保洁外包方案
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保洁服务外包项目操作方案一、项目背景具体单位名称为了提升整体环境的清洁水平,优化内部管理,决定将保洁服务外包给专业的服务提供商。
目前,单位内部的保洁工作存在人员不足、服务质量不稳定等问题,影响了工作环境的舒适度和形象。
二、项目目标1、提供高质量、专业化的保洁服务,确保工作场所始终保持整洁、卫生。
2、降低保洁成本,提高资源利用效率。
3、优化管理流程,减少内部管理的复杂性。
三、服务范围1、办公区域包括办公室、会议室、接待室等的地面、桌椅、窗户、灯具等的清洁。
2、公共区域走廊、楼梯、电梯、大厅、卫生间等的日常清洁和消毒。
3、室外区域停车场、花园、道路等的清扫和维护。
四、服务标准1、办公区域地面无灰尘、杂物,桌椅摆放整齐,窗户干净明亮,灯具无灰尘。
2、公共区域走廊、楼梯地面干净,扶手无灰尘,电梯内整洁无异味,大厅地面清洁,卫生间设施完好、无异味。
3、室外区域停车场地面无垃圾,花园内无杂草,道路整洁。
五、人员配置根据服务范围和工作量,预计配备具体人数名保洁人员,包括主管X名,负责日常管理和质量监督;保洁员X名,负责具体的清洁工作。
六、工作时间1、工作日每天早上具体时间至下午具体时间,进行日常清洁和维护。
2、非工作日根据需要安排人员进行定期的深度清洁和特殊情况的处理。
七、服务流程1、日常清洁(1)保洁人员按照规定的时间和区域进行清洁工作,遵循先上后下、先内后外的原则。
(2)清洁过程中使用合适的清洁工具和清洁剂,确保清洁效果的同时,不对环境和设施造成损害。
2、垃圾处理(1)定时清理垃圾桶,将垃圾运送到指定的垃圾存放点。
(2)对垃圾分类处理,符合环保要求。
3、消毒工作(1)定期对公共区域进行消毒,特别是卫生间、电梯等容易滋生细菌的地方。
(2)使用安全有效的消毒剂,按照规定的浓度和方法进行消毒。
4、特殊情况处理(1)遇到雨雪天气,及时清理积水、积雪,确保道路畅通和安全。
(2)突发的污渍、垃圾等,及时进行清理。
八、质量监督1、建立定期检查制度(1)保洁主管每天对服务区域进行巡查,发现问题及时整改。
保洁业务外包项目实施方案项目背景:近年来,随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,对公共场所的清洁卫生要求越来越高。
然而,传统的自营保洁模式往往存在人员管理困难、成本较高等问题。
因此,将保洁业务外包给专业的清洁公司成为了一种解决方案。
一、项目概述本项目旨在将X公司自身保洁业务外包给专业的清洁公司Y,通过引入专业保洁团队,提供高效、规范的保洁服务,提升公共场所的卫生状况,为用户提供更好的使用体验。
二、项目目标1. 提高工作效率:引入专业保洁团队,合理安排人员和时间,提高工作效率。
2. 提升服务质量:依据公司需求制定详细的保洁标准和流程,确保服务质量达到或超出预期。
3. 降低成本支出:通过外包保洁业务,减少人员管理和培训成本,实现成本的有效控制。
4. 规范管理流程:建立完善的管理体系,加强对保洁服务的监督和评估,确保服务标准的执行。
三、项目实施步骤1. 需求调研阶段:a. 与清洁公司Y确定合作意向,明确双方期望和目标。
b. 深入了解公司内部保洁流程,梳理保洁业务的工作内容和频次。
c. 确定保洁标准,包括清洁范围、清洁频次、清洁质量要求等。
2. 方案设计阶段:a. 根据需求调研结果,与清洁公司Y共同制定保洁方案,明确服务内容、执行流程和时间安排。
b. 确定保洁任务分工,制定保洁作业计划和清洁标准操作规范。
c. 确定保洁人员数量和工作时间,确保保洁服务的连续性和稳定性。
3. 合同签订阶段:a. 根据方案设计结果,与清洁公司Y签订保洁合同,明确双方权责和服务细则。
b. 确定合同有效期和终止条件,保证双方利益得到合理保障。
c. 确认保洁费用支付方式和周期,明确费用计算方法和发票开具要求。
4. 队伍培训与调配阶段:a. 清洁公司Y组织保洁人员进行专业技能培训,加强工作纪律和安全意识的培养。
b. 组建专业保洁队伍,根据项目需求进行人员调配和分工。
5. 保洁服务实施阶段:a. 清洁公司Y按照保洁方案的要求进行保洁服务,确保清洁质量满足预期。
劳务保洁外包方案1. 背景劳务保洁是企业日常工作中不可或缺的环节,但是对于企业来说,雇佣一批专职的保洁员会增加人力成本,而且管理也会带来一定的压力。
因此,外包劳务保洁成为了越来越受欢迎的选择。
2. 劳务保洁外包的好处2.1 降低成本外包劳务保洁可以有效地降低企业的人力成本。
保洁公司可以提供经过培训的专业保洁员,且其数量可以根据企业的需求来调整,给企业带来了实实在在的节省。
2.2 提高效率保洁公司的保洁员数量较多,工作也比企业雇佣的专职保洁员更加高效。
这种高效可以提高工作质量,让企业获得更好的服务。
2.3 专业化保洁公司拥有很多经验丰富、技术纯熟、经过专业培训的保洁员,他们具有更强的专业技能,可以满足企业对不同场景的保洁需求。
2.4 减轻企业管理负担外包劳务保洁还可以减轻企业的管理负担,保洁公司负责管理保洁人员,企业只需要提出明确的需求即可。
