服装企业各部门职责

服装企业各部门职责

总经理工作职责： 1.执行董事会决定，主持全面工作。保证经营目标的实现，及时，足额的完成董事会下达的利润指标。

2.组织和实施经董事会批准的公司年度工作打算，和财务预算讲演及利润分配及应用方案。

3.组织和指挥公司的日常治理工作。在董事会托付权限内，以法人代表身份代表公司签订有关协议，合同，合约和处理有关事宜。

4.决议组织体系和人事编制，决定总经理助理，各职能部门经理以及其他高等人员的任免、酬劳、赏罚，决定派驻下设办事处和职员。树立健全公司同一，高效的组织系统和工作体制。

5.决定对成就显著的职员予以奖励或调资或升级。决定对违纪的职员予以处罚，专门重大的直至解雇。

6.审查和批准年度打算内经营，投资或改革。

7.健全财务治理，严格财经纪律,冰贝女装。搞好增收节支和开源节流工作。保证现有资产的保值和增值。

8.抓好新产品开发，产品生产和服务工作。

9.抓好职员思维工作，让公司职职员作有热情，有激情。

10.保持民主集中制准那么，发挥职员的积极性和制造性。又要把职员团结在本人四周，统一思惟。工作颠三倒四。

11.诚信第一，搞好各项经营工作。

营销总监工作职责：1.负责品牌的整体销售；

2.负责制定品牌的市场进展打算；

3.负责销售体系的组建和经营；

4.制定全国市场开发方案和详细的实施方案；

5.制定市场宣传方案，审核新开店的选址，开业方案。以及具体流程的审核。

6.制定全年销售打算，并将筹划分解到每月。

7.制定全年不同时代，不同时期的促销方案，并负责领导实施。

8.负责销售部人员的工作绩效考核。

9.和谐销售部各岗位人员的工作，使之成为一各高效团队。

10.负责每季订货会的组织和实施。

11.整合资源，有翻新的思维。努力达成目标打算。

12.引导和组织公司关于营销的培训系统。建破销售部门经理，督导，店长，贮备店长，领班，店员等不同层级，不同角度的培训体系。

13.落实销售各层级的打算性，并依照打算型，制定确实可行方案。并负责督促实施。

14.处理与销售相关的要紧突发事件。

15.研讨竞争对手，并制定与优良竞争对手即有类同性又有差别性的战略战术方案，并保持在同种别同档次行业内当先。

拓展总监工作职责：1.制定及实行公司全国范畴内的直营，加盟的拓展策略和方案。

2.负责和全国加盟商和直营商场的谈判以及合同的签订。

3.负责全国加盟店和直营店的运营治理的支持工作。

4.对目标市场做实地考核，并做相应的市场策略，市场评估和举动打算。

5.对重点网点的日常爱护。以及终端店铺的形象进行审核。 6.整合资源，做好与重要客户的工作沟通，为品牌升位做好服务。 7.保持拓展团队的工作热情和工作激情。 8.审核店铺装修方案的合感性。 9.制定和实施关于市场拓展的宣传方案，提高美誉度。

拓展经理工作职责：1.依据公司整体市场拓展规划,达芙妮旗舰店，制定全年的拓展目的。并分解到每个月。

2.依照每个月的任务指标，确信须要拓展的市场，并相应制定拓展市场打算以及月度工作打算。

3.收集相应目标市场客户资源，好比：网络，客户推举，访问市场，服装行业展会。

4.市场调研，并接洽相应的准客户群。依照本品牌风格，品位确信本品牌在目标市场的A，B，C商圈。

5.向客户先容，并使之了解公司品牌文化，及相关产品，市场空间。

6.和客户达成合作动向后，确定最正确开店方案，并上报公司负责人。在公司批准并受权的条件下，和客户或商场达成合作协定，并签订相关合同。

7.和谐企划设计终端店面装修方案，和谐督导进行终端店铺开业培训,麦包包淘宝旗舰店。和谐客服进行开业前货品配备。

8.加盟店要督促客户装修事宜，直营店要随时跟进装修进过程。完成店铺开业前, ://dafhne.1912china /，向营运部门的工作移交。

9.关怀客户的销售，以及开业销售情形。配合营运部做好客户的沟通工作。

10.了解竞争对手的加盟信息，以及相关加盟政策。做好市场信息反馈工作。

11.了解市场变化，各地新开业商场情形，以及各地商场排名情形及变化。

企划经理工作职责: 1.负责品牌包装，推广及各类活动的方案和策划。

2.负责公司企业宣扬，消息推广，形象晋升等工作。

3.负责VIP顾客活动谋划，新店开业活动推广等工作。

4.配合媒体宣传活动的案牍撰写，材料采集，图文编制的合成工作。

5.策划跟进和执行大型贸易活动。

6.负责终端店铺橱窗的总体方案设计。

空间设计工作职责：1.依照公司拓展要求，进行新店的店铺设计工作。

2.负责终端各种展现道具的，以及成列物品开发设计。

3.对终端形象进行指点并供给改进倡议。

4.依照每季货品主题，作橱窗方面关于空间的设计工作。

5.负责收集收拾各类设计，方案，图纸，资料等，并建立各类店铺档案资料。

6.完成装潢材料的开发，并建立价钱，渠道等方面档案。

平面设计工作职责: 1.负责公司海报设计，和系列产品手册的设计和制作工作。

2.负责企划部的平面设计和VI延展工作。

3.负责公司网页的美术编纂工作。

4.负责各类促销活动的POP的制作及布展。

5.终端店铺的灯箱片，海报，及日常企划工作。

营运经理工作职责：1.制定营运方案，完成公司制定的各项任务指标:重要有销售任务指标；客户服务中意度指标。

2.监督指导客服人员，督导的日常工作。

3.制定每节令的定货打算，货品上市打算，产品分配方案。并和谐企划部门做好新产品上市的企划宣传方案。

4.做好销售数据分析，提供确切可行的市场业绩提升方案，报上级批准。并负责批准后的工作详细实施工作。 5.负责营运部门的日常治理工作。主持每日的营运部门晨会，即时解决工作的遇到的问题。并给客户和督导提供即时的问题解决方案，跟进逐日的工作进展，及任务达成情形。

