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公司总监年终个人工作总结七篇公司总监年终工作总结【篇1】2021年，是公司领导克服各种困难，带领大家开源节流，想方设法扩大业务收入，平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示，精益管理、严格控制成本，谋求突破的一年;同时，也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。

为获得公司领导和在座各位的可贵意见，现就本部门及本人各项具体工作汇报如下：一、严格控制各项费用，开源为副，节流为主根据我物流部的情况，开源可能性较小，而节流确实是本部门重中之重，这在今年的财务费用明细中能看得出来。

1. 物流部费用现状本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势，现进行说明。

物流费用可以分为固定和变动两部分，固定费用不随公司业务变化变化，变动部分随公司业务增加而增加。

当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时，固定部分分摊就会越大，而物流部短期能够降低的只有变动部分，这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。

2.控制费用不拘小节严格控制必须发生的费用，杜绝没用必要的费用。

对于配送费用，我物流部严格按照最优化路线，最少路费、停车费，__主动节省停车费成了大家的共识。

从公明拉设备回石岩，货运公司报价5000元，我们实际节省80%。

对于各种设备的保养，我们也是价比三家。

例如__油泵问题，__咨询好几家，费用都在__元左右，但是我们实际只花费三百余元，节省60%以上。

对于一些小事情，我们也是尽量节省，例如为石岩仓库窗户刷油漆，我们都是自己买油漆，不请物业代为刷。

凡此种.种，不胜枚举，变动费用节省达60%以上，虽然没有为公司做出突出贡献，但是也尽了自己的努力。

3.固定费用控制根据公司领导对物流部下属仓库指示，把原珠海仓库库存龙骨一次性转移到石岩，为公司节省一定的仓储费用。

另外，我们配合呼哥拟把银湖仓库对外出租，进一步降低部门管理的固定费用。

二、以学习科学发展观为契机，进一步加强部门管理1.完善部门管理制度按照领导意见，对各项管理制度进行修改。

公司行政总监年度工作总结公司行政总监年度工作总结范文（精选5篇）时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？不妨坐下来好好写写工作总结吧！在写之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的公司行政总监年度工作总结范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司行政总监年度工作总结1结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。

行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。

现将上半年个人工作总结如下：一、人事管理方面1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。

在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。

回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。

我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

3、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。

我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们即将告别充满挑战与收获的一年。

在此，我作为公司业务总监，对过去一年的工作进行总结，并对新的一年提出展望。

一、回顾过去一年的工作1. 市场拓展过去的一年，我们紧跟市场发展趋势，积极拓展业务领域。

通过参加各类行业展会、论坛等活动，与众多客户建立了良好的合作关系。

同时，我们成功开拓了多个新市场，为公司创造了可观的业绩。

2. 产品研发在产品研发方面，我们坚持以客户需求为导向，加大研发投入，提升产品竞争力。

经过一年的努力，公司成功推出了多款新品，满足了市场多样化需求。

3. 团队建设过去的一年，我们注重团队建设，加强内部培训，提高员工综合素质。

通过优化组织架构，激发员工潜能，提升了团队整体执行力。

4. 质量管理我们始终坚持“质量第一”的原则，加强质量管理，确保产品品质。

通过实施全面质量管理，降低不良品率，提高客户满意度。

5. 营销策略针对市场竞争加剧的现状，我们调整营销策略，加大市场推广力度。

通过线上线下相结合的方式，提高品牌知名度和美誉度。

二、存在的问题与不足1. 市场竞争激烈，部分产品市场份额受到挤压。

2. 团队建设有待加强，部分员工专业素养和执行力仍需提高。

3. 质量管理仍存在薄弱环节，需要进一步完善。

4. 营销策略需进一步优化，以提高市场占有率。

三、新的一年工作展望1. 深化市场拓展，加大新市场开发力度，提高市场份额。

2. 优化产品结构，提升产品竞争力，满足客户多样化需求。

3. 加强团队建设，提升员工专业素养和执行力，打造高效团队。

4. 完善质量管理，确保产品品质，提高客户满意度。

5. 优化营销策略，提高市场占有率，提升品牌影响力。

总之，过去的一年，我们在全体员工的共同努力下，取得了丰硕的成果。

在新的一年里，我们将继续努力，为实现公司发展目标，共创辉煌业绩而努力拼搏。

最后，感谢领导和同事们的关心与支持，让我们携手共进，共创美好未来！第2篇时光荏苒，转眼间又到了一年一度的总结时刻。

第1篇尊敬的董事会、各位同仁：随着2023年的落幕，我有幸站在新的起点上，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。

