戏行业主要法律法规及政策(1)宏观产业政策2014年3月，国务院发布了《国务院关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》(国发〔2014〕10号)，提出将加快数字内容产业发展作为重点任务，深入挖掘优秀文化资源，推动动漫游戏等产业优化升级，打造民族品牌。
2013年8月，国务院发布了《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，提出培养信息消费需求，丰富信息消费内容，大力发展数字出版、互动新媒体、移动多媒体等新兴文化产业，促进动漫游戏、数字音乐、网络艺术品等数字文化内容的消费。
2014年软件和信息技术服务业分析报告2014年10月目录一、行业监管体制 (4)1、行业主管部门 (4)2、主要法律法规及政策 (5)二、行业概况 (6)1、产业规模稳步扩大 (6)2、效益保持平稳增长 (6)3、研发投入持续提升 (7)4、对社会经济贡献日益提升 (7)三、行业市场规模 (7)四、行业发展前景及趋势 (8)1、行业发展前景 (8)（1）产业规模 (8)（2）技术创新 (9)（3）应用推广 (9)（4）产业组织 (9)（5）人才建设 (10)（6）区域布局 (10)2、行业发展趋势 (10)（1）网络化 (10)（2）服务化 (11)（3）体系化 (12)（4）融合化 (12)五、行业主要壁垒 (13)1、经验壁垒 (13)2、人才壁垒 (13)六、行业主要风险 (13)1、行业风险 (13)2、市场风险 (14)3、政策风险 (14)一、行业监管体制1、行业主管部门软件和信息技术服务业的行业主管部门是国家工业和信息化部及各级信息产业主管部门。
工业和信息化部负责拟订信息产业的规划、政策和标准并组织实施，统筹推进国家信息化工作，指导软件业发展等。
其主要职责包括：拟订信息产业的规划、政策和标准并组织实施，统筹推进国家信息化工作，组织制定相关政策并协调信息化建设中的重大问题，指导软件业发展，拟订并组织实施软件、系统集成及服务的技术规范和标准等。
软件行业的行业组织是中国软件行业协会，主要从事软件行业市场研究，为会员单位提供公共服务、行业自律管理及向政府部门提出行业发展建议等。
其主要职能是：受工业和信息化部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查；负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作协助政府部门组织制定、修改软件行业的国家标准、专业标准以及推荐性标准等。
软件产品登记的业务主管部门是工业和信息化部。
经审查合格的软件产品由省级信息产业主管部门批准，核发国产软件产品登记证书，并报税务部门和工业和信息化部软件服务业司备案。
“十二五”期间中国科学研究和技术服务业发展情况“十二五”期间，我国财政科学技术支出保持稳定增长，但增长速度有所波动。
第一年增长速度最快，达到16.74%，随后逐年下降，最低增速为4.36%，最后一年增速有所回转，增至8.54%。
从总量上来看，科技服务业财政支出累计共有30042.3亿元，从2011年的4797亿元增至2015年的7005.8亿元，增长46.05%。
科技服务业是指《国民经济行业分类》（GB/T4754-2011）中的M门类。
首先，根据《国民经济行业分类》，科学研究和技术服务业分为研究和试验发展、专业技术服务业、科技推广和应用服务业三大类。
本章将分别描述“十二五”期间科学技术服务业上述三大类的发展情况。
第一节“十二五”期间研究和试验发展行业发展情况一营业规模情况“十二五”期间我国科技服务业中研究和试验发展大类营业规模统计如表1所示。
|Excel下载表1 “十二五”期间研究和试验发展行业营业规模情况2011～2015年，研究和试验发展行业发展蓬勃。
据表1可知，总营业收入从2011年的1104.5亿元增长到2015年的4191.1亿元，总增长率为279.46%，年平均增长率为42.24%。
其中2012年的总营业收入为1571.0亿元，相比2011年增加了42.24%；2013年的总营业收入为2047.1亿元，相比前一年增长了30.31%；2014年总营业收入为3824.7亿元，相比2013年增长了86.83%，2014年是这一期间增长速度最快的年份；2015年的总营业收入为4191.1亿元，相比前一年增长了9.58%。
2011～2015年，规模以上企业营业收入也在逐年增长，从2011年的423.2亿元增长到2015年的1605.8亿元。