3. 劳务保洁外包的适用范围3.1 企事业单位企业和事业单位是劳务保洁外包的主要需求方。
在加快企业效率、降低成本的大环境下,保洁外包已经成为企业发展的新方向。
3.2 公共场所公共场所的保洁工作通常要求做到时效性、专业性、高效性。
保洁公司的专业保洁员已经获得丰富的保洁经验,可以派遣一支针对不同区域的精英保洁队伍。
3.3 物业管理公司对于物业管理企业来说,为了做好物业管理工作,保持房屋的清洁和整洁是非常重要的。
这时候,劳务保洁外包成为一种可行的选择。
4. 劳务保洁外包方案4.1 服务范围我们将为您提供以下的服务:1.普通保洁2.玻璃清洁3.地面打蜡4.内墙涂刷5.车库保洁6.绿化养护7.新开楼道保洁8.专项保洁等4.2 服务内容1.我们将根据您的需要,为您定制最佳的保洁计划。
2.我们将派遣一支由经验丰富的保洁员组成的保洁队伍,为您提供优质的保洁服务。
3.我们将根据您的要求,使用环境保护、高效、安全的清洁剂和工具,为您提供健康、绿色的保洁服务。
4.3 服务流程1.与客户沟通,了解保洁需求和要求,为客户提供专业保洁建议。
保洁外包服务方案随着社会的不断发展,人们对于居住环境与服务质量的要求也越来越高。
保洁外包服务作为一种有效管理和解决保洁问题的方式,受到了越来越多企事业单位和个人的青睐。
本文将介绍保洁外包服务的概念、优势以及实施方案,以帮助读者更好地了解并选择适合自己的保洁外包服务。
一、保洁外包服务的概念保洁外包服务是指将原本由企事业单位或个人内部组织的保洁工作委托给专业的保洁服务提供商进行管理和执行的一种模式。
保洁外包服务商通常由专业的清洁公司、服务公司或保洁团队组成,他们会根据客户的需求提供保洁人员、清洁设备和清洁剂等资源,来完成各类保洁工作。
二、保洁外包服务的优势1. 专业化管理:保洁外包服务可以让企业和个人将保洁工作交给专业的服务提供商进行管理,从而提高保洁工作的专业性和效率。
2. 节约成本:通过外包保洁工作,企业和个人无需自行购买和维护清洁设备、提供员工保险和福利等,可以节约大量的成本。
3. 灵活性:保洁外包服务可以根据客户的需求进行灵活的人员调配和工作安排,提供更加符合实际需求的服务。
4. 质量保障:专业的保洁外包服务商拥有丰富的经验和专业的技术,可以保证提供高质量的保洁服务,使客户满意度得到保证。
三、保洁外包服务的实施方案1.需求评估:企业和个人首先需要评估自身的保洁需求,包括清洁的频次、范围以及特殊要求等,以便与保洁服务商进行沟通和协商。
2.选择合适的保洁服务商:根据自身的需求和要求,选择一家专业、信誉良好的保洁服务商进行合作。
可以通过参考他人的推荐、网络搜索以及询问服务商的保洁经验和资质等方式进行筛选。
3.协商合同:与选定的保洁服务商进行详细的协商和洽谈,明确双方的责任、服务内容、工作时间以及费用等事项,并签订正式的保洁合同。
4.监督管理:一旦外包保洁服务开始运作,企业和个人需要通过定期沟通和监督来了解保洁工作的进展情况,并进行必要的调整和改进。
5.服务评价:定期对保洁服务进行绩效评估,并与保洁服务商进行反馈,以确保保洁工作的质量和客户满意度得到持续提升。
一、方案背景随着社会经济的快速发展,物业保洁服务已成为物业管理的重要组成部分。
为了提高保洁服务质量,降低管理成本,实现物业管理的专业化、规范化,特制定本专项物业保洁外包方案。
二、外包服务内容1. 室内外公共区域清洁:包括所有室外公共区域(亭廊、水景、座椅、路灯、健身器材、垃圾箱、护栏等)、室外道路、人行道路、梯步、绿化等区域的清洁;室内公共区域(融乐厅、各栋室内大厅、过道、楼梯间等)地面、墙面、天花板、家具、栏杆、玻璃、门窗、灯具、装饰物清洁,以及各类消防设施(如消防栓箱、灭火器箱、疏散指示牌等)清洁。
2. 休养区域清洁:老人休养房间内(含医院病房)的天花板、地面、墙面、门窗、栏杆、阳台和卫生间的清洁;各类会议室、办公室、职工活动室、健身房、荣誉室、评估室等房间内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、健身器材清洁;配餐间、老人活动室、洗衣房、洗澡房、杂物间、清洁间等休养区域配套功能用房内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、窗户、栏杆、电器、厨具、灯具清洁。
3. 公共卫生间清洁:院区内公共卫生间的清洁;医院各类房间(如:DR室、消毒供应室、检查室、化验室、理疗室、康复室、诊疗室等)的天花板、地面、墙面、玻璃、栏杆、门的清洁。
4. 四害消杀:园区物业办公区域、生活公共区域、楼宇内外等四害消杀工作。
5. 绿化养护:园区绿化日常养护、基础苗木保活、绿植更换、苗木补植等工作。
三、外包服务标准1. 清洁标准:保持地面、墙面、天花板、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、装饰物等表面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网,无异味。
2. 消杀标准:四害消杀达到国家相关标准,无残留。
3. 绿化养护标准:绿化植物生长良好,无病虫害,无枯死现象。
四、外包服务方式1. 分包方式:按人/按岗计费为主,按面积计费为主,特殊服务按作业面积计费。
