行风建设工作自查总结报告
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行风建设自查自评报告一、引言行风建设是现代社会中重要的方面之一,对于一个组织或者机构的发展至关重要。
为了进一步提升我单位的行风建设水平,我们进行了一次自查自评,并将自查自评报告如下:二、自查自评概述自查自评是对组织内部行风建设情况进行全面、客观的评估和改进,并针对评估结果提出相应的改进措施。
本次自查自评从以下几个方面进行了评估:领导作风、员工素质、组织机构及管理流程、业务办理流程。
三、领导作风领导作风在行风建设中起到了关键作用。
通过自查自评,我们发现领导层在推动行风建设方面做出了一定努力,但仍存在一些问题。
其中包括:1. 领导层部分人员在决策上缺乏透明度和公开性,导致员工工作积极性不高;2. 部分领导对下属没有及时、准确的信息传递,导致团队协作效率低下。
为此,我们提出以下改进措施:1. 加强领导层内部的沟通与协作,确保决策的透明度和公开性;2. 领导层应及时向下属传递相关信息,并建立有效的反馈机制。
四、员工素质员工素质是一个组织行风建设的基础。
通过自查自评,我们对员工素质进行了评估,并发现存在以下问题:1. 部分员工意识不强,对于行风建设的重要性认识不足;2. 部分员工工作态度不端正,缺乏职业操守。
为了提升员工素质,我们拟定了以下改进措施:1. 组织员工培训,提高其对行风建设的认识和重视程度;2. 加强对员工的考核和奖惩机制,引导员工树立正确的工作态度和职业操守。
五、组织机构及管理流程组织机构及管理流程直接影响着行风建设的顺利进行。
通过自查自评,我们对组织机构及管理流程进行了评估,并发现存在以下问题:1. 部分岗位职责不明确,导致工作任务分配不当;2. 部分流程繁琐,审批环节过多,导致工作效率低下。
为了优化组织机构及管理流程,我们拟定了以下改进措施:1. 梳理各岗位职责,明确工作任务,确保任务分配合理;2. 简化流程,减少审批环节,提高工作效率。
六、业务办理流程业务办理流程是组织内部行风建设的重要组成部分。
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行风建设自查报告近年来,随着社会发展的加快,人们对行风的要求也越来越高。
行风建设不仅涉及到政府机关和企事业单位的工作效率和形象,更关乎社会文明程度和国家形象的提升。
为了进一步推动行风建设,本文将对我国某政府机关进行自查报告,总结存在的问题并提出改进措施。
首先,我们对机关内部的工作纪律进行了自查。
在这方面,我们发现了一些问题。
首先,有部分工作人员存在迟到、早退等行为,导致工作效率低下。
这是对工作的不负责任表现,需要进一步强化考勤制度和管理,以提高员工的工作纪律。
其次,在工作过程中,一些人员存在不遵守规章制度、严重违反纪律的情况。
这不仅损害了机关的形象,也影响了工作的正常进行。
对于这样的问题,我们应加强法规意识教育,加强对员工的规范培训,确保他们认识到依法行事的重要性。
其次,我们对机关内部的服务意识进行了自查。
服务意识是机关工作的核心,我们发现了一些问题。
首先,一些工作人员在接待群众时态度冷漠、效率低下,不能给予群众满意的服务。
这样的行为不仅违背了工作的初衷,更伤害了人民群众的权益。
我们要加强对工作人员的服务意识培养,提高他们的专业水平和工作效率,以更好地满足人民群众的需求。
其次,在对待来访者态度不公正的问题上,也需要进行纠正。
我们要做到公正、客观,严禁搞特权、拉关系。
第三,我们对机关内部的廉洁问题进行了自查。
在这方面,我们也发现了一些问题。
首先,一些工作人员存在接受贿赂、权钱交易等违法行为,损害了机关的形象和利益。
我们应对这些行为进行严肃处理,并加强机关内部的监督和管理,依法打击腐败行为。
