食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告一、引言。

食堂是学校、企业等单位的重要配套设施，直接关系到员工、学生的饮食问题，因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。

为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况，我们进行了一次食堂满意度调查，并将调查结果进行了分析和总结，以期为食堂的改进提供参考。

二、调查对象。

本次调查的对象为学校/企业的员工/学生，共计参与调查的人数为500人。

三、调查内容。

1. 食堂环境满意度。

2. 食物质量满意度。

3. 服务态度满意度。

4. 价格水平满意度。

5. 其他意见建议。

四、调查结果分析。

1. 食堂环境满意度。

在对食堂环境的满意度调查中，有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意，认为食堂整体干净整洁，但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意，主要原因是座位不够、嘈杂等。

2. 食物质量满意度。

在对食物质量的满意度调查中，有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意，认为口味不错、种类丰富，但也有20%的受访者对食物质量表示不满意，主要原因是味道不好、质量不稳定等。

3. 服务态度满意度。

在对服务态度的满意度调查中，有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意，认为服务人员热情、礼貌，但也有15%的受访者对服务态度表示不满意，主要原因是服务效率低、态度不好等。

4. 价格水平满意度。

在对价格水平的满意度调查中，有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意，认为价格适中，但也有40%的受访者对价格水平表示不满意，主要原因是价格偏高、性价比不高等。

五、改进建议。

1. 加强食堂环境管理，增加座位数量，减少噪音，提升食堂整体环境舒适度。

2. 提升食物质量，加强食品安全管理，改进食物口味，确保食物质量稳定。

3. 培训服务人员，提升服务态度，提高服务效率，改善就餐体验。

4. 控制食堂价格水平，合理定价，提高食品性价比，满足员工/学生的需求。

六、结语。

通过本次食堂满意度调查，我们发现了食堂存在的问题，并提出了改进建议，希望管理部门能够重视并采纳这些建议，为员工/学生提供更好的就餐体验，提升食堂的整体满意度。

食堂满意度调查报告正文：随着人们生活水平的提升，对于餐饮服务的要求也日益增加。

学校、企业等机构的食堂作为提供日常饮食的重要场所，其服务质量直接影响着师生员工的饮食体验和身体健康。

因此，开展食堂满意度调查，不仅能够了解食堂服务的现状，还能为未来的改进提供方向指引。

本文以某高校食堂为例，展示一份的范本。

本次调查采用问卷调查和现场访谈相结合的方式，共发放问卷500份，回收有效问卷480份，有效回收率为96%。

问卷内容涵盖菜品质量、服务态度、环境卫生、价格合理性等多个维度。

调查显示，大多数受访者对食堂的整体服务表示满意。

在菜品质量方面，约有70%的受访者认为食堂的菜品新鲜、口味适中，能够满足日常饮食需求。

然而，也有30%的受访者提出菜品种类单一、缺乏创新的问题，建议食堂能够定期更新菜单，引入更多健康营养的菜品选项。

在服务态度方面，食堂工作人员的友善和效率得到了85%受访者的认可。

但仍有部分受访者反映，高峰时段排队等候时间较长，建议食堂优化工作流程，提高工作效率。

环境卫生是评价食堂服务的重要指标之一。

调查中，90%的受访者对食堂的清洁卫生状况表示满意，认为食堂在餐具消毒、餐桌清理等方面做得很好。

不过，也有少数声音指出，食堂在通风和垃圾处理上还有待加强。

价格合理性是影响食堂满意度的另一个关键因素。

根据调查结果，80%的受访者认为食堂的价格相对合理，性价比高。

但也有20%的受访者表示，部分菜品的价格略高于预期，希望能有更多的经济实惠的选择。

除了问卷调查，本次调查还通过现场访谈收集了一些具体的意见和建议。

一些受访者建议食堂能够提供更多的自助服务设施，如自动售货机和饮水机，以方便师生随时取用。

同时，也有建议提出，食堂可以设置意见箱或在线反馈平台，鼓励师生积极提出建议和反馈。

综合调查结果，本次食堂满意度调查报告得出以下结论：1. 食堂在菜品质量、服务态度、环境卫生等方面整体表现良好，但仍有改进空间。

2. 菜品种类和创新是食堂需要重点关注的问题，应定期更新菜单，满足不同口味和健康需求。

大学生对食堂满意度调查报告（合集3篇）1.大学生对食堂满意度调查报告第1篇一、引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。

根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。

为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。

二、技术报告1、调查对象：长沙理工大学金盆岭校区大二、大三、大四全体学生。

（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中。

）2、调查时间：8月30日—8月31日确定调查计划与执行方案9月1日—9月3日设计问卷，得出一份可发放的问卷9月4日—9月5日问卷发放与收回9月6日—9月7日问卷数据汇总，得出调查数据。