在此，我向董事会和全体员工汇报本年度的工作情况。

一、工作回顾1. 经营业绩稳步提升在过去的一年里，我们紧紧围绕公司战略目标，强化内部管理，优化业务流程，实现了经营业绩的稳步提升。

具体表现在以下几个方面：（1）市场份额持续扩大。

通过积极拓展业务领域，加强与客户的合作，我们成功进入多个新市场，市场份额得到有效提升。

（2）产品创新成果丰硕。

本年度，我们研发了多款具有竞争力的新产品，为公司的持续发展奠定了坚实基础。

（3）经营成本有效控制。

通过优化采购、生产、销售等环节，我们有效降低了经营成本，提高了公司盈利能力。

2. 管理体系不断完善为提升公司管理水平，我们不断完善各项管理制度，确保公司各项业务有序开展。

（1）优化组织架构。

根据公司发展战略，我们对组织架构进行调整，提高管理效率。

（2）加强人才队伍建设。

通过内部培养和外部引进，我们为公司储备了一批高素质人才，为公司发展提供了有力保障。

（3）强化风险防控。

我们建立健全风险防控体系，有效防范和化解各类风险。

3. 企业文化建设我们高度重视企业文化建设，通过开展丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力和向心力。

（1）加强员工培训。

我们组织开展了各类培训活动，提升员工的专业技能和综合素质。

（2）开展团队建设。

通过团队拓展、部门交流等活动，增强员工之间的沟通与协作。

二、工作亮点1. 成功实施某大型项目，为公司创造了显著的经济效益。

2. 获得行业奖项，提升公司品牌知名度。

3. 建立健全了信息化管理系统，提高了工作效率。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分业务流程不够优化，工作效率有待提高。

改进措施：进一步梳理业务流程，优化资源配置，提高工作效率。

2. 存在问题：人才储备不足，影响公司发展。

改进措施：加大人才引进力度，加强内部培养，提高员工综合素质。

四、展望未来展望2024年，我们将继续紧紧围绕公司发展战略，强化内部管理，提升经营业绩，为公司实现可持续发展而努力。

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2022年的落幕，我谨以此篇年度工作总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验，展望未来。

在过去的一年里，我在公司领导的关怀和指导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一定的成绩，同时也存在诸多不足。

以下是我对2022年度工作的总结：一、工作回顾1. 战略规划与执行本年度，我作为总监，带领团队深入分析了市场趋势，结合公司发展战略，制定了详细的年度工作计划。

在执行过程中，我始终坚持“以市场为导向，以客户为中心”的原则，确保各项战略目标的顺利实现。

2. 团队建设与管理我注重团队建设，强化团队凝聚力。

通过开展团队活动、培训等方式，提高团队整体素质。

同时，我注重人才培养，为员工提供良好的成长环境，激发员工的积极性和创造性。

3. 业务拓展与优化在业务拓展方面，我带领团队积极开拓新市场，加强与合作伙伴的沟通与合作，实现了业务收入的稳步增长。

在业务优化方面，我推动部门内部流程优化，提高工作效率，降低运营成本。

4. 风险管理与控制我高度重视风险管理工作，建立健全风险管理体系，对潜在风险进行预警和防控，确保公司稳健运营。

二、工作亮点1. 业绩提升在全体员工的共同努力下，本年度公司业绩实现了显著增长，超额完成了年度目标。

2. 团队凝聚力增强通过一系列团队建设活动，团队凝聚力得到显著提升，员工士气高涨。

3. 人才培养成果显著本年度，部门内部培养了一批优秀人才，为公司发展提供了有力的人才保障。

三、不足与反思1. 工作方法有待改进在部分工作中，我存在工作方法不够灵活、创新意识不足的问题，导致工作效率有待提高。

2. 沟通能力有待加强在与部分同事的沟通中，我未能充分表达自己的意见和需求，影响了工作效果。

3. 自我要求有待提高在个别工作中，我未能严格要求自己，导致工作效果不尽如人意。

四、展望未来1. 持续优化工作方法我将不断学习新知识、新技能，改进工作方法，提高工作效率。

2. 加强沟通与协作我将加强与同事的沟通与协作，共同推动公司发展。

总监年度工作总结范文模板大全（3篇）总监年度工作总结范文模板大全（3篇）总监年度工作总结范文模板大全篇1 一、完成工作任务情况及主要业绩1、成本核算主要工作内容根据公司管理层提出的要求,结合公司实际情况，根据上市公司基本要求，修正并完善成本核算流程和核算方式;主机成本核算中机械材料消耗按照收发存报表列示的生产指令号进行归集汇总，电气原材料消耗按照定额系统比例分摊，各车间的制造费用按照定额系数进行分配。

