酒店前台实习周记(20篇)

酒店前台实习工作周记（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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酒店前台实习周记十篇篇一：酒店前台实习周记20xx年12月21日这天，我到××大酒店前台实习的酒店前台毕业实习周记第一天。

实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天，一切都很陌生，也很新鲜。

一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。

有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。

一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

篇二：酒店前台实习周记前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。

这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

篇三：酒店前台实习周记今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。

在打电话的过程中，总会遇到一些困难。

例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。

我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

篇四：酒店前台实习周记周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。

酒店前台工作实习周记酒店前台工作实习周记（通用5篇）愉快又充实的一周又告一段落了，相信大家都有不少体会吧，写一篇周记，将自己的经历记录在里面吧。

那么写周记需要注意哪些问题呢？下面是店铺精心整理的酒店前台工作实习周记（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店前台工作实习周记1第一周20XX年12月21日这天，我到××大酒店前台见习的第一天。

见习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。

一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。

有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。

一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

第二周前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。

这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

第三周今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。

在打电话的过程中，总会遇到一些困难。

例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。

酒店前台的实习周记酒店前台的实习周记范文篇一：酒店前台实习周记范文刚到酒店的时候，很高兴，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛劳。

但是，不可否认，也可以学到很多东西。

**大酒店南京**大酒店座落在丁山之上，是历史古城南京中的一座优雅酒店，在六朝古都南京的中心商务区，绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围，造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。

除可欣赏天然美景，交通亦同样便捷，往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。

作为原南京香格里拉大酒店，XX大酒店是一座集酒店，公寓，会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。

其拥有各种类型的客房，还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩，又因靠近南京机场和火车站，中心商务区等客流集聚地，拥有足够的商务客源。

XX大酒店80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人，其中很大一部分是长期选定丁山宾馆作为下榻宾馆，并和宾馆签订有长期合作协议，其中，日韩美，港澳台等外宾人员也较多。

这些商务客人的住宿成为丁山宾馆的重要盈利点。

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。

一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。

因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。

**酒店前台的工作主要分成接待及客房销售，预定，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理等业务。

由于酒店前台涉及到的知识比较多，因此按酒店惯例，一般安排新员工培训两到三个月，然后试着让其独立上岗。

培训都有前台资深老员工带着。

我到丁山后，经理安排前台主管带我，先接收两个月的培训，然后试着让我独立上岗。

培训期间，要逐步学习酒店的产品知识，如何帮客人预订客房，入住登记，结算费用，懂得如何识别并登记各种身份证件，及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。

培训大体为两个月，但因人而异，可稍长或稍可短，培训期间只上早班和晚班。

酒店前台岗位实习周记酒店前台岗位实习周记不经意间，一个星期已经结束了，一周的时间，相信你会领悟到不少东西，一定有不少可以记录的东西吧，该写一篇周记了。

周记你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的酒店前台岗位实习周记，仅供参考，欢迎大家阅读。

【篇一】酒店前台岗位实习周记今天有点不开心，来了20来天了，今天是第一次犯错误。

登记员工薪资的时候居然把一个数字写错了，还好同事检查发现及时更正了。

虽然他们没有说我，安慰我说，谁没有出错的时候呢，可是自己还是很不好意思。

事情已经发生了，还好没有出什么纰漏，我只有告诫自己在以后的工作中要更加谨慎，不能再犯了，不然就对不起大家的宽容和帮助了。

有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作，起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯，不过事后想想我应该庆幸和感谢有这样一个学习的机会，能够很好的提高自己、锻炼自己。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。

因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。

等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。

一段时间下来，公司里好几个部门的面孔算是都认识了，整天像只小兔子一样窜来窜去，挺开心的。

要是同事有什么事情找我，我都很乐意效劳，当然只要是在我的能力之内，从一进公司我也受了同事们的不少恩惠啊！感觉彼此就像是个大家庭，互相帮助，互相理解！【篇二】酒店前台岗位实习周记又是一个晴天，美好的一天。