9月8日—9月16日得出调查报告3、调查地点：长沙理工大学金盆岭校区4、调查方法：采取问卷调查和分层抽样的方法。

男女比例1：1，大二、大三、大四比例为1：1：1。

其中，大二男生25份，女生25份；大三男生25份，女生25份；大四男生25份，女生25份。

5、调查样本：发放问卷150份，收回有效问卷145份。

三、结论1、我校食堂的基本情况如下：（一）对我校食堂的饭菜口味基本满意。

我校同学对我校食堂口味基本满意。

从调查问卷中的出的结论看来对于食堂饭菜口味非常满意的有2人，占1%；满意的人数为10人，占7%；一般的有80人，占55%；不满意的人数为40人，占28%；非常不满意的人数为13人，占9%。

学校在饭菜口味方面得到基本认可，但是还需要改进（二）对食堂各种问题都有提到，并且不满意居多。

1、饭菜分量少占47%、价格偏高34%、菜色种类少，更新慢占45、5%等，在这些方面的不满意尤为突出。

关于食堂满意度的调查报告调查报告：食堂满意度调查一、引言食堂是学校及企事业单位中提供员工学生们餐饮服务的重要场所。

为了解食堂对员工学生的重要性，我们进行了一项关于食堂满意度的调查。

本报告将介绍调查的目的，方法，结果和结论。

二、目的本次调查的目的是了解员工学生对食堂的满意度，以便针对不满意的方面进行改进，并提供更好的餐饮服务。

三、调查方法1.问卷设计：我们设计了一份包含多项选择题和开放性问题的问卷，以便获取全面的意见和反馈。

2.样本选择：我们在学校和企事业单位中选择了250名员工和学生作为调查样本。

3.数据收集：我们通过在线调查工具发送了问卷链接给样本对象，并采用了匿名的调查方式，以确保数据的真实性和保密性。

4.数据分析：我们对收集到的数据进行了统计分析和挖掘，以得出可靠的结论。

四、调查结果1.食品质量：结果显示，67%的受访者对食品质量感到满意，23%的受访者对食品质量表示一般，而只有10%的受访者对食品质量不满意。

另外，一些受访者提到他们希望食堂能提供更多的健康饮食选择。

2.餐厅环境：47%的受访者对餐厅的环境表示满意，42%的受访者表示一般，11%的受访者对餐厅环境不满意。

参与调查的一些人提到了噪音过大、座位不够等问题。

3.服务质量：调查结果显示，52%的受访者对食堂的服务质量表示满意，36%的受访者表示一般，12%的受访者对服务质量不满意。

有些受访者反馈了服务人员的态度不友好和服务效率低下的问题。

4.价格合理性：调查结果显示，57%的受访者对食堂的价格表示满意，31%的受访者表示一般，12%的受访者对价格不满意。

但也有些人提到价格偏高和食品的性价比不高的问题。

五、结论根据我们的调查结果，大多数员工学生对食堂的满意度较高，但也存在一些问题需要改进。

为了进一步提高食堂的服务质量，我们建议采取以下措施：1.提升食堂食品质量，并增加健康饮食选择。

2.改善餐厅环境，减少噪音，增加座位数量。

3.培训服务人员，提高服务质量，增加服务效率。

食堂满意度调查报告科学的评价方法的实施的企业管理者了解食堂真实有助于满意度，同时为食堂经营者提供理论依据，这对提高食堂的满意度具有带有一定的指导意义。

如下是给大家整理的食堂满意度调查报告，希望对大家有所作用。

食堂满意度调查报告篇【一】公家机关食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每一同学都必到的场所。

根据调查96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂逐步解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂消防设施既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。

为了更好的了解情形校食堂情况，为监督管理学校更好的加强对食堂的管理，我们谈了一次一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，为进一步加强和改善组织工作宿舍区监管工作提供了依据。

一、调查目的与内容：学校食堂是学生关注最多的风险问题之一，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的是关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。

大学生群体和食堂之间存在着和睦很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，必定会阻碍学校的正常运行，为了解我校金石滩校区学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的组织工作质量，营造和谐就餐环境和改善大家的生存环境条件，使同学们能够得到更好同学们的饮食产品服务。

因此，我们展开的调查，更多的从学生对食堂的具体情况入手，具体的从大学生学生食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和提议等方面调查做了调查。