其次,一些机关在行政执法中存在不公正、滥用职权等问题,损害了公民的合法权益。
我们要加强对机关工作的监督和审查,确保公正、透明的行政执法。
总之,行风建设是一项长期而艰巨的任务。
通过本次自查报告,我们深刻认识到存在的问题,并提出了改进措施。
我们要加强行风建设的宣传教育,提高全体员工的思想认识和工作素质。
同时,要加强机关内部的管理,完善各项制度,确保工作的规范运行。
检验科行风建设工作自查自纠报告为推进我单位检验科行风建设工作,进一步提升工作效率和质量,特对我单位检验科行风建设工作进行了自查自纠。
经过全体检验科人员的共同努力,取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足,现将自查自纠情况报告如下:一、工作态度不端正一部分检验科人员对工作不够认真,精神状态较差,缺乏责任心和紧迫感。
另外,部分人员对待工作态度不端正,对待工作中出现的困难态度消极,缺乏敬业精神。
二、工作纪律不严肃在工作纪律方面,存在一些问题。
比如,部分人员迟到早退,下班时间不统一,对工作安排不认真执行;一些人不遵守保密规定,随意披露工作内部信息;还有的人随意私自请假或擅自调班,导致工作安排出现混乱。
三、工作效率不高由于有的人工作不细心,对工作流程和操作规范不够熟悉,导致工作效率不高。
一些人的工作进度慢,影响了整个科室的工作进度。
此外,一些人对于繁琐的工作流程,缺乏耐心和细致,不注重细节,导致出现错误和疏忽。
四、沟通协调能力有待提升在内部沟通协调方面,存在一些问题。
一些人与同事之间相互之间不够理解、信任,工作配合不够默契,沟通不畅。
还有一些人在处理工作中的冲突时,缺乏耐心和沟通技巧,容易产生矛盾和误解。
针对以上存在的问题和不足,我们制定了以下改进措施:一、加强培训和教育通过组织相关培训和学习班等方式,提高全体检验科人员的业务水平和专业素养,增加他们对工作的认识和责任感。
同时,加强员工的思想教育和团队意识培养,提高他们的工作积极性和主动性。
二、严格执行工作纪律建立健全严格的工作纪律,明确工作时间和要求,对不遵守工作纪律的人进行相应的处罚和教育。
加强对工作保密的宣传和培训,让每位检验科人员都充分认识到保密工作的重要性。
三、优化工作流程和标准对工作流程进行优化,制定详细的操作规范和工作标准,明确每个环节的责任和要求,提高工作效率和质量。
加强对工作细节的检查,及时纠正错误和疏忽,确保工作的准确性和可靠性。
四、加强沟通和协作加强与同事之间的交流,增加理解和信任,促进团队内部的协作和配合。
行风建设工作总结报告
近年来,我市在行风建设工作上取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
为了更好地总结工作经验,找出存在的不足,并制定更加有效的改进措施,特对行风建设工作进行总结报告如下:
一、工作成绩。
1.加强宣传教育,提高了全市干部职工的思想认识,增强了法纪意识和廉洁自律意识。
2.建立了健全的制度体系,完善了行风建设相关制度和规章,为行风建设工作提供了有力的制度保障。
3.加大了监督检查力度,及时发现并纠正了一些不正之风和腐败现象,维护了党和政府的形象和威信。
二、存在问题。
1.宣传教育力度不够,一些干部职工的思想认识还不够到位,法纪意识和廉洁自律意识有待进一步提高。
2.制度执行不到位,一些制度存在漏洞和不足,需要进一步完善和落实。
3.监督检查不够全面,一些不正之风和腐败现象还没有得到有效的纠正,需要进一步加大监督力度。
三、改进措施。
1.加强宣传教育,通过多种形式和渠道,提高全市干部职工的思想认识,增强法纪意识和廉洁自律意识。
2.完善制度体系,进一步加强对行风建设相关制度和规章的落实和执行力度,确保制度的有效运行。
