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夕阳红养老院管理系统

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夕阳红养老院管理系统 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT 夕阳红养老院管理系统 需求分析说明书 编号：001-夕阳红养老院管理系统 版本：

状态 修订人 修改日期 版本 备注 新创建 项目组成员姓名 2014-4-21

目录

一、系统概述 （一）、适用范围：

作者： 苗勰/胡祥涛/张兵兵 日期： 2015-4-20

审批： 融科 日期： 2014-5-4 夕阳红养老院管理系统是本小组针对养老院管理而开发的专业养老院管理软件产品，集入住及协议管理、收费管理、生活照料及护理服务管理、老人档案管理、仓库管理、人事管理、考勤管理、工资管理、财务管理、办公自动化、统计分析等管理组件为一体。 （二）、产品描述： 通过该系统，养老院可将各职能部门、服务单元以及外部市场连成一个有机整体，进行快速，高效的信息收集和业务处理，为养老机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的决策依据，提高经营管理效能，增强养老机构的核心竞争力。 定义、简写和缩略语 编号 缩写、术语 解释 1. 建模语言 用语法和语义定义的、用来表示模型的语言。一些建模语言还有一些实用规则。

2. UML UnifiedModelingLanguage统一建模语言，是一种建模语言，是第三代用来为面向对象开发系统的产品进行说明、可视化和编制文档的方法，已正式成为进行软件分析和设计方法的信息技术的国际标准。 3. 用户 指运行系统或者直接与系统发生交互作用的个人或集团。

4. 迭代 迭代包括产生产品发布（稳定、可执行的产品版本）的全部开发活动和要使用该发布必需的所有其他外围元素。所以，在某种程度上，开发迭代是一次完整地经过所有工作流程的过程：（至少包括）需求工作流程、分析设计工作流程、实施工作流程和测试工作流程。

5. 用例 从一个外部角色的角度描述如何使用系统。用例说明了系统的功能，并且是用外部角色、用例和被建模的系统的角度来描述。用例应该对某个特定角色产生一个可见的结果。 6. 前置条件 在操作被执行前必须为真的条件。 7. 后置条件 在操作完成后必须为真的一个条件。 8. 扩展 在用例之间的一种通用关系，其中一个用例通过增加动作把另一个用例扩展成一个更通用化的用例。扩展用例可能包含被扩展的用例（依扩展的条件而定）。 9. 优先级 5最高、4高、3中、2低、1最低。

10. 流程图 本文专指业务流程图，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。

二、系统功能视图 （一）、管理员权限视图 （二）、功能管理视图、 1.员工管理 用例框架 框架说明 用例名称 权限管理 主要参与者 系统管理员

简要说明 用于管理员维护员工信息（包括对员工进行状态启用/停用或角色授权操作）。 事件流 前置条件 登录后并具有该操作权限 后置条件 无 非功能需求 无 扩展点 无 优先级 2 说明 无

2.人事管理 用例框架 框架说明 用例名称 员工管理 主要参与者 系统管理员、人事管理 简要说明 用于管理员维护员工信息（包括对员工进行状态启用/停用或角色授权操作）。 事件流 前置条件 登录后并具有该操作权限 后置条件 无 非功能需求 无 扩展点 无 优先级 2 说明 无

3.财务管理 用例框架 框架说明 用例名称 财务管理 主要参与者 系统管理员、财务管理

简要说明 1、用于统计公司日常开销。 2、用于统计老人缴费情况 事件流 前置条件 登录后并具有该操作权限 后置条件 无 非功能需求 无 扩展点 无 优先级 2 说明 无

4.客户管理 用例框架 框架说明 用例名称 财务管理 主要参与者 系统管理员、客户管理 简要说明 用于管理老人生活各项事宜（老人入住、转房登记。老人资料管理，老人外出登记） 事件流 前置条件 登录后并具有该操作权限 后置条件 无 非功能需求 无 扩展点 无 优先级 2 说明 无

5.货品管理 用例框架 框架说明 用例名称 货品管理 主要参与者 系统管理员、后勤管理 简要说明 用于统计管理公司日常用度，购买、统计货品。 事件流 前置条件 登录后并具有该操作权限 后置条件 无 非功能需求 无 扩展点 无 优先级 2 说明 无

