广告营销
来自苹果公司向美国证监会递交的一份报告显示,苹果公司在其最近的一个财年中在 广告方面的花费就达2.87亿美元,与其上一年的2.06亿美元相比,增长了80%。然 而,苹果公司在其销售方面也出现了显著的增长,最近财年销售的iPod数量的价值就 达到了45亿美元,是上一财年的3倍。苹果公司从巨额的广告费用中获得了巨额的回 报。对于苹果公司的产品定位而言,广告的重要性在于它间接拓展了品牌影响力,利 用后期的人际信息传播,能更迅速的扩大新产品的消费层面。首个iPod广告,广告语 以“一千首歌,装在你的口袋里”在2001年11月与iPod一起发布。在2003年4月, 苹果电脑在发布iTunes Music Store的同时公布了新的广告战役。广告中,穿着便 服的人带着iPod,在没有伴奏的情况下清唱流行歌曲、跟着节奏跳舞、演奏幻想吉他 和其它表演方式。影视广告使用了很广泛的音乐元素,吸引众多年轻人的目光。在 2003年10月,苹果电脑将它们的影视广告和印刷广告战役统一,特色是在单一颜色 背景前的剪影人物,随着他们佩带的iPod中的音乐起舞,随着广告在各种媒体的集中 投放,产生很大影响力。同时,为提高产品的品牌知名度,建立高品质企业形象,公 司制定了一系列的CROSSOVER广告战役,例如iPod联合MAC发布系列Vertigo音 乐录像广告,全球发行 U2 纪念版iPod等。这种通过各种媒体建立信息传播平台的宣 传方式,为产品及企业形象的塑造发挥重要作用。
饥饿式营销 苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上来源于其对市场供应的控制,也就 是使市场处于某种相对的“饥饿”状态,这有利于保持其产品价格的稳定性和对产 品升级的控制权。iPhone的销售显然是这种策略的代表。自上市以来,不管市场 对这款产品的呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到, 而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西,他就会满足 于得到的喜悦,有时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么,而苹果的饥饿营销则正 好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。 苹果和乔布斯,高傲且强势,很多消费者为等产品发布彻夜排队,买产品要“预 订”,他高高吊起人们的胃口,却不急于满足。不满足引来更多关注,限量版比大路 货更让人追逐。苹果的这种营销态度又在强化其产品风格:强势、高傲和特立独行。 因为不容易拥有,便会更显得珍贵,更加不同。这种强势的营销风格和它的产品一 样,让人又爱又恨,欲罢不能。