3.加大监督检查力度,建立健全的监督机制,加强对不正之风和腐败现象的监督和检查,及时发现并纠正问题。
综上所述,我市在行风建设工作上取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风,进一步加大工作力度,全面推进行风建设工作,为全市的经济社会发展提供更加良好的政治环境和服务保障。
行风建设自查自评报告随着社会的发展,越来越多的企业开始重视行风建设。
行风建设是指企业通过各种方式,提高员工的道德素养和职业操守,促进企业的健康发展。
为了不断推动行风建设,很多企业会定期进行自查自评。
本文将从以下几个方面探讨行风建设自查自评报告的相关内容。
一、自查自评报告的概念自查自评报告是企业自行检查、评价自己行风建设情况的一种报告。
这种报告通常包括以下内容:企业行风建设的现状、存在的问题、改进方案等。
自查自评报告旨在通过自检、自评,进一步提高企业对行风建设的重视程度,指导企业的行风建设工作。
二、自查自评报告的意义1.增强企业的自主性自查自评报告是企业自己进行的评估,这让企业能更好地了解自己的行风建设现状和存在的问题。
在没有外界压力的情况下,企业能更加自主地制订改进措施,进一步提高自己的行风建设水平。
2.促进企业发展良好的行风建设可以提高企业的声誉和竞争力。
自查自评报告可以发现企业存在的问题和不足,有助于企业及时进行整改,并提出改进方案,促进企业的发展。
3.营造公正、透明的企业文化自查自评报告的过程本身就是对企业文化的审视。
把行风建设与企业文化紧密结合起来,有助于形成公正、透明、诚信的企业文化。
三、自查自评报告的内容自查自评报告应包括以下内容:1.企业行风建设的现状。
报告应对企业的行风建设现状作出详细介绍。
包括行风建设的目标、开展情况、领导关心的程度等。
2.存在的问题。
报告应当列举出企业行风建设中存在的问题。
这些问题既可以是已经有所改善的,也可以是需要进一步改进的,也可能是以后需要解决的问题。
3.改进方案。
报告应当根据存在的问题,提出改进方案。
这些方案应尽可能具体,包括责任部门、推进计划、验收标准等。
4.自查自评结果。
报告应当对企业进行自查自评的结果进行总结,并对存在的问题及改进措施进行概述。
四、自查自评报告的规范操作要求1.制定报告的具体标准和要求。
自查自评报告应明确报告的范围、主体、内容和方式,不能模糊其自查自评的目标和方法。
行风建设工作报告
行风建设工作报告
为了推进单位的行风建设,我们在过去的一段时间内,采取了一系列措施和举措。
以下是我们的工作报告:
一、组织宣传活动:我们组织了一系列行风建设宣传活动,包括宣传海报的制作和张贴、行风建设公告的发布、行风建设经验交流会的组织等。
通过这些宣传活动,增强了员工对行风建设的认识和重视程度。
二、加强培训教育:我们举办了一系列培训课程,内容涵盖行风建设的基本知识和技巧。
通过培训,提升了员工对行风建设的能力和素质,使他们更加懂得如何服务群众、维护单位形象。
三、完善制度规范:我们对单位的行风建设制度进行了全面的梳理和完善。
制订了《行风建设管理办法》和《行风建设考核标
准》,明确了员工的行为准则和责任要求。
通过制度的宣传和培训,确保员工理解和遵守相关规定。
四、加强监督检查:我们建立了行风建设监督检查机制,每季度对各部门进行一次行风建设情况的抽查和评估。
发现问题及时进行整改,并对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。
五、加强沟通交流:我们积极开展行风建设的沟通交流工作,定期组织员工座谈会和业务交流会,鼓励员工提出建议和问题,并加以解决。
加强与其他单位的交流合作,共同推进行风建设工作。
通过以上的工作措施和举措,我们取得了一定的成效。