总体来说，2011～2015年，我国科技服务业中的研究和试验发展部分得到了快速高效的发展。
二资产规模情况“十二五”期间我国科技服务业中研究和试验发展大类营业规模统计如表2所示。
2015年软件和信息技术服务业简析
1 行业管理 (2)
1.1行业主管部门及监管体制 (2)
1.2行业主要法律法规和产业政策 (2)
2 行业市场规模 (3)
3 行业进入壁垒 (5)
3.1技术资质壁垒 (5)
3.2人才壁垒 (6)
3.3资金壁垒 (6)
4 行业风险特征 (6)
4.1政策依赖风险 (6)
4.2技术更新与产品开发风险 (7)
4.3核心技术人员流失及技术失密的风险 (7)
1 行业管理
1.1 行业主管部门及监管体制
我国软件和信息技术服务业的主管部门是国家工业和信息化部，其主要职能为负责制订我国软件信息服务业的产业政策、产业规划和行业规章制度，制定行业的技术政策和技术标准等，对行业的发展方向进行宏观调控。
我国软件和信息技术服务业的自律机构为中国软件行业协会。
中国软件行业协会主要负责产业及市场研究、行业协调以及为会员企业提供公共服务、行业自律管理。
软件企业认定的业务主管部门是国家工业和信息化部。
软件企业的认定和年审由经上级软件产业主管部门授权的（地）市级以上的软件行业协会或相关协会具体负责，先由行业协会初选，报经同级软件产业主管部门审核，并会签同级税务部门批准后公布。
1.2 行业主要法律法规和产业政策。
软件和信息技术服务行业分析一、软件和信息技术服务行业概述软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。
高端软件和新兴信息服务产业是国家战略性新兴产业，为此国家出台《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》、《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》和《软件和信息技术服务业十二五发展规划》等政策，从税收、研究经费、进出口优惠、人才培养、知识产权保护、市场开发和投融资等方面给予了较为全面的政策支持。
其业务形态主要但不限于：息技术咨询、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)o软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。
发展和提升软件和信息技术服务业，对于推动信息化和工业化深度融合，培育和发展战略性新兴产业，建设创新型国家，加快经济发展方式转变和产业结构调整，提高国家信息安全保障能力和国际竞争力具有重要意义。
1、行业相关政策软件和信息技术服务行业作为国家战略发展中重要的新兴产业，近年来得到了国家的重点发展和大力扶持，政府出台了一系列政策推动软件产业的发展。
图表16:软件和信息技术服务业政策梳理时间文件政府部门内容2023年5月《关于集成电路设计企业和软件企业2019年度企业所得税汇算清缴适用政策的公告》财政部、国家税务总局规定了依法成立且符合条件的集成电路设计企业和软件企业,在2019年12月31日前自获利年度起计算优惠期.促进人工智能和实体经济深度融合，要把握新一代人工智能发展的特点,坚持以市场需求为导向，2019《关于促进人工智能和中央全面深以产业应用为目标,深化改革创新，优化制度环年3实体经济深度融合的指化改革委员境，激发企业创新活力和内生动力，结合不同行月导意见会业、不同区域特点,探索创新成果应用转化的路径和方法，构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态.2018年4月《企业所得税优惠政策事项办理办法（2018修订）》国家税务总局规定了企业享受优惠事项采取"自行判别、申报享受、相关资料留存备查"的办理方式.2017年6月《外商投资产业指导目录（2017年修订）》（国家发展和改革委员会、商务部令第4号）国家发展和改革委员会、商务部鼓励外商投资：软件产品开发、生产.2016年12《软件和信息技术服务业发瞰划工业和信息化以创新发展和融合发展为主线,聚焦"技术、业态、应用、体系”发展重点,设置了务实可操作月(2016-2023年)> 的“695”任务措施2016年7月《国家信息化发展战略纲要》中共中央办公厅、国务院办公厅要求将信息化贯穿我国现代化进程始终,加快释放信息化发展的巨大潜能,以信息化^动现代化，加快建设网络强国.国家发展和M莒美同规定了国家规划布局内重点软件领域包括基¾迪欠2016年5《关于印发国家规划布局内重点软件和集成电取华安蛆会、工业和信息化部、财政部、国家税务总局件、工业软件和服务、信息安全软件产品研发应用、数据分析处理软件及服务、移动互联网软件、月路设计领域的通知》高技术服务软件、语言文字信息处理软件及云计算.2015《关于做好推进民营企全国工商联要求民营企业要加强软件资产管理,各级企业要为贯彻落实〃十三五〃规划，工业和信息化部于2016年12月正式发布了《软件和信息技术服务业发展规划（2016-2023年）》。
