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高校教学秘书工作方式和方法高校教学秘书的工作方式和方法可以归纳为以下几个方面：1. 建立信息化管理平台：教学秘书可以通过使用信息化管理平台，如教务管理系统、教师管理系统等，提高工作效率和质量。
例如，使用这些系统，教学秘书可以快速获取学生的名单、成绩等信息，也可以及时将课程安排、考试安排等重要信息传达给相关人员。
2. 制定合理的工作计划：教学秘书应该根据学院的教学计划和课程安排，提前制定合理的工作计划。
例如，在每个学期初，可以制定学期教学计划，明确各科目的教学任务、教学目标和教学进度。
同时，也应该根据学生的实际情况和需求，灵活调整工作计划。
3. 协调沟通：教学秘书需要与教师、学生和教务处等部门进行密切的协调沟通。
例如，在安排课程时，需要与教师协商确定课程时间和地点，也需要与学生沟通了解他们的需求和意见。
此外，还需要与教务处联系，获取相关的教学资源和支持。
4. 关注教学质量：教学秘书应该关注教学质量，及时发现和解决教学中出现的问题。
例如，可以通过收集学生和教师的反馈意见，了解教学中存在的问题和不足之处，然后采取相应的措施进行改进。
5. 做好文档管理：教学秘书需要做好各种教学文件的收集、整理和归档工作。
例如，可以建立完善的文件管理制度，将各种教学文件分类归档，并及时更新文件目录和索引。
6. 灵活应对紧急情况：教学秘书需要具备应对紧急情况的能力。
例如，在遇到突发事件或紧急情况时，需要及时报告给相关部门并采取相应的应急措施。
7. 不断提升自身能力：教学秘书需要不断提升自身的能力和素质。
例如，可以通过参加培训和学习活动，提高自己的业务水平和综合素质。
同时，也应该注重自我反思和总结经验教训，不断改进自己的工作方式和方法。
总之，高校教学秘书需要具备多种能力和素质，通过制定合理的工作计划、协调沟通、关注教学质量、做好文档管理、灵活应对紧急情况以及不断提升自身能力等方面的工作方式和方法，为学院的教学工作提供有力支持。
教育教学论坛EDUCATIONTEACHINGFORUM2018年4月第14期Apr.2018
NO.14
新时期下研究生管理面临的困境及对策分析
收稿日期：2017-09-04基金项目：2016年浙江工业大学校级研究生教学改革项目（项目编号2016123）作者简介：倪瑛（1977-），女，汉族，浙江杭州人，讲师，硕士学位，主要研究高等教育。
随着经济的飞速发展，科技强国和人才强国战略的执行，研究生教育的多元化发展，研究生教育在推动高水平大学建设和创新型国家建设中的作用和地位越来越重要。我校已进入省部共建和“2011计划”，研究生培养模式改革已提上议事日程，迫切需要借鉴高水平研究生培养模式及经验，提升研究生培养质量和国际认可度，深层次的改革迫在眉睫。深入研究高校研究生管理中存在的问题，改革和完善研究生管理模式，对提升研究生管理水平，提高研究生培养质量，都具有十分重要的意义。一、当前研究生管理的困难和偏差现阶段的研究生管理虽制定了一系列的政策制度，规范了研究生教育的过程管理，强化了研究生培养的目标管理，但研究生管理工作仍然存在着一些不足之处。传统的教学管理已经不能很好地适应新时期研究生教育的要求、研究生教育多元化的新形势及建设一流学科的需要，研究生管理的水平有待进一步提高。1.研究生生源质量不佳，学生学术抱负不高。生源质量好坏直接影响研究生的培养质量。学院招收的优秀生源少，学员结构不尽合理，本科“985”和“211”院校的毕业生鲜有。学院缺乏好的吸引优秀生源的政策和奖助措施，导致无法留住自己培养的优秀本科生。招收的一些研究生缺乏学术追求，以获得文凭为学习目标者大有人在，“坐冷板凳”潜心研究的不多，导致高水平、高质量论文发表数量少之又少，高水平成果产出能力有限，极大地影响了高水平研究型学院的建设进程。2.研究生导师过程管理不强，指导学生积极性匮乏。研究生的教学方式不同于本科生，除了基本的课堂教学，更多的是对其创新能力和科研能力的培养。把科学研究引入教学过程是研究生教育区别于其他层次教育最为显著的特点。