2019年电大电子商务形考答案阶段测验2

国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案说明：试卷号2186，适用于国开中央电大电子商务、广告(营销传播方向)专科学员国开平台网上形考；同时资料也是期末机考的重要资料。

阶段测验1 试题及答案一、匹配题确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

[答案]专题讨论法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

[答案]动态定价策略选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

[答案]网上实验法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

[答案]联盟定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

[答案]网上观察法二、单项选择题 ( )是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

[答案]B2B电子商务以下关于电子商务的作用说法错误的是( )。

[答案]电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 ( )是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

[答案]垂直型B2C电子商务一个卖方对多个买方的B2B交易模式是( )。

[答案]卖方集中模式下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站( )。

[答案]阿里巴巴网上交易平台 ( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

[答案]逆向拍卖 ( )将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

[答案]比较购物网站 ( )模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

[答案]买方集中 B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。

[答案]口碑下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城( )。

国开电大《电子商务概论（农）》纸质形考2答案形考任务二一、判断题(正确的V错误的打X)1网上直接调研收集到的是二手信息。

(X)2网络数据库具有信息量大、更新快、品种齐全、内容丰富、检索功能完善等特点,是经济研究中最重要的信息源,也是获取信息的一种有效方式。

(V)3SaaS的中文意思就是“经常问到的问题冶,或者更通俗地叫作“常见问题解答冶。

(X)4病毒式营销需事先得到网络用户的同意。

(X)5网上直接调研可以利用讨论组或者论坛、自建网站、电子邮件和聊天室等工具进行。

(V)二、应用分析题新江南公司的Email营销新江南是一家旅游公司,为了在五一黄金周之前进行旅游项目促销,公司营销人员计划将网络营销作为一个主要的促销手段,其中将Email 营销作为重点策略之一。

由于公司之前在网络营销方面并没有多少经验,因此这次活动计划将上海作为试点城市,并且在营销预算方面比较谨慎,不打算大量投入广告,仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。

目前公司暂时没有条件开展网上预订活动,主要是进行品牌宣传,为线下传统渠道的销售提供支持。

新江南公司的网络营销现状为:公司网站已经建立两年多时间,但是网站的功能比较简单,主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等。

网站上有一个会员注册区,注册会员有1000多人,但是由于疏于这方面的管理,公司已经有半年多时间没有向会员发送过信息,最后一次发送的是元旦前的促销信息,向会员发送了新增的旅游线路。

因此,公司内部的营销资源非常有限,还需要借助专业服务来发送Email广告。

在服务的选择上,公司花费了比较多的时间。

因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析,在多家可提供Email营销服务的网站中,新江南公司最终选择了新浪上海站。

该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊,订户数量超过300000份,这份电子周刊将作为此次Email营销的主要信息传递载体。

为了确保活动取得理想的效果,公司计划从3月26日开始连续四周投放Email营销信息,发送时间定为每周三,前两次以企业形象宣传为主,后两次针对公司新增旅游路线进行推广。

平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。

狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。

广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。

2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。

3、电子商务带来的商务变革主要表现答：(1)竞争范围的改变。

(2)竞争关系的改变。

(3)经营理念的改变。

(4)经营方式的改变。

(5)营销模式的改变。

(6)市场模式的改变。

4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）答：四个层次：(1)网络层。

(2)消息/信息发布层。

(3)一般业务服务层。

(4)电子商务应用。

两大支柱：公共政策、技术标准5、电子商务的类型答：1)按照交易对象的性质不同分类：（1）企业间的电子商务(BZB)。

(2)企业对消费者的电子商务(BZC)。

(3)企业与政府(机构)之间的电子商务(B2G或B2A)。

电大电子商务习题及参考答案2电子商务习题及参考答案2单项选择题1.检索引擎是（），可找到与用户输入的单词或短语匹配的WWW页面。

A、一种特殊的监控软件B、一种特殊的WWW页面软件C、一种特殊的存储软件D、一种特殊的编辑软件答案：B2.下列不属于电子商务服务器的安全解决方案的是（）。

A、加密B、访问控制和认证C、操作系统控制D、防火墙答案：C3.选择服务器的最佳途径是（）。

A、测试各种硬件和操作系统的组合B、测试各种操作系统C、测试各种硬件D、随机选择答案：A4.电子支付时采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。

A、现金流转B、数字流传C、票据转让D、银行汇兑答案：B5.下列哪个选项可用于单独比较硬件性能？（）A、组合测试B、基准测试C、集成测试D、单元测试答案：B6.拍卖人把卖家的要约（从最低价开始上升）和买家的要约（从最高价开始下降）进行匹配的拍卖方式是（）。