2. 质量监控:物业方对保洁外包服务进行定期、不定期的质量检查,发现问题及时与外包公司沟通,督促整改。
保洁工作外包项目实施方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大,为了提高工作效率、降低管理成本,同时提升保洁服务的质量和专业化水平,决定将保洁工作外包给专业的保洁服务公司。
二、项目目标1、确保办公区域、公共区域及相关设施始终保持清洁、卫生、整洁的状态。
2、提高保洁工作的效率和质量,满足公司的卫生标准和要求。
3、降低公司内部管理成本和人力成本。
4、建立长期稳定、合作共赢的外包合作关系。
三、项目范围1、公司办公区域,包括办公室、会议室、走廊、楼梯等。
2、公共区域,如大厅、电梯间、卫生间等。
3、附属设施,如垃圾桶、门窗、扶手等。
四、项目时间安排1、项目筹备阶段(具体时间区间 1)完成保洁服务公司的调研和筛选。
制定项目实施方案和合同草案。
2、招标与签约阶段(具体时间区间 2)发布招标公告,邀请符合条件的保洁服务公司参与投标。
组织评标,确定中标单位。
与中标单位签订正式合同。
3、项目实施阶段(具体时间区间 3)保洁服务公司进驻,开展保洁工作。
公司相关部门对保洁工作进行监督和检查。
4、项目评估阶段(具体时间区间 4)定期对保洁工作进行评估和考核。
根据评估结果,对保洁服务公司提出改进要求或进行奖励。
五、保洁服务公司的选择1、调研市场上的保洁服务公司,了解其资质、信誉、服务案例等情况。
2、制定详细的招标要求和评标标准,包括服务内容、服务质量、报价、人员配置等方面。
3、组织评标小组,对投标单位进行综合评估,选择最符合要求的保洁服务公司。
六、保洁服务的具体内容和标准1、日常清洁办公区域每天清扫地面,保持地面干净无杂物。
定期擦拭桌椅、电脑、文件柜等办公设备,无灰尘和污渍。
垃圾桶每天清理,定期消毒。
公共区域大厅地面每天多次清扫和拖拭,保持光亮整洁。
电梯间每天擦拭,定期进行消毒和保养。
卫生间每天定时清洁,包括地面、洗手台、马桶等,保持无异味、无污渍。
2、定期清洁办公室地毯定期吸尘和清洗。
门窗玻璃定期擦拭,保持透明清晰。
清洁工作外包项目实施方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大,为了提高工作效率、降低成本、提升清洁服务质量,公司决定将清洁工作外包给专业的清洁服务公司。
本方案旨在明确清洁工作外包项目的实施步骤、管理要求和预期效果,确保项目的顺利进行。
二、外包范围及内容(一)办公区域包括办公室、会议室、走廊、楼梯、电梯等公共区域的日常清洁,地面清扫、拖地、吸尘,桌椅、门窗、扶手等表面的擦拭清洁,垃圾清理和垃圾桶的清洁。
(二)生产区域车间地面、设备表面、工作台面的清洁,油污清理,通风管道的清洁,废弃物的处理等。
(三)公共区域停车场、花园、道路等室外区域的清扫,垃圾桶的清理和维护,公共卫生间的清洁和消毒。
(四)特殊区域如机房、配电室等特殊场所的定期清洁和维护。
三、外包服务提供商选择(一)发布招标公告在相关网站、平台上发布清洁工作外包项目的招标公告,明确项目需求、服务标准、投标要求等。
(二)供应商资质审核对参与投标的清洁服务公司进行资质审核,包括营业执照、行业资质证书、过往业绩、服务团队规模等。
(三)实地考察对资质审核通过的供应商进行实地考察,了解其服务现场的管理水平、清洁效果、员工素质等。
(四)方案评审对供应商提交的服务方案进行评审,包括清洁工作流程、质量控制措施、人员安排、应急处理预案等。
(五)商务谈判与符合要求的供应商进行商务谈判,确定服务价格、合同条款等。
(六)签订合同选择最终的服务提供商,签订正式的外包服务合同。
四、项目实施计划(一)准备阶段1、与外包服务提供商沟通,明确双方的工作职责和接口。
2、制定清洁工作的标准操作流程(SOP)和质量检查标准。
3、准备清洁所需的工具、设备和物料,并移交至外包服务提供商。
(二)过渡阶段1、安排外包服务提供商的员工进行现场培训,熟悉工作环境和工作要求。
2、原有的清洁人员与外包服务提供商的员工共同工作一段时间,进行工作交接和指导。
3、建立沟通机制,及时解决过渡阶段出现的问题。
小区保洁外包实施方案范文一、背景介绍。
随着城市化进程的加速,小区居民的生活质量要求也越来越高。
而小区的保洁工作一直是居民关注的焦点之一。
传统的自主招聘保洁人员的方式,存在着管理难、效率低、成本高等问题,因此,小区保洁外包成为了一种趋势。
二、外包实施方案。
1. 选择合适的保洁公司。
小区可以通过公开招标的方式,选择一家信誉良好、服务质量高、管理规范的保洁公司进行合作。
保洁公司应具备一定的规模和实力,能够提供专业的保洁人员和设备,保证保洁工作的质量和效率。
2. 确定保洁内容和标准。
小区物业管理方与保洁公司应共同确定小区保洁的具体内容和标准,包括公共区域的清洁、垃圾处理、绿化养护等,明确保洁频次和保洁标准,确保小区环境整洁、卫生。
3. 签订合同和协议。
在确定合作关系后,小区物业管理方和保洁公司应签订正式的合同和协议,明确双方的权利和义务,约定服务内容、服务标准、服务费用等具体事项,保障双方的合法权益。
4. 监督和评估。