繁琐的工作日复一日的重复着，但是每天的心情却是不尽相同的。

早上把考勤和一些文档整理好之后就没事做了，下午跟同事们尽情享受了一会下午茶，真是乐哉呀！想起来平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。

而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。

于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月就快要过去了。

前台实习周记七篇前台实习周记精品七篇。

哪种范文最容易产生无关紧要内容？人们开始重视范文在写作中的地位和作用。

通过阅读范文我们能够了解来自不同文化的人们及其生活方式，根据您的需要我们为您整理了“前台实习周记”的相关资料，欢迎您在空闲时间内来阅读本页获得愉悦和感悟！前台实习周记篇1本次顶岗实习我选择了在一家业界领先的五星级酒店前台部门进行，对于我这个大三的学生来说是一次非常宝贵的机会。

实习一周下来，我算是对酒店前台工作有了自己的一些见解。

首先，酒店前台作为酒店的“门脸”非常重要，他们不仅要为客人提供优质的服务，还要在客人到来前就做好各种准备工作，使客人能够在酒店内愉快的度过时光。

同时，前台作为一个团队，也要保持高效率地工作，使客人没有任何等待时间，享受到的服务更加流畅方便。

实习期间，我主要参与了前台的接待、安排客房和维护顾客关系等方面的工作。

在工作过程中，我深深感受到了团队合作的重要性。

在我们课堂上学的团队合作知识，实践过后才感觉到其中的价值。

我们之间的相互协作和配合，使得客人在最短时间得到了服务。

在这个过程中，我对团队协作的意义有了更深刻的认识。

此外，在实习中我也发现了一些酒店前台需要掌握的技能。

比如说，沟通能力要非常强。

前台工作接触面广泛，包括所有的客人、同事以及酒店各部门。

因此，我们需要根据接触对象的不同，采用不同的沟通方式，关注细节，和善待人。

此外，还需要有处理突发事件的能力，如出现一些客户的意外急事。

这些都需要我们具备良好的思考和应对能力，随机应变。

在整个实习过程中，我收获颇丰。

通过实践，我学到了许多课本上所学不到的知识和技能，特别是在团队协作方面，我深深感受到团队合作的力量。

同时，我也了解到了酒店前台岗位的困难和挑战，提高了自己的身体素质和心理素质。

总的来说，这次实习让我对酒店前台工作有了全方位的了解，并在实践中学到了许多知识和技能。

也希望未来能有更多这样的机会，通过实践来深化自己的理论知识，准备好自己面对未来的挑战。

酒店实习周记100篇篇一：酒店实习周记酒店实习周记二10月25日——29日延伸——积累知识的方法这个星期，“延伸”是被整个酒水部提到最频繁的一个词汇，这是由我们的酒水部何经理提出的。

他要求我们在培训与被培训的时候多使用“延伸”,加深对培训内容印象的同时，也对被延伸的内容有所了解。

“延伸”，根据百度百科的解释,词义为“向外延长、伸展；扩大宽度、大小、范围”，引申义为“对先前发言中曾经提出过的论证进行补充”。

这个星期受到“延伸”氛围的影响，我经常会在做这样的事情时不经意地想到这个词.例如，在某天的培训课上提到“吧匙”，我便延伸到之前接触过的一个外国人在英语角度的解释；在酒水部聚餐中,我们又将这个概念运用得更加广泛。

其实，在以前未接触到“延伸"这个词的时候，我也已经在做着“延伸"这样的行为。

只是，以前的我，不会感知到这是一种延伸，但同样地,我会用另外两个词来表达，那是“联想”与“扩充”.在与别人的沟通中,我会经常使用联想，也会建议别人用联想.因为这样做能够使得两人之间的对话得到延伸。

