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销售月度工作计划表精选模板标准版Sales monthly work schedule selection template Standard Vers ion汇报人:JinTai College销售月度工作计划表精选模板标准版前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。
岗位职责1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、负责酒店的广告策划宣传工作。
4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。
8、负责每年定期参与重要的国内外旅游-行业展销会,加强酒店对外宣传。
9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。
10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。
11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。
12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。
2024年每月销售工作计划表一、引言本文档旨在为2024年每月销售工作计划表提供详细的指导和安排。
通过制定每月销售工作计划表,我们将能够更好地组织和安排销售团队的工作,提高销售绩效,实现公司销售目标。
二、销售目标根据公司年度销售目标设定,在2024年,我们的销售团队将致力于实现以下目标: 1. 提高销售额:年度销售额增长10%。
2. 拓展市场份额:占据目标市场的20%市场份额。
3. 提高客户满意度:通过提供优质的产品和服务,提高客户满意度指数至85%。
三、销售策略为了实现上述销售目标,我们将采取以下策略: 1. 市场调研:通过调研目标市场的需求、竞争对手和趋势,制定针对性的销售策略。
2. 产品定位:根据市场需求和竞争情况,准确定位公司产品,并强调其独特卖点。
3. 销售渠道拓展:拓展新的销售渠道,包括线上和线下渠道,以增加产品的覆盖面和销售机会。
4. 客户关系管理:建立健全的客户关系管理系统,保持与客户的良好沟通和合作,提高客户忠诚度和满意度。
5. 销售团队培训:定期组织销售技巧和产品知识培训,提高销售团队的专业素养和能力。
四、销售计划表1月销售计划•目标:实现月度销售额增长5%。
•任务:–进行市场调研,了解新年度市场趋势和需求情况。
–确定产品定位和市场推广策略。
–制定销售目标和销售计划。
–完善客户关系管理系统,提高客户满意度。
•行动计划和时间安排:–第一周:进行市场调研,了解新年度市场趋势和需求情况。
–第二周:确定产品定位和市场推广策略。
–第三周:制定销售目标和销售计划。
–第四周:完善客户关系管理系统,提高客户满意度。
2月销售计划•目标:实现月度销售额增长8%。
•任务:–推出新产品并进行市场推广。
–拓展新的销售渠道,增加产品的曝光度。
–提高销售团队的销售技巧和产品知识。
•行动计划和时间安排:–第一周:推出新产品并进行市场推广。
–第二周:拓展新的销售渠道,增加产品的曝光度。
–第三周:组织销售团队培训,提高销售技巧和产品知识。
销售部月度工作计划表篇一:销售月工作计划表业务人员月工作计划表1、以上表格必须如实填写,不得弄虚作假。
2、本表也例如绩效考核内。
篇二:月度销售计划表1、以上表格必须如实填写,不得弄虚作假。
2、本表也例如绩效考核内。
篇二:完整销售月度工作计划表日/月/年度工作计划表:篇三:月度销售计划表年月份产品销售计划单位名称:福建钟山化工有限公司审批:填表人:填报日期:年月日篇四:月度销售计划书月度销售计划书一、基本目标本公司10月份销售目标如下:(一)销售额目标:10万(1)部门全体:10万元以上;(2)每一员工/每月:2万元以上;(二)利益目标/每月(含税):10万元以上。
二、基本方针(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少(本文来自: 小草范文网:销售部月度工作计划表)数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻赏罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)所有经销商\配送商与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。
基于此立场,本公司应致力达成市场投放费用目标。
(七)为促进经销商\配送商的销售,应设立销售方式体制,将当区原有购买者的市场转移为经销商\配送商的市场,使本公司能握有主导经销商\配送商的权利。
(八)将出击目标放在经销商\配送商上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
(九)策略的目标每一个镇街都有一个经销商\配送商,以“经销方式体制”来推动其进行。
三、业务机构计划(一)内部机构1.佛山张槎将升格为直营处,借以促进销售及影响周边地区的产品暴光。
2.将佛山各区管辖内寻找新的经销商\配送商。
月度工作计划表一、目标1. 完成销售目标:根据历史数据和当前市场情况,设定具体的销售目标,包括数量、金额、客户数等。
2. 提高客户满意度:通过提高服务质量,确保客户满意度达到90%以上。
3. 提升销售额:通过优化产品组合、提高促销力度、拓展新客户等方式,提高销售额。
二、工作计划1. 客户拓展* 制定客户拓展计划,包括目标客户、推广策略、销售话术等。
* 每周进行客户拓展总结,分析成功与失败的原因,及时调整策略。
* 每月至少新增5个有效客户,并确保客户质量。
2. 产品知识学习* 定期学习产品知识,确保自己对公司产品有深入了解。
* 参加公司组织的培训活动,提高自己的专业水平。
3. 销售技能提升* 学习并掌握有效的销售技巧,提高自己的沟通能力。
* 积极参加公司组织的团队活动,提高团队协作能力。
* 定期回顾自己的销售过程,总结经验教训,提高自己的销售能力。
4. 客户服务* 热情、耐心地解答客户的疑问,提供专业的产品咨询。
* 及时处理客户投诉和反馈的问题,提高客户满意度。
* 定期对老客户进行回访,了解客户需求,挖掘潜在商机。
5. 团队协作* 与团队成员保持良好的沟通,共同完成团队目标。
* 积极参加团队活动,提高团队凝聚力。
* 主动分享自己的经验和心得,帮助团队成员共同成长。
三、时间安排1. 每周对自己的工作进行总结,评估进度和质量,及时调整计划。