小区物业管理方应建立健全的监督机制,对保洁公司的服务进行定期评估和考核,及时发现问题并提出改进建议。
保洁公司也应配合做好内部管理,确保服务质量和效率。
5. 宣传和沟通。
小区居民应及时了解并支持保洁外包的实施,物业管理方可以通过小区公告、微信群等途径向居民宣传保洁外包的意义和好处,同时建立反馈渠道,接受居民的意见和建议,促进保洁工作的持续改进。
三、实施效果。
通过保洁外包实施方案,小区可以获得以下效果:1. 保洁工作更加专业化和规范化,提高了小区环境的整洁度和卫生水平。
2. 减轻了小区物业管理方的负担,提高了工作效率,节约了管理成本。
3. 居民满意度得到提升,小区居住环境得到改善,提升了小区整体形象和居住品质。
四、总结。
小区保洁外包实施方案是一种有效的管理方式,能够提高保洁工作的质量和效率,减轻物业管理方的负担,改善小区居住环境,值得更多小区借鉴和推广。
希望通过全体居民和物业管理方的共同努力,使小区保洁外包工作得以顺利实施,为小区居民提供一个清洁、整洁、舒适的居住环境。
保洁外包方案第1篇保洁外包方案一、项目背景随着我国经济的快速发展,企业对后勤保障工作的要求不断提高,保洁工作作为企业后勤保障的重要组成部分,其专业化、规范化水平日益受到重视。
为了提高保洁服务质量,降低企业运营成本,本方案提出将企业保洁工作外包给专业保洁公司,实现保洁服务的专业化、规范化。
二、目标与原则1. 目标:确保企业保洁工作质量,提高工作效率,降低运营成本,为企业创造一个干净、整洁、舒适的工作环境。
2. 原则:(1)合法性原则:严格遵守国家法律法规,确保保洁外包过程的合法合规;(2)专业原则:选择具有专业资质和良好信誉的保洁公司,确保保洁服务质量;(3)效率原则:优化保洁工作流程,提高保洁工作效率,降低企业运营成本;(4)人性化原则:关注员工需求,提供人性化的保洁服务,提升员工满意度。
三、保洁服务内容1. 办公区域保洁:包括办公室、会议室、接待室、走廊、电梯间等区域的日常保洁;2. 公共区域保洁:包括卫生间、茶水间、食堂、地下车库等区域的日常保洁;3. 窗户清洁:定期对窗户进行清洗,保证窗户洁净明亮;4. 灭虫消毒:定期对办公区域进行灭虫消毒,确保企业环境卫生;5. 绿植养护:负责企业绿植的日常养护,保持绿植生长良好;6. 专项保洁:根据企业需求,提供如地毯清洗、外墙清洗等专项保洁服务。
四、保洁公司选择标准1. 具备合法的经营资质,包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等;2. 具备保洁服务行业相关资质,如ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等;3. 具备良好的行业口碑,无不良记录;4. 拥有专业的保洁团队,具备丰富的保洁服务经验;5. 提供的保洁服务方案具有针对性和可行性;6. 能够提供完善的售后服务,确保保洁服务质量。
五、保洁服务合同签订1. 签订合同前,企业应与保洁公司进行充分沟通,明确保洁服务内容、服务标准、服务时间等;2. 双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下签订保洁服务合同;3. 合同应包括以下内容:(1)合同双方的名称、地址、联系方式;(2)保洁服务的内容、范围、服务期限;(3)保洁服务的质量标准、考核办法;(4)保洁服务费用及支付方式;(5)违约责任及争议解决方式;(6)其他双方认为需要约定的内容。
保洁服务外包项目执行方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大,为了提高保洁工作的效率和质量,降低管理成本,提升整体环境形象,决定将保洁服务进行外包。
二、项目目标1、保持办公区域、公共区域的清洁卫生,创造一个整洁、舒适的工作和活动环境。
2、提高保洁服务的专业水平和响应速度,满足公司的日常需求和特殊要求。
3、有效控制保洁成本,实现资源的优化配置。
三、服务范围1、办公区域包括办公室、会议室、接待室等内部空间的地面、桌椅、门窗、灯具等清洁。
2、公共区域走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间、大厅等区域的日常保洁。
3、室外区域公司周边道路、停车场、绿化带等的清扫和维护。
四、服务内容与标准1、日常清洁地面:每日清扫、拖洗,保持地面干净、无污渍、无杂物。
桌椅:每日擦拭,确保表面无灰尘、无污渍。
门窗:定期擦拭,保持玻璃明亮、窗框无灰尘。
垃圾桶:每日清理,定期消毒,保持垃圾桶内外干净。
2、定期清洁地毯:定期吸尘、深度清洗,保持地毯整洁。
空调滤网:定期清洗,确保空气质量。
灯具:定期擦拭,保证照明效果。
3、特殊清洁遇有活动或特殊情况,提供额外的清洁服务,如活动后的场地清理等。
五、人员配置与管理1、人员配置根据服务范围和工作量,合理配置保洁人员。
预计配置_____名保洁人员,包括_____名负责办公区域,_____名负责公共区域,_____名负责室外区域。
2、人员培训外包公司负责对保洁人员进行岗前培训,包括职业道德、服务规范、操作技能等方面的培训。
同时,定期进行在职培训,不断提高保洁人员的业务水平。
