应急计划控制程序TM2-01

应急计划控制程序制订:审核:批准: 发行日期:日期:日期:日期: 实施日期:文件评审序号1部门品质部业务部行政部制/修订日期签名部门创造部财务部资材部修订制/修订内容摘要签名记录版次页数制/修订审核批准A/0 12***-QP-025A/01/12品质部文件编号版次页次制订部门应急计划控制程序文件名称签名部门受控章制订部门品质部1. 目的为了确保生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产，并保证顾客的需求，特制定本办法2.范围本管理规定合用于公司可能影响生产的各种突发性事件。

3.定义突发性事件：原材料、外协件及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用设施故障 (如：停水、电)、交通运输故障以及各种自然灾害(如：台风、爆雨等现象)。

4.职责4.1 生产部是对突发性事故处理的归口负责部门。

4.2 采购负责原辅材料的采购，并确保按时供货。

4.3 业务部代表顾客对应急计划的有效性进行监督、评价。

4.4 其他部门为配合部门。

5.程序内容5.1 突发性事件应急处理流程图 (见附件一)。

5.2 各部门应针对公司可能发生的突发性事件{如：物料供应中断或者不能按期到料、劳动力短缺(如：员工罢工、集体辞职、公司人材流失、生产能力过剩而人力不足等) 、关键/主要设备故障、公用设施故障 (如：停电、停水、限电)、交通运输故障(如：火车运输、汽车运输、海运、空运等)、售后市场的退货等、台风、爆雨等自然灾害}制定其应急处理措施计划和处理对策，以合理地保护在紧急情况下能向顾客正常供货，以维护顾客的权益。

5.3 公用设备故障：停电(包括限电) ；5.3.1 停电突发性事件处理部门：设备部维修组、生产部、行政部。

5.3.2 停电应急处理措施计划：5.3.2.1 由维修组确认停电所发生的原因和状况。

5.3.2.2 如为公司内部原因所造成，则生产部应要求维修组尽快修复。

5.3.2.3 如为公司外部原因所造成，则维修组和行政部应迅速与外界供电部门取得联系，并确定外界供电部门修复和供电的时间。

1. 目的本程序制订并规范在生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，确保在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产，并保证满足顾客需求。

2. 范围本程序适用于所有在公司生产过程中能事先预测到的非自然灾害所产生的突发性事件3. 术语定义(无)4. 职责与权限4.1 管理部：负责管理性突发性事件应急处理计划和对策的拟定和执行，并监督执行总体情况。

4.2 生产部：负责生产方面的突发性事件应急处理计划和对策的拟定和执行。

5. 程序目标5.1 目标：每年突发事件(少于3次)损失费少于5000.00元。

5.2 计算方式：每年实际突发事件损失费用/5000＜1。

6. 工作程序6.1 突发性事件分类6.1.1 公用设施故障：停水、电、风、气6.1.2 供应中断：原材料、外协件及外购件等6.1.3 关键及主要设备故障6.1.4 劳动力短缺6.1.5 顾客的退货6.2应急计划及处理6.2.1 公用设施应急处理措施计划6.2.1.1 生产部确认停水、电、风、气所发生的原因和状况；管理部应落实恢复时间并要求其尽快修复。

6.2.1.2 生产部与相关部门应迅速查核停水、电、风、气是否会影响公司产品的交货期。

6.2.1.3 如会影响产品的交货期，则由供销部与顾客协商，以得到顾客同意谅解；需要延迟交货，生产部要及时调整生产计划和生产安排。

6.2.1.4 如不会影响产品的交货期，必要时由生产部调整生产计划和生产安排。

6.2.1.5 如果停（水、电、风、气）的时间使公司无法承受时，生产部应要求采购部门设法寻求和安排合格的、有能力承制公司零组件的外协加工供应商，按《采购控制程序》进行采购作业。

6.2.1.6 电力供应中断的应急措施：管理部及时与当地的供电部门联系协调解决。

6.2.1.7 压缩空气供应中断的应急措施：空压站共有两台压缩机，低负荷时一台运行，一台备用，高负荷时两台运行；如发生事故时，通过调整设备运行方式保证使用。

6.2.1.8 水供应中断的应急措施：供水发生事故时，可以采用外来水源供应，通过调整设备运行方式保证使用。

应急计划管理程序1.适⽤范围1.1本程序适⽤于所有在公司⽣产和交付过程中能事先预测到的所有突发性事件，包括但不限以下内容：关键设备故障、外部提供的产品、过程或服务中断、常见⾃然灾害、⽕灾、公共事业中断、在信息技术系统的⽹络攻击、劳动⼒短缺、基础设施破坏等。