员工对行风建设的认识和重视程度明显提升,各项制度和规范得到了有效执行,单位形象得到了进一步提升。
也存在一些问题和亟待解决的挑战,我们将进一步加大工作力度,不断完善行风建设工作,推动单位的各项工作取得更好的发展。
行风评议和行风建设的自查情况报告尊敬的领导:根据要求,我们对行风评议和行风建设的自查情况进行了详细的报告如下:1.行风评议情况:我们开展了行风评议活动,旨在调查评估组织内部成员对行风情况的认知和满意度,以及发现存在的问题和改进空间。
评议的内容主要包括:- 组织氛围:组织文化、管理理念等- 工作流程:工作效率、沟通合作等- 价值观念:团队合作、诚信守法等- 服务态度:对内对外的服务质量等通过开展问卷调查和举办座谈会的方式,我们征求了组织成员的意见和建议,并进行了数据分析和整理。
根据评估结果,我们发现了一些问题:- 组织文化存在不足,对于员工的激励和关怀不够- 工作流程不够流畅,沟通合作存在问题- 个别成员的价值观念不够理想,存在不守法规、不诚信等问题- 部分成员的服务态度有待改进,存在服务质量不高的情况2.行风建设情况:面对评估结果,我们采取了以下改进措施:- 加强组织文化建设,注重员工的激励和关怀,营造积极向上的工作氛围。
- 优化工作流程,加强团队沟通合作,优化流程,提高工作效率。
- 通过培训和教育活动,加强公司价值观念的宣导,提升员工的自觉性和责任感。
- 开展服务质量提升计划,改进服务流程,加强培训和监督。
我们将继续关注行风建设的进展情况,持续改进和优化相关措施,确保组织内部的行风良好。
为了进一步提升行风建设的效果,我们建议:- 加强对员工的沟通和反馈机制,鼓励员工提出改进意见和建议。
- 定期对行风建设情况进行评估和总结,及时发现问题并采取措施解决。
- 建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,营造更好的行风氛围。
以上为行风评议和行风建设的自查情况报告,希望能够得到领导的指导和支持,共同推进行风建设工作。
如有任何问题或建议,请随时告知,谢谢!此致,敬礼自查报告编写人员:。
行风建设工作自查报告一、前言为了提升整体工作效率和员工的工作素质,行风建设工作是公司重要的一环。
为了评估目前的行风建设工作情况并找出问题所在,特进行自查工作,并总结成此报告。
二、自查工作内容1. 宣传教育工作宣传教育工作是行风建设的基础,通过宣传教育活动提高员工的职业道德和价值观。
我们的宣传教育工作涵盖以下方面:•办公室文化建设•员工培训计划•行风建设相关政策的宣传2. 规章制度建设规章制度的建立和实施是保证公司内部行风建设的有效手段。
通过建立健全的规章制度,加强了公司内部的管理和约束。
我们对规章制度进行了自查,主要检查了以下方面:•规章制度的全面性和完整性•规章制度的执行情况•规章制度的有效性和及时性3. 人员管理工作人员管理是行风建设工作的重要环节,合理的人员管理可以提高工作效率和团队凝聚力。
我们对人员管理进行了自查,包括以下方面:•员工绩效评估•奖惩措施的公平性和透明度三、自查结果及问题分析1. 宣传教育工作在宣传教育工作方面,我们发现存在以下问题:•宣传教育活动的频率不够•宣传教育的内容需要进一步优化和更新解决这些问题需要加大宣传教育工作的力度,增加宣传教育活动的频率,并根据员工的需求进行内容的调整。
2. 规章制度建设在规章制度建设方面,存在以下问题:•部分规章制度的制定不够完善•部分规章制度的执行情况不到位解决这些问题需要重新审视规章制度的制定过程,确保规章制度的全面性和完整性。
同时,对规章制度的执行情况进行检查,发现问题及时进行整改。
3. 人员管理工作在人员管理工作方面,存在以下问题:•员工绩效评估的标准不够明确•奖惩措施的公平性存在争议解决这些问题需要制定明确的员工绩效评估标准,客观公正地评估员工的工作表现。