导师的责任意识会直接影响研究生的学习状态，从而影响研究生的教学质量。因为原先的导师队伍学术科研水平、认真负责程度良莠不齐，导师资格又是终身制，所以学院、学校适时推出了导师招生资格考核制度。但考核制度褒贬不一，尤其在一定程度上打击了年龄偏大、近几年科研成果缺乏的老导师的积极性。因此，如何使研究生导师队伍保持旺盛活力，建设一支师德高尚、业务能力强、富有创新精神的导师队伍是摆在我们面前的一道难题。3.研究生工作投入不足，后勤保障不到位。学校、学院对研究生的专项经费投入太少。科研项目预算中，没有直接针对研究生的开支，对研究生的研究经费投入机制尚未完善；又比如缺乏对招生咨询、招生宣传等专项经费的支持。研究生专业教室、实验室、数据库配套明显不足，缺乏一个具有浓厚学术氛围的场地。部分数据库的使用、无线上网等始终是研究生座谈会上的热门话题。学生参加国内、国际学术会议的机会少之又少，长期学术交流访问尚在摸索、尝试阶段。4.研究生管理信息化程度不高，课程改革力度不大。研究生工作的相关数据不能共享，同一数据需要多次索取，既重复劳动、增加工作量，又容易导致失误，影响工作质量。现有研究生教学管理的手段和方式较为落后，尤其是成绩和教学选课管理，还未实现真正的信息化、系统化和网络化管理。整个教育管理的质量监控与反馈体系不健全。有些课程内容陈旧，跟不上时代的脚步，本科、硕士、博士课程三个层次区分不明确，课程间彼此内容重复率高、研究生课程本科化，甚至有些专业课有名无实。选用高质量的研究生教材将直接影响教学效果和质量，滞后的课程建设必然会导致对教材选用缺乏
教学秘书工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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教学秘书的工作职责(专业16篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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研究生秘书岗位职责
研究生秘书岗位职责
1.职责范围
研究生秘书是研究生教育工作的一员，主要职责如下：
1）协助教师管理研究生日常工作及学术活动，包括论文、报告、考试、会议、学术报告等；
2）负责研究生档案管理工作，包括入学、转导、毕业等
手续；
3）协助研究生之间的沟通交流，配合教师完成相关教学
工作。
2.合法合规
作为企业，任何岗位职责都必须合法合规，才能使企业的工作能够有序进行。
研究生秘书必须确保以下事项：
1）严格遵守国家法律法规、行业知识及道德规范进行工作；
2）正确处理和保护研究生教育中涉及的隐私信息。
3.公正公平
公正公平对于研究生秘书来说非常重要，需要确保以下事项：
1）严格执行学校的有关规定和工作计划，确保每一位研究生都能够公平受到同样的待遇；
2）做好实践管理，建立公平合理的考核评价体系，使每一位研究生都能够获得应有的机会。
4.切实可行
职责分工要符合实际工作需要和岗位特点，研究生秘书的职责也不能打破这个原则，应确保：
1）职责分工要符合实际的学校和研究生教育工作需要；
2）秘书岗位的职责与其它相关岗位的工作任务相协调；
3）职责范围要能够得到事实上的执行。
5.持续改进
随着时间的推移，工作流程会改变，而研究生秘书也需要持续改进自己的职责。
这需要：
1）不断了解学科领域及当前研究生教育的发展动向；
2）积极破解职责中涉及到的问题，找到并实施相应的改进方式，使工作更为高效和合理；
3）及时调整和更新职责，保证工作和学校相关规定的一致性。
新形势下高校研究生教学秘书工作浅析
摘要：研究生教学秘书队伍是高校研究生教学管理工作的基层执行者，是学校建设的基本队伍之一。
与社会上的其他管理工作的性质不同，它是一项管理、服务与育人相结合的特殊工作。
新形势下，研究生教学秘书队伍的和谐、稳定与发展，对保障高校正常的教学、科研秩序至关重要。