2.术语和定义⽆3.规范性引⽤⽂件⽆4.管理流程4.1应急计划控制流程4.1应急计划管理流程说明活动1：收集/反馈突发事件信息每年年初，物控部经理组织各部门经理，对影响⽣产和交付的内外部风险进⾏评审与识别；影响⽣产和交付的内外部风险⾄少包括：关键设备故障、外部提供的产品、过程或服务中断、常见⾃然灾害、⽕灾、公共事业中断、在信息技术系统的⽹络攻击、劳动⼒短缺、基础设施破坏等。

各部门及相关责任⼈在⽇常⼯作中发现新的风险或风险应对计划不适宜时，应及时反馈物控部经理。

活动2：编制/更新应急计划物控部经理依据已识别的内外部风险和各部门反馈意见，组织各部门经理编制或更新《应急计划》。

活动3：评审与发布应急计划编制或更新完成后，由物控部经理组织相关责任⼈进⾏评审，并提交总经理批准后发布⾄各部门和相关责任⼈。

各部门经理接到《应急计划》后，应及时在本部门进⾏培训与宣贯，确保应急计划的内容得到相关⼈员理解；活动4：应急计划实施与反馈当发⽣突发事件时，由相关责任部门或责任⼈按照《应急计划》要求实施，实施后，由各责任⼈将结果反馈⾄物控部经理，由物控部经理填写《应急计划实施报告》，并组织相关部门负责⼈进⾏评审，确认应急计划的有效性和适宜性，必要时，可按照活动2的要求评审/更新《应急计划》；活动5：定期测试物控部经理每年定期组织相关责任⼈对应急计划的有效性、适宜性进⾏测试，将结果记录在《应急计划测试报告》中，并决定是否需要更新《应急计划》；活动6：定期评审物控部经理将《应急计划》和实施结果作为管理评审的输⼊，在管理评审会议上进⾏评审；5.⽂件保存的要求6 记录保存的要求。

1.0目的通过策划，对经营活动中有可能出现的各种意外问题进行分析，并预先做出安排，一旦问题发生时，能迅速有效的采取各种应变措施，使财产损失、人员伤亡、环境影响降低到最低限度。

2.0 适用范围适用于公司内可能出现的各种紧急情况及发生自然灾害时的处理。

3.0 术语紧急情况：指公司经营过程中发生的影响生产、交付、安全或环境的各种突发性事件。

4.0 流程4.1 与产品有关的紧急情况发生时的应急措施4.1.1 与产品有关的紧急情况发生时处理流程4.1.2 与产品有关的紧急情况发生时应急措施案例：4.2 与环境有关的紧急情况发生时的应急措施4.2.1 与环境有关的紧急情况发生时的处理流程4.2.2 与环境有关的紧急情况发生时应变程序4.2.2.1 灾情发生时，发现人员应立即通知部门负责人及办公室，由事发部门负责人和/或办公室负责人通知总经理及各有关人员，同时事发部门立即实施部门紧急应变计划，控制灾情扩大；4.2.2.2 一旦部门紧急应变措施实施不成功，应依据《紧急应变组织架构》（附件一），立即由总经理组织成立公司紧急应变指挥中心，由总经理担任总指挥和总调度，各有关人员迅速到达灾害现场，服从总经理指挥，依据《紧急应变组织职责》（附件二）开展各项紧急应变处理措施；4.2.2.3 当灾情无法控制时，应立即向外界求援，同时除救灾人员外，其他人员迅速撤离至集合点，集合点位置设在公司东门外马路对面高坡，所有人员疏散时，按紧急疏散路线平面图(附件三)所示路线，撤离到集合点，清点人数，进行撤离；4.2.2.4 一旦外部救灾人员到达后，一切行动应听从外部救灾指挥人员的指挥，配合救灾人员展开各项救灾工作，直至控制灾情；4.2.2.5 灾后由上级相关部门和/或公司有关人员组成调查组，调查灾害发生的原因，提出改善方案，落实预防措施；4.2.2.6 灾后由事件发生部门负责将灾情发生的时间、地点、原因记录在〖紧急事件记录表〗上4.2.2.7 灾情发生后，由技术、品质部和办公室对灾害事故所造成的环境影响进行鉴定评估，如有异常，依据《纠正预防措施控制程序》进行处理；4.2.2.8 紧急应变设备：消毒面具、消防栓、灭火器、急救药箱等；4.2.2.9 特定项目紧急应变处理流程：a、火灾事故紧急应变处理流程(附件四)b、化学品、油品泄漏事故紧急应变处理流程(附件五)4.2.3 演习4.2.3.1 若公司未发生实际紧急情况，公司应每年进行一次紧急应变计划的模拟演习，检查应变计划程序是否合理、可行，同时对员工进行一次应变能力的训练；4.2.3.2 演习结束后，对整个演习过程进行总结，确认其效果，对不合理之处进行修改；4.3 应急措施的修改4.3.1 相关部门根据环境应急计划模拟演习的情况及可能的变化，评估现有环境应急措施合理性，必要xx-xx-xx-xx版本/版次 A/0页次第 6 页 共 11 页时，对应变计划作出相应修改。

