中国电信实习报告2

电信营业厅实习报告电信营业厅实习报告6篇在现在社会，我们使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。

一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家整理的电信营业厅实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电信营业厅实习报告1一、实习的主要内容：本次实习的主要内容是从20xx年5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识，以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。

然后进行实践，与顾客进行沟通，积极开拓客户源；为顾客的咨询做解答，向顾客推销产品，并尽量推销e家套餐系列；引导顾客办理业务。

让顾客了解中国电信及其产品、业务，并尽自己的能力服务于顾客。

直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。

通过专业实习，加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握，提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。

通过这次的实习接触认识社会，提高社会交往能力，加强个人与社会的沟通，锻炼自己的实习工作能力，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

通过实习，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

电信的实习报告〔共3篇〕第1篇：电信的实习报告宜宾电信经营国内及国际各类固定业务和数据业务，提供基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息效劳及相关的系统集成、技术开发等业这次实习我被分配到10000号客服部、网络部及大客户部。

主要理解一个感兴趣的新事物adsl。

自从inter来到人们面前，速度便成了所有网上用户的心病。

从没有人对inter的速度感到满意，人们总希望，快一点，再快一点；也许世界上永远不能实现的就是满足人的欲望。

各种接入技术的开展，正是为迎合用户这种强烈要求。

——引言adsl〔asymmetricaldigitalsubscriberloop非对称数字用户线环路〕是xdsl家族成员中的一员，它以普通线和3类／5类线等铜质双绞线作为传输媒质。

由于它采用了全新的数字调制解调技术，因此可以传送比modem和isdn带宽高得多的宽带技术，是网络时代的“世纪宠儿”。

adsl使用普通线即可实现宽带效劳。

只需在普通直线两端安装相应的adsl终端设备就可享受宽带技术，原有的普通线路无须改造，安装便捷，使用简便，防止用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。

安装使用adsl后，原有的效劳没有任何改变，用户的号码和效劳性能与原来完全一样。

而且可以在一根线上同时上网和打，两者互不干扰。

adsl的带宽上行可达1mb／s，下行更高达8mb／s，充分满足了目前所有的宽带业务对带宽的要求。

adsl的双向速率不对称性，完全符合用户使用互联网的业务特性———“下载的多，上传的少”，非常合适高速上网和视频效劳等宽带业务应用。

但由于上行速率的限制，所以adsl不合适于imb／s速率的双向对称的点对点高速数据传送应用。

adsl的网络呈星型构造，用户的线路和带宽都是独享的，不会出现因为与别人共享线路和带宽而必然引起的速率受并发用户数影响的情况。

用户的速率和带宽根本保持不变，特别合适需要恒定速率和带宽的业务应用，例如高速数据下载和视频效劳等。

中国电信社会实践报告〔共5篇〕第1篇：中国电信社会实践中国电信南靖分公司暑假实践报告B07040806 庄伟胤如今的大学教育越来越脱离实践，我们在学习书本知识的情况下，实践相对缺乏，然而竞争是残酷的，现在公司招聘人员时，往往都要看应聘人是否有过实践经验。

在这种情况下对即将毕业的大学生造成不利的影响。

正因为如此，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了家乡的电信公司，开始了我这个假期的社会实践。