3、人员管理制定保洁人员工作时间表,明确工作任务和责任区域。
建立保洁人员考核制度,对工作表现进行定期评估,根据评估结果进行奖惩。
六、服务费用与支付方式1、服务费用根据服务范围、服务内容、人员配置等因素,与外包公司协商确定服务费用。
预计每月服务费用为_____元。
2、支付方式采用按月支付的方式,在每月服务完成并验收合格后的_____个工作日内支付。
保洁服务外包项目操作方案一、项目背景随着企业和机构的发展,对于环境卫生和清洁服务的要求日益提高。
为了能够专注于核心业务,提高服务质量和效率,降低成本,许多单位选择将保洁服务外包给专业的保洁公司。
本方案旨在为客户单位名称提供一套全面、高效、可行的保洁服务外包操作方案。
二、服务范围及内容1、服务范围包括客户单位名称的办公区域、公共区域、会议室、卫生间、楼道、电梯等所有室内空间,以及建筑物周边的室外区域。
2、服务内容(1)日常清洁地面清扫、拖地、打蜡、抛光等。
墙壁、门窗、玻璃的清洁擦拭。
办公家具、设备的表面清洁。
垃圾桶的清理和更换垃圾袋。
(2)定期清洁地毯清洗。
沙发、窗帘等织物的清洁。
卫生间、厨房的深度清洁。
灯具、空调滤网的清洁。
三、服务标准1、地面无灰尘、无污渍、无水渍、无杂物。
地砖表面光亮,地毯整洁无异味。
2、墙壁和门窗无污渍、无手印、无蜘蛛网。
玻璃透明光亮,无划痕和水印。
3、办公家具和设备表面干净整洁,无灰尘和污渍。
4、卫生间便器无污渍、无异味。
洗手台、镜子干净明亮。
地面干燥防滑,无积水和杂物。
5、公共区域楼道、电梯无垃圾和杂物。
垃圾桶及时清理,周边无垃圾散落。
四、人员配置及管理1、人员配置根据服务范围和工作量,预计配备具体人数名保洁人员。
其中包括主管X名,负责日常管理和质量监督;保洁员X名,负责具体的清洁工作。
2、人员培训新员工入职培训:包括公司规章制度、服务标准、安全知识等方面的培训。
岗位技能培训:针对不同区域和清洁任务,进行专业的清洁技能培训。
定期培训:每月组织至少一次的培训,包括服务意识、新技术应用等方面的培训。
3、人员管理制定严格的考勤制度,确保保洁人员按时到岗。
建立绩效考核制度,根据服务质量和客户满意度对保洁人员进行奖惩。
关注员工的工作状态和需求,及时解决员工遇到的问题,提高员工的工作积极性和稳定性。
五、服务时间安排1、日常清洁工作日:每天早上具体时间至下午具体时间,进行不间断的清洁服务。
保洁事务外包项目实施办法随着社会的发展和企业管理的专业化需求,越来越多的单位选择将保洁事务外包给专业的服务公司。
这不仅能够提高保洁工作的质量和效率,还能降低管理成本和风险。
为了确保保洁事务外包项目的顺利实施,特制定以下实施办法。
一、项目背景与目标(一)项目背景随着本单位业务的不断拓展和人员的增加,保洁工作的工作量和难度也日益加大。
为了更好地满足单位内部的清洁需求,提高工作环境的舒适度和卫生标准,决定将保洁事务进行外包。
(二)项目目标1、提高保洁服务质量,确保单位内部环境整洁、卫生。
2、降低保洁管理成本,提高资源利用效率。
3、建立长期稳定、合作共赢的外包服务关系。
二、外包范围与服务内容(一)外包范围包括单位办公区域、公共区域(如走廊、楼梯、电梯、卫生间等)、室外场地等所有需要进行清洁的区域。
(二)服务内容1、日常清洁(1)地面清扫、拖地、打蜡、抛光等。
(2)门窗、玻璃的清洁擦拭。
(3)办公家具、设备的清洁擦拭。
(4)垃圾桶的清理、更换垃圾袋。
2、定期清洁(1)地毯、沙发的清洗。
(2)天花板、墙壁的清洁。
(3)空调滤网的清洗。
3、特殊清洁(1)雨雪天气后的地面清理。
(2)重大活动后的场地清洁。
三、外包服务商选择(一)资质要求1、具有合法的营业执照、税务登记证等相关证件。
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3、具有丰富的保洁服务经验,具备一定规模和专业的服务团队。
(二)选择流程1、发布招标公告或邀请符合条件的服务商参与投标。
2、对投标服务商进行资格审查,筛选出符合资质要求的服务商。
3、组织实地考察,了解服务商的实际服务能力和管理水平。
4、邀请符合要求的服务商进行方案演示和报价。
5、综合评估服务商的资质、服务方案、报价等因素,确定最终的外包服务商。
四、合同签订(一)合同条款1、明确服务范围、服务内容、服务标准和服务期限。
2、规定服务费用及支付方式。
3、明确双方的权利和义务,包括服务商的人员管理、质量保证、安全责任等,以及本单位的监督检查、协调配合等职责。
集镇环卫服务外包方案一、背景与目标随着集镇的不断发展,居民对环境卫生的要求日益提高。
为了提升集镇的环境卫生质量,提高环卫工作效率,降低管理成本,现拟将集镇环卫服务外包给专业的服务提供商。
本次外包的主要目标是实现集镇环境的整洁、卫生、美观,为居民创造一个舒适、健康的生活和工作环境。
二、服务范围与内容(一)服务范围包括集镇的主次干道、街巷、居民区、公共广场、公园、农贸市场、垃圾中转站等公共区域。
(二)服务内容1、道路清扫保洁对服务范围内的主次干道、街巷进行每日清扫,包括机动车道、非机动车道和人行道。
确保路面无垃圾、杂物、积水和尘土,保持道路整洁。
