酒店人事主管年终工作总结

酒店人事管理年终工作总结范文（精选6篇）酒店人事管理年终篇1时光荏苒，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。

回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。

行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。

经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。

回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

在管理方面尽到了应尽的责任。

为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx的工作做如下简要回顾和总结。

一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。

完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。

在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2024年酒店人事年终工作总结例文在____年____月____日，本人由酒店销售部正式调任至行政人事部，虽然服务时间不长，但在总经理的正确领导和悉心指导下，已逐步熟悉并掌握了工作要点。

现将近期工作情况进行梳理与总结。

一、人事管理截至____年____月____日，第____季度酒店共计招聘新员工____人，离职员工____人。

目前在编员工总数为____人，尚有岗位空缺____人，包括餐饮部部长、服务员、迎宾员，前厅接待、大堂副理各____名。

在招聘方面，我们采取了内部与外部相结合的策略。

外部招聘通过以下四种方式展开：利用酒店电子显示屏全天候播放招聘信息，通过户外喷绘广告常年招聘，在____各大网络平台上发布招聘信息，以及动员酒店员工利用个人人脉资源进行宣传。

这些措施确保了酒店人力资源的充足储备。

二、企业文化建设为提升酒店的品牌形象和市场影响力，春节过后，我们开始有计划地筹备酒店官方网站建设。

从网站的整体设计到内容规划，再到资料的收集整理，各项工作均有序推进。

通过网站的建立，我们实现了与员工天地栏内容的同步更新，不仅展示了酒店的文化风貌，也为员工提供了一个表扬优秀事迹的平台，进一步凝聚了员工对共同价值观念的认同。

三、员工培训培训是提高员工素质的重要手段，它需要持续投入和努力。

春节后，行政部着手加强员工培训工作，采用行政部组织培训与各部门内部培训相结合的方式。

新员工培训采用了现代化的幻灯片加讲解模式，提高了培训效果。

针对酒店管理层存在的问题，我们定期组织《职业经理人管理实务》培训课程，旨在提升员工的服务意识和技能，以及管理人员的领导能力。

四、档案管理酒店的档案资料是宝贵的财富。

随着业务的发展，资料种类和数量不断增加。

行政部对档案资料进行了统一归类和细分，建立了纸质档案的分类体系，确保资料的有序存放和快速检索。

实现了规章制度和培训资料的纸质与电子档案同步，确保资料的永久保存。

我们还根据工作实际，制定了一系列与工作密切相关的规章制度，如节能降耗制度、例会管理制度、突发事件应急预案等，确保制度服务于工作。

酒店人力资源主管年终工作总结范文5篇第1篇示例：在这一年的工作中，作为酒店人力资源主管，我秉承着责任感和使命感，努力工作，全力以赴。

在这一年的工作中，我不断学习进步，不断提高自己的能力，不断优化人力资源管理工作，为酒店的发展和员工的成长做出了积极的贡献。

一、工作总结在这一年的工作中，我着重强化了人力资源管理的核心工作，包括招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面。

我重视招聘工作的质量和效率，通过优化招聘流程，加强招聘渠道的开发，提高了招聘效果。

在员工培训方面，我注重培训计划的制定和执行，加强员工的专业能力和综合素质培训，提高了员工的工作能力和服务质量。

在绩效管理方面，我建立了科学的绩效考核制度，完善了绩效评估体系，激励员工积极工作。

在员工关系方面，我加强了与员工的沟通和交流，增进了员工的归属感和认同感，建立了和谐稳定的员工关系。

二、工作收获在这一年的工作中，我取得了一系列的成绩和收获。

我成功地招聘了一批优秀的员工，为酒店的发展提供了人才支持。

我组织了多次培训活动，提高了员工的专业能力和服务水平，促进了员工的个人成长和职业发展。

我建立了科学的绩效考核机制，激励员工持续进步，提高了酒店的服务质量和运营效率。

我加强了与员工的沟通和交流，增进了员工的团队意识和凝聚力，营造了和谐稳定的工作环境，促进了酒店的良性发展。

三、工作展望作为酒店人力资源主管，我将一如既往地勤勉工作，努力提高自己的管理水平和专业能力，为酒店的发展和员工的成长做出更大的努力和贡献。

希望在未来的工作中，得到领导和同事的支持和帮助，共同努力，共同进步，共同创造更加美好的明天！第2篇示例：在一年的工作中，作为酒店人力资源主管，我承担了管理酒店员工队伍的重要责任，并在这个过程中积累了宝贵的经验和收获。

