2011.06:聚美优品商城华丽上线,简单 (2)目标:打造一个化妆品行业的网上精品店 (3)宗旨:聚集美丽,成人之美
• 2、目标客户:
广大女性,消费者总体上来看属于年 轻、高 学历、多为单身女性、上班族、有 一定的经济基础、愿意在化妆品上花钱。
物流配送
1、聚美优品投入巨资建设北京、上海、 成都三地建立物流配送中心;
2、所有订单不超过12小时发出。 3、通过与第三方物流如申通、中通、 EMS等主流物流快递公司合作,实现全国 范围内的物流服务范围。 4、售后服务 :30天拆封无条件退货
营销方式
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微博 娱 广 知 明
博客 营营 销销
• 聚美优品按照用户消费额度划分“会员等 级”,分配不同的优惠条件,同时结合 “优惠卡券”、“金币积分”“邀请好友 返现”等形式极力引导用户消费。
支付相关服务
• 聚美优品提供多样化支付方式:“账户余 额支付”、“现金券支付”、“支付宝、 网银在线支付”以及个别地区的“货到付 款支付”。
• 这种支付方式在满足用户的同时也有利于 聚美优品的市场推广。在以上支付方式的 基础上,配合“买二包邮”方式,刺激用 户购买。
• 间接竞争者
• 1,聚美的发展过于迅速,以至于在内部管理, 企业文化方面造成缺失。
• 2,以前聚美副总的辞职以及现在与乐蜂网的 口水战都反映了聚美管理体质等的缺失。
• 3,聚美优品起步相对较电子商务案例分析项 目晚,虽然在业界受到了很大关注,但相 对于消费群体来说,“聚美优品”是个陌 生的平台,限时团购对消费者而言,消费 预约有阻碍。
口碑中心
定义:是一个美容品使用体验交流平台, 用于用户分享的点滴心得。
只有在聚美优品购买过该美妆的用户 才能发表口碑报告,评论均来自于真实的 购买者和体验者,并成为聚美用户在选择 购买化妆品时的可靠依据。