三、功能模块 （一）、展示基本信息： 主要提供系统的基本信息的设定及系统初始化操作。 功能主要包括： 收费类型、民族、学历、婚姻状况、护理级别、系统初始化 （二）、床位管理 主要登记养老院的床位信息、大的方面从那座楼哪个楼层、哪个房间到、哪个床位、 主要包括： 1：楼房资料 1.1. 主要记录养老院内住房的信息 2：房间资料 主要记录养老院内住房的信息 3：床位统计 对床位信息进行统计 （三）仓库管理,主要对货品的出入库进行细致化的管理,主要包括货品信息,货品入库,货品出库,货品库存,期间入库统计,期间出库统计 1、货品信息,登记货品的基本信息 2、货品入库,登记货品的入库信息 3、货品出库,记录货品的出库信息 4、货品库存,记录货品的库存信息 5、期间入库统计,对货品的期间入库信息进行统计 6、期间出库统计,对货品的期间出库信息进行统计 （四）人事管理,主要对养老院内的人事进行管理。 主要功能包括： 1. 员工信息。 2. 员工调动。 3. 员工离职。 4. 员工请假。 （五）老人管理,从老人的入住到,老人退房离开,全面的对老人进行信息管理,主要功能包括老人资料,入住登记,床位安排,转房登记,外出登记,退房登记 1.老人资料,记录老人的详细资料入住登记, 2.对老人的入住情况进行详细的登记 3.床位安排,对老人的床位进行安排 4.转房登记,对老人需要转房的进行登记 5.外出登记,记录老人的外出情况 6.退房登记,老人退房的记录情况 （六）费用管理,主要对养老院的财务情况进行登记 主要功能包括： 5. 系统进行自动扣费用。（记录只需要记录老人缴费的流水账） 6. 老人财务托管。 7. 预交费登记,其它费用。 8. 费用支出。 9. 员工工资。 10. 员工护理统计。 11. 期间财务统计。 12. 试住期提醒,交费提醒。 （七）接待管理,主要记录养老院的接待情况。 主要功能包括： 13. 来访登记。 14. 接待登记。 15. 老人信息查询。 16. 房间查询。 17. 员工信息查询。 四、系统维护 1、 数据备份：通过sqlserver企业管理器，可随时对当前的数据进行备份操作。 2、数据还原：可选择以往备份的数据进行还原操作，通过此操作数据将被还原到所备份时期的状 3、修改登录密码：当前登录软件的用户可通过此功能修改自己的登录密码。管理员可以修改任何用户的登录密码及功能访问权限。 4、可通过视图背景设置功能设置自己喜欢的图片。 五、应用价值 1、建立一个计费收费管理、接待咨询管理、老人档案、人事管理、仓库管理、统计分析全面集成、资源共享的信息化管理系统，全面提高经营管理水平。 2、规范收费管理，实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账，提高收费工作效率，提升财务管理质量。 3、加强老人档案资料和服务项目的管理，提供多角度的在住老人情况分析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升服务质量。 4、提高仓库物品周转效率，规范仓库管理运作，降低库存和运营成本；通过系统的实时的数据统计分析，给管理人员提供全面、准确的、科学的决策依据。 六、适用范围 养老院管理系统适： （1）：用于养老院 （2）：老年福利院 （3）：老年公寓 （4）：敬老院 （5）：老年康复中心 （6）：大型养老社区等养老机构。 七、系统特点 （1：）操作简单，界面友好：满足客户已有的操作习惯； （2）：开放性和扩展性：系统具备很好的灵活性、开放性、扩展性和完备的二次开发能力，以适应该系统升级和功能扩充维护，便于系统容量的增加、支撑功能的增强以及和其它系统的兼容； （3）：使用可靠：系统核心部件稳定可靠，全面提高了系统使用的方便性、可靠性和稳定性等； （4）：适用范围广，可移植性强：适用于养老院、居家养老、福利院等所有产品系列，而且可以轻松移植到其它产品系列； （5）：强大的统计分析：本系统为软件系统，可以方便统计服务过程中产生的各种数据，以便进行各种报表分析，为管理者提供便利，为决策者提供依据