2、垃圾收集与运输设置合理的垃圾桶和垃圾收集点,定期收集居民和商户产生的生活垃圾,并及时运输至指定的垃圾处理场所。
3、公共设施清洁对公共厕所、垃圾桶、果皮箱等公共设施进行定期清洁和消毒,保持设施的整洁和正常使用。
4、绿化区域保洁清理绿化区域内的垃圾、杂物,保持绿化带的整洁美观。
5、特殊情况处理应对恶劣天气、突发事件等特殊情况,及时采取相应的环卫措施,保障集镇环境的正常秩序。
三、服务标准与要求(一)服务标准1、道路清扫保洁标准(1)主次干道每天清扫不少于_____次,街巷每天清扫不少于_____次。
(2)路面垃圾停留时间不超过_____分钟。
(3)道路清洁度达到_____%以上。
2、垃圾收集与运输标准(1)垃圾桶内垃圾不得超过_____%的容量。
(2)垃圾运输过程中不得出现抛洒、遗漏现象。
(3)垃圾及时清运,做到日产日清。
3、公共设施清洁标准(1)公共厕所每天清洁不少于_____次,保持无异味、无污渍。
(2)垃圾桶、果皮箱每周清洗不少于_____次。
4、绿化区域保洁标准(1)绿化区域内垃圾杂物清理及时,无明显堆积。
(2)绿化带内植物无明显病虫害。
(二)服务要求1、服务提供商应具备合法的经营资质和相关的环卫服务经验。
2、配备足够的环卫工作人员和设备,确保服务的正常开展。
企业保洁外包服务方案外包是指将企业内部的某些职能或业务活动交由外部专业服务提供商来承担和管理。
在企业保洁方面,外包保洁服务越来越受到企业的青睐。
以下是企业保洁外包服务方案的详细介绍。
一、调研和需求分析在决定外包保洁服务之前,企业需要进行一次调研和需求分析,主要包括以下几个方面的内容:1. 保洁频率和时段:确定保洁的频率和保洁时间段,根据企业的需要来确定日常保洁、周末保洁、月度或季度深度清洁等的频率和时段。
2. 保洁范围:确定保洁的范围,包括室内保洁、室外保洁、公共区域保洁、办公区域保洁等。
3. 保洁质量要求:确定保洁质量的要求,包括保洁项目、保洁标准、保洁工具等。
4. 保洁人员要求:确定保洁人员的要求,包括保洁人员数量、技能要求、工作经验等。
二、选择合适的保洁服务提供商根据调研和需求分析的结果,企业可以选择合适的保洁服务提供商,主要考虑以下几个方面的因素:1. 专业资质:选择具备保洁专业资质和经验的企业,可以通过查看企业的营业执照、资质证书、客户评价等来评估其专业水平。
2. 服务内容和范围:选择提供全面、细致、灵活的保洁服务的企业,能够满足企业的各种保洁需求。
3. 保洁人员管理:选择具备科学、规范的保洁人员管理制度和培训体系的企业,确保保洁人员的素质和服务质量。
4. 价格和费用:选择价格合理、透明的企业,充分了解其收费标准、收费项目和付款方式。
三、建立合作合同和条款企业与保洁服务提供商达成初步合作意向后,需要建立合作合同和条款,明确双方的权利和义务,主要包括以下几个方面的内容:1. 合作期限:确定合作的期限,可以是一年、两年或更长的时间。
2. 服务内容和范围:明确保洁的具体内容、范围和要求,包括保洁项目、保洁标准、保洁频率等。
3. 保洁人员管理:明确保洁人员的数量、素质要求、培训机制等。
4. 保洁工具和设备:确定保洁工具和设备的供给方式,可以是企业提供还是由保洁服务提供商提供。
5. 服务质量保证:明确保洁服务质量的要求,包括定期检查、客户满意度评估等。
工程保洁外包服务方案一、服务概述工程保洁外包服务是指由专业的清洁公司或清洁服务提供商为工程项目提供保洁服务的一种模式。
通过外包服务,工程项目可以更专业、更高效地进行保洁工作,从而提高工程项目的整体形象和品质。
本方案就工程保洁外包服务的内容、流程、服务标准等进行详细的阐述。
二、服务内容1.日常保洁(1)地面清洁:包括清理地面上的杂物、清扫地面、地砖、地板、擦拭地面上的油垢和污渍等。
(2)卫生间清洁:卫生间的清洁包括清理卫生间内的地面、擦拭卫生间的马桶、清理卫生间内的污渍和异味等。
(3)办公室清洁:办公室的清洁包括清理办公桌,椅子,办公设备等,保证办公室的整洁和舒适。
(4)公共区域清洁:包括走道、楼梯、电梯等公共区域的清理和卫生维护。
2.特殊保洁(1)擦拭、抛光:对办公室内的玻璃、不锈钢、家具等进行擦拭、抛光,保持其外观光亮。
(2)地毯清洁:对地毯进行吸尘、清洁和保养,保证地毯的整洁和卫生。
(3)高处清洁:对办公室内的高处灰尘、蛛网等进行清理。
(4)厨房清洁:对厨房内的油烟机、油烟管道、烹饪台、灶具等进行清洁和保养。
3.环境优化(1)室内空气净化:通过空气净化设备对办公室内的空气进行净化,保持室内空气的新鲜和清洁。
(2)绿化养护:对室内办公室内的绿植进行养护、修剪,保持绿植的良好状态。
4.其他定制服务根据客户特殊需求,提供针对性的定制化服务,包括清洁用品采购、保洁人员管理、清洁方案调整等。
1.需求确认接洽客户,确定客户的保洁需求和特殊要求,并针对客户的需求提供相应的服务建议。
2.方案制定根据客户的需求和场地实际情况,制定针对性的保洁方案,包括服务内容、服务周期、保洁标准等。
3.人员配备根据保洁方案确定保洁人员的配备数量和工作时间,并安排专业的保洁人员进行相关技能培训。
4.服务执行按照保洁方案和具体时间安排,保洁人员进行定期保洁,保证保洁工作的质量和效率。