该文从工作内容、特点等方面介绍了研究生教学秘书的工作现状，分析了新形势下研究生教学秘书工作中存在的问题及原因，最后就如何提高研究生教学秘书工作水平提出了几点建议。
关键词：研究生教学秘书教学管理工作现状工作水平
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1674-098X （2015）06（c）-0219-02
研究生教学秘书是高校一线研究生管理者，是稳定教学秩序、规范教学管理过程的重要教学管理行政人员。
其工作水平的高低将直接影响到教学管理工作水平，而高校的教学管理工作对保证研究生培养质量至关重要。
因此，在高校管理体制改革不断深入的新形势下，对研究生教学秘书工作的思考与探讨值得进行研究。
该文以笔者所在的中国石油大学
（北京）为例，对高校研究生教学秘书工作进行了分析。
1 新形势下研究生教学秘书的工作现状
1.1 工作内容
（1）招生工作：招生宣传、招生简章、接待考生咨询、组织各类研究生复试和录取、入学资格审查等。
（2）培养工作：协助制定各学科培养方案及个人培养计划、研究生教务管理（包括全院排课、选课、考试、补考、成绩登录及试卷存档等）、毕业资格审查、学籍信息管理、联合培养等。
（3）学位工作：协助遴选及重新认定博硕导、组织和审查论文开题、全日制专业硕士出入站管理、组织学位论文送审及答辩、协助学位分委员会做好学位论文评定工作、组织学位授予、相关材料报送归档等。
（4）学科建设：协助做好学科（学位点）的规划和建设、学位点申报、学科评估等工作。
1.2 工作特点
（1）特殊性和服务性[1]。
研究生教学秘书的业务工作是研究生教学管理，因此，他们要接受研究生院的领导，而其行政隶属关系在学院单位，从而他们就具有了双重领导的身份特殊性。
研究生教学秘书工作的主要内容是服务，而他们所服务的对象却是特殊的，在知识分子荟萃的高校，面对职称、年龄、阅历等各异
的师生群体，使他们的服务难度增大。
（2）繁杂性和辅助性。
繁杂性主要体现为既有常规性的教学管理工作[2]，又有一些突发性的教学异常情况，范围涉及教学管理工作的各个方面，并有很多可能涉及师生的切身利益。
辅助性是研究生教学秘书的基本特征。
院系领导除了要完成院系的行政职务工作外，还有繁重教学和科研任务，因此，领导在工作中也不可能面面俱到，这就需要秘书当其助手，提醒、协助领导完成研究生教学管理工作。
（3）时效性和规律性。
研究生日常管理工作虽然涉及面广，内容繁杂，但这些工作一般都在一定的周期内。
另外，涉及例如：课程安排、考试、学籍管理等研究生教务管理的工作，工作步骤程序基本都类似，有一定的规律。
（4）原则性和协调性。
这个特殊的岗位是一份原则性极强的工作，必须头脑清晰，冷静客观地反映和处理情况。
其工作很可能会涉及部分老师学生的个人利益，这就要求他们在完成某项工作的时候必须把握好自己的原则和尺度。
1.3 素质能力要求
（1）协调沟通和写作能力。
研究生教学秘书作为学校与学院之间、师生之间的桥梁
和纽带，经常要与研究生院、院系领导、教师及学生打交道，离不开有效的协调和沟通[3]。
在日常工作中，研究生教学秘书必不可少地要撰写或检查修改一些教学文书，如：通知、申请、总结等，因此必须积累并加强写作能力。
（2）计算机和外语水平。
计算机的普遍使用实现研究生教学秘书的工作的数字
化管理，大大提高了资料的准确性和工作效率。
因此，必须能够熟练地使用计算机，利用网络和教学管理系统软件实现办公自动化[4]。
（3）创新能力。
在各领域的思想、方法、技术、手段不断出新，而且传播迅速的新形势下，学校正朝国际化方向发展，作为研究生教学秘书，要不断学习、分析，在实践中总结新方法、新观点与新理论，推动教学管理工作。
（4）身心素质要求。
研究生教学秘书工作繁杂、高压重责，既有常规性的教学管理工作，又有一些突发性的教学异常情况。
这就要求他们不仅要有较强的业务能力，更需要健全的身心素质――
强健的体魄，良好的心理素质。
2 研究生教学秘书工作存在的问题及原因分析
（1）对研究生教学秘书工作重视不够。
高校一般比较重视专任教师科研队伍的建设，而对于教