原材料以按计划价进行计价，每月根据实际金额与计划金额的的差额进行差异处理，并按原材料消耗比例进行分配，计入主机成本。

销售配件成本以仓库出库数据汇总数据并以计划价为标准进行销售成本结转，材料差异按出库计划金额进行分配。

每月核对仓库在库材料与财务帐面价值，保证财务与仓库原材料帐面一致。

对材料计划价进行了一次比较全面的调整，按照今年的采购结算价对原有的原材料计划价格进行调整，使得材料成本差异大大缩小。

2、ERP项目工作内容xx年的ERP运行是公司信息化应用转折性的一年，ERP经过xx年末的版本升级并重新初化后，今年根据公司管理层的要求结合各公司实际情况，对原来有的ERP流程和功能进行了完善，销售、生产、采购等应用最多的部门提出了很多有建设性的修改意见，在ERP项目组与科希盟软件公司会同公司各部门的共同努力下，对大量的合理化应用需求进行了完善。

目前各部门对系统的应用已经比较熟练，对本部门的业务处理流程理解更为明确，提出了很多与各部门业务紧密相关的拓展性的应用需求，根据各部门的提出的不同需求，在ERP项目组与科希盟软件公司共同努力下，基本满足了各部门提出的应用需求和个性化细节调整;目前生产、销售、采购、财务、仓储、质检、装配车间、电气等与ERP应用有关的所有部门都利用ERP系统来处理各种部门内的业务数据，ERP的应用基本已经覆盖了公司主要部门，而且根据一年的运行情况来看，现在的状态比较良好，基本达到了原先设定的应用目标。

第1篇一、前言随着年度工作的圆满结束，我有幸对过去一年的工作进行回顾与总结。

在过去的一年里，我担任总监一职，肩负着公司战略规划和团队管理的重任。

在此，我将从工作目标、团队建设、业务成果、个人成长等方面，对一年的工作进行总结。

二、工作目标达成情况1.战略规划：根据公司发展战略，制定年度经营计划，确保公司业务稳步增长。

经过全体员工的共同努力，公司年度业绩达成率超预期，实现了跨越式发展。

2.团队建设：加强团队凝聚力，提升员工素质，优化团队结构。

通过内部培训和外部招聘，团队整体实力得到显著提升，为公司发展奠定了坚实基础。

三、团队建设与人才培养1.加强团队沟通与协作：定期组织团队会议，确保各部门信息畅通，提高工作效率。

通过举办团队建设活动，增强员工之间的友谊，提升团队凝聚力。

2.人才培养：关注员工成长，制定人才培养计划，提供各类培训机会。

通过内部晋升和外部引进，为公司储备了一批优秀人才。

四、业务成果1.市场拓展：积极开拓市场，拓宽业务领域，提高市场份额。

通过参加行业展会、洽谈合作等方式，与多家企业建立了合作关系。

2.产品研发：加大研发投入，提升产品竞争力。

本年度共推出5款新产品，满足市场需求，提升客户满意度。

五、个人成长1.专业能力：通过不断学习，提升自身专业素养，为公司发展提供有力支持。

2.领导力：在团队管理过程中，注重培养下属，发挥团队优势，提高工作效率。

六、不足与改进1.在市场拓展方面，对部分潜在客户了解不足，导致合作机会流失。

今后将加强市场调研，提高市场敏感度。

2.在团队管理方面，对下属关注不够，导致个别员工工作积极性不高。

今后将加强团队建设，关注员工成长。

七、展望未来展望新的一年，我将继续发挥总监职责，带领团队为实现公司战略目标而努力。

在市场拓展、产品研发、团队建设等方面，不断突破自我，为公司创造更多价值。

总结过去，展望未来，我坚信在全体员工的共同努力下，公司必将实现更加辉煌的明天！第2篇一、引言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。

