现代项目管理资料讲解

一、判断题1项目小组与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础是项目计划书。

（F）2、项目小组与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础是范围说明书。

（F）正确：基础是项目合同。

3、项目的“一次性”的含义是项目由确定的开始和结束时间。

（T）4、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是实施的技术。

（F）5、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是完成项目的过程。

（F）6、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是项目经理的能力。

（F）正确：是完成项目的成果。

7、可行性研究是基于项目的计划的研究。

（T）8．项目是由临时性的组织来完成的。

（√）9．项目小组与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础是范围说明书。

（×）10．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。

通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。

（√）11．具有正总时差路径被称为关键路径。

（×）12．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。

（√）13、在职能型的组织结构形式中，项目经理对项目有最大权力。

（F）正确：职能经理14、在项目型的组织结构形式中，项目经理对项目有最大权力。

（T）15在职能型的组织结构形式中，职能经理目有最大权力。

（T）16、在项目团队的发展过程中，团队冲突最大是发生在正规阶段。

（F）正确：震荡阶段17．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。

（×）18．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。

（√）19．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。

（×）二、选择题1、项目的“一次性”的含义是指（B）A 项目的持续的时间很短B 项目有确定的开始和结束时间C项目将在未来一个不确定的时间结束D项目可以在任何时间取消2、项目开始的标志是（D）A 确定项目发起人B 确定项目预算C 确定项目结束日期D 确定项目结果3、项目目标是（C）A 项目的最终结果B 关于项目及其完成时间的描述C 关于项目的结果及其完成时间的描述D 任务描述4、可行性研究是（B）A 研究项目的计划B 基于项目的计划C 推荐候选技术的计划D 不推荐候选技术的计划5、项目管理的核心任务是（C）A 环境管理B 信息管理C 目标管理D 组织协调6、随着项目生命周期的进展，资源的投入（C）A 逐渐变大B 逐渐变小C 先变大再变小D 先变小再变大7、项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的（B）A信息检索和查询B 目标控制C 人、财、物的管理D 信息收集和存储1．项目预算在下列那个阶段投入最大？（B）a.项目计划制定阶段b.项目计划执行阶段c.总体变更控制阶段d.项目启动阶段2．项目计划应下发给：（D）a.项目机构中的所有项目干系人b.所有项目干系人c.项目团队成员和项目赞助人d.沟通管理计划中所确定的人员3. 领导和管理对项目来说都非常重要。

武警水电部队第一期项目主任培训班专家授课材料之一中国建设工程项目管理的基本框架体系与新时期的发展趋势授课人：吴涛（中国建筑业协会秘书长、中国建筑业协会工程项目管理委员会常务副会长、天津大学国际工程管理学院教授、英国皇家特评建造师（FCIOB）、国际项目管理协会(IPMAA)）现代项目管理作为管理科学中的一个重要学科领域有着极其丰富的内涵。

项目管理具有项目单件性、建设周期性、过程渐进性、组织临时性、目标明确性、管理集成性以及其成果不可挽回性的特点。

它是运用系统工程的观点、理论和方法对某项复杂的一次性生产和工程项目形成的全过程管理。

随着经济全球化和信息技术的迅猛发展与传播，项目管理理念被越来越多的国家和人士所接受。

特别是工程项目管理对广大建筑业企业、业内人士、乃至我国社会经济建设都具有重要的推广和应用价值。

当前，正值全党全国人民纪念改革开放三十周年之际，建筑业作为当初城市经济体制改革的突破口，面对国际化的大环境，深入地了解研究中国建设工程项目管理的历史进程及其发展趋势，将对今后建筑业可持续发展起到一个良好的推动和指导作用。

本文结合我国建筑业的发展和企业推广鲁布革工程管理经验，进行管理体制改革以来所形成具有中国特色的建设工程项目管理基本框架体系以及对我国加入WTO后工程项目管理的最新走向等方面进行了系统的总结和探讨。

一、我国工程建设管理与建筑业的发展导述新中国成立以来，随着我国社会主义建设事业的迅猛发展，因此进行了数量更多、规模更大、成就更辉煌的建设工程项目管理实践活动。

如第一个五年计划的156项重点工程项目建设管理实践活动，六七十年代的南京长江大桥工程、宝钢工程建设，以及九十年代以后的长江三峡工程、黄河小浪底都进行了成功的项目管理实践活动。