A、密封递价拍卖B、英式拍卖C、荷兰式拍卖D、双重拍卖答案：D7.电子商务安全措施是指（）的物理或逻辑步骤的总称。

A、识别、降低或消除人身威胁B、识别、降低或加剧安全威胁C、增加、降低或消除安全威胁D、识别、降低或消除安全威胁答案：D8.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（）A、目录式搜索引警B、机器人搜索引警C、元搜索引警D、非全文数据库检索软件答案：A9.下列哪个选项不属于电子商务软件必须具备的功能？（）A、商品目录显示B、购物车C、电子商务工具D、购买历史记录答案：D多项选择题1.下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是（）。

A、在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少B、对称加密可防止冒名发送信息的情况发生C、对称加密比非对称加密进行加密／解密的速度快得多D、在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便E、对称加密与非对称加密之间是互相补充的答案：CDE2.电子商务的任何一笔交易都包括以下哪些基本的“流”？（）A、物质流B、产业流C、资金流D、信息流答案：ACD3.互联网与传统营销的集成战略有：()。

电子商务概论形考二习题答案题目1正确获得2.00分中的2.00分题干电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。

选择一项：a. 电子b. 多媒体c. 计算机d. 微波反馈你的回答正确题目2正确获得2.00分中的2.00分传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）选择一项：a. 数据流b. 知识流c. 资金流d. 企业流反馈你的回答正确题目3正确获得2.00分中的2.00分电子商务的前提是（）。

选择一项：a. 商务国际化b. 商务信息化c. 交易国际化d. 交易网络化反馈你的回答正确题目4正确获得2.00分中的2.00分交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。

选择一项：a. 计算机b. 媒体c. 电子工具d. 互联网反馈你的回答正确题目5正确获得3.00分中的3.00分在电子商务发展的雏形阶段，商品供应方是通过（）等形式宣传自己的商品信息的。

选择一项或多项：a. 报纸b. 电视c. e-maild. 网络广告反馈你的回答正确题目6正确获得2.00分中的2.00分关于IP地址和域名，一下描述不正确的是（）选择一项：a. Inter NIC是负责域名管理的世界性组织b. Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的c. 人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快d. IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析反馈你的回答正确题目7正确获得2.00分中的2.00分计算机网络的正确定义是（）选择一项：a. 独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统b. 不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统c. 能够互相通信的各种计算机d. 独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享反馈你的回答正确题目8正确获得3.00分中的3.00分按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为（）选择一项或多项：a. 区域网b. 局域网c. 广域网d. 城市网e. 农村网反馈你的回答正确题目9正确获得2.00分中的2.00分以下哪个不是网络商务信息的特点：（）选择一项：a. 实效性强b. 错误较多c. 准确性高d. 便于存储反馈你的回答正确题目10正确获得2.00分中的2.00分“消费者会利用网络得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买”这体现出网络需求的( )特征。

作业2
案例分析：
（1）张阿姨成功的原因
①选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象，市场定位准确。

②销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝宝用品，商品定位准确。

③注意诚信问题什么是电子商务，以提高客户对网上商店的信任度。

④针对目前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货方式。

王阿姨不成功的原因
①销售商品种类过多，缺乏重点。

②网站建设费用投入较多。

③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。

④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。

（2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑的问题：
①筹集资金。

②合理确定网上商店的市场定位。

③合理确定商品的价格定位。

④选择恰当的付款和配送方式。

（3）根据电子商务发展的趋势，提出利用互联网创业的建议：
互联网为个人创业提供了大量现金，缺乏创业理念就很难抓住发展机遇。

培养的方法：
①高等教育除重视专业知识的训练外，还应重视创业理念的培养。

②通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法，培养正确的创业理念。

③通过社会调查和社会实践，积累创业经验，提高创业活动的成功率。

电大电子商务概论考试题及答案试题库(带答案)目录电大《电子商务概论》考试题及答案1 (2)电大《电子商务概论》考试题及答案2 (50)电大《电子商务概论》考试题及答案1一、名词解释或填空1.IP地址：是用______来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。

(数字)2.网络市场调研：是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、______、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行______的经济活动。

(整理；市场决策)3.数字现金：是一种以______形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。

(数据)4.计算机网络：将分布在不同______位臵上的具有独立工作能力的计算机、______及其附属设备用通信设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

(地理；终端) 5.HTTP：指______传输协议。

它是客户端浏览器WEB服务器之间的______通信协议，也即浏览访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。

（超文本；应用层）6.网络安全：指网络______的安全。

(层面)7.网络拓扑结构：是通过网中节点与______之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的______关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