第1篇一、前言转眼间，一年又即将过去，在这充满挑战与机遇的一年里，我有幸担任公司总监一职，带领团队共同成长。

在此，我对过去一年的工作进行总结，以期在未来的工作中取得更好的成绩。

二、工作回顾1. 战略规划与执行在过去的一年里，我带领团队完成了公司年度战略规划的制定与执行。

我们紧紧围绕公司发展目标，明确了业务发展方向，优化了资源配置，确保了各项业务稳步推进。

2. 团队建设与管理团队是公司发展的基石。

我注重团队建设，通过加强内部培训、提升员工技能、优化团队结构等方式，提高了团队的整体素质。

同时，我关注员工个人成长，积极为员工提供晋升机会，激发了员工的工作热情。

3. 业务拓展与市场开拓面对激烈的市场竞争，我们积极拓展业务领域，加强与合作伙伴的合作，成功开拓了多个新市场。

在市场开拓过程中，我们注重品牌建设，提升了公司知名度和美誉度。

4. 项目管理与质量控制我始终将项目管理与质量控制放在首位。

通过建立完善的项目管理体系，确保了项目进度、质量和成本控制。

同时，我们注重技术创新，提高产品竞争力。

5. 风险管理与合规经营在业务拓展过程中，我们严格遵守国家法律法规，加强风险防控。

通过建立健全的风险管理体系，有效防范了各类风险。

三、工作亮点1. 业绩突破在过去的一年里，公司业绩实现了显著增长，主要业务指标均超额完成年度目标。

2. 团队凝聚力增强通过一系列团队建设活动，团队凝聚力显著增强，员工士气高涨。

3. 品牌影响力提升公司品牌知名度得到提升，市场竞争力不断增强。

四、不足与反思1. 市场反应速度有待提高在市场竞争日益激烈的环境下，我们有时未能及时捕捉市场变化，导致部分业务拓展速度较慢。

2. 团队培训体系有待完善虽然我们加强了内部培训，但培训体系仍需进一步完善，以适应公司快速发展需求。

3. 沟通协作有待加强在项目执行过程中，部分环节沟通协作不够顺畅，影响了项目进度。

五、展望未来展望未来，我将继续带领团队，紧紧围绕公司发展战略，努力提升公司核心竞争力。

总监年终工作总结（精选19篇）总监篇1时光飞逝，转眼间告别了20xx年，迎来了充满希望的20xx年，在过去的一年里，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下，研发部在本年度工作完成状况总结如下：一、主要工作在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利，第一部分完成新产品开发，真对壁挂式泳池灯开发为主，开发有壁挂式水泥池灯，壁挂式胶膜池灯，壁挂式玻纤池灯共三项，第二部分完成公司产品的温升测试，温升报告的制作，提供测试报告108份，第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理，完成制作产品技术承认书共122份，第四部分完成原有产品的结构上的改良，功能上的优化，进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低，客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析，大部分是用户使用不当所引起，小部分是产品本身的问题，产品本身的问题开发部有着进一步的改进，用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。

二、不足之处：对新产品开发新思维能力掌握得不够，产品灯具实地运用，实地装配，实地现场施工等相关信息了解得太少，在这些方面开发部还需要不断地加强，有机会要求多去实地现场考察，多了解灯具实际使用情况，多与外界同行交流，多参观展会，多参加技术讲座和技术培训，开阔视野，了解对手及了解行业最新动向，了解相关信息与掌握最新技术，挖掘新思路，提高开发人员的开发能力。

三、取得成果在20xx年里研发部工作完成事项如下：1、完成新开发产品共3项27款：2、完成优化更新产品共3项20款：3、完成电源优化共4款：4、配合外界控制电源优化共4款。

总监年终工作总结篇2作为销售部门的管理人员销售主管，在按照公司规定的工作后，在回顾一段时间的工作时，有哪些收获，哪些不足呢?以下一起来看销售主管工作总结：南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25.7万元，基中第四季度完成回款额14.5万元，占全年的56.4%，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况如下：1—3月4—6月7—9月10—12月58304元35120元19000元144961元销售回顾：公司产品的结构多层次,系列组合，依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。