这次暑假实践从七月二十七号到八月七号，八月一二号休息，一共十天的时间。

这次的实践我被分在了市场营销和调查小组。

我学习了解了电信的各种业务经营知识及资费、号码增值业务、商务领航、3G业务等理论知识，并且到营业厅现场观摩以及走访客户。

一、这十天的所听所见，感悟颇多，总结如下：〔1〕工作中要细心和蔼于观察。

在参观营业厅前，老师教导我们要搞清楚营业厅的分区，各功能，设施等并且提出缺乏。

我们观察时只注意显眼的地方而忽略了细节，比方营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题。

这些看似可以忽略的细节在某种情况下，就是决定成败。

现在通信行业竞争剧烈，只有从细节抓起，从顾客的出发，以人为本，才能给顾客留下好印象，才能留住客户。

〔2〕要善于与别人沟通。

如何和陌生人沟通，如何在很短时间内使别人对你感兴趣，如何有技巧的挖掘客户的需求…这些都是很大的学问。

在课上老师教了如何递名片，小小的动作，学问大，使我受益匪浅。

一些东西只有真正进入了社会才会明白。

会和别人沟通，就会给你带来很大成功。

公司中很多的业务员都开展了自己的老客户，或者可以这样说他们结识了很多朋友，从客户开展到了朋友，会沟通加强了他们的关系。

〔3〕心态要好。

工作中会遇到很多的困难，良好心态必不可少。

跑业务时，拒绝、失败的次数往往是成功的几倍，有的一天甚至一个星期都可能没有成功一次。

电信公司实习报告电信公司实习报告精选2篇（一）尊敬的公司领导：您好！我是一名电信公司的实习生，非常荣幸能够有机会在贵公司进行实习。

在这段实习期间，我学到了许多有关电信行业的知识和技能，并且有机会参与了公司的一些项目和任务。

在这封报告中，我将分享一下我在实习中的收获和体会。

首先，通过在公司的实习，我深入了解了电信行业的运作机制和市场竞争情况。

我了解到了电信公司的主要业务包括网络建设、运营维护、产品推广和客户服务等。

我参与了公司的一些项目，例如网络设备的安装调试和故障排除，为客户提供上门安装和维修服务等。

通过这些实际操作，我更加了解了电信行业的具体工作内容和技术要求。

其次，我学习了一些关于电信网络和通信技术的知识。

在实习期间，我参与了公司的培训课程，学习了有关光纤网络、传输技术和无线通信等内容。

我也参与了一些现场实践，例如进行光纤连接的测试和网络速率的测量等。

通过这些实践和学习，我对电信网络的运行和维护有了更深入的理解，并且具备了一定的技术能力。

另外，我还参与了公司的一些团队项目，学习了团队合作和沟通的重要性。

在项目中，我与其他团队成员紧密合作，共同完成了一些任务和目标。

通过团队合作，我学会了分工合作、互相支持和及时沟通的重要性。

此外，我还参与了公司内部培训和交流活动，与其他实习生和员工进行了交流和学习。

这些活动不仅拓宽了我的眼界，还给我带来了很多启发和思考。

总的来说，这次实习对我来说是一次宝贵的经历。

通过实习，我了解了电信行业的运作机制和技术要求，学习了相关知识和技能，并且提升了自己的团队合作和沟通能力。

再次感谢公司给我提供了这次实习机会，我将继续努力学习和提升自己，在未来的职业生涯中发挥更大的作用。

谢谢！此致敬礼电信公司实习报告精选2篇（二）电信公司实习报告的内容可以包括以下几个方面：1. 公司简介：介绍电信公司的背景、规模、业务范围等基本情况，可以包括公司历史、组织结构、发展战略等方面的介绍。

电信的实习报告关于电信的实习报告（通用9篇）一段时间的实习生活又将谢下帷幕，回顾过去这段时间的实习经历，收获颇丰，如果我们能够写好实习报告，可以收获更多。

但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编收集整理的关于电信的实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电信的实习报告篇11、实习目的(1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习，进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合，通过理论联系实际，更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。

(2)在实习过程中，通过对具体任务的学习和完成，巩固专业理论教学的效果，培养调查、研究、观察问题的能力。

(3)在实习过程中，学习了解电信主要开展业务及业务开展情况，以及3G业务的发展方向，了解电信局的总体布局，各部门的职责与任务。

从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业，为将来更快的适应工作打下基础。

2、实习单位及部门介绍2.1公司概况中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于20xx年5月17日，是我国特大型国有通信企业。

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。

20xx年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。

中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。

20xx年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。

中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业，致力于人力资源管理体制和机制的创新，变“相马机制”为“赛马机制”，岗位靠竞争，晋升靠业绩，工作靠能力，优胜劣汰，为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。