在这里，我将对今年的工作进行总结，反思经验和不足，为明年的工作做好准备。

今年是我作为酒店人力资源主管的第一年，我花费了大量的时间和精力来熟悉酒店的工作流程和员工的情况。

酒店人事主管年终工作总结7篇篇1一、背景本年度，作为酒店人事主管，我肩负着招聘、培训、员工关系及人事政策实施等重要职责。

面对多变的市场环境和日益激烈的行业竞争，我围绕酒店的发展战略，精准落实人力资源各项工作，有效促进了酒店业务的发展和服务水平的提升。

接下来，我将对今年的工作进行详细总结。

二、招聘与人才队伍建设1. 招聘与人才储备本年度，我们共发布了XXX余次招聘公告，成功吸引了近千名应聘者。

通过严格的筛选流程，共录用优秀人才XXX余名，有效填补了酒店各部门的人才空缺，提高了整体团队素质。

同时建立了人才储备库，为后续发展提供坚实的人才基础。

2. 培训与发展今年我们实施了多层次、全方位的员工培训计划。

针对新员工，开展了入职培训，使他们快速融入酒店文化；对于基层员工，加强了岗位技能培训，提升了工作效率和服务质量；对于管理层，组织了管理知识和领导力培训，增强了团队管理能力。

全年累计培训时长超过XXXX小时，员工满意度显著提升。

三、员工关系与文化建设1. 员工关系管理本年度，我重视员工关系的维护与优化，建立了有效的沟通渠道，定期与员工进行交流，了解他们的需求和意见。

及时处理员工投诉和纠纷，提升了员工满意度和忠诚度。

同时，关注员工的工作与生活平衡，提供必要的支持和帮助。

2. 企业文化建设结合酒店特色，我积极推动企业文化的建设与发展。

通过组织各类文化活动，如员工生日会、团队建设活动等，增强了员工的归属感和团队凝聚力。

同时，注重弘扬酒店的核心价值观和社会责任感，提升企业的社会形象。

四、人事政策实施与绩效改革1. 人事政策落实今年，我对酒店的人事政策进行了全面梳理和完善，确保了各项政策的合法性和公平性。

同时，积极落实各项人事政策，如薪酬福利、考勤休假、绩效考核等，保障了员工的合法权益，激发了员工的工作积极性。

2. 绩效考核与激励我主导了绩效管理体系的完善工作，建立了科学合理的考核指标和评价体系。

通过绩效考核，有效评估了员工的工作表现和能力水平。

酒店人事主管年终工作总结8篇篇1光阴似箭，一年时间的酒店人事主管工作已经结束，在领导和同事的指导与帮助下，我较好地完成了本职工作。

以下是我今年工作总结。

一、人事主管工作1. 人员招聘在酒店经营中，人员招聘是不可或缺的一环。

根据酒店的需求，我负责制定了详细的招聘计划，并通过各种渠道发布招聘信息，吸引优秀人才加入我们的团队。

在面试过程中，我严格按照标准进行筛选，确保每位候选人都能胜任所申请的岗位。

此外，我还与部门经理密切合作，根据酒店运营情况及时调整招聘计划，以确保酒店拥有足够数量和质量的人员。

2. 员工培训与发展为了提高员工的专业技能和服务水平，我制定了完善的培训计划。

通过定期组织内部培训和外部学习活动，我确保员工能够不断学习新知识，提升自身能力。

同时，我还与人力资源部门合作，为员工提供职业发展机会，如晋升、加薪等，以激发员工的工作积极性。

3. 绩效管理与激励在酒店运营中，绩效管理与激励是关键环节。

我通过制定明确的绩效目标，建立公正的考核机制，对员工的工作表现进行定期评估。

根据评估结果，我给予员工相应的奖励或惩罚，以激励员工不断改进工作表现。

此外，我还与财务部门密切合作，确保绩效工资的及时发放，让员工能够感受到公平与公正。

二、工作中存在的问题及改进措施1. 人员流动率较高今年以来，酒店人员流动率一直保持在较高水平。