特别是近三年来包括举世瞩目的奥运工程不少项目，如鸟巢、央视、上海环球大厦、青藏铁路等工程建设都在技术和管理上堪称世界领先。

这说明，我国的工程建设项目管理有能力、有水平、有速度、有效率。

目录第一部分项目管理概述 (3)第一章项目管理基本概念 (3)一、项目的概念及特征 (3)二、项目管理的概念及特征 (7)三、项目管理的约束条件及项目管理过程 (11)四、项目设计人员与项目干系人 (16)五、项目管理资格认证 (18)第二章项目组织与项目团队 (20)一、项目组织结构 (20)二、项目组织形式的选择 (22)三、项目经理 (23)第二部分项目管理九大体系简介 (26)第三章项目整体管理 (26)一、项目整体管理的涵义 (26)二、项目整体管理的开发 (27)三、项目计划的实施 (29)四、全程变化控制 (31)第四章项目范围管理 (34)一、项目范围管理概述 (34)二、启动阶段 (35)三、范围规划 (37)四、范围界定 (39)第五章项目时间管理 (45)一、定义活动 (47)二、活动的排序 (48)三、活动时间估计过程 (50)四、进度编制 (52)五、进度控制 (57)第六章项目费用管理 (59)一、资源计划 (61)二、成本估计 (62)三、成本预算 (64)四、成本控制 (65)第七章项目质量管理 (68)一、质量计划 (70)二、质量保证 (73)三、质量控制 (73)第八章项目人力资源管理 (77)一、组织规划 (78)二、人员组织 (82)三、团队发展 (83)第九章项目沟通管理 (86)一、沟通计划（communication planning） (87)二、信息发送（information distribution） (89)三、执行报告（performance reporting） (90)四、行政总结（administration closure） (92)第十章项目风险管理 (95)一、风险识别 (95)二、风险量化 (99)三、风险对策研究 (103)四、风险对策实施控制 (105)第十一章项目采购管理 (107)一、采购计划（procurement planning） (107)二、询价计划（solicitation planning） (111)三、询价（solicitation） (113)四、渠道选择（source selection） (114)五、合同管理（contract administration） (116)六、合同收尾（contract close-out） (117)第一部分项目管理概述第一章项目管理基本概念一、项目的概念及特征（一）什么是项目？需要组织来实施完成的工作。

项目管理基础知识1 前言普通来说，软件工程师总是十分失望。

当他们在方案软件项目时，经常以为每件事情都会像方案那样运转，或许，又会走向另外一个极端。

软件开发的发明性实质意味着我们不能完全预测会发作的事情，因此制定一个详细方案的关键点很难确定。

当有预想不到的事情惹起项目脱离正常轨道时，以上两种观念都会招致软件项目的失败。

目前，风险管理被以为是IT软件项目中增加失败的一种重要手腕。

当不能很确定地预测未来事情的时分，可以采用结构化风险管理来发现方案中的缺陷，并且采取举动来增加潜在效果发作的能够性和影响。

风险管理意味着危机还没有发作之前就对它停止处置。

这就提高了项目成功的时机和增加了不可防止风险所发生的结果。

2 什么是风险所谓〝风险〞，归结起来主要有两种意见，客观说以为，风险是损失的不确定性；客观学以为，风险是给定状况下一定时期能够发作的各种结果间的差异。

它的两个基本特征是不确定性和损失。

IT行业中的软件项目开发是一项能够损失的活动，不论开发进程如何停止都有能够超出预算或时间延迟。

项目开发的方式很少能保证开发任务一定成功，都要冒一定的风险，也就需求停止项目风险剖析。

在停止项目风险剖析时，重要的是要量化不确定的水平和每个风险相当的损失水平，为完成这一点就必需要思索以下效果：要思索未来，什么样的风险会招致软件项目失败？要思索变化，在用户需求、开发技术、目的、机制及其它与项目有关的要素的改动将会对按时交付和系统成功发生什么影响？必需处置选择效果，应采用什么方法和工具，应装备多少人力，在质量上强调到什么水平才满足要求？要思索风险类型，是属于项目风险、技术风险、商业风险、管理风险还是预算风险等？这些潜在的效果能够会对软件项目的方案、本钱、技术、产品的质量及团队的士气都有负面的影响。

风险管理就是在这些潜在的效果对项目形成破坏之前识别、处置和扫除。

3 风险管理项目风险管理实践上就是贯串在项目开发进程中的一系列管理步骤，其中包括风险识别、风险估量、风险管理战略、风险处置和风险监控。

项目负责人及技术负责人学习资料作为项目负责人或技术负责人，要保证项目顺利进行和到达预期目标，需要不断学习新的知识和技能，为了提高自身的管理能力和技术水平，以下是一些学习资料推荐。