（通信线路；结构）8.数字签名：是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的______。

（认证技术）9.广播式网络：在广播式网络中，所有联网计算机都共享______。

当一台计算机利用共享信道发送报文分组时，所有其它的计算机都会‚______‛该分组。

(一条公共通信信道；收到) 10.SET：是______的简称，它是一个为了在______上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。

(安全电子交易；因特网) 11：是一种______标识语言。

第一章导论题目1E-business指的是（）。

BB. 广义电子商务题目2电子商务的主体是（）。

AA. 商务活动题目3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

AA. 基础层题目4电子商务的“三流”包括（）。

A. 物流B. 资金流D. 信息流题目5以下属于电子商务服务业的有（）。

全选A. 代运营服务业B. 物流服务业C. 金融服务业D. 咨询服务业E. 电子商务交易平台服务业题目6电子商务的支撑体系包括（）。

C. 基础层D. 应用层E. 服务层题目7在实际中，完全电子商务占了大多数。

错错题目8电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

错错第二章（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A. 逆向拍卖题目2下列网站不属于B2B模式的是（）。

C. 淘宝题目3下列属于垂直型B2B网站的是（）。

B.中国化工网题目4下列不属于买方B2B交易方式的是（）。

A. 目录销售题目5下列属于卖方B2B交易方式的是（）。

B. 目录销售题目6按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。

A. 买方集中模式D. 多对多市场模式E. 卖方集中模式题目7按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。

A. 水平型B2BE. 垂直型B2B题目8卖方B2B的交易方式包括（）。

A. 正向拍卖E. 目录销售题目9垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

错题目10在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。

对第三章下列网站不属于B2C模式的是（）。

B. 淘宝题目2下列属于垂直型B2C网站的是（）。

C.聚美优品题目3下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。

D. 天猫题目4B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。

A.政府提供题目5下列属于C2C网站的是（）。

B. 淘宝题目6按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（）。

A. 直销模式B. 平台模式C. 团购模式D. 商城模式题目7下面属于B2C购物中介的是（）。

单选：1 、EDI是指A、电子商务B、电子数据交换C、电子交易D、移动数据交换答案：B2、电子数据交换的英文简写是哪一个？A、EDIB、EDMC、ISPD、CRM答案：A3、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的（）作用。

A、分化B、重构C、重组D、分离答案：A4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？A、扩大市场，获得新的商业机会B、共享信息，实现公平竞争C、降低成本，提高产品竞争力D、创新上的优势答案：D5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案：A6、电子商务按交易对象分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案解析：7 、电子商务按交易范围分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案：C8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案：D9、代理服务器的功能有A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能答案：A10、被称为“企业的网上商标”的是（）A、企业网站B、企业空间C、企业博客D、域名答案：D11、（）的域名含义是组织团体A、comB、orgC、eduD、gov答案：B12 、（）的域名含义是教育机构A、comB、govC、edu答案：C13、（）的域名含义是政府组织A、comB、orgC、govD、edu答案：C14、的二级域名是（）A、wwwB、sinaC、comD、cn答案：C15、单一域名策略的优点是（）A、具有个性化，可以强调某一独立品牌B、公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率C、公司各品牌之间不会相互影响D、可以细分各个市场答案：B16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素？A、产品多样化B、独特个性品牌C、特定市场的消费忠诚度D、生产规模大答案：D17 、以下哪个域名符合域名的命名规则？A、B、www.abc~C、D、www.abc%答案：A18、以下哪项是静态网页开发技术？A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP答案：A19、下列关于软营销说法正确的是（）A、软营销的主动方是广告商B、户外广告是一种软营销C、软营销的主动方是消费者D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销答案：C20 、4PS营销组合中的4P指的是（）A、产品、价格、顾客和促销B、产品、顾客、渠道和促销C、产品、价格、顾客和渠道D、产品、价格、渠道和促销答案：D21、4CS营销组合中的4C指的是（）A、顾客、价格、便利和沟通B、顾客、成本、便利和沟通C、顾客、价格、便利和促销D、顾客、成本、便利和促销答案：B22 、以下不是网络营销特点的是（）A、单向性B、双向沟通C、直接性D、成本低答案：A23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（）A、地理B、人口C、行为D、心理答案：B24 、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（）A、创新型B、追随型C、观望型D、保守型答案：B25 、网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件？（）A、确认需要B、对厂商有信任感C、对支付有安全感D、对产品有好感答案：A26、下列关于网络广告说法正确的是（）A、网络广告是一种单向的沟通方式B、网络广告具有较强的互动性C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块D、相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一答案：B27 、电子邮件营销的三要素是指A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值答案：A28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（）A、竞争者供求信息B、产品价格变动和供求变化C、竞争者的企业网站D、竞争者的产品报价答案：B29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（）A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户利润分析D、客户性能分析答案：A30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（）。