高级资讯系统及电子商业策略.
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目录慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 (2)导语 (2)慧聪网简介 (2)慧聪网的财务状况分析 (3)商业模式和盈利模式等基本概念 (8)慧聪网案例分析 (9)1.国内主流B2B商业模式 (9)2.国内垂直型B2B网站概况 (9)3.慧聪网企业定位及其产品服务 (10)4.慧聪网的经营模式 (10)5.慧聪网盈利模式 (10)6.慧聪网横向整合商业模式 (10)7.慧聪网商业模式评价 (11)慧聪网商业模式的发展方向 (12)1.提供更为专业的电子商务咨询服务 (12)2.继续增加行业子网站 (12)3.垂直型和综合型模式结合发展 (12)4.扩展线下业务丰富服务体系 (13)5.完善网站安全体系和诚信体系 (13)总结 (14)慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告导语早在20世纪50年代“商业模式”的概念就已经被提出,商业模式的创新可以为企业创造核心竞争力,并让企业获得巨大的赢利。
商业模式自从被提出后就不断有人涉足这一领域。
彼得德鲁克指出:当今企业间的竞争己经不是生产者与生产产品之间的竞争,而是企业商业模式之间的竞争。
慧聪网是国内领先的电子商务服务提供商,是B2B电子商务模式的重要代表,是我国电子商务B2B模式的典范,其商业模式有极大的研究价值。
本文将主要依据慧聪网近年的财务数据,慧聪网的一系列经营策略,各种业务的运营状况,分析其商业模式和盈利模式,并对其模式做出评价,建议,并试图推测未来发展方向。
慧聪网简介慧聪网(HK02280)成立于1992年,是国内B2B电子商务服务提供商。
慧聪网注册企业用户已超过2300万,买家资源达到1500万,覆盖行业超过50余个,员工3100名左右。
慧聪集团目前包括电子商务公司;电子、汽车、工程机械在内的10余家行业MBO公司;中关村在线、买化塑、兆信股份、中国服装网、慧嘉互动、慧聪家电网、神州数码慧聪小贷公司等控股及合资公司;中模国际、优蚂科技、皮皮易等10余家投资公司。
资讯安全简介资讯安全是指保护信息和数据免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、干扰和篡改的一系列措施和技术。
在当今数字化时代,数据和信息的保护变得尤为重要,因为大量的个人、财务和商业信息都存储在电子设备和网络系统中。
本文将介绍资讯安全的重要性,以及保护个人和机构信息的基本原则和方法。
一、资讯安全的重要性资讯安全具有重要的社会和经济意义。
首先,资讯安全保护了个人隐私。
随着互联网的普及,个人信息的泄露和滥用成为了一个严重的问题。
个人隐私权的保护是一个基本人权,而恶意入侵者和黑客利用漏洞获取个人信息可能导致个人隐私被侵犯、财产损失甚至身份盗窃。
其次,资讯安全保护了企业和组织的商业机密。
在竞争激烈的商业环境中,企业的商业机密包括研发成果、市场策略、客户信息等都是其核心竞争力。
一旦这些信息被泄露,将给企业带来无可估量的损失。
最后,资讯安全保障了国家安全。
政府机构、军队和关键基础设施都依赖电子设备和信息系统来维持正常运行。
这些系统的被攻击可能导致国家敏感信息泄露,影响国家利益甚至国家安全。
二、保护个人和机构信息的原则1. 机密性:确保信息仅对授权人员可见。
这可以通过访问控制、加密和身份验证等措施实现,以防止未经授权的人员获取敏感信息。
2. 完整性:保证信息在传输和存储过程中不被篡改。
使用数据完整性检验和数字签名等技术可以确保数据的完整性。
3. 可用性:确保信息系统在需要时可用。
这需要备份和灾难恢复计划来应对系统故障、自然灾害和人为破坏等情况。
4. 不可否认性:确保信息的发送者和接收者不能否认其参与和交流的事实。
数字签名和日志记录可用于验证和追踪信息的发送和接收。
三、资讯安全的方法和技术1. 密码学:密码学是保护信息和数据的主要技术手段。
加密算法通过对数据进行加密,使其只有授权方能解密。
在互联网通信中,使用SSL/TLS等协议加密数据传输,保护通信内容的机密性和完整性。
2. 防火墙:防火墙是一种网络安全设备,可以监控和控制网络流量。
商业智能系统相关技术的研究1商业智能1.1商业智能概念的定义商业智能的概念最早是Gartner Group于1996年提出来的。