5.服务评估定期对服务质量进行评估和检查,及时解决存在的问题,并进行服务改进。
就项目保洁服务方案一、项目概况(一)项目基本情况:名称:地址:类型:基础数据:(含户数及建筑面积)(二)服务内容:所辖区域的保洁工作(是否含垃圾清运及消杀等)。
派遣前期有可能进行开荒后再开展日常保洁工作,此开荒不单独计算费用,含在每月保洁服务费内。
(四)人员要求(可按实际情况调整)1、派遣的保洁人员要求__-__岁的占___%,__-__岁的占___%(实际情况以甲方最终面试结果为准)。
所有人员合同签订后根据甲方要求入场时间到岗。
招聘期内不支付缺勤人员保洁服务费用,保洁费用按照实际到岗人数进行结算;(如有男女人数的要求,请注明)2、要求派遣人员须经招标方管理处面试,且最终的录用权归招标方管理处所有:3、招标方有权对派遣人员进行相应工作技能考核,对于不合格保洁人员可要求乙方 __ 天、管理人员内予以更换并扣除相应佣金;4、如遇突发事件,在法律允许的范围之内派遣人员须服从招标方调度和指挥,投标成功的派遣单位应对所派遣人员的行为及造成的后果(包括因派遣人员拒绝服从招标方调度和指挥的行为及因此造成的任何不利后果)负责。
5、派遣方人员具备相应岗位知识,达到上岗技能要求。
6、遇招标方政府等方面参观、检查项目时,派遣方能够增派人员进行项目的全面清洁。
二、服务方案(一)岗位工作流程(根据人员配置所涉及的岗位逐一描述工作流程,包括但不限于以下内容)3、商铺清洁流程4、垃圾清运流程5、停车场清洁流程(二)日常清洁标准(包含但不限于以下内容)1、楼内公共区域的清洁保养服务5、停车场(三)定期作业(各分公司按照实际情况填写,如石材养护、管道除尘等)(四)消杀管理(包括但不限于以下内容)1、消杀标准及要求2、消杀工作安排3、消杀效果评估(五)垃圾清运1、垃圾清运标准及要求2、垃圾清运工作安排3、垃圾清运效果评估三、工具及物料清单四、现场监督考核明确考核的方式及周期,以及考核不合格的惩罚措施。
附件:(附考核表)五、培训管理需供方提供对保洁人员的培训计划。
保洁外包方案范文一、前言。
大家好!咱们都知道,一个干净整洁的环境就像新鲜的空气一样让人舒心。
但是呢,保洁工作又琐碎又麻烦,自己搞不定或者搞不好的时候,就得找专业的人来帮忙啦。
所以呢,咱们这个保洁外包方案就应运而生了。
二、公司概况。
咱们的保洁外包公司啊,可不是一般的小角色。
我们有一群勤劳又专业的保洁小能手,他们就像一群环境小卫士一样,手持各种清洁武器,对脏污那是绝不留情。
我们公司已经在保洁这个大舞台上活跃了[X]年了,服务过的地方从小小的办公室到大大的商场,从学校到医院,那经验是相当丰富,就像一个久经沙场的老将军。
三、保洁服务范围。
# (一)室内保洁。
1. 办公室区域。
这可是白领们每天奋斗的地方,可得弄得干干净净。
我们的保洁员会仔细擦拭办公桌、电脑屏幕(那可不能留下一点指纹)、文件柜,把地面打扫得一尘不染,就像镜子一样能反光。
垃圾桶也会及时清理,绝对不会让垃圾在里面过夜,散发难闻的气味。
2. 公共区域。
像走廊啊、楼梯啊这些公共区域,那也是重点照顾对象。
扶手要擦得亮晶晶的,地面的污渍统统都要消灭掉。
休息区的沙发、茶几,也会被清理得整洁如新,让大家休息的时候感觉舒舒服服的。
# (二)室外保洁。
停车场经常有车来车往,灰尘、垃圾可不少。
我们会清扫地面的杂物,还会把那些停车位的标识线擦得清清楚楚,这样车主们停车的时候就方便多啦。
2. 大楼周边区域。
大楼周围的道路、花坛这些地方也不能马虎。
落叶要扫干净,花坛里不能有乱七八糟的垃圾,让整个大楼从外面看起来也是清清爽爽的。
四、保洁人员安排。
# (一)人员数量。
根据要保洁的区域大小和工作量,我们会安排[X]名保洁员。
就像排兵布阵一样,每个区域都有专人负责,保证没有任何卫生死角。
# (二)工作时间。
1. 正常工作日。
我们的保洁员会在早上[上班时间]就到达工作岗位,开始一天的清洁工作。
他们会在大家上班之前就把主要的公共区域打扫干净,然后在工作期间会定时巡检,随时处理出现的卫生问题。
学校保洁服务外包方案一、背景与目标随着学校规模的不断扩大和学生人数的增加,学校的保洁工作变得日益繁重和复杂。
为了提高保洁服务的质量和效率,降低管理成本,学校决定将保洁服务外包给专业的保洁公司。
本次外包的主要目标是确保学校的教学和生活环境整洁、卫生,为师生创造一个舒适、健康的学习和工作环境。
二、服务范围与内容1、教学楼教室:每日清扫地面、擦拭黑板和讲台、清理垃圾桶。
走廊和楼梯:定期清扫地面、擦拭扶手和栏杆。
卫生间:每天多次清洁地面、便器、洗手台,补充卫生纸和洗手液。
2、办公楼办公室:定期清扫地面、擦拭桌椅和文件柜。
公共区域:如走廊、楼梯、电梯等,保持日常清洁。
3、图书馆阅览区:每日清理桌面、地面,整理书架。
书库:定期清扫和整理。
4、体育馆和操场体育馆内部:清扫地面、擦拭体育器材。
操场:定期清理垃圾和杂物。
5、学生宿舍公共区域:走廊、楼梯的日常清扫。
宿舍内部:定期协助学生整理内务。
三、服务标准与要求1、清洁质量标准地面无垃圾、污渍和积水。
窗户、玻璃明亮无灰尘。
卫生间无异味,设施设备干净整洁。
2、工作时间安排教学楼和办公楼:在学生上课和教职工上班前完成首次清扫,课间和下班后进行维护清洁。