应急准备与响应控制程序范本第一部分：应急准备一、紧急联系信息1. 公司内部的紧急联系人和联系方式，包括管理层，安全团队，紧急事务处理小组等。

2. 公司外部的紧急联系信息，包括消防部门，警察局，医院，应急救援团队等。

3. 公司员工与其他员工之间的联系信息，确保在紧急情况下能够快速沟通。

二、风险评估1. 评估可能发生的紧急情况和事件，包括自然灾害（如地震，洪水等），火灾，偷窃，网络安全事件等。

2. 评估事件对公司运营的影响，包括客户服务中断，数据丢失，员工伤亡等。

三、预警系统1. 建立灾难预警系统，包括天气预警，地震预警等，确保员工及时得到紧急情况的通知。

2. 建立网络安全预警系统，监测网络攻击和异常，提前发现潜在的安全漏洞。

四、紧急设备和资源1. 提前准备必要的紧急设备，例如消防器材，急救设备，备用电源等。

2. 预留充足的物资和资源，以备应急情况下的使用，例如饮用水，食物，医药用品等。

第二部分：响应控制一、启动应急响应1. 紧急事件发生后，立即启动应急响应计划。

2. 各紧急事务处理小组的成员职责明确，即时行动。

3. 中央指挥部成立，协调各部门和团队的行动。

二、紧急疏散与救援1. 发出疏散指令，引导员工有序疏散到安全地点。

2. 启动救援措施，确保员工和其他受困人员的安全。

3. 指定紧急撤离路线和逃生出口，确保员工熟悉并能够正确执行。

三、通知与协调1. 向员工和相关利益相关者及时通知紧急情况。

2. 协调与外部应急救援团队的合作，提供必要的支持和信息。

四、事件处置与恢复1. 确定主要责任人，组织事件处置和恢复工作。

2. 收集，分析和保留与事件相关的证据和数据。

3. 恢复受影响的系统和业务，确保恢复正常运行。

五、事后评估与改进1. 对紧急事件的响应过程进行评估，找出问题和不足之处。

2. 提出改进意见，制定相应的修订计划。

3. 报告给管理层和相关部门，确保各项改进得到执行。

以上是应急准备与响应控制程序的一个范本，具体实施时需要根据公司的特点和需求进行调整和制定。

应急计划控制程序(总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除《应急计划控制程序》编制单位：综合部1.目的用以在发生生产停止的紧急情况后重新开始生产时，以及在常规停机过程未得到遵循的情况下，确认制造的生产持续符合顾客规范。

应确保市场供应链的持续性，制定应急计划的各项控制管理，降低和消除风险发生的可能性，并为公司提供安全的生产、生活环境；面对风险发生及损失出现后能及时采取有效可行的应对措施，促使灾害产生的损失程度降至最低，使受损企业的生产得以迅速恢复、重建，其最基本目标是以最小成本获得最大的安全保障。