针对这一问题，我深入分析了人员流动的原因，包括薪资待遇、工作环境、职业发展机会等。

为了解决这一问题，我建议酒店提高薪资待遇、改善工作环境、提供更多职业发展机会等措施，以留住优秀人才。

2. 培训效果不佳尽管我制定了完善的培训计划，但培训效果并不理想。

经过反思，我认为培训方式过于单一、培训内容与实际工作脱节等问题。

为此，我计划改进培训方式，采用多种培训方式相结合的方法，提高培训效果。

同时，我还将加强与部门的沟通与协作，确保培训内容更加贴近实际工作需求。

三、未来工作计划1. 招聘更多优秀人才随着酒店业务的不断发展，我将继续加大招聘力度，吸引更多优秀人才加入我们的团队。

酒店人事年终工作总结____年即将结束，综合人事部在酒店总经理、副总经理的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。

综合人事部是酒店人才开发和管理的核心部门，也是承上启下，联系左右的重要部门，为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将____年度本部门的工作做总体报告与分析，以利于来年更好的规划。

一、____年度工作回顾与总结：(一)招聘工作1、根据酒店经营需要和人员配置要求，及时做好人员招聘工作。

____年____月酒店人员变动情况如下两表：说明：(1)____月起酒店改造，酒店用工人数总体呈下降趋势，各部门人员工基本稳定，未出现较大的人员缺口。

(2)今年____月酒店共入职____名员工(其中包含寒假工和实习生____名)，离职____名，员工流动率为____%。

2、招聘渠道拓展情况：招聘目前以网络招聘为主，酒店员工介绍和现场招聘为辅。

由于今年酒店经营范围调整，人员编制减少，现在岗的员工以老员工为主，招聘需求量也相应减少，今年旺季未出现往年严重缺编情况。

3、不足之处：(1)现在三亚几乎所有招聘渠道都需要付费才能使用，但由于同行竞争激烈，部分网站和渠道招聘效果不是很理想，故酒店目前主要网络招聘渠道仅东方。

(2)由于今年酒店经营范围调整，人员编制减少，一线岗位需求量减少，很难与大中专院校进行校企合作、实习生顶岗。

(3)随着国际旅游岛的发展，今年三亚又有大量新酒店开业，新开酒店薪资待遇往往高出市场同等岗位价格，对用工市场造成较大冲击。

本酒店薪酬福利不具备市场竞争力，再加上本地劳动力素质较低，造成酒店新招聘进来的员工普遍素质不高。

(4)物价上涨，生活成本增加，各行业用工成本增加，酒店薪资待遇与应聘人员心理期待有较大差异，造成员工流失率高，新员工流失率较高。

(二)培训工作员工的能力与执行力直接关系着酒店的效益与核心竞争力，因此培训工作一直是一项重要任务。

截止____月本年度共组织新员工入职培训____次，培训人数达____多人;酒店员工赴外参加培训，均取得了较好的培训效果。

酒店人事年终工作总结9篇酒店人事年终工作总结篇一一、工作表现我自己认为这一年我是有了很大的进步的，在工作的过程中也学到了很多的新知识，不断的增强了自己的工作能力，把工作完成得是越来越好了。

虽然是一直都有在进步的，但我对自己的表现还不是特别的满意，有些工作现在回头看看自己是能够做得更好的，只是自己当时并没有想到可以这样去做。

我想要尽力的把工作做到最好，让自己之后回过头来再看的时候也能够觉得自己这样做是很不错的，这就是我的目标，也是我之后努力的方向。

二、工作内容作为我们酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：1、为酒店招聘到了_名新员工，其中服务部_人，前台_人。