《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》(安培供稿)5月30日国务院常务会议讨论通过了《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》（以下简称《规划》），提出了七大战略性新兴产业的重点发展方向和主要任务。
专家解析，战略性新兴产业发展空间巨大，或将迎来又一政策利好，政府要改变急功近利的心态，充分发挥市场配置资源的基础性作用，激发市场主体积极性。
30日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，讨论通过《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》（以下简称《规划》）。
《规划》明确，包括节能环保产业、新一代信息技术产业、生物产业、高端装备制造产业、新能源产业、新材料产业以及新能源汽车产业等在内的七大战略性新兴产业的重点发展方向和主要任务。
綦成元表示，加快《规划》的实施，不仅对推进我国产业结构优化升级，加快经济发展方式转变，构建国际竞争新优势，掌握发展主动权，促进我国实现可持续发展具有深远意义，同时也是促进当前经济稳定增长的有效措施。
《规划》明确了节能环保产业、新一代信息技术产业、生物产业、高端装备制造产业、新能源产业、新材料产业、新能源汽车产业等７大领域的重点发展方向，制定了产业发展路线图，提出了各领域发展的标志性目标、提升整体创新能力与拓展市场应用等创新发展重大行动计划、主要政策措施。
七大战略性新兴产业的重点发展方向和主要任（一）节能环保产业要突破能源高效与梯次利用、污染物防治与安全处置、资源回收与循环利用等关键核心技术，发展高效节能、先进环保和资源循环利用的新装备和新产品，推行清洁生产和低碳技术，加快形成支柱产业。
（二）新一代信息技术产业要加快建设下一代信息网络，突破超高速光纤与无线通信、先进半导体和新型显示等新一代信息技术，增强国际竞争力。
（三）生物产业要面向人民健康、农业发展、资源环境保护等重大需求，强化生物资源利用等共性关键技术和工艺装备开发，加快构建现代生物产业体系。
（四）高端装备制造产业要大力发展现代航空装备、卫星及应用产业，提升先进轨道交通装备发展水平，加快发展海洋工程装备，做大做强智能制造装备，促进制造业智能化、精密化、绿色化发展。
软件和信息技术服务业前景广阔
工业和信息化部今年4月发布的《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》提出，到2015年，我国软件和信息技术服务业务收入将突破4万亿元，占信息产业比重达到25%，年均增长24.5%以上，软件出口达到600亿美元。
同时，基本形成以企业为主体的产业创新体系，软件业务收入前100家企业的研发投入超过业务收入的10%；拥有自主知识产权的基础软件、业务支撑工具和核心技术取得重大突破，自主发展能力显著提升；技术水平和产业化能力进一步提高，具备主要应用领域安全可靠解决方案的提供和实施能力；基本形成软件和信息技术服务标准体系，各类技术和服务的标准、规范得到普遍推广。
规划提出，到2015年我国将初步建立安全可靠的软件应用推广体系，操作系统、数据库、中间件、办公软件等基础软件的成熟度、可靠性、安全性全面提升，与整机和应用系统的集成应用能力、系统协同运行水平和综合服务保障水平显著提高，基于安全可靠关键软硬件的产业生态链基本形成，在国民经济重要领域得到规模化应用推广，对国家信息安全保障能力取得实质性提高。
此外，产业集聚度进一步提高，创建若干中国软件名城、软件和信息服务业示范基地，形成充分利用区域资源优势、能够发挥区域协同效应的产业发展格局，有力支撑城市经济社会转型和可持续发展。
到2015年，形成10个以上产业收入超过千亿元的城市，培育2到3个产业收入超过5000亿元的产业集聚区。
