第十讲辅助笔记
1.不同结构下管理的难点、重点
1.1机械式结构
·难点在于规则、程序、制度的设计与实施
·重点：避免僵化，提高 适应变化的能力
避免结构对创新的抑制
1.2有机式结构
·难点：信息非对称、信息的不完全 道德风险和责任感的缺乏
·重点：通过产权制度、收入分配政策、福利制度、培训等培养长期行为
2.多元化(diversification)的定义
2.1低度多元化
·单一产品: 95% 以上的销售总额来自同一产品
·主导产品: 70-95%的销售总额来自同一产品
2.2中等程度多元化
·限制性相关多元化：主要产品销售总额低于70%,所有产品在共享技术,生产,渠道等方面的联系。
·联系相关多元化：主要产品销售总额低于70%,不同产品在技术,生产,渠道等方面仅具有有限的联系。
2.3高度多元化
·非相关多元化:主要产品销售总额低于70%,而且不同产品之间没有任何联系
3.相关多元化战略的组织结构
·适合多元化战略的基本组织形式是事业部制
·相关多元化组织结构图：
总裁
计划 R&D 人才资源 营销 财务
产品A
事业部 产品B
事业部 产品C
事业部 产品D
事业部 ·相关多元化企业在生产、技术、渠道等方面具有相关性特征
·相关多元化企业竞争优势来源于两个方面：
——核心能力的共享，核心资源的低成本转移
——企业中有些活动的共同组织（例如：广告宣传）
·相关多元化企业的管理重点：促使各事业部门之间的合作
·相关多元化企业在权力配置上可适当集权
4．非相关多元化的组织结构特点
·非相关多元化企业的组织结构图：
·非相关多元化企业的竞争优势来自于两个方面：
——可在全公司范围内调度公司最稀缺的资源之一：资金
——由于公司规模大，在吸引人才方面具有一定优势，因此可以把人力资源整合起来，在全公司范围内配置，使用稀缺人才资源。
第十讲辅助笔记
1.不同结构下管理的难点、重点
1.1机械式结构
·难点在于规则、程序、制度的设计与实施
·重点：避免僵化，提高 适应变化的能力
避免结构对创新的抑制
1.2有机式结构
·难点：信息非对称、信息的不完全 道德风险和责任感的缺乏
·重点：通过产权制度、收入分配政策、福利制度、培训等培养长期行为
2.多元化(diversification)的定义
2.1低度多元化
·单一产品: 95% 以上的销售总额来自同一产品
·主导产品: 70-95%的销售总额来自同一产品
2.2中等程度多元化
·限制性相关多元化：主要产品销售总额低于70%,所有产品在共享技术,生产,渠道等方面的联系。
·联系相关多元化：主要产品销售总额低于70%,不同产品在技术,生产,渠道等方面仅具有有限的联系。
2.3高度多元化
·非相关多元化:主要产品销售总额低于70%,而且不同产品之间没有任何联系
3.相关多元化战略的组织结构
·适合多元化战略的基本组织形式是事业部制
·相关多元化组织结构图：
总裁
计划 R&D 人才资源 营销 财务
产品A
事业部 产品B
事业部 产品C
事业部 产品D
事业部 ·相关多元化企业在生产、技术、渠道等方面具有相关性特征
·相关多元化企业竞争优势来源于两个方面：
——核心能力的共享，核心资源的低成本转移
——企业中有些活动的共同组织（例如：广告宣传）
·相关多元化企业的管理重点：促使各事业部门之间的合作
·相关多元化企业在权力配置上可适当集权
4．非相关多元化的组织结构特点
·非相关多元化企业的组织结构图：
·非相关多元化企业的竞争优势来自于两个方面：
——可在全公司范围内调度公司最稀缺的资源之一：资金
——由于公司规模大，在吸引人才方面具有一定优势，因此可以把人力资源整合起来，在全公司范围内配置，使用稀缺人才资源。
第八章 组织变革与组织文化
一、 单项选择题
1、 下列关于组织文化的说法中正确的是（ ）
A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强
B. 变化较快，随时补充新的内容
C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D. 变化较快，特别是在企业管理人员变更时
2、 下列关于组织文化的说法中不正确的是（）
A. 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B. 组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事更变而立即消失
C. 仁者见仁，智者见智，组织文化应该是组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的人事
D. 组织文化的内容和力量对组织员工的行为产生影响
3、 塑造组织文化时，应该注意（）
A． 主要考虑社会要求和行业特点，和本组织具体情况无关
B． 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用
C． 组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度
D． 组织文化一旦形成，就无需更改
4、 组织文化具有（）
A． 较强的创新性，打破传统观念和价值体系
B． 独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性
C． 在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化
D． 以不变应万变，始终保持稳定性
5、 一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新、严格管理和团队协作是该企业的两大特色该企业规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全企业有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中对企业最有利的是（）
A． 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性
B． 一律免罚20元，以体现职场对员工的关心
C． 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工
D． 考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元
6、 组织精神（）
A． 一般是组织的发展历程中自发形成的
B． 其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解
C． 折射出一个组织的整体素质和精神风格
一、单选题
1、下列选项中不是组织文化的特征（ ）。
A.超个体的独特性
B.发展性
C.不稳定性
D.融合继承性
正确答案：C
2、下列关于组织文化的说法中不正确的是（ ）。
A.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
B.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失
正确答案：C
3、塑造组织文化，应该注意（ ）。
A.组织文化一旦形成，就无需改变
B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用
C.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关
D.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度
正确答案：B
4、关于组织精神的表述，不正确的是（ ）。 A.折射出一个组织的整体素质和精神风格
B.是组织文化的核心
C.反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同
D.一般是在组织的发展历程中自发形成的
正确答案：D
5、关于组织文化，下面说法正确的是（ ）。
A.文化由三个层次组成，有些是有形的，另外一些则是无形的。文化的表层是有形的，它包括着装、行为模式、有形的标志、组织的庆典及办公室的分布
B.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中不断学习而来的，但是，一旦文化形成，便不会再产生传导作用
C.组织文化不能决定雇员的看法和对周围世界的反应
D.文化是指一个组织内部所有成员共同认可的价值观，但不是信仰、共识及生活准则
正确答案：A
6、 Sequins 国际公司中80％的员工为西班牙人，W.Edwards Deming说“不必巴结老板，只要你取悦顾客。”这句话被绣在了每一个西班牙工人夹克的口袋上。请问，这种公司文化宣传方式属于（ ）类型。
A.口号
B.公司象征