这些新员工其中的很大一部分工作已经能够完成得很好了，工作能力还是不错的。

2、为_名员工办理了离职手续。

我也从这写离职的员工中总结出了一个规律，知道哪些性格的人是不能在我们酒店工作很长的时间的，所以之后在招聘新员工是也要避免招聘到这一类型的人，为酒店节约资源，毕竟对新员工进行培训也是需要时间和人力物力的。

3、组织了_次新员工的培训，_次老员工的培训会议。

不止是新员工需要学习新的东西，老员工也要根据时代的发展，顾客产生的一些新的需求去学习新的东西，这样我们的酒店才能够越办越好，才能够一直很好的经营下去。

4、制定了我们酒店新的一套人事管理制度，这个是最花时间的，但做好了对酒店、对我们自己的工作是会有很大的帮助的。

三、工作计划明年的工作计划就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不断的学习其它酒店人事的一些做的好的地方，让自己的工作也能够做得越来越好。

新的一年要继续的遵守公司的规章制度，不做一些违反规定的事情。

我还有很多不足的地方需要在新一年的工作改进，让自己变得更加的优秀。

新的一年我要继续的保持今年的工作态度和进取心，让自己在新的一年中能够有更好的成绩。

酒店人事年终工作总结篇二辞旧岁，迎新春，过去的20xx年是忙碌而又充实的一年，也是加入酒店从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。

2024年酒店人力资源主管年终总结8篇篇1尊敬的领导：在2024年，我作为酒店人力资源主管，全面负责酒店的人力资源管理工作。

在过去的一年中，我致力于提升酒店的人力资源水平，优化人员结构，提高员工满意度和忠诚度，为酒店的长期发展做出了积极贡献。

现将一年的工作进行总结如下：一、人力资源规划与招聘在2024年，我根据酒店的业务发展和人员需求，制定了详细的人力资源规划，确保了酒店各部门的人员配备和业务需求相匹配。

同时，我积极组织招聘活动，吸引了大量优秀人才加入我们的团队。

在招聘过程中，我注重候选人的综合素质和专业技能，确保新员工能够快速适应岗位需求，为酒店的业务发展提供有力支持。

二、员工培训与发展为了提高员工的业务水平和综合素质，我制定了完善的培训计划，并定期组织员工参加培训活动。

在培训过程中，我注重理论与实践相结合，通过案例分析、互动讨论等方式，激发员工的学习兴趣和积极性。

同时，我积极鼓励员工参加外部培训和交流活动，拓宽视野，增强专业技能。

三、绩效管理与激励我建立了科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行定期评估，并根据评估结果给予相应的奖励和惩罚。

通过绩效管理，我能够激励员工积极工作，提高工作效率和质量。

同时，我注重与员工的沟通与反馈，帮助员工了解自己的工作表现和需要改进的地方，促进员工的成长和发展。

四、团队建设与文化营造我积极组织团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。

通过团队建设活动，我能够促进员工之间的交流与沟通，营造良好的工作氛围。

同时，我注重酒店文化的营造和传承，倡导“以人为本”的管理理念，关心员工的生活和成长，让员工在酒店工作中感受到家的温暖。

五、存在的问题和改进措施在2024年的工作中，我也发现了一些问题需要改进。

一是招聘渠道有待拓宽，二是员工培训需要更加系统和全面，三是绩效评估体系需要进一步完善。

针对这些问题，我计划在2024年采取以下措施：一是拓宽招聘渠道，加大校园招聘和社会招聘的力度；二是制定更加系统和全面的培训计划，提高员工的综合素质和专业技能；三是进一步完善绩效评估体系，更加客观、公正地评价员工的工作表现。

酒店人事主管年终工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我在酒店人事主管的岗位上兢兢业业，尽心尽责，圆满完成了领导交办的各项工作任务。