同时,奖惩措施的制定应当更加公平和透明,避免争议的产生。
四、改进方案基于以上问题的分析,我们提出以下改进方案:1.加大宣传教育工作的力度,增加宣传活动的频率,确保内部宣传教育工作的持续性和有效性。
行风建设自查报告一、背景介绍随着社会的不断进步和发展,我们单位也面临着新的发展机遇和挑战。
为了加强组织管理,优化工作流程,提高工作效率,我们积极开展行风建设活动。
本报告旨在对我们单位行风建设工作进行自查,并提出改进方案,以达到提高组织效能的目标。
二、自查内容1. 组织机构建设:我们单位的组织机构是否合理、完善,是否能够适应业务发展的需要?2. 决策执行机制:我们单位的决策是否科学合理,执行是否到位,政策流程是否规范?3. 岗位职责明确:我们单位各岗位的职责是否明确,工作内容是否清晰,工作目标是否明确?4. 沟通协调机制:我们单位的沟通协调机制是否畅通有效,各部门之间的信息交流是否顺畅?5. 作风建设:我们单位的工作作风是否务实高效、责任心强,是否具备团队合作精神?6. 公平公正原则:我们在日常工作中是否坚持公平公正原则,遵守职业道德?7. 服务意识:我们单位的服务意识是否强,对用户的需求是否能够及时满足?8. 奖惩机制:我们单位的奖惩机制是否公平合理,能否激励员工工作积极性?三、自查结果1. 组织机构建设方面:我们单位的组织机构相对完善,能够适应当前业务发展的需要。
但仍存在一些细小的调整空间,需要进一步完善。
2. 决策执行机制方面:我们单位的决策执行相对到位,政策流程也基本规范。
但部分决策过程中存在信息不畅通、执行力度不够的情况,需要进一步加强。
3. 岗位职责明确方面:我们单位各岗位的职责大体上明确,工作内容也清晰。
但有些岗位在工作目标方面还需要进一步明确,以提高工作效率。
4. 沟通协调机制方面:我们单位的沟通协调机制相对畅通有效,各部门之间的信息交流也比较顺畅。
但仍存在沟通不及时、协调不完善的问题,需要进一步加强沟通和协调能力。
5. 作风建设方面:我们单位的工作作风相对务实高效,责任心较强,具备良好的团队合作精神。
但个别员工仍存在急功近利、缺乏耐心的情况,需要进一步加强工作作风的塑造。
6. 公平公正原则方面:我们单位在日常工作中坚持公平公正原则,遵守了职业道德。
行风建设工作自查总结报告 20XX年区交通系统行风建设工作在区委、区政府领导下,在市交通局的具体指导下,深入贯彻党的十七大会议精神,以开展“行政效能建设,促进行风好转”为核心,围绕区委、区政府“加快发展、科学发展、友好又快发展”的战略指导思想,以解决脱离群众和实际的行业作风,影响经济发展和人民群众生活的行业不正之风为重点,切实强化交通职工队伍建设和管理,不断提高依法行政水平、执法水平、办事效率和服务质量,使交通系统各项工作适应新形势的要求,取得了“三个文明”建设的丰硕成果,确保了交通工作任务的圆满完成。现就交通局20**年xx区交通局行风建设工作汇报如下: 交通局班子高度重视抓好行风建设,把行风建设工作放到重要的议事内容常抓不懈,行风建设工作做到随时研究,重大问题及时研究,重大工作及时安排部署,确保此项工作的在全系统贯彻落实。年初就按照xx市交通系统行风建设责任书的要求,落实到每个工作单位和具体岗位,纳入了党建目标管理,做到早安排、早计划早、落实早。一是建立了xx区行风建设领导小组,负责全系统的行风建设领导工作,由党组书记、局长杨文政任组长,纪检组长、副局长任副组长,系统各单位主要领导为成员;二是制定了20**年交通系统行风建设工作指导意见,就全年行风建设工作进行了具体 安排和部署;三是与下属单位签订了党风建设责任书,提出了工作要求,明确了各自的责任和考核要求,督促交通系统下属各单位层层落实廉政责任制,重点强化了领导干部的监督约束机制和责任追究机制。