中国电信实习报告一、实习单位概况中国电信集团公司是中国最大的综合性电信运营商，拥有庞大的用户基础和强大的技术实力。

我有幸在中国电信xx分公司进行了为期两个月的实习。

二、实习任务在实习期间，我主要参与了xx项目的开发工作。

该项目是中国电信重要的业务创新项目，旨在提供更好的用户体验和增加用户粘性。

我的具体任务是根据产品需求文档进行软件功能开发和测试。

三、实习过程1.需求分析实习开始前，我们团队组织了一次需求分析会议，详细讨论了产品的功能和用户需求。

通过与产品经理的沟通和理解，我对项目的整体框架和业务逻辑有了初步的了解。

2.开发工作在实习期间，我主要负责开发项目中的一个模块，该模块是一个用户信息管理系统，包括用户注册、登录、信息修改等功能。

我使用Java语言开发，在Spring框架下进行代码编写。

在开发过程中，我遇到了许多问题，比如如何设计数据库表结构、如何安全地存储用户密码等。

通过与师傅和同事的讨论和学习，我逐渐掌握了解决问题的方法和技巧。

3.测试工作完成开发工作后，我的任务是进行软件的测试和调试。

我根据测试用例逐一对功能进行测试，并记录和反馈测试结果。

在测试过程中，我发现了一些问题，并及时将其反馈给开发同事进行修复。

四、实习总结通过这次实习，我掌握了许多软件开发和测试的技能。

我学会了如何进行需求分析、如何进行代码编写、如何进行软件测试等。

在实习期间，我不仅学到了专业知识，还学到了团队协作和沟通的重要性。

此外，我还注意到了中国电信对于技术创新的重视。

在实习期间，我了解到中国电信不断加大技术研发投入，并积极探索新的商业模式和服务方式。

这对我个人来说是一种鞭策和激励，让我更加懂得学习和拓展自己的技术能力。

总结起来，这次实习给予我非常宝贵的学习和成长机会。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为中国电信的发展做出更大的贡献。

中国电信实习报告范文3篇中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

本文是店铺为大家整理的中国电信实习报告范文，仅供参考。

中国电信实习报告范文一：1、实习目的(1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习，进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合，通过理论联系实际，更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。

(2)在实习过程中，通过对具体任务的学习和完成，巩固专业理论教学的效果，培养调查、研究、观察问题的能力。

(3)在实习过程中，学习了解电信主要开展业务及业务开展情况，以及3G业务的发展方向，了解电信局的总体布局，各部门的职责与任务。

从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业，为将来更快的适应工作打下基础。

2、实习单位及部门介绍2.1公司概况中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日，是我国特大型国有通信企业。

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。

2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。

中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。

2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。

中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业，致力于人力资源管理体制和机制的创新，变“相马机制”为“赛马机制”，岗位靠竞争，晋升靠业绩，工作靠能力，优胜劣汰，为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。

关于电信的实习报告4篇电信的实习报告篇1前言：很荣幸能这次能有去_x电信局10000号分中心实习的机会，通过这次实习，我们学到了很多东西，增长了工作经验。

一、实习目的通过在电信10000号分中心的学习了解瑞安电信主要开展业务及业务开展情况，配合工作人员工作，了解工作流程。

二、实习时间_年2月18日——_年4月18日三、实习地点_x电信局四、实习单位和部门_x电信局10000号分中心五、实习内容我被安排在10000号分中心实习，负责指导我的是一名姓陈的组长，而实习内容主要是固话，小灵通及宽带业务的办理。

工作中我基本了解了瑞安电信安阳总局的业务开展情况。

我觉得尽管在固话及宽带业务上面临着中国网通铁通等这样强大的竞争对手，其他业务还有移动、联通等的夹击，但中国电信的业务仍然有发展的潜力，而电信也一直在努力完善自身各方面的发展并积极开拓新的业务。