二、调查对象：总体：在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作人员样本：就餐在民院金石滩校区食堂就餐的部分大一学生、老师和工作人员三、调查方法：以问卷调查为主，辅之以实地观察、口头访问调查。

四、抽样方法：在金石滩校区就餐时间和学生课余时间向学生、立刻老师和动作人员随即发放调查问卷(共350份)和随即访问五、调查队伍：调查小组共11人，其中组长一人，负责统筹安排，组员十人，负责具体事务和小组讨论。

六、问卷情况：共发放问卷350份，收回331份(其中作废10份)，未收回19份。

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学校食堂满意度调查报告范文最近我们学校开展了一项关于食堂满意度的调查，大家都很期待结果。

我也不例外，毕竟每天要在食堂吃饭，不关心一下食堂的情况，岂不是掉了大队伍？接下来就跟大家分享一下我的调查心得吧，虽然这报告可能没什么科研价值，但至少能让大家看看咱们食堂究竟怎么样，是否值得“多光顾”！咱们说说最最关键的一点——食堂的饭菜口味。

说实话，有些菜确实挺合口味的，比如那个糖醋里脊，外脆里嫩，酸甜适口，一口下去，简直让人从心底想说一句：“这才叫饭！”还有那个红烧茄子，哎呦，肉汁和茄子混合得刚刚好，吃上一口，感觉像是碰到了“生命中的一束光”。

但是呢，也不能说食堂里的每道菜都那么令人垂涎，偶尔也会遇到一些让人皱眉的菜，比如那个“白菜炒大葱”。

这个名字本身就让人不太想碰，味道倒是勉强能吃，但总觉得缺少点“火候”，吃完了有点不知所云的感觉。

所以，虽然有些菜好吃，还是希望能够再多些新花样，毕竟每天吃得是食堂，天天一个菜不免有些审美疲劳啊。

再说说咱们食堂的环境吧。

大家都知道，学校食堂总是人声鼎沸的，感觉每次进去都像走进了一个热闹的市场。

尤其是中午高峰期，那个排队长龙，真的是让人头大。

没办法，大家都饿了，情绪也很容易激动，站在队伍里时，你会感到一股“深沉的焦虑”慢慢涌上心头，仿佛距离饭菜越来越近，但又一直在原地踏步。

好不容易轮到自己了，才发现前面的阿姨大叔还是在慢吞吞地准备那几道菜，天啊，时间为什么过得那么慢！不过好在有个小亮点，那就是食堂的座位安排还算合理，至少每次去都能找到一个角落坐下来，好好吃一顿。

虽说有时候有些座位的桌子上会有点油腻感，但环境比一些大城市的快餐店强多了，能坐下来吃顿热饭已经不容易了，毕竟咱们是学生嘛，还是要保持一颗“知足”的心态。

说到服务态度嘛，食堂阿姨的热情，真是让人又爱又恨。

一方面，阿姨们的笑容总是那么亲切，虽然大多数时候她们的脸上带着油渍和忙碌的表情，但依旧会用心地和每位同学打招呼。

“小伙子，今天吃啥？”“这个菜多放点！”这些话总是能在心里留下暖暖的感动，感觉被照顾得很周到。

关于大学生对食堂满意度的调查报告关于大学生对食堂满意度的调查报告1一、概述进入大学的我们，虽然摆脱了三点一线的生活，但食堂仍然相当于学生的半个家。

作为大学生，远离了父母的悉心照顾，校园就是他们的第二个家。

而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所，他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的，能不能在那吃得舒服、健康和营养不良是许多家长关心的问题，也是学生自己极其关注的问题。

因此，学生对食堂饭菜的满意度也就成为了我们调查的关键。

近几个星期以来，天气逐渐变冷，临近期中，大学生的课业任务比较重，食堂就餐的人数也大大增加。

借此机会，我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况，针对这个问题，我展开了以下的调查。

二、调查目的通过对学校各个餐厅满意度的调查，获取同学们对食堂服务质量的优劣评价，同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。

从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。

调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方，并把这些信息反馈给食堂，为食堂工作人员提出合理的`建议。

三、调查内容（一）个人基本信息调查：包括学生性别、就读年级，生活消费等基本信息；（二）食堂基本信息调查：包括食堂消费、就餐频率等事实问题；(三)满意度调查：包括学生对食堂的饭菜质量（新鲜度、口味、份量、品种、价格）；服务质量（态度和效率）、环境和卫生的满意度调查；（四）后勤机制的调查：包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。

四、调查对象及调查单位调查对象：湖南大学全体在校生调查单位：湖南大学五、调查方式及方法1、本次调查为问卷调查2、问卷调查方式：随机调查3、调查地点：教室，图书馆，自习室和路上随机采访。