2. 根据任务的重要性和紧急性安排时间,确保任务能够按时完成。
3. 对于紧急且重要的事情,要优先安排时间,确保能够及时处理。
4. 合理分配工作时间,留出一定的休息和自我提升时间。
四、风险管理1. 市场变化风险:市场环境变化可能会影响销售业绩,需要密切关注市场动态,及时调整销售策略。
2. 竞争对手风险:竞争对手的产品或服务可能对公司的销售产生影响,需要密切关注竞争对手的动态,及时调整销售策略。
3. 人员流失风险:销售人员离职可能会对销售业绩产生影响,需要建立完善的培训和留人机制。
服装销售月度工作计划表一、引言简要介绍服装销售工作的重要性,以及月度工作计划的目的和重点。
二、市场分析与目标设定2.1 市场分析行业趋势:分析当前服装行业的市场趋势。
竞争对手:研究竞争对手的销售策略和市场占有率。
2.2 销售目标月度目标:设定本月的销售目标。
分类目标:为不同服装类别设定具体销售目标。
三、销售策略与促销活动3.1 销售策略定价策略:介绍本月的定价策略。
客户定位:明确目标客户群体。
3.2 促销活动活动规划:列出本月计划的促销活动。
活动目标:为每个促销活动设定具体目标。
四、产品管理与库存控制4.1 产品管理新品上市:介绍本月计划上市的新品。
产品组合:讨论现有产品组合的优化。
4.2 库存控制库存盘点:计划本月的库存盘点时间。
库存策略:制定库存管理策略以避免过剩或短缺。
五、销售渠道与客户关系5.1 销售渠道线上渠道:讨论线上销售渠道的优化。
线下渠道:计划线下店铺的销售活动。
5.2 客户关系客户维护:介绍客户维护计划。
新客户开发:制定新客户开发策略。
六、销售团队管理6.1 团队建设团队培训:计划本月的团队培训活动。
团队激励:讨论团队激励机制。
6.2 业绩评估业绩目标:为团队成员设定业绩目标。
评估机制:制定业绩评估和反馈机制。
七、财务管理与预算控制7.1 财务预算预算制定:介绍本月的财务预算。
成本控制:讨论成本控制措施。
7.2 收益预测收益预测:预测本月的销售收益。
风险管理:制定风险应对措施。
八、市场推广与广告宣传8.1 市场推广推广计划:介绍本月的市场推广计划。
推广渠道:讨论使用的推广渠道。
8.2 广告宣传广告创意:讨论广告创意和设计。
广告投放:计划广告的投放时间和渠道。
九、后勤支持与客户服务9.1 后勤支持物流安排:确保物流安排满足销售需求。
店铺维护:计划店铺的维护和升级。
9.2 客户服务服务标准:制定本月的客户服务标准。
投诉处理:建立投诉处理流程。
十、问题解决与改进措施10.1 存在问题问题识别:识别上月存在的问题。
销售专业人员个人月度工作计划表当销售,你的力量主要源于性格潜能和平时努力塑造出来的影响力,要做一名成功的销售人才,工作态度与能力非常重要。
既然这样,那你知道怎么写销售工作计划吗?下面给大家带来一些关于销售专业人员月度工作计划表,供大家参考。
销售专业人员个人月度工作计划表1_月份工作计划主要几点1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。
强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。
就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。
根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。
并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是1.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话:全力以赴。
销售专业人员个人月度工作计划表2一、销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元二、计划拟定:1.年初拟定《房地产年度销售计划》2、每月初拟定《房地产月销售计划表》三、客户分类:根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b 类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。
做到不同客户,采取不同的服务。
做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
销售人员月工作计划表第一周计划1. 目标设定- 确定月度销售目标为200万,每周销售目标为50万。
- 细化目标,设定每周个人销售目标为10万。
- 分析市场情况,确定销售策略和重点客户。
2. 市场调研- 收集竞争对手的销售数据和行业动态。
- 分析竞争对手的产品特点和价格优势,为销售准备做好充分准备。
3. 客户拓展- 制定拓展计划,寻找潜在客户,并与其建立联系。
- 排查线上线下资源,确定目标客户,制定个人销售计划。
4. 销售技巧培训- 参加公司组织的销售技巧培训,提升销售能力。
- 学习销售技巧,包括客户沟通、推销策略等。
第二周计划1. 拜访客户- 根据拓展计划,拜访潜在客户,了解其需求并进行产品推荐。
- 制定拜访客户的时间表,并尽量确保顾客会面。
2. 客户跟进- 跟进上周的销售线索和潜在客户,进一步了解他们的购买意向。
- 提供个性化的服务,解答客户疑问,争取达成销售。
3. 销售报告- 定期向上级汇报销售情况,包括销售额、销售进度等。
- 提供销售数据分析,总结销售经验和改进方案。
4. 团队协作- 与团队成员协作,分享销售经验和成功案例。
- 尽量与团队成员合作,共同开发大客户,提高整体销售业绩。
第三周计划1. 销售活动策划- 与市场部门合作,策划销售推广活动,吸引潜在客户。
- 制定活动计划,确定目标客户和推广方式。
2. 客户维护- 与已有客户保持良好关系,了解其后续需求和反馈。
- 提供售后服务,解决客户问题,争取客户满意度和再购买。
3. 个人销售技能提升- 阅读销售类书籍,学习专业知识和销售技巧。
- 参加销售培训课程,提升自身销售能力。
4. 汇报总结- 结合销售数据,总结上周销售情况,分析成功与失败原因。
- 根据总结结果,调整销售策略和工作计划。
第四周计划1. 销售目标完成度检查- 对比实际销售额和销售目标,检查工作完成度。
- 分析销售差距,寻找解决办法,并采取相应的措施提高销售。
2. 客户反馈收集- 与顾客进行深入交流,了解其对产品的评价和需求反馈。