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情义暖暖夕阳红~养老院新闻稿

情义暖暖夕阳红~养老院新闻稿

情义暖暖夕阳红，爱撒文君养老院4月19日XX时，我院暑期“三下乡”社会实践服务队与xx县志愿者来到XX敬老院看望当地空巢老人。

在XX县志愿者“爱心车队”的护送下，实践队员们把携带的一些水果、牛奶等慰问品与当地的志愿者们一起送到XX敬老院。

据悉，XX敬老院收留了近20名无子女照顾的孤寡老人，老人们都是村里的困难户，年纪较大，却没人照顾，因此被统一安排到了这里，让他们在生活上能互相照应。

在聊天的过程中，实践队员们得知祝国庆老人明天八十大寿，全体队员便齐聚老人房间为老人唱起了生日歌。

老人感动得热泪盈眶，不禁鼓掌说到“共产党好！共产党好！”。

整个敬老院里萦绕着爱的暖流，场面温馨感人，老人们脸上洋溢着幸福的笑容。

“老吾老以及人之老”。

尊老敬老一直以来是中华民族的传统美德，在当前构建社会主义和谐社会具有深刻内涵。

关爱老人，照顾老人，是新一代大学生应尽的责任和义务；这不仅能帮助老人们减少内心的孤独感，而且能让当代大学生有一次感恩的回馈，心灵的教育。

据悉，XX学院后期还将通过问卷、个案访谈和参观宣讲等方式深入农村进行调研，了解当地空巢老人情况，通过资料分析和志愿流动宣传，唤起广大城乡居民对空巢老人的关心和关注。

下午一点，志愿者们在班干部的组织下从四川大学江安校区出发，经历了大约一个小时的车程，终于来到了双流县胜利镇敬老院。

一走进敬老的大门，老人们已经在院子里面坐好，欢迎我们的志愿者。

细心的志愿者们不但自发地购买了水果和蛋糕等慰问品，还准备了文艺节目送给老人们。

敬老院里顿时萦绕着欢声笑语。

在整个志愿活动开展期间，志愿者们有的到各个房间，陪老人们拉拉家常、讲讲笑话，讲讲养生小知识，给老人们带去欢笑和快乐；有的帮助老人整理内务，打扫卫生，捶捶背，使老人变得轻松；有的到户外和老人聊天，听老人讲讲过去，讨论一下现在，不仅使老人摆脱的寂寞，也使自己受到了教育。

看到老人们灿烂的笑容，听到老人们爽朗的笑声，志愿者们充分体会到了本次志愿活动的意义所在——弘扬志愿精神，关注老年群体。

夕阳红养老院志愿者服务队发言

夕阳红养老院志愿者服务队发言

夕阳红养老院志愿者服务队发言尊敬的领导、亲爱的志愿者们：首先，感谢养老院给予我们夕阳红志愿者服务队这样一个宝贵的机会，让我们可以在这里为老人们奉献自己的青春热情，为社会做出一份贡献。

我们志愿者服务队的成立，是因为社会的需要，我们也因为关心老年人的生活，关注他们晚年的生活质量，所以我们加入了这个队伍，希望自己的力量能够给老人们带来更多的温暖和关怀。

这不仅是一份责任也是一种使命。

老人们是我们社会的栋梁，他们为社会奉献了他们的青春，他们也见证了我们社会的发展。

但是现在，他们的步伐已经不那么稳健，他们的身体已经不太好，他们已经在退休，走到了他们生命的晚期。

而此刻，我们身为他们的后辈，更要以感恩之心去付出，让他们成为社会大家庭中，最受重视和最受关怀的群体。

我们志愿者服务队每天的主要工作就是照顾老人的身心健康，帮助他们度过一个愉快的一天。

我们主要从以下几个方面入手：首先，我们要关注老人的饮食安全。

在养老院里，我们志愿者会为老人们送餐，检查餐具的卫生，确保老人能够健康地享受每一餐。

同时，我们会帮助不会自理的老人喂饭，喂水，确保他们的身体能够获得充分的营养。

其次，我们要关注老人的身体健康。

我们志愿者经过养老院的培训，掌握了一些基本的急救知识和技巧，可以及时处理一些紧急状况和疾病，避免老人们的身体疾病拖延不治。

再次，我们要关注老人的精神健康。

有时老人们更需要的是心理上的关注和陪伴。

我们志愿者在平时的工作中，会和老人进行谈话，给予他们心理上的安慰，让他们感到生活中还有关爱和温暖。

最后，我们要关注老人的文化生活。

我们每个月都会为老人们举办一些娱乐活动，如唱歌，跳舞，看电影等等。

这类活动可以让老人们更好地融入社会，和年轻人保持沟通，增强他们的生活乐趣和质量。

从这些方面来看，作为养老院志愿者服务队的一员，我们的工作是具有意义的，因为我们能够为老人们带来一份温暖，他们的身体和精神上都能获得照顾，老人们看到了这份归属感和尊重，我们也获得了一份意义和成就感。