六、分析方法在资料收集完毕后，把调查的100份问卷结果进行统计，应用相关模型进行数据分析七、调查的时间20__年10月25日——20__年10月27日八、经费预算打印费：20元关于大学生对食堂满意度的调查报告2在这样一个竞争激烈的现代社会，什么才是商家的生存之道？面对商店里琳琅满目的商品，消费者该如何选择？为更好的了解市场，了解营销，十一期间我们小组就商店品牌形象的问题做了详细走访调查。

大学食堂满意度调查报告大学食堂满意度调查报告引言：大学食堂作为学生日常生活的重要组成部分，对于学生的身心健康和学习效果有着重要的影响。

为了了解大学食堂的服务质量和学生对其的满意度，我们进行了一项调查。

本报告旨在总结调查结果，为大学食堂改进提供参考。

一、调查方法和对象本次调查采用问卷调查的方式，针对本校在校学生进行。

我们在校内设立了调查点，向学生发放问卷，共收集到了300份有效问卷。

二、调查结果分析1. 食品质量在调查中，我们发现大多数学生对食堂的食品质量持较高评价。

超过80%的学生认为食堂的食品味道好，新鲜度也得到了高度认可。

然而，也有少数学生对食品质量表示不满意，主要是因为口感不佳和菜品种类单一。

因此，食堂应进一步改进菜品的烹饪技术，增加更多的菜品种类，以满足不同口味的学生需求。

2. 价格和性价比在价格方面，调查结果显示，绝大多数学生认为食堂的价格相对合理。

然而，也有一部分学生认为价格偏高，希望食堂能够提供更多的优惠活动。

此外，学生们普遍认为食堂的性价比较高，即食品的价格与质量相符合。

因此，食堂可以考虑适时推出一些优惠活动，以提高学生的消费体验。

3. 就餐环境在就餐环境方面，学生们对食堂的评价较为一致。

大多数学生认为食堂的就餐环境整洁、宽敞明亮，提供了良好的用餐氛围。

然而，也有一些学生反映食堂的座位有限，用餐时较为拥挤。

因此，食堂可以考虑增加座位数量，提供更加舒适的用餐环境。

4. 服务质量在服务质量方面，学生们对食堂的评价较为分散。

大部分学生认为食堂的服务态度良好，服务员热情周到。

然而，也有一部分学生反映服务员的工作效率较低，排队时间较长。

因此，食堂可以加强服务员的培训，提高工作效率，缩短学生排队等待时间。

5. 健康饮食在健康饮食方面，学生们的意见较为一致。

大多数学生认为食堂提供了一定的健康饮食选择，例如提供蔬菜水果和低糖低盐的菜品。

然而，也有一些学生认为食堂的健康饮食选择有限，希望能提供更多的健康菜品。

大学生对食堂满意度的调查报告关于大学生对食堂满意度的调查报告3篇随着个人的文明素养不断提升，报告有着举足轻重的地位，写报告的时候要注意内容的完整。

那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编收集整理的关于大学生对食堂满意度的调查报告，希望对大家有所帮助。

关于大学生对食堂满意度的调查报告1一、概述进入大学的我们，虽然摆脱了三点一线的生活，但食堂仍然相当于学生的半个家。

作为大学生，远离了父母的悉心照顾，校园就是他们的第二个家。

而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所，他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的，能不能在那吃得舒服、健康和营养不良是许多家长关心的问题，也是学生自己极其关注的问题。

因此，学生对食堂饭菜的满意度也就成为了我们调查的关键。

近几个星期以来，天气逐渐变冷，临近期中，大学生的课业任务比较重，食堂就餐的`人数也大大增加。

借此机会，我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况，针对这个问题，我展开了以下的调查。

二、调查目的通过对学校各个餐厅满意度的调查，获取同学们对食堂服务质量的优劣评价，同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。

从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。

调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方，并把这些信息反馈给食堂，为食堂工作人员提出合理的建议。

三、调查内容（一）个人基本信息调查：包括学生性别、就读年级，生活消费等基本信息；（二）食堂基本信息调查：包括食堂消费、就餐频率等事实问题；(三)满意度调查：包括学生对食堂的饭菜质量（新鲜度、口味、份量、品种、价格）；服务质量（态度和效率）、环境和卫生的满意度调查；（四）后勤机制的调查：包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。

四、调查对象及调查单位调查对象：湖南大学全体在校生调查单位：湖南大学五、调查方式及方法1、本次调查为问卷调查2、问卷调查方式：随机调查3、调查地点：教室，图书馆，自习室和路上随机采访。