商业智能是由数据仓库、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的的技术及其应用。
商业智能所涉及的技术与应用,在Gartner Group命名之前就有,起初被称为经理信息系统(E IS),在演化成商业智能之前叫决策支持系统(DSS。
商业智能是数据库技术、OLAP(联机分析处理Online Analytical Processing简称OLAP》技术、数据采集和迁移技术、网络技术、GUI 技术、查询报表技术、统计学、人工智能、知识发现技术等理论和技术的综合运用,其核心内容是从许多来自企业不同的业务处理系统的数据中,提取出有用的数据,进行清理以保证数据的正确性,然后经过抽取( Extraction )、转换(Transformation)和装载(Load),即E几过程,整合到一个企业级的数据仓库里,从而得到企业信息的一个全局视图,利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具等对数据仓库里的数据进行分析和处理,形成信息,把信息提炼出辅助决策的知识,最后把知识呈现给管理者,为管理者的决策过程提供支持。
1.2正确理解商业智能商业智能应该是帮助企业提高决策能力和运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。
对该定义的正确解释,可以从四个层面展开。
信息系统层面:称为商业智能系统(BI Sys-t em)的物理基础。
表现为具有强大决策分析功能的单独的软件工具和面向特定应用领域的信息系统平台,如SCM CRM ERP与事务型的MIS不同,商业智能系统能提供分析、趋势预测等决策分析功能。
数据分析层面:是一系列算法、工具或模型。
首先获取与所关心主题有关的高质量的数据或信息,然后自动或人工参与使用具有分析功能的算法、工具或模型,帮助人们分析信息、得出结论、形成假设、验证假设。
高级电子商务师练习题(含答案)一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.()考虑政策因素设置的,是可选的。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、地域政策CA正确答案:D2.某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线,其中清洁剂有8个产品项目,牙膏有有3个产品项目,纸巾有4个产品项目,纸尿布有2个产品项目,那谬该公司的产品组合长度是()。
A、17B、21C、9D、8正确答案:A3.()是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段,对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。
A、仓储物流管理B、物流信息管理C、物流成本管理D、物流服务管理正确答案:B4.以下不属于支付安全问题的是()。
A、网络安全支付法制不完善B、商家经营行为制度规则不完善C、信用威胁安全隐患D、客户信息安全隐患正确答案:C5.女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是()。
A、休闲女士中裤发布在七分裤下B、披肩发布在短外套下C、抹胸型礼服发布在一字肩下D、带帽套头卫衣发布在开衫下正确答案:B6.下列选项不属于网络银行的特点的选项是()。
A、虚拟化B、降低交易成本C、服务复杂化D、智能化正确答案:C7.网上购物支付操作错误的是()。
A、选择支付方式B、确认支付C、切断网络连接D、申请开通个人网上银行正确答案:C8.商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。
A、BBSB、电子邮件C、在线商店D、电话订购正确答案:C9.市场细分的原则不包括()。
A、可进入性B、可衡量性C、可盈利性D、便利性正确答案:D10.市场预测对象的未来发展变化趋势是可知的,人们可以通过对市场规律的认识运用科学的方法对其进行预测。
这种观点是基于市场预测的()原理。
A、可知性B、类推性C、惯性D、相关性正确答案:A11.()在互联网营销环境下,对不同的消费者提供不同的商品,其顾客化方式的驱动力是()。
第一章:商业模式分析之新浪1. 新浪网站简介新浪网是由王志东创立,和搜狐、网易、腾讯并称为“中国四大门户”。
