技术部管理流程

技术部管理制度 1. 技术部组织结构与责权 1.1技术部组织结构

图1-1 技术部组织结构图 注：技术员通常为没有工作经验的应届毕业生或经验不足的技术人员，由技术部指定工程师负责对其进行导师制培带。工程师可给技术员适当安排技术工作，并确保所培带的技术员能在预定周期内迅速成长，且培带期满能独立进行技术范围内一般的设计工作。在培带期间，技术员在服从技术部管理工作的同时应主动协助导师工程师做己所能及的技术工作，并积极听从导师工程师指导安排。

技术翻译 技术文员

电气 工程师 工艺 工程师 标准化 工程师 环境 工程师 液压 工程师 弱电 工程师 机械 工程师

技术部经理 技术部总监

电气 技术员 工艺 技术员 标准化 技术员 环境 技术员 液压 技术员 弱电 技术员 机械 技术员 1.2 技术部职责 技术部的具体职责如图1-2所示。 图1-2 技术部职责 1.3 技术部权力 为更有效地实现上述职能，技术部被赋予下列权力，具体如图1-3所示。

图1-3 技术部权力 权力1

权力3 权力4 权力5 权力6

权力2 对产品开发、技术改造、技术引进、年度技术措施等计划有审定权 对内部员工的录用、调动、晋升、调薪、奖励有参与权及建议权 对生产经营过程中的工艺技术问题有决策权 对定生产政策的制定有参与权及建议权 对生产部的车间主任、班组长、车间操作工人的考核有参与权与建议权

对技术任务书、技术方案、设计图纸和工艺平面布置及技术标准有审批权

职责1 建立并完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术信息管理制度

职责3 职责4

组织编制新产品开发计划、技术研究计划，并组织实施

职责5 按计划开展新产品设计、试验和研究、样品试制及测试工作，负责产品的试验、 鉴定工作，参与产品的认证和质量监督活动

职责6 根据设计要求编制先进、合理的产品工艺方案、工艺文件，对产品图样、技术文件进行工艺审查

职责7 根据产品工艺方案、工艺文件，设计工艺装备和工序专用的工具、夹具、量具、检具，提供生产设备的工艺参数，申请购置生产设备

职责8 职责9

组织编制工艺管理制度，参与检查工艺纪律的贯彻执行情况

职责10 组织技术员参加生产服务及不良品处理工作，解决产品在生产过程中出现的技术问题

组织对技术工艺文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、工艺文件档案

职责2 负责企业标准化工作，组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策，组织贯彻上级发布的各种技术标准

负责完成权限范围内技术谈判工作，以及对所引进技术的消化和转化工作 2. 技术部岗位职责 2.1 技术总监（CTO）岗位职责 技术总监的主要职责是全面主持企业产品研发与技术管理工作，规划企业的技术发展路线与新产品开发并组织实施，实现公司的技术创新目标，确保公司在行业领域的技术优势和持续发展能力。其具体岗位职责如图1-4所示。

图1-4 技术总监岗位职责 职责1 根据企业总体战略规划，组织研究当今同行业最新产品的技术发展方向，主持 制定技术发展战略规划

职责3 负责企业整体核心技术的管理，组织制定和实施重大技术决策和技术方案

职责4 指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估

职责5 研究、决策本企业的技术发展路线，规划本企业的产品研发工作

职责6 负责为企业产品开发制定标准，为技术业务制定流程及管理办法

职责7 负责生产工艺编制和流程优化的组织、监控与执行

职责8 主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作

职责9 组织企业重大科研项目的技术论证和技术攻关工作，制定重大项目的实施计划

职责10 负责解决研发、技改等项目中出现的技术问题，在技术上给予配合和支持

职责11 与用户进行深层技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户 提出的与产品技术相关的问题

职责2 组织相关人员拟订技术管理、产品研发等相关规章制度，并监督执行

职责12 对潜在或具体的项目或用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、 方案制作及合同谈判

职责13

职责14 负责领导分管部门制订并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标

制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。

按时完成上级领导交办的其他任务 职责15 2.2 技术经理岗位职责 技术部经理的主要职责是在技术总监的领导下，负责技术开发与应用工作以及技术部的日常管理。其具体职责如图1-5所示。