现将本年度的工作情况总结如下：一、加强学习，不断提高自身素质。

人事工作涉及到酒店内部管理、人员配置、薪酬福利、员工培训等各个方面，对从业人员的综合素质要求较高。

为了更好地适应工作需要，我始终注重加强学习，努力提高自身素质。

一方面，我认真学习酒店管理方面的专业知识，了解最新的行业动态和先进的管理理念。

另一方面，我积极向领导和同事请教，虚心听取他们的意见和建议，不断丰富自己的工作经验和实践能力。

二、做好人员配置和招聘工作。

根据酒店经营发展的需要，我在人员配置和招聘方面做了大量工作。

首先，我根据酒店的实际情况，合理调整人员结构，优化配置人力资源。

其次，我积极组织招聘工作，通过多种渠道发布招聘信息，与职业培训机构合作，筛选合适人选，确保了酒店各类岗位的人员需求。

此外，我还协助部门经理做好员工培训工作，通过定期培训和考核，提高了员工的业务水平和服务质量。

三、完善薪酬福利制度。

薪酬福利制度是激励员工、留住人才的关键。

在领导的指导下，我对酒店的薪酬福利制度进行了完善。

首先，我进行了市场调查，了解同行业酒店的薪酬水平，确保我们的薪酬体系具有竞争力。

其次，我根据酒店的实际情况和员工的贡献，制定了合理的薪酬结构和绩效评估体系，激发了员工的工作积极性。

同时，我还协助财务部门做好工资发放和社保缴纳工作，确保了员工的合法权益。

四、加强员工培训和发展。

培训是提高员工素质、提升酒店服务水平的重要途径。

我始终注重加强员工培训工作，通过定期培训和考核，提高了员工的业务水平和服务质量。

同时，我还积极组织内部培训和交流活动，让员工之间可以相互学习、互相借鉴，共同提高。

此外，我还鼓励员工参加外部培训和认证课程，为酒店培养更多的人才。

五、做好绩效考核和激励工作。

绩效考核和激励是调动员工积极性、提高工作效率的重要手段。

酒店人事管理年终工作总结范文6篇篇1一、引言过去的一年，酒店人事管理工作在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。

在此，我对过去一年的工作进行全面回顾和总结，以期为新一年的工作提供有益的参考。

二、工作内容及成果1. 招聘与员工培训过去一年，我们紧紧围绕酒店发展战略，积极开展人才招聘工作，成功吸引了一批高素质、有经验的人才加入我们的团队。

同时，我们注重员工培训工作，开展了新员工入职培训、岗位技能培训以及管理培训等多种培训课程，提高了员工的专业素质和服务水平。

2. 绩效考核与薪酬福利我们建立了完善的绩效考核体系，通过科学的考核标准和方法，对员工的工作表现进行客观评价。

根据绩效考核结果，我们及时调整员工的薪酬和福利，激励员工积极工作，提高工作满意度。

3. 人力资源规划与配置根据酒店的发展战略和业务部门的需求，我们制定了合理的人力资源规划，对员工的配置进行了优化。

我们注重人才的梯队建设，为关键岗位培养了后备人才，确保了酒店各项工作的顺利进行。

4. 劳动关系与法律法规我们严格遵守国家劳动法律法规，规范劳动关系管理。

加强与员工的沟通，及时处理劳动纠纷，维护了酒店的稳定和谐。

同时，我们密切关注劳动法律法规的变动，及时进行调整，确保酒店的合规运营。

三、工作亮点及创新1. 人才梯队建设我们注重人才梯队建设，通过内部选拔和外部引进相结合的方式，为关键岗位培养了后备人才。

这一举措提高了员工的工作积极性，增强了员工的归属感。

2. 绩效考核体系改革我们对绩效考核体系进行了改革，引入了多元化的考核标准和方法，更加客观地评价员工的工作表现。

这一改革激发了员工的工作热情，提高了酒店的整体工作效率。

四、存在的问题与改进措施1. 人才流失率较高尽管我们在人才引进和培养方面取得了一定的成绩，但人才流失率仍然较高。

针对这一问题，我们将加大薪酬福利力度，提高员工的归属感，降低流失率。

2. 招聘渠道有限我们在招聘渠道方面还存在一定的局限性。