老年公寓院长发言稿

老年公寓院长发言稿

老年公寓院长发言稿各位领导、各位同事、各位居民朋友：大家下午好! 首先衷心感谢各位领导和同事在百忙之中给我这样一个机会。

我叫**，xx年毕业于中央党校，曾担任过老年公寓内勤、综治办内勤等工作。

三年工作期间我不断充实自己，尽可能多的掌握知识，扩宽知识面。

积极参加各项活动，不断积累实践经验，经过锻炼我已经具备了较强的适应能力，具有一定的工作能力及组织协调能力，具有较强的责任心，而且能够很好的同他人合作，共同完成工作。

我在各方面都能够做到严于律己，宽以待人，积极进取，毫不懈怠，我的自主学习能力很强，对新知识的接受速度也很快，在老年公寓、综治办工作期间人际关系良好。

我有很强的动手能力，并且脚踏实地的努力的办好每一件事。

勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

假如我竞聘上老年公寓所长我将从以下几个方面开展工作：一、抓好业务培训工作，使员工队伍建设向规范化、标准化、职业化方向发展。

根据国家行业标准基本规范要求，加强员工业务学习、技能培训，特别是在形态语言，礼节礼貌、服务技巧、医疗康复知识，案例分析等，“采取请进来、走出去、自己学”的方法，定期定时实施培训，通过业务培训，使我们的护理队伍逐步由传统的经验型，向专业化、标准化、科学化转变，为提高服务质量提供了有力保障。

二是加强老人思想教育，稳定老人队伍。

老年公寓是个特殊的大家庭，入住老人不同的地方，各自老人阅历，社会环境，文化背景不同，形成各自特定的个性与生活习惯，要把在院老人的心“拢”在一起，实在是一件不容易的事情，因此，加强老人思想教育，稳定老人队伍，是老人护理工作中重中之重，坚持每周一次的例会学习，学习时事政治。

将每月的工作情况及时与老人沟通交流，表扬好人好事，强调安全，卫生等注意事项。

布置新的工作等。

坚持开展每月一次的老人民主生活会，提出一个主题，让老人讨论学习，对老人思想起到了教育，引导作用，加强了老人的主人翁的意识，使老人自觉遵守各项规章制度，让老人们远离孤独和寂寞，自觉溶入老人大家庭。

养老院财务分析

养老院财务分析

养老院财务分析分享以某养老院为例，优老网小编分享。

1.资金来源与股本结构：公司注册资本1200万元，具体的资金来源与股本结构如下： 资金来源：单位：万元 项目 来源 金额 权益资本风险投资 950 创业团队投资50债务资本银行贷款200在股本结构中，风险投资方面我们打算吸引一个或者多个大企业共同入股，资金为950万，大企业的资金充足，愿意支持公益事业，来提高企业名声，在日本这种模式很普遍，而且大企业也能从公益事业中获取到一些关联的收益，总之，这种投资是一本万利的。

团队投资50万元，充分考虑到我们作为大学生的资金来源有限。

我们主要靠吸引大企业做公益事业这种在内地比较新的模式来创立夕阳红养老院，而我们创业团队作为管理者经营养老院。

此外我们还需要以养老院房产作抵押从银行贷款200万元，为期两年（金融机构2年期的借款利率为6.65%）。

2.投资分配：前期投资表单位：万元项目费用房建费用850绿化等基础设施建设80基本设施配备20010开业仪式和相关宣传费用其它费用10流动资金50合计1200注:1、房建投入：为考虑经营的长期性，需要企业自己着手建设适合养老的标准房间，一方面能让老人住的更加舒适，另一方面也有利于企业长期经营成本的降低；从长期来看，企业占用的土地增值会提高企业自身的价值，因此，虽然可能投资回收期长些，但从长期看是值得投资的。

因为从事非营利事业，可邀有愿意回报社会的房地产企业赞助，房建费用控制在850万元。

2、绿化等基础设施建设：为了改善养老环境，企业发展初期以栽种桃树、柳树、槐树这些经济实用的树种，养殖些花卉、草坪，设置可在路上休憩的木椅等，投入控制在80万元。

3、基本设施配备：a) 床、床头柜和一人一格的衣橱，约计600元*200=12万元。

b) 床上用品400*200=8万元c) 室内一个书桌、圈椅400*200=4万元d) 电视每房间一个600*200=12万元e) 活动室设施家庭影院一套，麻将桌20个，健身器材20件，预算约40万元。