基层管理者能力提升--角色认知(谷风参考)

技能引领理念： 事实胜于雄辩，喊破嗓子不如做出个样子。
认清自己，做正确的事
基层管理者角色认知
培训老师：郑安东 日期：2019年04月15日
准备
1.每组6-8人，选一名组长。 2.在进行案例分析及探讨问题时代表本组发言。 3.其他各个成员按顺序进行补充发言。
你是谁？
你-职场中的“你” 谁-职场中的“角色定位”
讨论时间为3分钟，三分钟后各小组由组长代表本组发言。
大家认为周姐问题在哪？难道大家辜负了周姐的一片好心了吗？
分析：
1.周姐是个好人，但不是个好干部。大家对她的不满和“背叛”是早晚的事。因为作为班组核心领导，面对下属 思想上困惑、工作中实际困难/问题，也只充当了“传声筒”二传手，一味地强调“绝对”服从，没有主动思考/ 做事，没有帮助下属解决面临的问题，而是一切听从上级指挥，不求有功但求无过，这是缺乏主动承担、管理能 力表现。
2. 和同事朋友相处，她从不计较个人得失，活干在前头，荣誉、奖金拿在后头。论人品，没二话，主管周姐是 个好人。周姐对领导言听计从，领导安排什么，她马上向大家布置什么，自己从没什么想法。一旦大家提出 异议，她马上便说：“领导说了，就照这样执行。你照吩咐做了，出了差错领导不会怪你，你如果不照这样 做，出了问题你得自己担着。”
4. 全体学员做好以后，组织人员统一从后面抽出椅子，开始计时，坚持时间最长小组获胜。获胜小组
可以要求失败小组表演节目。
参与人数：集体参与 时间：五分钟 地点：空地
游戏一 人椅
讨论
A. 在这个游戏中，您的精神状态十分一直如一，还是会发生一些变化？ B. 如果游戏中遇到问题要怎么解决？团队由主要负责人负责吗？ C. 如果产生懈怠心理，会对游戏产生怎么样影响？
正确认识和理解班组长角色-班组长重要作用

基层主管的角色认识
领导者
领导者——主管对内领导和激励部属，甄选、 训练部属，给部属分配任务，并给与部属应有 的奖惩。
人际关系
街道，路人甚少，是呀，这样冷的天 气，如 果没有 事情， 会有几 人愿意 从温暖 的窝中 钻出， 跑在这 微暗又 冰冷的 路上， 可能也 只有我 会有这 份闲适 的心情 去品味 冬日清 晨在马 路上漫 步的感 受，我这样冷的天 气，如 果没有 事情， 会有几 人愿意 从温暖 的窝中 钻出， 跑在这 微暗又 冰冷的 路上， 可能也 只有我 会有这 份闲适 的心情 去品味 冬日清 晨在马 路上漫 步的感 受，我 轻轻的 笑了。 街道，路人甚少，是呀，这样冷的天 气，如 果没有 事情， 会有几 人愿意 从温暖 的窝中 钻出， 跑在这 微暗又 冰冷的 路上， 可能也 只有我 会有这 份闲适 的心情 去品味 冬日清 晨在马 路上漫 步的感 受，我 轻轻的 笑了。 街道，路人甚少，是呀，这样冷的天 气，如 果没有 事情， 会有几 人愿意 从温暖 的窝中 钻出， 跑在这 微暗又 冰冷的 路上， 可能也 只有我 会有这 份闲适 的心情 去品味 冬日清 晨在马 路上漫 步的感 受，我 轻轻的 笑了。 街道，路人甚少，是呀，这样冷的天 气，如 果没有 事情， 会有几 人愿意 从温暖 的窝中 钻出， 跑在这 微暗又 冰冷的 路上， 可能也 只有我 会有这 份闲适 的心情 去品味 冬日清 晨在马 路上漫 步的感 受，我 轻轻的 笑了。 街道，路人甚少，是呀，这样冷的天 气，如 果没有 事情， 会有几 人愿意 从温暖 的窝中 钻出， 跑在这 微暗又 冰冷的 路上， 可能也 只有我 会有这 份闲适 的心情 去品味 冬日清 晨在马 路上漫 步的感 受，我 轻轻的 笑了。 街道，路人甚少，是呀，这样冷的天 气，如 果没有 事情， 会有几 人愿意 从温暖 的窝中 钻出， 跑在这 微暗又 冰冷的 路上， 可能也 只有我 会有这 份闲适 的心情 去品味 冬日清 晨在马 路上漫 步的感 受，我 轻轻的 笑了。