1998年王志东公司创办新浪,2000年4月新浪在纳斯达克上市。
新浪网下辖北京新浪、香港新浪、台北新浪、北美新浪等覆盖全球华人社区中文网站的全球最大中文门户网站。
旗下五大业务主线:即提供网络新闻及内容服务的新浪网、提供移动增值服务的新浪无线(SINA Mobile)、提供Web 2.0服务及游戏的新浪互动社区(SINA Community)、提供搜索及企业服务的新浪企业服务,以及提供网上购物服务的新浪电子商务(SINA E-Commerce)向广大用户提供包括地区性门户网站、移动增值服务、搜索引擎及目录索引、兴趣分类与社区建设型频道、免费及收费邮箱、博客、影音流媒体、楚游、分类信息、收费服务、电子商务和企业电子解决方案等在内的一系列服务。
新浪在全球范围内注册用户超过2.3亿,日浏览量超过7亿次,是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌。
凭借领先的技术和优质的服务,新浪深受广大网民的欢迎并享有极高的声誉,2003年-2006年,新浪连续荣获由北京大学管理案例研究中心,《经济观察报》评出的“中国最受尊敬企业”。
2006年,荣获世界企业品牌竞争力试验室《中国100家最佳雇主排行榜》第61名称号。
中国互联网协会2007年发布的《2007中国互联网调查报告》中,新浪在门户和博客两大大领域的用户年到达率指标中高居榜首,同年,新浪被北京大学新闻与传播学院、信息产业部分别评为“十大创新媒体”及“中国互联网年度成功企业”。
2. 商业模式分析2.1新浪网络广告的市场定位2.1.1.以市场领先和差异化获取竞争优势•新浪科技讯北京时间3月4日晚间消息,新浪今天公布了2009年第四季度及全年财报。
摩根士丹利随后发布研究报告称,第四季度财报显示新浪在网络广告市场的领先地位增强。
财报显示,新浪第四季度总营收为9350万美元,环比增长8%,同比增长5%,符合该公司此前预期。
电子商务对企业管理的作用及应对当下,企业所处的商业环境已经发生了根本性变化,特别是顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈等趋势明显。
在经济全球化的影响下,计算机网络技术快速普及,电子商务利用信息化、电子化等电子方式,帮助企业开展商务活动,有效的降低成本,提高效率。
电子商务在现代企业管理中的影响和地位越来越明显,基于此,探讨电子商务对企业管理的重要作用及电子商务环境下企业管理应对策略十分必要。
一、在企业管理中电子商务的重要作用(一)提高企业组织管理的效率。
传统的组织架构的特点是强调专业分工、顺序传递等,通常采用直线式、直线职能式或事业部制的自上而下的垂直结构。
这样的结构在电子商务迅速发展的信息时代显得臃肿且运行效率低下。
电子商务信息网络对企业内部各个部门、各个岗位的普遍覆盖,大大节省了信息在不同职能部门之间流转与延误,缩短了整个生产周期,大大精简了管理人员,促进企业管理组织趋向结构扁平化、决策分散化、运作虚拟化发展,不断提高企业运行效率。
(二)提升企业服务的个性化水平。
电子商务网络技术具有即时性、交互性、超越时空等特性,可有助实现企业与顾客一对一的营销关系。
电子商务技术在企业中的应用,可在最短的时间内掌握客户的数据信息。
同时,通过处理数据信息系统,与客户保持良好的交流沟通关系,并对客户的特点与信息细致分析,熟悉其消费习性,了解消费者喜好。
若企业掌握这些信息,则可杜绝根据盲目批量生产而带来的成本浪费,并能够根据客户的需求提供更优质、个性化的服务。
(三)促进提高企业的市场灵敏度。
企业要实现可持续发展,必须具有高度的市场灵敏度,这就要求企业的管理结构必须与外部环境的变化相适应。
电子商务客户的特点具有动态性与实时性,因而企业需以客户为中心实施电子商务,并且尽可能的了解每个客户的根本需求,将其详细需求的变化反馈到企业本身。
企业利用相关系统进行精确分析后,为企业管理人员作为决策参考,并建立完善的服务体系及时有效的解决客户问题。
关于电子商务与网络营销摘要:21世纪是一个网络化,信息化,全球化的世纪。
在这样一个新兴的世纪,企业营销面临着来自电子商务的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁,提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。
电子商务是指人们利用电子手段进展商业、贸易等活动是商务活动的电子化、网络化和数字化。