2.适用范围2.1 本程序适用于本公司所有制造过程和基础设施设备相关的内外部潜在风险的应急管理过程。

2.2 本程序适用于以下任一情况下确保供应的连续性的风险管理过程。

关键设备故障；外部提供的产品、过程或服务中断；常见自然灾害；火灾；公共事业中断；劳动力短缺；基础设施破坏。

3.名词解释3.1 组织为避免关键业务功能中断，减少业务风险而建立的一个控制过程，它包括对支持关键功能的人力、物力和关键功能所需的最小级别服务水平的连续性保证。

3.2 口头报告：面对面、电话、发送邮件陈述的方式，直接联络安全卫生管理责任人或安全卫生事务局责任人其中任何1人（总经理、副总经理、主管经理）。

3.3 书面报告：固定格式的灾害、事故纸质报告书,流程中定义为《灾害信息速报》。

4.职责权限4.1 过程拥有者：综合部部长负责按本文件所要求的周期组织实施应急计划的评审。

负责提供常见自然灾害、火灾、劳动力短缺、基础设施破坏的应急支援。

负责落实并跟进责任内所担当的各项风险应急方案的有效性。

4.2.1总经理、副总经理总经理：负责重大风险的应急指示或决断。

副总经理：负责所需资源，如人力资源和其他设施的确认和批准；监控应急计划的整体实施；组织定期评审回顾程序。

4.2.2采购科：负责采购供应商系统发生事故的协调；负责主要供应商的BCP调查。

2024年应急准备与响应控制程序1．目的为了预防和控制潜在的事故或紧急情况，做出应急准备和响应，最大限度地减少可能产生的事故后果，特制定本程序。

2．范围本程序适用于在本公司区域内有可能发生的火灾、爆炸事故以及特殊气候(如台风、暴雨洪水等)时的紧急情况。

3．职责3．1安全处、生产处负责制定重大事故的应急计划。

3．2安全处负责定期对义务消防队进行安全防火技能培训和组织消防演习，发生火灾时组织救护工作。

3．3安全处负责与消防、医疗等单位紧急联系。

3．4职工医院负责事故现场的人员抢救工作。

3．5安全处、工程处、生产处负责遭受台风袭击或发生洪水灾害时组织抢险工作。

3．6安全处负责对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证，并完善本程序。

3．7生产副经理负责应急现场的统一指挥和调度工作。

4．工作程序4．1应急准备4．1．1公司成立应急准备领导小组，由生产副经理任组长，职业安全卫生管理者代表任副组长，组员由安全处、生产处、工程处、职工医院等单位组成。

4．1．2事故易发生单位(车间、班组)成立应急队并落实应急措施。

4．1．3每年举行一次应急演习，验证应急计划和措施。

4．1．4安全处负责健全包含有市消防队、医院等单位以及公司各相关部门、管理人员、关键技术人员的通讯联络表，并与消防队、安全生产局等保持联络，以获取安全及健康方面的相关资讯。

4．2应急响应4．2．1火灾发生时，发现人员应迅速将此信息传递给安全处和职业安全健康管理者代表、经理，同时采取措施控制事故扩大，由安全处联络工程处、生产处负责人及义务消防队立即赶赴现场，组织救灾。

4．2．2若火势不能控制，在应急领导小组统一指挥下，立即通知市消防队，报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物资、公司电话号码等详细情况，并派人到路口接警。

4．2．3安全处负责组织将受伤人员转送医院或通知医院赶赴现场进行紧急救护。

4．2．4其他管理入员参与协助现场的指挥、救护、通讯、车辆的使用调度等工作。

应急准备与响应控制程序范文一、前言急灾害事故的发生是不可预见的，但我们可以通过制定应急准备与响应控制程序，提前做好应对各类灾害事故的准备工作，以最大限度地减少灾害的危害和损失。

本文将详细介绍应急准备与响应控制程序的制定和实施。

二、应急准备程序1.灾害风险评估在制定应急准备程序之前，首先需要进行灾害风险评估，了解可能发生的各类灾害事故，并根据风险评估结果确定应急准备的重点和方向。

2.应急准备计划制定根据灾害风险评估的结果，制定应急准备计划，明确应急准备的目标和内容，包括应急组织架构、应急资源准备、应急设备设施准备、应急信息系统建设等方面的内容。

3.应急资源准备根据应急准备计划，组织采购和储备必要的应急物资和设备，包括应急救援车辆、通讯设备、救援器材等。

同时，对应急物资和设备进行定期检查和维护，确保其处于正常工作状态。

4.应急演练定期组织应急演练活动，以检验应急准备方案的有效性和可行性。

演练内容包括灾害事故的模拟情境、应急组织机构的启动和协调、应急资源的调度和使用、应急信息的发布和传递等。

5.应急准备宣传与培训通过宣传与培训，提高员工的应急意识和应急能力。

宣传与培训内容包括灾害知识、应急处置流程、应急设备使用方法等。

三、响应控制程序1.警报与通知当灾害事故发生时，及时触发警报系统，向员工发出预警信号，同时通知相关部门和机构，以便及时采取应急措施。

通知的方式可以是电话、呼叫系统、短信等。

2.组织机构的启动和协调根据应急准备计划，启动应急组织机构，组织相关人员进行应急工作的协调与指导。

应急组织机构包括领导组、应急办公室、指挥部等。

3.疏散与救援在灾害发生后，立即组织员工进行疏散，并实施救援工作，包括对被困人员的营救、病伤员的救治等。

4.灾后评估与恢复灾害事故发生后，及时进行灾后评估，了解灾情和损失情况，并制定恢复计划，尽快恢复正常生产和工作秩序。

四、应急准备与响应控制程序的实施1.建立应急准备与响应控制程序的责任制明确各部门和岗位在应急准备与响应控制程序中的职责和权责，建立责任制，确保程序的实施。