目 录
01
基层主管的角色认识
02
基层管理的主要功能
03
填方前清除基底上的冰雪和杂物，对 室内的 回填不 得含有 冻块的 土料;对 于室外 大面积 的回填(上部无 其它建 (构)筑 物或基 础)可采 用含有 冻土块 的土料 ，但冻 块粒径 不得大 于15cm，其含 量(以 体积计)不得超 过30% ，且均 匀分布 ，每层 铺土厚 度比常 温施工 时减少2 0~25% ，且应 逐层夯 实。 填方前清除基底上的冰雪和杂物，对 室内的 回填不 得含有 冻块的 土料;对 于室外 大面积 的回填(上部无 其它建 (构)筑 物或基 础)可采 用含有 冻土块 的土料 ，但冻 块粒径 不得大 于15cm，其含 量(以 体积计)不得超 过30% ，且均 匀分布 ，每层 铺土厚 度比常 温施工 时减少2 0~25% ，且应 逐层夯 实。
填方前清除基底上的冰雪和杂物，对 室内的 回填不 得含有 冻块的 土料;对 于室外 大面积 的回填(上部无 其它建 (构)筑 物或基 础)可采 用含有 冻土块 的土料 ，但冻 块粒径 不得大 于15cm，其含 量(以 体积计)不得超 过30% ，且均 匀分布 ，每层 铺土厚 度比常 温施工 时减少2 0~25% ，且应 逐层夯 实。
第一部分 基层主管的角色认识
填方前清除基底上的冰雪和杂物，对 室内的 回填不 得含有 冻块的 土料;对 于室外 大面积 的回填(上部无 其它建 (构)筑 物或基 础)可采 用含有 冻土块 的土料 ，但冻 块粒径 不得大 于15cm，其含 量(以 体积计)不得超 过30% ，且均 匀分布 ，每层 铺土厚 度比常 温施工 时减少2 0~25% ，且应 逐层夯 实。 填方前清除基底上的冰雪和杂物，对 室内的 回填不 得含有 冻块的 土料;对 于室外 大面积 的回填(上部无 其它建 (构)筑 物或基 础)可采 用含有 冻土块 的土料 ，但冻 块粒径 不得大 于15cm，其含 量(以 体积计)不得超 过30% ，且均 匀分布 ，每层 铺土厚 度比常 温施工 时减少2 0~25% ，且应 逐层夯 实。 填方前清除基底上的冰雪和杂物，对 室内的 回填不 得含有 冻块的 土料;对 于室外 大面积 的回填(上部无 其它建 (构)筑 物或基 础)可采 用含有 冻土块 的土料 ，但冻 块粒径 不得大 于15cm，其含 量(以 体积计)不得超 过30% ，且均 匀分布 ，每层 铺土厚 度比常 温施工 时减少2 0~25% ，且应 逐层夯 实。 填方前清除基底上的冰雪和杂物，对 室内的 回填不 得含有 冻块的 土料;对 于室外 大面积 的回填(上部无 其它建 (构)筑 物或基 础)可采 用含有 冻土块 的土料 ，但冻 块粒径 不得大 于15cm，其含 量(以 体积计)不得超 过30% ，且均 匀分布 ，每层 铺土厚 度比常 温施工 时减少2 0~25% ，且应 逐层夯 实。 填方前清除基底上的冰雪和杂物，对 室内的 回填不 得含有 冻块的 土料;对 于室外 大面积 的回填(上部无 其它建 (构)筑 物或基 础)可采 用含有 冻土块 的土料 ，但冻 块粒径 不得大 于15cm，其含 量(以 体积计)不得超 过30% ，且均 匀分布 ，每层 铺土厚 度比常 温施工 时减少2 0~25% ，且应 逐层夯 实。 填方前清除基底上的冰雪和杂物，对 室内的 回填不 得含有 冻块的 土料;对 于室外 大面积 的回填(上部无 其它建 (构)筑 物或基 础)可采 用含有 冻土块 的土料 ，但冻 块粒径 不得大 于15cm，其含 量(以 体积计)不得超 过30% ，且均 匀分布 ，每层 铺土厚 度比常 温施工 时减少2 0~25% ，且应 逐层夯 实。

工作的顺利进行。
培养团队协作精神
03
通过团队建设活动、拓展训练等方式，培养团队成员之间的信
任、合作与互助精神，提高团队的协作效率。
04 时间管理与工作效率提升
时间管理原则和方法
设定明确的目标
根据工作的优先级和重要程度设 定目标，确保重点任务能够优先
完成。
制定时间计划
合理规划时间，将任务分解为可执 行的小步骤，并设定时间限制。
跟进与评估
在解决方案实施后，及时跟进 和评估效果，确保冲突得到有
效解决。
03 团队建设与激励能力
团队组建及目标设定
明确团队使命与愿景
设定明确、可衡量的目标
为团队设定清晰、具有挑战性的使命 和愿景，激发团队成员的归属感和使 命感。
为团队设定明确、可衡量的短期和长 期目标，确保团队成员对目标有清晰 的认识和共同的追求。
避免时间浪费
减少无效沟通和会议，合理利用碎 片时间，提高工作效率。
工作计划制定和执行
制定详细的工作计划
明确任务目标、责任人、时间节点和所需资源，确保计划的可行 性。
及时调整计划
根据实际情况灵活调整工作计划，确保任务能够按时完成。
监督与反馈
对工作计划的执行情况进行监督和反馈，及时发现问题并采取相 应措施。
营造良好工作氛围
建立开放、包容、积极的工作氛围，鼓励员工之 间的交流与合作，增强团队的凝聚力和向心力。
打造高效协作团队
建立有效沟通机制
01
制定明确的沟通规范，定期召开团队会议，鼓励成员之间的积
极沟通，确保信息畅通，避免误解和冲突。
合理分配任务与资源
02
根据团队成员的特长和能力，合理分配任务和资源，确保各项