经过组长的悉心教导，很快我就熟悉了这些业务的各项原理，实际操作能力也有所提高。

10000号客户服务中心是一个集电话查号、话费查询、障碍申告、业务受理、业务投诉、业务咨询于一体的电信综合性服务平台。

我所在的组别是主动营销组，在我实习的这段时间中，我们主要对宽带续包及我的e家业务进行了一系列的推广和办理。

我的e家业务是针对固话，小灵通和宽带三者全面结合的一个优惠套餐，给用户提供了相当一个程度上的方便。

而我在这个岗位上实习时最重要的不仅仅要掌握好各个业务的基本内容，同时在面对用户时也要有一个亲切友好的态度，这也是专业的一个表现。

在实习后期我也对电信的安阳电信局的数据和资料进行收集和统计同时制作图表最终形成调查报告等。

这个工作的性质是向电信企业内部的市场部门提供的内部调查分析报告。

我们的数据主要________于两个方面：一是历史资料，二是向客户经理询问所得相关信息。

前者历史资料较为零散，不系统，因此需要我们利用所学统计学的知识借助计算机操作软件来完成有用数据的筛选和归类。

电信的实习报告关于电信的实习报告汇总六篇随着个人的文明素养不断提升，报告使用的频率越来越高，报告成为了一种新兴产业。

那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编帮大家整理的电信的实习报告6篇，希望对大家有所帮助。

电信的实习报告篇1很感谢湖南省湘西自治州吉首市电信分公司为我提供去实习的机会，通过这次实习，我学到了很多东西，学习到了一些工作经验。

一、实习目的。

通过在电信通信部的学习了解吉首电信主要开展业务及业务开展情况，以及5g业务的发展方向。

吉首市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。

中国电信集团公司授权北京市电信公司使用中国电信的商誉和无形资产。

吉首市电信公司在吉首市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，提供包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。

清晰的通信定位吉首市电信公司从网络结构设计到设备选型，坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求，公司通过专业的营销和服务队伍，根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析，为大客户提供个性化的解决方案，并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。

可靠的网络基础吉首市电信公司自成立之日起，在吉首地区迅速开始实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在吉首的延伸，吉首市电信公司采用最新电信技术组建吉首城域网，网络整体结构简洁高效，用户接入转接次数大大减小，有效地降低了网络故障率，保证了网络稳定性。

一流的服务保障吉首市电信公司采用国际领先的crm理念，全面组建完整boss系统，建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍，从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障，都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。

共赢的经营理念吉首市电信公司在提供电信服务的同时，提供多种灵活运营合作方式，在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式，为客户创造价值。

关于电信的实习报告4篇电信的实习报告篇1前言实习是我们大学学习中的实践环节，电信局实习报告。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

今年的寒假很高兴能去中国电信温州龙水支局实习。

通过这次实习，我学到了很多东西，增长了工作经验。

一、实习单位简介中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

二、实习过程2月2号到2月12号，我到中国电信温州龙水支局开始实习。

开始实习之前，我对实习的感觉是既新鲜又紧张。

新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西，接触各种不同的人，紧张的则是之前并没有实习的经历，害怕做不好。

刚开始来到电信局，我不知道该干些什么，估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉，陌生的环境，陌生的人们，使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。

但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。

周围的同事年龄和我相仿，大家都是年青人交流起来方便了许多，他们并没有因为比我早到这里而“欺生”，相反对我非常地照顾。

在正式学习电信业务前，我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能，如一些资料的整理，接待客户时必须注意的方面等。

这似乎给了我一个下马威，看起来很简单的一些东西，操作起来却是十分的烦杂。

初次接触实际的工作环境，眼里满是新奇，看到其他同事熟练的操作，心里满是羡慕。

幸好，在其他同事的帮助下，我慢慢地适应了这里的工作。

在10天的实习中，我的实习任务主要是整理资料，统计数据，归整文件，接待客户等，这些事情看似琐碎，但还是要有方法才能把工作做好。

因为第一次参加实习，所以难免出现了一些错误，在虚心请教后，及时改正，并明白了办事绝对要找对方法，顺应事情发展的途径。