6.组织督导进行终端店铺的培训工作，并考核终端店铺职员对培训的学习情形。

7.即时处理客户或顾客投诉。提高客户或顾客对服务的中意度。

8.考核部门内人员的工作绩效，对事迹明显者能够提供嘉奖方案给上级部门批准。对违纪者能够提供处分方案给上级部门批准。

直营经理工作职责： 1.组织制定直营销售打算。

2.组织和开展直营销售工作。

3.负责直营店铺和专柜的日常治理。

4.组织直营部门关心开好订货会。

5.组织开展新开直营店铺得相关开店工作。

6.参与起草有关直营治理制度，流程。经批准后负责督促实施。

7.负责直营店铺得人员聘请，培训。以及人员绩效考核。

8.负责审核店铺日常用度的初步审核。

9.参与公司促销活动得拟定。

区域经理工作职责： 1.联合公司总体销售目标，制定本区域销售打算，分解公司销售目标。

2.带领团队完成公司下达的销售任务和各项销售指标。

3.积极自动完成公司交待的常设性义务。如：短期特卖等。

4.负责区域内的业务进展工作,服装谋划书。

5.重视团队建设和人才造就，营造积极到里面去，阳光欢乐的团队氛围。

6.存在经营意识，按时、正确完成货款回笼，同时在商场所作前提及促销运动方面主动争夺优待政策，为公司多制造点利润率。

7.依照公司制定的年度拓展打算，积极开展区域内品牌拓展。

8.提供市场趋势，需求变更，和客户反馈的准确信息。

9.积极坚持公司和协作搭档之间友爱，和谐，融洽的商务关系。

营运客服的工作职责：1.负责所辖终端店铺货品的日常装备。定货和补货的配发工作。

2.负责于加盟商的日常沟通。了解销售信息。为公司及时回笼资金。

3.当真执行公司和客户签署的合同细那么，为进步终端店铺销售服务。为公司发明效益而尽力。

4.尊重客户。做好客户的开店指导工作，做好公司和客户之间的连接工作。转达公司的企业文明和营销政策。

5.认真做好数据分析，在公司指导下以及合同准许的规模内，做好货品的调配事宜，及时做好终端店的补货。

6.定货会做好客户的服务工作。完成公司下达的订货会任务。

7.了解终端店铺需求，做好信息反馈工作。

8.努力提高客户满足度。

9.做好公司促销活动的后勤保证工作。配合督导做好终端店铺形象治理。

商品主管工作职责：1.依照销售目标以及参考前期销售情形制定客户和直营店铺的定货打算。

2.检修客户和直营店铺定货的公道性.

3.依照订单制定合理的生产下单打算。并报上级部门审核并实施生产采购下单。

4.跟进生产的入库，并监控订单的执行。

5.分析终端店铺销售情形，提供数据报表。 6.拟定合理的生产补单打算，并报请实施。

VIP专职员作职责： 1.爱护公司的VIP服务。

2.审核终端店铺申请表。

3.审核或登录VIP资料大公司治理系统。

4.配合公司活动和节假日的VIP信息宣布工作。

5.审核店铺的积分换礼品工作。并做相关数据的登录与更新。

6.调查店铺的VIP服务质量，做好终端店铺VIP顾客服务中意度的调查工作。

陈设师工作职责：1.依照每季主题，设计店面橱窗。

2.负责店铺的陈设领导工作，和企划部一起制定每季的成列搭配手册。

3.配合店铺大型营销活动，或商场促销活动，做些营造氛围的工作。包括陈设牌的设计和摆设，配饰品的陈设和摆设。

4.和企划部，设计部一起,马克华菲官方旗舰店，依照每季主题，设计陈设道具。营造好的购物氛围和文化品质。

5.摆设师要具备灵敏的时尚触觉，良好的品牌意识和知识度。颜色美感和空间美感的综合素养。操纵色彩，灯光，空间，视觉，品牌作风，设计概念，消费神理学常识。

督导的工作职责：1.负责对公司终端销售店铺的指导和监督。并对每日的销售数据进行收集，分析，整理。每月提出所辖店铺分析报告。

2.负责公司销售网络的店长，店员等店铺职员的培训，以及对加盟商的培训工作。

3.做好公司终端形象的治理和推广工作。做好所辖店铺的货品陈设治理的指导和培训。

4.负责对店铺执行公司相干营销政策的监视。负责店铺服务顾客中意度的考察。

5.做好店铺的巡店，和业绩较差店铺的带店工作。

6.负责对店长和店职员作的考核，并按公司要求，定期提供考核报告。

7.考核加盟商情形，提高加盟商对公司品牌的向心力。融洽公司和加盟商的配合关系。

8.及时监督和调整店铺内涌现的突发情形。

9.新开店铺的开业指导或临时带店工作。

10.诊断终端问题，提出可行性解决方案。

11.协助重点店铺提高销售能力，完成销售任务。

店长的工作职责：1.实现公司下达的各项经营指标。努力做好和抓好销售，为公司制造效益。

2.带头做好顾客的服务工作。

3.熟练把握店内各项工作流程。

4.擅长沟通，做好店柜和公司以及店柜和商场间的沟通。遵从公司上级领导。

5.做好店内人员治理工作，要施展店员的工作积极性。做好新店员的培训工作。