而扩充，则多在文字写作,特别是议论性散文和通讯稿等方面，如何先定主题或主线，继而把整篇文章加以补充说明使其变得充实，正是扩充能带来的方便。

实际上,无伦是“延伸"、“联想”还是“扩充"，说的都是我们在接受知识或思考问题时，要学会抓住一个点，然后将其放大，用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点，这样便有助于我们更好地掌握这个知识，对这个点会有更深刻的印象，去解决某个问题。

在餐饮服务方面更是需要这样的延伸。

如吧员在吧台面对客人时直接的交谈，可以从某款鸡尾酒延伸至其成分，再在其中的某款基酒中延伸到它的生产国、口味、故事、其它名品等一系列关联的信息.这样,吧员与客人之间便产生了沟通与共鸣，将有助于吧员更好地向客人推销。

但在本周的培训中,让何经理感到头疼的是，员工之间对“延伸”这个词的理解貌似有点偏离。

2022前台实习周记（通用13篇）2022前台篇1实习周记第一周20xx年x月x日这天，我到××大酒店前台实习的第一天。

实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天，一切都很陌生，也很新鲜。

一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。

有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。

一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

2022前台实习周记篇2实习周记第三周今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。

在打电话的过程中，总会遇到一些困难。

例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。

我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

2022前台实习周记篇3周记7：踏上社会，我们与形形色色的人打交道。

由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。

而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪个，必须学会独立自主。

我想我能做的就是“多工作，少闲话”。

实习真的是一种经历，一种磨练，只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。

大学生酒店前台实习周记20篇
l周四下午，部门经理说我们会给我们培训。

我以为是告诉我们一些关于酒店的知识，但她说酒店前台毕业实习周的第一句话否定了我的原始猜测。

她说她只想以聊天的形式谈谈我们对未来的计划，并向我们提出一些个人建议。

部门经理在酒店工作了五六年，可以说是非常有经验的。

她对生活有独特的见解，并以自己的经验说话。

她告诉我们，我们必须注意英语学习。

良好的英语水平将增加我们申请工作时未来成功的机会。

即使这项工作不适合我们的专业，即使专业知识得不到充分理解，英语听说能力也很可能找到一份好工作。

另外，建议口是酒店接待处毕业实习周的第一印象。

最重要的是我们要保持最好的形象，微笑，充满活力。

我们将以最美好的一面欢迎我们的客人，让每位客人进入我们的酒店，体验我们的诚意和热情。

在与客人沟通的过程中，要注意礼貌和礼貌。

与客人交谈时，往下看并盯着客人是不礼貌的。

他们应该密切关注时间间隔。

特别是当客人批评我们时，我们必须保持微笑，客人们更生气，我们的笑容也会给客人“消防”，而且很多问题都会得到解决。

使用礼貌的语言来对待客人，如果他们想要发出声音，当他们离开时，他们会发出声音，当他们遇到麻烦时，他心态。

学习如何表现。

当然，在半年的演习中，这只是我经验的初步积累。

这对社会来说还不够。

在我面前的是一条漫长的探索之路.。

酒店实习周记精选范文大全（精选27篇）酒店精选范文大全篇1第八周不知不觉时间快过俩月了。

这周说一说我要负责的接待工作。

就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。

这也是我酒店前台毕业第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。

好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。

这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费！酒店实习周记精选范文大全篇2第十周在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。

通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。

虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。

这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

酒店实习周记精选范文大全篇3在整个实习期，我也感触到酒店的一些企业文化，管理理念等软性因素给我的印象也很深。

例如在酒店里面管理中的上下级关系真的只是一种劳动的分工，绝不是很多企业中那些统治与被统治的关系；相反，__酒店管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市场、顾客和员工！正如有财务部一位老员工说过：“管理的核心问题应该是在避免利益冲撞的基础上，去如何实现价值化。

而管理者与员工之间也存在着广阔的主观能动空间，这理应成为两者的基本共识。

”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。