图书馆:根据开放时间合理安排清洁工作。
体育馆和操场:在使用前后进行重点清洁。
3、人员配备要求保洁公司应根据学校的实际需求,配备足够数量的专业保洁人员,并确保人员身体健康,无不良记录。
为保洁人员提供必要的培训,使其熟悉学校的环境和工作要求。
4、工具和设备保洁公司应提供先进、高效的清洁工具和设备,如扫地机、洗地机、高压水枪等,并定期维护和更新。
确保使用的清洁用品符合环保标准,不会对师生的健康和环境造成危害。
四、监督与考核机制1、学校成立专门的监督小组,定期对保洁服务进行检查和评估。
2、制定详细的考核标准和评分细则,根据清洁质量、工作时间、人员配备等方面进行考核。
3、建立师生反馈机制,鼓励师生对保洁服务提出意见和建议,及时处理相关问题。
清洁服务外包方案清洁服务外包是指将清洁工作委托给专业的清洁服务公司进行管理和执行。
在当今繁忙的生活节奏下,越来越多的个人和企事业单位选择将清洁工作外包,以节省时间和精力,提高工作效率。
下面是一个清洁服务外包方案的示例,以便参考。
一、需求分析1. 客户群体:个人住户、办公室、商业单位、学校等。
2. 清洁范围:室内清洁(包括地面、家具、窗户等),室外清洁(包括门前、道路、停车场等)。
3. 清洁频率:根据客户要求提供一次性清洁、每日清洁、每周清洁、每月清洁等多种选择。
二、服务内容1. 室内清洁- 清扫地面:使用专业清洁工具和清洁剂,清扫地板、地毯、地砖等。
- 擦拭家具:擦拭桌椅、电脑、沙发等家具表面,保持干净整洁。
- 清洗窗户:使用清洁剂和器具,清洗窗户玻璃、窗框等。
- 消毒卫生间:清洁厕所、洗手池、浴室等,确保卫生。
2. 室外清洁- 清理门前:清理门厅前的垃圾和杂物。
- 扫除道路:使用扫帚和清洁机械,清理门前道路的尘土和落叶。
- 洗刷停车场:使用水枪和清洁剂,清洗停车场地面,去除污渍。
三、服务流程1. 咨询和报价- 客户通过电话、邮件或网站提交需求和预约。
- 清洁服务公司派遣人员进行上门考察,了解清洁范围和要求。
- 清洁服务公司提供详细报价和清洁方案,与客户协商确定。
2. 服务预约- 客户与清洁服务公司确定服务时间和频率。
- 清洁服务公司安排人员进行清洁工作。
- 清洁服务公司为客户提供服务日程表和联系方式。
3. 清洁执行- 清洁服务公司派遣经验丰富的清洁人员到达现场。
- 清洁人员按照约定的时间和频率进行清洁。
- 清洁人员在清洁过程中使用专业设备和清洁剂,确保清洁效果。
四、服务保障1. 资质和信誉- 清洁服务公司应具备相关资质和证书,确保合法经营。
- 清洁服务公司应具备良好的信誉和口碑,有丰富的用户评价和案例。
2. 保险和责任- 清洁服务公司应为员工购买工伤保险,确保安全工作环境。
- 清洁服务公司应对工作过程中的意外损失负责,提供相应的赔偿和补偿。
保洁外包方案
保洁外包方案
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,现代人们对于环境的质量越来越重视,尤其是对卫生的要求越来越高。
然而,随着人们生活节奏的加快和工作压力的增大,很多家庭和企事业单位无暇照顾到日常的卫生保洁工作。
因此,保洁外包成为了一种常见的解决方式。
保洁外包是指将卫生保洁工作委托给专业的保洁公司进行管理和执行。
保洁公司通常由经验丰富的清洁工人组成,拥有完善的服务体系和先进的设备,能够提供高质量和全面的卫生保洁服务。
下面是一份针对保洁外包的方案:
一、选择优秀的保洁公司
选择适合自己需求的保洁公司是外包成功的关键。
可以通过网络搜索、口碑推荐和实地考察等途径,选择具备良好信誉和专业能力的保洁公司。
并通过与几家供应商沟通、比较价格和服务等因素,最终确定合作伙伴。
二、明确合作细节
在签订合同之前,双方需要明确保洁内容、时间和频率、费用等细节问题。
保洁内容包括室内空间的清洁、卫生间的清洁、地面的清洁、窗户的清洁等。
时间和频率根据实际需求来确定,可以是每日、每周、每月或不定期的清洁。
费用可以是按小时、
按天、按次或按月度结算。
双方在达成一致后,可以签订书面合同以减少纠纷。
三、定期质量检查
保洁外包后,企事业单位和家庭可以设立一个定期质量检查制度,对保洁公司的工作进行监督和评估。
可以通过客观的指标如整洁度、清洁率和反馈率等来评估保洁公司的工作质量。
如果发现问题,及时与保洁公司沟通,要求其进行改进。
四、建立良好的合作关系
保洁外包不仅是一种服务,更是一种合作关系。
保洁公司和委托方应该建立起互信、互动和互利的关系。
委托方应该及时向保洁公司提供工作需求和相关指示,以帮助保洁公司更好地完成工作。
而保洁公司则应该积极主动地与委托方沟通,了解需求并及时解决问题。
五、提前预警和处理
如果在使用保洁外包的过程中,发现保洁公司的工作存在问题或不符合要求,委托方需要及时向保洁公司提出意见和要求。
保洁公司应该做好预警和处理工作,及时调整和解决问题,以确保工作质量和客户满意度。
总之,保洁外包是一种有效解决日常卫生保洁问题的方式。
但在选择保洁公司和外包过程中,需要认真考虑各方面的因素,并与保洁公司建立良好的合作关系,以期达到双赢的局面。
同
时,保洁外包也需要注重监督和管理,以确保卫生保洁工作的质量和效果。