图1-5 技术部经理的岗位职责 职责1 全面主持技术部工作，参与制定和实施重大技术决策和技术方案，协助CTO完成相关工作

职责3 负责公司新产品开发技术工作，包括新产品开发的市场调研、可行性论证、成本分析、技术设计、工艺编制、以及新产品开发实施过程中的监督、控制。

职责4 负责新项目的技术调研分析工作，参与相关项目审核；

职责5 参与重大产品开发及大工艺改进课题的攻关活动，参与对较大质量问题及不合格问题的审理

职责6 跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势，组织部门内部技术论证会

职责7 组织、参与公司新产品、新项目的技术开发和新技术、新材料的应用研究，具体负责技术与工艺管理；

职责8 收集、分析、整理市场信息，了解行业技术的最新发展方向，促进公司新产品、新技术的推广和应用

职责9 安排指导相关人员编制技术文件，负责审核。

职责10 建立与生产、质量、销售、市场等部门的良好工作关系，加强与有关部门的协调配合工作；

职责11 组织制定技术研发的各种规章制度与工作规范，并督导执行

职责2 负责公司现有产品技术工作，包括现有产品的设计改造、工艺完善、归档以及生产、售后服务中的各项技术支持等等。

职责12 负责本部门员工的配备和选拔，组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训， 提升部门人员技术水平和研发能力

职责13 职责14 组织协调部门内部技术交叉工作，确保产品技术融合；负责部门所有员工的管理、

指导、监督、考核工作。

制定技术人员的培训计划，配合人力资源部组织安排相关人员的技术培训工作 负责公司产品的技术改进和支持并提出技术需求，配合各区域经销商开展技术服务，协助跟进市场反馈情况，了解客户使用情况 职责15

按时完成上级领导交代的其它工作 职责17

组织部门新产品鉴定和专利、产品认证的申请报批工作 职责16 2.3技术工程师岗位职责 技术研发工程师的主要职责是负责申报技术研发项目的选题，参与企业技术研发工作，培训相关技术人员。其具体职责如图1-6所示。

图1-6 技术工程师的岗位职责 2.4技术研发专员岗位职责 技术研发专员的主要工作职责是在技术研发主管的领导下，参与企业技术研发的具体工作，解决生产中出现的技术问题。其具体职责如图7-4所示。

职责1 根据行业技术发展趋势及企业实际情况，提供技术研发的方向及项目选题

职责3 负责与本专业相关的技术工作，编制技术说明书

职责4 校对技术数据，对技术方案提出有利的建议和意见

职责5 参与企业研发技术的评估工作，并从本专业的角度给出评价结果

职责6 协同相关人员完善企业的技术文件、标准及规范

职责7 负责指导初、中级技术人员的专业知识，提高其技术水平

职责8 负责对技术人员和技术工人进行基础知识培训和专题培训

职责9 完成领导交办的其他工作

职责2 根据企业年度技术计划参与技术工作 图1-7 技术员的岗位职责 3.技术部门管理制度 3.1 产品设计管理制度 第1章 总则 第1条 为规范产品设计流程中的管理事项，保证各环节的协调性与衔接性，确保各阶段的工作质量，特制定本制度。 第2条 本制度适用于对产品设计中相关事项的管理。 第3条 相关名词解释。 （1）产品设计输入，指所要设计的产品在计划和确定项目阶段所确定的市场及顾客的需求和期望。产品设计输入应尽可能将所有需求定量化，并在产品设计和开发任务书等文件中明确规定。 （2）产品设计输出，指相关部门根据设计输入要求在产品设计过程中为实现过程的后续活动提供产品或服务的规范和各种活动的结果，这种规范和结果最终应形成文件，文件发放前必须通过评审。 （3）设计评审，指由具有资格的人员组成的评审小组对设计所作的正式、全面、系统、严格的审查，并将评审结果形成文件。

职责1 根据企业技术研发的要求，参与制定企业技术实施方案

职责3 及时发现技术过程中的各种问题和隐患，提出解决方案后上报相关领导审批

职责4 负责新技术的测试工作，并编制各种技术的文件、资料、标准等内容

职责5 及时解决生产中出现的技术问题，遇到不能解决的问题要及时上报相关领导

职责6 收集、整理各项技术资料并对其进行妥善保管

职责2 按照技术实施方案，按时、保质、保量地完成技术工作