学管理队伍建设只重视高、中层管理人员的配置，经常忽略研究生教学秘书管理工作基层队伍的建设。
教学管理队伍与教师科研队伍相比，在工资待遇、职称评定等方面普遍较差，个人发展空间有限，从而导致了工作积极性不高，秘书人员流动过快，队伍稳定性差。
（2）人员专业化程度不高。
研究生教学秘书的工作特点、工作性质，决定了他们必须拥有专业化水平[5]。
部分高校把教学管理作为事务性工作，对研究生教学秘书工作缺乏适当的培训和指导，研究生教学秘书的业务学习、岗位培训也成了学校管理的盲点。
由于大部分研究生教学秘书的学历偏低、专业不对口，而且缺乏必要的业务知识和先进管理技能（如：外语和计算机水平等），使得研究生管理水平得不到提升。
（3）高校教学秘书工作与新的教学管理体制脱节。
研究生招生规模的扩大，特别是学分制管理的实行，每个研究生的学习计划和学习进程各不相同，从学生注册，到选课、上课、考试等都具有极大的不确定性，他们的工作任务因此更加繁重。
而往往在实际工作中，研究生教学秘书习惯性被动地按照领导“指示”来简单地处理研究生管理中的各项日常事务，工作上缺乏主动性和创新性。
3 对研究生教学秘书工作的几点建议和体会
（1）尊重研究生教学秘书工作，努力改善工作环境。
学校和学院应充分尊重并支持研究生教学秘书的工作，布置工作时尽量减少不必要的工作环节。
研究生教学秘书作为一线服务者，应多听取他们在基层的体会和意见，并对其工作中出现的问题，及时给予批评指正。
合理计算工作量，适当提高薪金待遇[5]。
许多学校对研究生教学秘书工作量的算法没有统一的标准，岗位津贴分配水准不尽相同，这种现象会挫伤部分研究生教学秘书工作的积极性。
因此，建议高校根据实际，制定合理分配方案和标准。
（2）有计划地培训和交流，不断提高研究生秘书的业务水平。
学校应给每一位研究生教学秘书提供科学的培训、不断学习和掌握研究生教育的各项新方针政策、进修和经验交流的机会；适当组织外出借鉴、学习兄弟院校的先进管理理论和经验，让每一位研究生秘书都感受到自己所良好的发展前景，有效地提高研究生教学秘书的整体素质和工作热情[2]。
（3）引入激励机制，充分调动研究生秘书的工作积极性[6]。
将研究生教学秘书的工作业绩、能力和态度作为个人年度考核、评职称、晋升等参考依据。
对工作业绩突出、管理能力强、态度认真的人员给予相应的奖励，激发工作的积极性。
同时，对懒散、无责任心的人员应坚决按章处理。
从而调动他们工作积极性，提高高校研究生教学秘书队伍整体水
平。
（4）完善管理制度，进行质量随机抽查，保证研究生的培养质量。
制定有效的规章制度，确保研究生管理工作的制度化、规范化。
发挥研究生院的职能监督作用，加强地对各学院的研究生管理工作的检查，并结合日常管理中存在的问题，对检查中发现的问题及时批评指正，提高研究生管理水平和研究生培养质量。
4 结语
新形势下研究生招生规模壮大，管理体制改革不断深入，研究生教学管理工作水平对研究生培养和办学质量的影响日益彰显。
培养建立一支勤奋、进取、务实、创新的新型研究生教学秘书队伍对于高校研究生培养工作的顺利有效的开展具有十分重要的现实意义和战略意义。
因此在研究生教学秘书加强自身学习，个人素质、业务水平得到提高的基础上，学校管理部门也需要建立科学合理的绩效考核体系、健全队伍激励机制、全面规划和落实队伍的业务学习培训、制定有效规章制度并加强监督。
参考文献
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[2] 赵娜，徐媛，濮昱.浅议如何做好高校研究生教学秘
书[J].中国电力教育，2008
（23）：34-35.
[3] 杨特.浅析如何做好高校教学秘书工作[J].法制与社会，2009（24）：379.
[4] 黄晓英.浅谈高校二级学院科研秘书的素质要求[J].商场现代化，2009（28）：111.
[5] 刘翠琼，贾黎明.做好高校研究生秘书二级管理工作的几点思考[J].中国电力教育，2010（10）：41-42.
[6] 肖卫.新时期高校教学秘书管理工作浅析[J].教育与现代化，2007（4）：75-80.。
