人力资源控制程序-B0

人力资源控制程序
编制/日期
审核/日期
批准/日期
修订履历
序号修订日期版本修订说明修订审核批准
1 2009.6.5 A/0 初版发行
2 2009.12.6 A/1 增加人员教育训练
3 2010.6.12 A/2 全面更新格式
4 2011.9.30 A/3 核对更新
5 2014.10.15 B/0 核对更新
1.目的
对承担管理体系职责的人员规定相应的能力要求，适当时进行培训以满足规定岗位能力要求。

2.适用范围
适用于承担管理体系规定职责的所有人员，必要时还包括供方、合同方的人员。

3.职责
3.1 人事行政部负责人
3.1.1 负责人力资源的管理和补充，并对一切行政事务进行管理。

3.1.2负责汇总各部门培训需求，形成公司年度培训计划大纲，组织全公司的培训计划的实施和考核，并监督各部门的培训工作。

3.1.3负责审核各部门岗位人员的《招聘申请表》。

3.2各部门负责人
3.2.1 负责编制本部门各岗位的职责与任职要求，并提出人员需求。

3.2.2负责提出本部门年度培训需求并依年度计划实施培训。

3.3总经理/厂长
3.3.1批准行人事行政部汇总后的公司《年度培训总计划表》。

3.3.2审核和批准各部门《招聘申请表》。

4. 程序内容
4.1人员的能力要求与招聘管理
4.1.1人事行政部组织各部门依据公司的组织架构图、各部门职责与权限等要求，编制本部门人员的岗位职责与任职要求，对岗位能力的任职要求应从教育、培训、技能和经历方面考虑，以确保承担管理体系规定职责的人员应是有能力的。

4.1.2 人事行政部负责汇总各部门《招聘申请表》并审核，交总经理/厂长批准后，作为选择、招聘、录用人员的主要依据。

4.1.3 用人部门如需增补人员，需先提出申请并报部门经理审批，由人事行政部审核后交总经理/厂长批准，再由人事行政部结合公司人力资源配置情况，执行招聘作业，发出招聘启事，由人事行政部组织应聘人员进行面试，必要时，进行笔试。

面试前，需由应聘人员填写《应聘登记表》，部门主管将面试结果记录于该表中，作为录用依据。

4.1.4新员工进公司时还须提交离职证明、身份证、毕业证等相关证件的原件和副本供查验和留档，并需交2张照片及体检报告原件。

试用期一般为二个月。

4.2 能力、培训和意识
4.2.1 坚持对从事对质量、环境有影响的工作人员进行质量、环境意识和工作技能的培训。

分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据岗位职责制定培训计划并实施培训，考核合格后方能上岗，以确保符合岗位能力要求。

4.2.2 新员工培训
公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量与环境方针、目标、指标，管理体系标准知识、生产安全和环保意识、相关法律法规等的培训。

在进入公司一个月内，由相关部门负责人及人事行政部组织进行。

4.2.3新员工岗位技能培训和转岗培训
学习生产作业指导书和所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施，由所在岗位负责人组织进行培训，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗，考试不合格者需重新培训，直至合格后方可上岗。

4.2.3 在岗人员培训
按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训，考核合格者方可继续上岗，考试不合格者需重新培训，直至合格后方可再上岗。

4.2.4 特殊工作人员培训
a)特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责专门的资格评估，每年应对此类岗位人员进行
培训和考核，合格者方可上岗，考试不合格者需重新培训，直至合格后方可上岗。

b)管理体系内审员应由有资质咨询或认证机构进行培训、考核、持证上岗。

4.2.5 管理人员、技术人员、市场人员培训
管理人员、技术人员、市场人员由人事行政部组织培训或委外培训。

4.2.6 通过教育和培训，使员工意识到：
a)满足顾客和法律法规要求的重要性。

b)违反这些要求所造成的后果。

c)自己从事的活动与公司发展的相关性。

d)公司鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标做出贡献。

4.3培训计划、实施与考核评价：
4.3.1每年12月份，人事行政部组织各部门负责人或部门代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好地制定下年度的《年度培训总计划表》。

4.3.2各部门负责人根据本部门岗位能力要求，提出下年度的培训需求，并填写培训需求申请表，交人事行政部，以便编制下一年度的培训计划。

4.3.3人事行政部根据公司需求及各部门提交的培训需求申请，于12月底制定下年度的培训计划(包括培训内
容、目的、对象、时间、考核方式等内容)，经总经理/厂长批准后下发到各部门，并监督实施。

4.3.4 每次培训时，应向相关部门人员发出培训通知，以便于参加培训。

4.3.5各受训人员应在《培训签到表》上签名，并由培训主持人做好培训记录工作，记录应包括培训人员、时间、
地点、培训老师、内容及考核成绩等，以便查阅追溯。

4.3.6培训结束后，应将对培训效果进行评价，评价结果记录于《培训效果反馈表》中。

4.3.7每次培训的有关记录、试卷或操作考核记录等由人事行政部存档。

4.4绩效考核
4.4.1通过对工作计划安排和任务完成情况的考核，全面评价员工的工作业绩，为员工绩效奖励提供必要的依据，也为人事行政部对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整做准备。

4.4.2员工的直接上级为一级考核者（分部/部门负责人），直接上级的上级主管为二级考核者（部门负责人/主管副总），相关分部/部门负责人/分管副总为交叉考核者。

各考核者均对考评结果的公正、客观性负责。

4.4.3人事行政部设专人负责考核结果的收集、整理、计算、汇总等工作，并将整理结果按管理分工发送给各分管副总，在分管副总对考核结果进行审查、确认后，将考核结果发送给总经理批准执行。

4.4.4考核以填写《绩效考核评分表》进行，评分表总分为100分，考核等级分A、B、C、D四个等级
4.5人员调动和离职
4.5.1 用人部门在公司内部进行人员调整或调配时，须由部门填写《调动审批表》,经批准后，方可进行人员调整或调配。

4.5.2员工离职时，须提前三十天填写《人员离职审批表》，经主管部门领导批准后办理交接，并按规定的离职日期，到人事行政部办理离职手续。

4.5.3如有员工严重违反公司制度或其他情况严重者，公司有权利按法律规定解除劳动关系。

5.相关文件
无
6.相关记录
6.1《应聘登记表》CZC-QR-HR-049 6.2《招聘申请表》CZC-QR-HR-004
6.3《人员离职审批表》CZC-QR-HR-005-1 6.4《调动审批表》CZC-QR-HR-005-3
6.5《年度培训总计划表》CZC-QR-HR-M-002 6.6《培训签到表》CZC-QR-HR-028
6.7《培训效果反馈表》CZC-QR-HR-048 6.8《绩效考核评分表》CZC-QR-HR-050。