软件项目管理答案

D 同等关注时间、成本、质量

C 先变大再变小

B 项目型

D 责任分配矩阵

X） 1、以下哪个不是项目（） D 自动化工厂的装配工作

2、在实施项目的过程中，应该认真考虑项目产品的维护与续运作问题。这种维护与持续运 作应该：（） C 不是项目的一部分

3、以下关于项目的哪个说法是正确的？（） B 在项目呗正式批准开始之前，有一

个项目生命周期的阶段

4、公司刚刚启动了一个复杂的大型项目。该项目涉及 5 个国家，有 2/3 的团队成员分布在

不同的地区或国家， 而且许多团队成员还是兼职在项目上工作的。 为了更好的管理项目团队， 你应该：（） B 编制一份人员管理计划

5、你从某职能部门获得了一个人员。该人员加入项目团队后，你发现他不具备从事本项目 工作的某些知识。你应该： （） B 对该成员进行适当的培训

6、按照天气预报的说法，过几个小时将有一场大暴雨。为了防止损坏，项目是一个关键部 分必须加以保护。 两个项目团队成员对如何保护这个部分争论不休， 以至于很可能延误采取 保护措施的时间。

这种情况下，你应该如何解决他们之间的冲突？ （） C 明了他们 停止争论，并按你的要求采取保护措施

7、需求分析是回答系统必须（）的问题 B 怎么做

8、责任分配矩阵是（） A 经行经行人力资源的一个工具

9、项目范围（） C 从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制

10、人力资源分配图是（） B 发展项目中人力资源在各个阶段的分布情况

11、下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的（） D 对项目管理是没有必要的

12、开标应由（）主持 A 招标单位的法人代表

13、所谓关键路径即（） A 决定项目最早完成日期的活动路线

14、质量控制是（） B 项目生存期的各个阶段都需要实施的

15、系统需求包括（ D） A 功能需求 B 数据需求 C 非功能性需求 D 以上皆是

16、以下是项目管理的特性，除了（） B 线性管理

17、关于里程碑，下述叙述错误的是（） C 里程碑是指在规定的时间间隔内对项目

进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整

18、公司正在研究是否启动一个新项目。应该由以下那些人来决定对该项目的要求？（）

B 项目关系人

19、在确定项目目标时，应该更加关注哪一个？（）

20、随着项目生命周期的进展，资源的投入（）

21、项目经理在哪种组织形式中权力最大？（）

22、确定项目是否可行是在哪个过程完成的？（）

23、下列各项都是项目管理过程组，除了： （）

24、编制项目计划的主要目的是（）

25、项目经理一般在哪个阶段指定（）

26、 下面哪个不是创建 WBS的方法（）

27、 任务分析可以（） ，它是范围变更的一项重要输入

28、 沟通不畅最可能导致的结果是： （）

29、在项目管理中，将任务与责任人对应关系的图表，叫做（）

30、除了防范之外，项目建立最常用的解决方法是（） A 正视

31、由谁决定中标人？（） A 招标机构

1、项目开发过程中可以无限制的使用资源。 （ X）

2、在甲乙合同项目中，提出要求的一方是乙方。 （ X）

3、在项目管理过程中，沟通是项目管理者的一部分工作，而且是很少的一部分工作。 4、 为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确需要的人员类型。 （V）

5、 软件项目的估算结果是比较明确的（ X）

6、 项目的最后评审是不必要的（ X）

7、 项目的最后验收过程是甲（需）方对供方交付的产品或服务进行验收检验，以保证它满 足合同条款的要求（V）

8、 软件配置管理的目的是建立和维护整个生存期中软件项目产品的完整性和可塑性（ V）

9、 一个项目只有在可行性研究或初步计划完成后才能正式启动（ V）

10、 风险回避技术不能够彻底解决项目存在的风险（ V）

11、 进度和成本是关系最为密切的两个目的，几乎成了对立关系，进度的缩短一定依靠增

加成本实现，而成本的降低也一定牺牲工钱进度为代价的。 （V）

12、 项目具有不确定性的特征。 （V）

13、 项目经理是项目管理的核心人物（ V）

14、 项目经理是一个综合的角色（ V）

15、 项目人力资源管理要随着生命周期的不同而进行相应的调整（ V）

16、 沟通计划是项目计划的一部分（ V）

17、 在IT项目中，许多专家都认为：对于成功，威胁最大的就是沟通的失败。 （V）

18、 在进行人家项目估算的时候，可以参照其他企业的项目估算模型（ V）

19、 为了更好的管理变更，项目定义的基线是可以随时变化的（ X）

20、 确定项目干系人的信息需求和传递信息的方式，是项目成功的关键。 （V）

21、 项目执行过程中信息的沟通与交流是否充分，将会影响到项目实施的效果，也是项目 能否达到预期目标的关键（V）

22、 项目在开始时的风险和不确定性最高（ V）

三、简答题

1、简述软件项目管理过程组的内容

答：一般认为项目管理的过程是由项目启动、 项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾工

作过程等五个基本工作过程组成的。

简述项目具有哪些典型特征 ？

答：（1）明确的目标 （2）项目的独特性 （3）项目的时限性 （4）项目的不确

定性 （5）结果的不可逆转性 软件项目成本管理的内容包括哪些？

答：项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算，使项目在批准的预 算内按时、按质、经济高效地完成既定目标而开展的成本管理活动。