月度销售管理工作计划表第一章绪论1.1 工作背景1.2 工作目标1.3 工作范围第二章工作分析2.1 环境分析2.2 竞争对手分析2.3 客户需求分析第三章目标设定3.1 销售目标3.2 销售计划3.3 销售策略第四章销售团队管理4.1 团队建设4.1.1 团队人员招募4.1.2 团队培训4.1.3 团队激励4.2 人员绩效考核4.3 团队沟通第五章客户关系管理5.1 客户分类与维护5.2 客户满意度调查5.3 客户投诉管理第六章销售渠道管理6.1 渠道选择6.2 渠道合作6.3 渠道销售与管理第七章销售数据分析7.1 销售数据收集7.2 数据分析7.3 销售预测第八章销售推广8.1 市场推广策略8.2 促销活动策划8.3 线上线下推广第九章销售业绩考核9.1 销售业绩评估方法9.2 业绩考核标准设定9.3 业绩奖励机制第十章风险管理10.1 销售风险分析10.2 风险控制措施10.3 紧急应对预案第十一章总结与展望11.1 工作总结11.2 下月工作计划第一章绪论1.1 工作背景本工作计划是针对销售管理领域的工作,旨在对销售团队的销售目标、销售计划、销售策略等进行明确和具体的规划,并对团队的销售绩效、客户关系管理、销售渠道管理等进行有效的监控和管理,以实现销售目标的全面落地。
1.2 工作目标本工作计划的目标是通过有效的销售管理和团队的协作,提高销售团队的整体绩效,实现销售目标,并建立良好的客户关系,拓展新的销售渠道,增加销售收入。
1.3 工作范围本工作计划涵盖了销售管理的各个方面,包括销售团队的管理、客户关系的管理、销售渠道的管理、销售数据的分析、销售推广的策划等内容。
同时,还包括风险管理的评估和紧急应对预案的制定。
第二章工作分析2.1 环境分析通过对市场环境、行业发展趋势等的分析,了解销售工作所处的环境,以便为销售目标的设定和销售策略的制定提供依据。
2.2 竞争对手分析通过对竞争对手的分析,了解其产品特点、市场份额等信息,以便制定相应的对策,提升自身的竞争力。
1 / 3 方案计划参考范本 参考计划-销售部门月度工作计划表格式
撰写人:__________________ 部 门:__________________ 时 间:__________________ 2 / 3
一、对销售工作的认识 1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额100万元。 2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。 6.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑××市地广人多交通涌堵预约时选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。 3 / 3
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。 10.争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。 11.货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。
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销售月度工作计划表精选-销售月度工作计划表
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下载销售部月工作计划表格
全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关
宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指
标。
1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、 负责酒店的广告策划宣传工作。
4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调
整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优
惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收
帐项。
8、负责每年定期参与重要的国内外旅游-行业展销会,加强酒店对外宣传。
9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。
10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的
新客户并签定商务合约。
11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。
12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以
便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。
13、坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。
14、有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期
邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。
15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与媒体建
立良好关系,取得他们的支持和帮助。
16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、
与酒店格调是否相符等。
17、负责建立公关销售业务档案,以便查阅。
18、负责与有重要客户保持良好的商务往来,定期拜访旅游代理机构要员、
大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户,征求客户的意见,增进
了解、加强合作。
19、 负责组织和参加vip客人的接待。
20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市场报告,
并提出相应对策。
21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划,负责整体销售工作,招揽客源,
负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析,选好销售市场和销售
对策。
22、协调好营销部与酒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。
23、 亲自迎接所有大型会议之主办人。
24、利用一切机会和场所进行公关活动,如在宴会、酒会、茶话会、展览
会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同
一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单
标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选
任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名
称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂
1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省
略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于
打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了
时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提
炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏
结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文
字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事
情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的
提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让
读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,
实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心
突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平
与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本
内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。成绩和经验这是工作总结的目
的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。
一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的
原因、主客观条件中得出经验教益。
二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做
法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩
和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工
作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优
良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准
确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提
高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力
和说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不
在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都
要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清
主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。写存在的
问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简
洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、
月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检
查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存
在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解
析。
(一)基本情况
1. 总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分
内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进
行分析。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺
点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现
在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3. 经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须
对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度
来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验
和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分
析、得出教训的基础。
2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看
了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要
的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该
略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。