局党组采取定期或不定期检查的方式,对行风建设责任制的落实情况和平时的工作的开展情况进行检查,确保系统各单位领导班子以高度的政治责任感抓好行风建设。 大力开展行风建设工作宣传,增强干部服务意识。党组书记、局长杨文政对行风建设高度认识,非常重视,不管是抓班子还是带队伍,都把行风建设工作作为一项长期的重大任务抓好抓落实。不管是中心组学习会还是干部职工大会都把行风建设作为重要内容,组织干部职工学习讨论,同时贯穿到交通工作的各个方面提出工作要求,贯彻落实到每个工作内容之中。 交通局围绕行风建设要求,还组织了一次专项活动,于20**年9月26日在区政府会议室,组织了机关全体干部和系统单位全体执法干部60余人参加的“党风廉政、依法行政、机关行政效能建设”教育培训会,聘请了区纪委副书记何小川、区检察院渎职侵权聚居朱丹、预防职务犯罪办公室主任、王健区政府行政效能建设办公室郑三利讲课,从《认真落实一岗双责,努力抓好党风廉政建设》、《如何预防渎职犯罪》、《为什么要预防职务犯罪--反腐败是人类进步的 必然产物》、《搞好行政效能建设,助推工作再上新台阶》几个方面开展了干部教育培训;党组书记、局长杨文政在培训会上对交通行风建设中应该注意的一些问题提出了新的要求。 为了保证交通行风建设工作要求得到全面贯彻落实,交通局于20**年5月,由党组书记、局长杨文政亲自挂帅,组织了三个工作组,分别由副局长石美谦、李诚、纪检组长刘红带队深入到系统各单位开展“行政效能建设”和“行风建设”检查,通过检查、监督,促进行风建设工作顺利推进。同时,以提升管理部门服务意识、质量意识为重点,开展行风监督员活动,对交通系统各项工作进行全面监督。聘请了12位人民代表、政协委员、新闻媒体、民主党派组成的行风监督员队伍,积极发挥他们的监督作用,帮助交通行风实现良性提高,对行风监督员所反映的问题,及时与交通局和系统各单位沟通,做到边查边纠,通过群众监督,促进行业各单位提升服务质量勤政为民,自觉、主动地为基层、为群众服好务。 以开展“机关行政效能建设”为契机,深化交通行风建设,将行风建设与精神文明建设、民主法制建设、示范“窗口”建设、职工队伍建设有机结合起来,使行业风气明显好转。 严格落实“三项”责任制度规定,全面提升服务质量。 一是认真落实“首问责任制”、“限时办结制”和“责任追究制”各项要求,交通局专门落实人员确定了交通首问责任岗位;印发了《三项制度应知应会工作手册》、《交通行政执法忌语》、《交通行政执法禁令》手册,保证每个干部职工人手一册,要求干部职工随时学习,时刻牢记,规范自己的从政行为,方便群众办事。交通系统各单位坚持文明服务窗口透明办事、公道办事、公开办事的一些受群众欢迎的好做法,服务群众,领导干部坚持不定期在第一线解答群众关心的问题,对人民群众反映集中的突出问题,立说立行予以协调、解决或作耐心细致的解释;二是为了方便群众办事,积极创造条件组建交通政务服务窗口,实行一站式办理服务,真正把交通工作体现在提高服务质量上,**年交通局先后3次召开系统各单位工作会议,对系统各单位行政审批项目进行清理,要求各单位凡是能够进入的审批项目都必须全部进入政府政务中心,最大可能方便老百姓办事,通过清理,**年新进入政务中心的审批项目增加2项,现场办结率达到90%以上,杜绝了窗口“只挂号、不看病的”想象,为老百姓提供了极大的方便。 20**年中去政务中心交通窗口被群众两次医送锦旗表扬的方式赞扬了“交通窗口”服务的同志,体现了交通“三个”服务的新形象。**年交通局再次支出4000多元,为交通窗口新买办公电脑一个,更好地提高了工作效率;三是开 通群众服务和诉求电话,深入开展行政效能建设及软环境建设工作。