培训专员岗位资格认证必备知识测试题
第一部分业务知识（共40题，每题1分）
1、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是( c)。
A观察法B问卷调查法C面谈法D工作分析法
2、培训规划的主要内容不包括(B )。
A培训项目的确定B培训需求的分析
C评估手段的选择D培训成本的预算
3、(A )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
A培训教师B生产管理或计划部门
C受训人员D管理部门和主管领导
4、自学做为一种培训方式，其优点不包括( D)。
A学习费用低B学习者自主性很强
C不影响工作D学习内容不受限制
5、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于( A)的培训。
A高层管理人员B基层管理人员C中层管理人员D一般生产人员
6、针对( D)的培训与开发，应采用工作传授、个人指导和模拟训练等培训方法。A基础理论知识B创造性C解决问题能力D技能性
7、企业的培训风险不包括(B )。
A人才流失带来的经济损失B培训成本超出预算
C专业技术的保密难度增大D送培人员选拔失当
8、现代培训活动的首要环节是（ D ）。
A确定培训目标B确定培训范围C涉及培训计划D分析培训需求
9、（ A ）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。
A培训及时性B培训有效性C培训广泛性D培训可信性10、（ C ）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。A绩效成果B情感成果C认知成果D技能成果
11、（ D ）是指有一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。
A特别任务法B工作轮换法C个别指导法D工作指导法12、模拟训练法能够（ C ）
A提供互教互学的机会B让学员掌握更多的业务知识
C提高处理问题的能力D让学员掌握更多的理论知识13、（ A ）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。
A培训内容B培训计划C培训方法D培训方式14、（ C ）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。
A拟定培训制度B实施培训计划C制定培训策略D设计培训流程
15、（ B ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
A访谈法B工作任务分析法
C日志法D重点团队分析法
16、（ B ）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A绩效差距分析模型B循环评估模型
C全面任务分析模型D阶段评估模型
17、对培训师进行培训的主要内容不包括（ C ）。
A教学工具的使用培训B授课技巧培训
C教学风度的展现培训D教学内容培训
18、培训课程实施的前期准各工作不包括（ D ）。
A确认培训时间B准备相关资料
C培训后勤准备D培训器材维护
19、（ B ）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
A情感成果B绩效成果C技能成果D认知成果20、（ B ）不属于直接传授型培训法的具体方式。146页
A讲授法B案例分析法C研讨法D专题讲座法21、特别任务法常用于（ C ）。
A技能培训B离职培训C管理培训D在职培训22、（ C ）是培训管理的首要制度。
A培训奖惩制度B培训考核制度C培训服务制度D培训激励制度23、场地拓展训练的特点不包括（ C ）。
A有限的空间，无限的可能B简便，容易实施
C提供了真实的情景模拟体验D锻炼无形的思维
24、人员培训活动的起点是( D)。
A培训目标的确定B培训计划的确定
C培训师资的选定D培训需求的确定
25、以下关于调查问卷设计的说法错误的是( B)。
A语言简洁B多采用主观问题方式
C尽量采用匿名方式D问题清楚明了无歧义
26、在制定年度培训计划时，( D)对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。
A管理者B培训部门C培训者D后勤部门27、(D )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
A工作指导法B个别指导法C工作轮换法D特别任务法28、在实践性型培训中，工作轮换法的优点不包括( A)。
A适用于职能管理人员B丰富受训者的多岗位工作经验C改善部门间的合作D使受训者找到适合自己的位置
29、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据( A)原则。
A 5W2H
B 4W2H
C 5W1H
D 4W1H
30、培训需求调查计划的内容不包括( A )
A 取得主管领导的审批意见
B 确定培训需求调查工作的目标
C 制定调查工作的行动计划
D 选择合适的培训需求调查方法
31、在制定培训规划时，排序的结果就是一份( A )。
A 学习流程图
B 培训内容安排表
C 任务分类表
D 工作活动一览表
32、在制定年度培训计划时，( B )负责组织安排企业内部培训过程。
A 管理者
B 培训部门
C 培训者
D 后勤部门
33、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是( D )。
A 工作指导法
B 工作轮换法
C 个别指导法
D 特别任务
法
34、有关培训考核评估制度的说法错误的是( D )。
A 目的是在于检验培训的最终效果
B 为培训奖惩制度的确立提供依
据
C 是规范培训人员行为的重要途径
D 抽样选择员工进行培训考核评
估
35、在制定年度培训计划时，（B）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。
A管理者B培训部门C培训者D后勤部门36、（B）对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当最具有发言权。A培训教师B生产管理和计划部门
C受训人员D管理部门和主管领导
37、企业培训制度的基本内容不包括（C）。
A制定员工培训制度的依据B实施员工培训的目的或宗旨
C员工培训制度的实施周期D企业培训制度的核准与施行
38、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（A）。
A监督检查人员仅限于企业高层领导
B在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度
39、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（D）。
A影响员工的工作B对培训者的面谈技巧要求高
C会占用培训者大量时间D不能激发受训者的学习热情
40、专题讲座法的优点不包括( B )。
A 形式比较灵活
B 传授的知识相对集中
C 可随时满足员工某方面的培训需求
D 培训对象易于加深理解
第二部分公司及行业知识（共20题，每题1分）
1、潍坊中云集团是一家有着多年历史的现代化民营高科技企业。