成本管理包括项目资源规划、项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制等过程。

4.简述项目人力资源管理包括哪些主要过程？

答：项目人力资源管理的主要内容包括以下几项： 项目组织规划 项目人员的获得

与配备 项目组织成员的开发 项目团队建设

5•什么是项目组织？项目组织包括那几种类型？请阐述它们各自的优缺点？

答：项目组织是为完成特定的项目任务而建立起来的、 从事项目具体工作的载体， 它包括从

组织设计、组织运行、组织更新到组织终结全过程。包括以下三种类型：

（1 ）职能型组织结构 职能型组织结构具有以下优点： 在人员使用上具有较大的灵活性，节约人力，减少了资源的浪费。 技术专家可以同时被不同的项目所使用。

同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验， 可使项目获得部门内所有的知识和技术 支持，对创造性地解决项目的技术问题非常有利。

当有成员离开项目组时，职能部门可作为保持项目技术连续性的基础。

职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。

职能型组织结构具有以下缺点：

这种组织结构使得客户不是活动和关心的焦点。

这种结构导致没有一个人承担项目的全部责任。

项目常常得不到很好的支持。

调配给项目的人员其积极性往往不是很高，也不把项目看成是他的主要工作。

技术复杂的项目通常需要多个职能部门的共同合作， 但他们往往更注重本领域， 而忽略整

个项目的目标，并且跨部门的交流沟通也比较困难。

（2）项目型组织结构 项目型组织结构具有以下优点：

项目经理有充分的权力调动项目内外部资源，对项目全权负责。

权力的集中使决策的速度可以加快， 整个项目的目标单一， 项目组能够对客户的需要做出

更快的响应。在进度、成本和质量等方面的控制也较为灵活。

这种结构有利于使命令协调一致，每个成员只有一个领导，排除了多重领导的可能。

项目组内部的沟通更加顺畅、 快捷。项目成员能够集中精力在完成项目的任务上， 团队精

神得以充分发挥。

项目型组织结构具有以下缺点：

由于不能完全利用资源， 在项目与项目之间的资源共享方面会存在一些问题， 可能在成本

方面效率低下。

项目经理与项目成员之间有着很强的依赖关系，而与项目外的其他部门之间的沟通有困

难。各项目之间知识和技能的交流程度很低， 成员专心为自己的项目工作， 这种结构没有职

能部门那种让人们进行职业技能和知识交流的场所。

在相对封闭的项目环境中，容易造成对公司的规章制度执行的不一致。

项目成员缺乏归属感，缺少职业生涯的规划。

（3 ）矩阵型组织结构

矩阵型组织结构具有以下优点：

项目是工作的重点，项目经理负责管理整个项目，矩阵型组织具有项目型组织的长处。

可以有效地利用资源， 项目可以分享各个部门的技术、 人才和设备。当多个项目同时进行

时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成各自的进度、费用和质量要求。

这种结构更加注重客户的需求和促进项目成员之间的学习和知识交流。 矩阵型组织结构具有以下缺点：

矩阵型组织通常是多个或多重领导， 存在双层或多层汇报关系。 职能部门经理和项目经理

之间可能出现争权夺利的现象，需要平衡权力。

多个项目在进度、费用和质量方面能够取得平衡，这既是矩阵型组织的优点也是它的缺点。 资源在项目经理之间流动容易引起项目经理之间的争斗， 每个项目经理都更关心自己项目的

成功，而不是整个公司的目标。

许多因素使矩阵项目团队非常难以管理。 团队成员觉得这样的团队是临时的， 所以对团队

的忠诚是有限的。

6、软件项目资源计划编制的依据是什么？

答：资源计划的主要依据 1 .工作分解结构 WBS明确资源需求数量和种类 2 .项目进度计 划：明确资源需求时间 3 .历史资料：参考以往类似项目的资源使用情况 4 .资源库描述：

3 对项目拥有的资源存量的说明 5 •组织策略：项目实施组织的企业文化、 项目组织的组织结

构、项目组织获得资源 的方式和手段方面的方针体现了项目高层在资源使用方面的策略，

可以影响到人员 招聘、物资和设备的租赁或采购，对如何使用资源起重要作用

7.简述任务分解的步骤

答：1.确认并分解项目的组成要素

2. 确定分解标准，分解标准一定要统一。

3. 确定分解是否详细

4. 确定项目父付成果

5. 验证分解的正确性(建立编码)四、计算题

1、某公司准备生产一种新产品， 提出甲、乙两个投资方案，分别投资 900万元和500万元。

两种方案实施后都生产 12年，经过市场调查和预测，估计新产品上市后销路好的概率为

0.65，不好的概率为 0.35•销路好时甲、乙每年盈利分别为 180万元和75万元；销路不好

时甲亏损36万元，乙盈利25万元。利用决策分析树法决定采取哪种投资方案。

解 甲 0.65x2160+0.35x(-432)=1252.8

乙 0.65x900+0.35x300=690 决策 max {1252.8-900.690-500 } =352.8 选甲

正推法： A 任务 ES (0) EF (8), B 任务 ES (8) EF (20), C 任务 ES ( 8) EF ( 24)

D任务 ES (20) EF (34), E 任务 ES (24) EF ( 37), F 任务 ES ( 8) EF (27) G任务 ES ( 34) EF

(42) H 任务 ES ( 37) EF (51), I 任务 ES ( 51) EF (63)

倒推法： I 任务 LF (63) LS ( 51), H 任务 LF ( 51) LS (37), G任务 LF ( 51) LS (43),

F 任务 LF ( 51) LS (32), E 任务 LF ( 37) LS (24), D任务 LF ( 37) LS (23), C任务 LF ( 24)