总监年度工作总结参考模板5篇 要想做好工作，唯有将自己的工作认真对待，时刻想着如何做好工作才能做得好。下面是小编为大家整理的关于总监年度工作总结参考模板，希望对您有所帮助! 总监年度工作总结参考模板1 本人任销售总监以来，主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。一年来根据俱乐部的发展与管理需求，接受俱乐部运作部管理的全面工作，主要负责运作部整体服务提升，加强队伍建设巩固队伍稳定，完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合，现向各位领导及同事做如下总结： 一、建全完善的管理体系 为了促进销售员的积极性和竞争力，并且规范整个部门人员行为和保密制度，根据工作中的实际操作管理需求，行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度，在主持销售工作期间，部门人员团结一致，互相学习，提升销售技能，逐渐提高了季度整体的营业收入。运作部以规范的服务为主导，以为客人提供高品质的优良服务为基准，重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。强化个人责任感，全面落实部门管理工作，提升工作标准，坚持工作跟着制度走，采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。 二、抓组织建设，激励内部活力 在完善部门制度的基础上以及执行过程中，发现人员责任感不强，工作精神状态不饱满，为了工作得到有效的规范管理，一方面认真落实个人分工责任制，做到事事有人管，人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作，上下级互相沟通统一树立主人翁的思想，个人履行职责义务时，都有发表意见的权利。要求善于发现问题，并提升解决问题的能力，明确目的使每个人找到目标。 三、抓优质服务，树俱乐部形象 我们的目的是让客人得到最满意的服务，特别是部门一线岗位球童部，球童是俱乐部对外宣传的窗口之一，他们的服务和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。为提升整体服务质量，不占用上班时间，反复加强培训学习，帮助提升服务技能、提升个人综合素质，加强工作巡场检查督导力度，让服务人员养成认真对待工作态度，努力做好本职工作，表现出个人的服务水平。 四、务实工作，谦虚做人 本人一向以勤奋做事，谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头，严格要求自己，无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报，多倾听下属意见，采用公正、公平、公开的原则，坚持对事不对人的做法。 运作部目前只完成了近期的目标，离规范工作标准和品质目标还有很大的差距，具体表现在：管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高，整体队伍素质还比较薄弱，尤其是创新能力不够，督导、协调事务职能没有充分发挥，整体服务质量还需提升，理论与实践相结合不能游刃有余的运用。 今年是俱乐部发展的重要一年，作为公司的骨干成员，自己有责任，也有信心，不断加强学习，提高自身管理水平，围绕俱乐部发展目标，求真务实，积极工作，全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新，保证有信心带出一个合格出色的队伍。 总监年度工作总结参考模板2 时间总是过得很快，新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了20__年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。 20_年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，完成了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。 前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这一年来的主要工作内容： 1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新; 2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上(报修395户，服务99户，投诉19户); 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档; 4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈; 5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访; 6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等; 7、新旧表单的更换及投入使用; 8、完成上级领导交办的其它工作任务。 9、做好管理处各项收支工作。 在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在嘉兴物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。 所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。 在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其"小"，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。 工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。 在20_年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作： 1、自觉遵守公司的各项管理制度; 2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪; 3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性; 4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。 很幸运能加入嘉兴物业这个优秀的团队，嘉兴的文化理念，工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步! 总监年度工作总结参考模板3 我叫___，今年月被调任为公司财务总监一职。在我担任财务总监这三个月以来，在公司领导的关怀和全体财务工作者的帮助、支持下，我勤奋努力，思想上积极要求进步，工作上奋发努力，作风上务实创新，宽容待人、宽厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，较好地完成了领导交给我的各项工作任务。 一、20_年工作回顾 1.加强学习，提高素质。 自担任财务总监以来，我一直自觉坚持把政治理论学习放在首位。我深感不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就不能创先争优。因此，我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定，会计核算暂行办法，预算管理暂行办法等各项规章制度，熟练掌握会计核算的各个环节，认真学习新企业会计制度，研讨新问题，努力提高自身独立解决各种问题的能力。 2.履行职责，强化服务。 工作中，作为财务总监，我率先垂范，树立竞争意识、责任意识，认真履行岗位职责，不断提高工作能力和服务质量。 一是加强财务管理制度建设，提高财务信息质量。 根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况，为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量，对原定财务管理制度体系进行了完善，包括：财务组织机构和岗位职责、财务核算制度，采购管理制度、内部控制制度、发票管理制度、欠费管理制度。 通过对财务人员的职责分工，对我公司的各类报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时通过开展的交流会的形式，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。