工信部有关负责人表示，“十二五”时期，伴随信息通信技术的迅速发展和应用的不断深化，软件与硬件、应用和服务紧密融合，软件和信息技术服务业将加快向网络化、服务化、体系化和融合化方向演进。
产业技术创新加速，商业模式变革方兴未艾，新兴应用层出不穷，将推动产业融合发展和转型升级。
做大做强软件和信息技术服务业全面支撑工业转型升级信息来源：发布时间：2012年03月02日今日点击率：6次| 总点击率：67次字体：大中小软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。
“十二五”时期全球软件技术和产业格局孕育着新一轮重大变革，为我国软件业带来创新突破、应用深化、融合发展的战略机遇。
《工业转型升级规划（2011-2015年）》（以下简称《规划》）明确提出，要“坚持以系统带动整机和软硬件应用、以应用带动产业发展，促进软件业做强做大”，这对“十二五”时期我国软件和信息技术服务业发展提出了更高要求，继续做大做强软件业、全面支撑工业转型升级成为全行业发展的重要任务。
一、我国软件和信息技术服务业发展情况近年来，我国软件和信息技术服务业总体保持平稳运行态势，产业规模不断扩大，结构和布局不断调整，行业应用水平和创新能力显著提升，在推动经济发展方式转变和经济结构调整中发挥着积极作用。
2010年，我国软件业务收入实现1.36万亿元，同比增长31%，产业规模比2001年扩大十几倍，年均增长38%，占电子信息产业的比重由2001年的6%上升到18%。
2011年1到11月，累计实现软件业务收入16577亿元，同比增长32.8%，比2010年同期提高2.8个百分点，超过电子信息制造业增速10个以上百分点。
咨询、运营服务增势突出，信息技术咨询服务、数据处理和运营服务分别实现收入1641和2598亿元，同比增长49.4%和42.9%，增速高于全行业16.6和10.1个百分点，高于2010年同期10.6和5.4个百分点。
全国软件出口实现264亿美元，同比增长17%，其中软件外包服务出口52亿美元，同比增长34.6%。
值得注意的是，虽然我国软件和信息技术服务业发展迅速，但产业规模和实力还不能满足国民经济和社会发展需要，依然存在一些制约产业发展的突出问题，具体表现在：缺乏具有全球领先地位的大企业，产业整体上处于价值链的中低端；产业创新体系不健全，核心技术缺乏；产业链协同效应尚未充分发挥，亟待建立龙头企业带动、中小企业支撑的产业发展格局；人才结构矛盾突出，高层次、复合型、领军型人才依然缺乏；以市场为导向、政产学研用结合的支撑体系有待完善，产业可持续发展能力亟需提升。
软件和信息技术服务业十二五发展规划(全文) 软件和信息技术服务业十二五发展规划(全文)第一章绪论1.1 背景在信息技术日益发展和普及的背景下，软件和信息技术服务业作为国民经济的重要组成部分发挥着越来越重要的作用。
为了推动软件和信息技术服务业的发展，制定本规划。
1.2 目标本规划的目标是促进软件和信息技术服务业的健康快速发展，提升全国软件和信息技术服务业的国际竞争力，实现产业结构升级和经济转型。
第二章发展现状与问题分析2.1 发展现状目前，软件和信息技术服务业已经取得了长足发展，成为国民经济发展的重要支撑。
在软件和信息技术服务业中，软件开发、云计算、大数据等领域取得了重要进展。
2.2 存在问题尽管软件和信息技术服务业取得了一系列成就，但仍存在一些问题，如创新能力不足、人才短缺、市场竞争不充分等。
第三章发展目标与任务3.1 发展目标根据当前的发展现状和问题，制定了软件和信息技术服务业的发展目标，包括提高软件开发水平、培养和引进高素质人才、推动市场竞争等。
3.2 主要任务为了实现上述发展目标，制定了一系列主要任务，如加大科研投入、加强人才培养与引进、推进企业创新能力提升等。
第四章政策措施4.1 宏观政策制定了一系列宏观经济政策，如加大对软件和信息技术服务业的支持力度、鼓励企业创新等。
4.2 产业政策提出了支持软件和信息技术服务业发展的具体产业政策，如设立软件产业专项资金、建立软件和信息技术服务业协会等。
第五章重点领域发展规划5.1 软件开发制定了软件开发的发展规划，包括加强技术创新、提升软件开发水平等。
5.2 云计算制定了云计算的发展规划，包括建设云计算基础设施、培养云计算人才等。
5.3 大数据制定了大数据的发展规划，包括推动大数据应用、加强数据安全保护等。
第六章绩效评估与监测机制为了监测软件和信息技术服务业的发展情况，建立了绩效评估与监测机制，包括制定绩效评估指标、开展定期监测等。
第七章实施安排制定了软件和信息技术服务业十二五发展规划的实施安排，包括制定实施计划、明确责任主体等。