它的产生和迅速开展对市场营销产生了深刻而重要的影响。
正确认识这些影响,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。
关键词:电子商务,网络营销,创新引言由于计算机网络技术的应用和普及,电子商务得到了前所未有的快速开展。
网络经济较之于传统经济的优越性越发显著,其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用。
网络营销的出现和发展对传统营销模式造成颠覆性的冲击,营销模式和管理模式也发生了重大改变。
随着电子商务环境的逐渐成熟,网络营销模式的改革创新也势在必行,二者相得益彰。
电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性,它能标准处理事务的工作流程,将人工操作和电子信息处理为一个整体,提高对客户效劳的效率。
1.电子商务与网络营销的模式1.1电子商务环境下的新型营销模式—网络营销网络营销是电子商务活动中的关键环节,是网络技术开展的新方向。
它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理,而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。
信息社会的网络市场蕴藏着无限商机,网络营销便是到达这一目标的工具和手段,它的开展带来了营销观念的变革。
互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的,它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。
在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。
互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的,各国各行各业都不可回避的被它改变着。
1. 2 企业网络营销与传统营销模式企业网络营销与传统营销模式企业网络营销与传统营销模式的比拟分析:企业网络营销作为传统营销的延伸与开展,既有与传统营销共性的一面,也有区别于传统营销的一面。
第一章:1、Internet的简单定义是什么?答:全球连接的庞大互联网!1、什么是电子商务?狭义和广义的电子商务概念有什么区别?答:电子商务是指通过计算机网络进行的商务活动。
狭义的电子商务也叫电子交易。
主要包括利用利用网络进行的商务交易活动;广义的电子商务则是包括电子交易在内的利用网络进行的全部商业活动。
2、电子商务的特点有哪些?答:①对网络的依赖性②全球性③快捷性④集成性⑤注重安全性。
3、按交易对象分类,电子商务模式有哪些?答:企业与用户之间(B TO C)、企业与企业之间(B TO B)、用户与用户之间(C TO C)、政府与企业之间(G TO 或G2B)、政府与个人之间(G TO C)4、什么是直接电子商务和间接电子商务?答:直接电子商务即无形货物和服务的商务活动,如计算机软件,娱乐内容的联机订购,付款和交付,或是全球规模的信息服务;间接电子商务即有形货物的商务活动,它仍需要利用传统渠道如邮政业、快递车等完成货物的配送与交互。
5、什么是EDI,基本模块是什么?答:EDI 一般翻译为“电子数据交换”有时也称为“无纸贸易”。
国际标准化组织将EDI定义为一种电子传输方法,使用这种方法,首先将商业或或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准形成结构化的事务处理的报文数据格式,进而将这些结构化的报文数据经由网络,从计算机传输到计算机。
基本模块:通信模块、格式转换模块、联系模块、消息生成和处理模块等四个基本模块。
6、网络商品直销的定义和特点以及流程是什么?答:网络商品直销,是指消费者和生产者需求方和供应方,直接利用网络形式所开展的买卖活动。
最大的特点就是供需直接见面,环节少,速度快,费用低。
流程图:消费者(→订单)(发货←)网上商家(→回执)(←转账)银行(→通知)(转账←)信用卡公司(→清单)(支付←)消费者。
6、企业内部信息化的三个层次是什么?答:第一层次:企业在生产当中广泛的运用电子信息技术,实现生产自动化;第二层次:企业数据自动化、信息化;第三层次:更高层次的辅助管理管理信息系统MIS、决策支持系统DSS、制造资源规划MRPⅡ、企业资源计划ERP等都是用来辅助管理、辅助决策的,这是更高层次的信息化。