系统各单位向工作对象和广大群众公开服务热线和开通诉求电话,进一步完善了单位与服务对象的电话联系,以最方便快捷的方式便于群众办事和反映诉求,提高办事效率。 在依法办事中做到文明执法、文明服务。一是系统执法部门注重教育干部职工,坚持文明执法、文明服务,对群众不懂、不理解的政策、法规,作耐心细致的解释说服工作,化解人民内部矛盾,在文明执法中体现求真,在文明服务中体现质量;二是进一步规范执法程序,按章办事。执法人员在办理各类证照,处理各类违章中严格依法办事,未发生以权谋私、权钱交易和收受贿赂的事件。 (三)开展干部下访工作,坚决群众反映的问题。局党组行政以十七大精神为指导,紧紧围绕xx区交通工作大局及行风建设总体部署,转变干部作风,服务经济建设,服务基层,围绕群众最直接、最现实、最关心的热点、难点问题开展下访。积极参加配合区上组织的下基层大接防活动和群众工作局的接防活动,了解民意,掌握民情,化解民忧,真心实意为群众排忧解难,把信访问题解决在基层,解决在萌芽状态,减少非正常上访和集体访、越级访的发生,为构建和谐交通、和谐纳溪营造良好的环境。20**年共受理群众上访、信访件37件,对于重大案件,全部实行领导干部包案 处理,落实责任加以解决,属于职权范围内全部进行了处理,对非职权范围的,都作了耐心细致的解释说服工作,做到了100%有回复,使群众满意。 开展机关行政效能建设,提高办事效率,方便服务群众,机关作风整顿成效显著,管理实现规范化、制度化。20**年,在局机关和各管理部门中间开展了以“行政效能建设”为主要内容的机关作风整顿活动。在活动中,各单位进一步建立完善了各项内部管理制度,大力强化职工的宗旨教育和纪律教育,狠抓软、懒、散和行政管理、行政执法中的不规范行为,使服务意识进一步增强,服务态度进一步转变,服务质量进一步提高。 对系统收费项目严格实施管理。按照区政府要求,交通局成立了制止乱收费、乱摊派工作领导小组,由党组书记杨文政任组长,副局长石美谦、李诚、纪检组长刘红,系统各单位主要领导为成员的减负工作领导小组,一是要求各单位对收费进行全面认真清理,对国家明令取消的收费项目坚决取消,对不符合规定的收费标准、收费项目坚决取缔,对法律法规规定的收费项目原则上低标准收取。二是强化政务公开,对所有的收费项目、收费标准必须全部上墙公示,自觉接受群众监督,防止在收费中暗箱操作损害群众利益、损坏党群干群关系,对在收费中干部违规违纪案件做到及时查处,决不手软严肃处理。全系统20**年未发生一起乱收费问 题。 治理“三乱”保障公路畅通。禁止乱设卡、乱罚款、乱收费行为。在行政执法中做到执法主体合法、执法依据合法、执法权限合法、执法程序合法。20**年中先后接到群众举报,在通村公路上马镇有乱收费想象,局领导高度重视,积极配合区纪委纠风办开展工作,先后多次深入乡镇、村社与村委会座谈,讲法律、讲政策、讲道理,与村民进行晓之以理,动之以情的解释,开展政策法规宣传和党纪党规教育,帮助村组织一班人和村民提高认识,改正缺点,及时纠正了我区公路“三乱”现象。由于纠正及时,没有出现大涉案涉法情况,使相关人员在这个问题上没有受到党纪法规的处理,较好地保护了干部和相关群众,促进了行风建设的顺利开展。 深入开展运输市场治理整顿。发挥监管职能,加强对客运市场的规范,大力打击了微型面包车、两轮摩托车、三轮摩托车非法进行载客行为,截止20**年10月处置中型客车1台,面的47辆、摩托车87辆。同时对客运车主、船主和广大司乘人员进行经常化教育,树立为乘客服务意识,整治超载、甩客、揽客、宰客行为,随时要求运输企业改进服务,提高质量,确保安全。 加强公路工程质量管理和养护管理,建立起了公路工程建设的招投标制度、质量监理制度和技术负责制度,公路建设市场实行了公开、公平竞争,市场秩序良好。突出抓好公 路养护,保持公路路容路貌整洁和完好畅通,为人民群众创造了良好的交通环境。 二○XX年十月二十日