项目管理类1.《现代项目管理》该书是由美国项目管理协会(PMI) 主编的一本项目管理方面的经典名著，本书按照项目的各个阶段为主线，详细介绍了项目的规划、实施、监督和结束等各个方面的内容，尤其讲解了项目风险管理方面的知识。

2.《项目管理实战：从理论到实践》深入浅出地讲述了项目管理的基本理论和方法，以及如何运用这些方法，来解决项目管理中的各种问题，是非常适合初学者使用的项目管理学习资料。

3.《华为项目管理实践与案例》该书是由华为公司项目管理专家，根据自己多年的实践以及项目管理专业经验，撰写的一本极具实用性的书籍，该书主要讲解了如何在项目管理中，根据不同情况选择适当的方法。

技术类1.《深入浅出设计模式》本书是一本面向初学者的设计模式经典入门教材，非常适合于需要了解设计模式的技术负责人。

该书既介绍了设计模式的基本概念，又介绍了设计模式在不同场景下的应用。

2.《Linux命令行与shell脚本编程大全》本书介绍了Linux命令行和shell脚本编程的基础知识，以及如何在Linux系统上进行开发和编程。

该书内容详实，案例丰富，适合有一定基础的技术负责人使用。

3.《Java并发编程实践》该书是一本面向Java开发人员的书籍，介绍了Java并发编程的概念、原理和应用，该书适合初、中级开发人员使用。

4.《数据结构与算法分析：C语言描述》该书主要讲述了数据结构与算法的基本知识，以及它们在计算机程序设计中的应用。

本书以C语言为开发语言，适合阅读者在学习完基础的编程知识后，进一步深入了解数据结构和算法的使用。

以上这些书籍是适合项目管理类和技术负责人的学习资料。

为了提高自己的管理能力和技术水平，需要不断学习新的知识和技能，只有这样，才能更好的保证项目的顺利进行和达到预期目标。

项目管理学教案篇1一、教学目标（一）知识目标1. 学生将全面理解项目管理的基本概念，包括项目、项目生命周期、项目干系人等。

例如，能够准确区分不同类型项目的特点，像建筑项目的长期性和一次性，软件项目的迭代性等。

2. 深入掌握项目管理的五大过程组，即启动、规划、执行、监控和收尾。

知道每个过程组包含的具体知识领域，如规划过程组中的范围管理、时间管理、成本管理等知识领域的主要任务和相互关系。

3. 熟悉项目管理中常用的工具和技术，像甘特图用于项目进度安排，WBS （工作分解结构）用于项目范围界定，挣值管理用于项目成本和进度的综合监控等。

能够读懂并绘制简单的甘特图，构建小型项目的WBS。

（二）技能目标1. 培养学生的项目规划能力。

学生能够针对给定的项目情景，制定出合理的项目计划，包括确定项目目标、分解项目任务、估算项目资源、安排项目进度等。

比如说，给学生一个模拟的校园活动项目，学生可以制定出从活动筹备到执行的详细计划。

2. 提升学生的团队协作与沟通能力。

在项目管理的模拟实践中，学生要学会与团队成员有效沟通，明确各自的角色和职责，协调各方资源。

例如，在小组项目中，学生能够主动承担团队中的角色，及时向其他成员反馈项目进展情况，处理团队中的冲突等。

3. 锻炼学生的风险识别与应对能力。

学生可以对项目中可能出现的风险进行识别、分析其影响程度，并制定相应的应对措施。

像在一个商业项目模拟中，能够识别出市场变化、技术难题等风险，并提出应对方案。

（三）素养目标1. 培养学生的全局观。

让学生明白项目管理是一个系统工程，各个环节相互关联、相互影响。

在看待项目时，不能只关注局部，而要从整体出发考虑项目的目标、进度、成本等多方面的平衡。

2. 激发学生的创新意识。

在项目管理的过程中，鼓励学生突破传统思维，寻找更高效、更具创意的项目管理方法。

例如，在项目的策划阶段，思考如何利用新的技术或理念来提升项目的价值。

3. 提升学生的责任心和职业素养。

第一章项目与项目管理一、现代项目管理与传统的项目管理最大的区别是什么？为什么要以客户为中心进行项目管理？现代项目管理与传统的项目管理最大的区别是：是否以客户为中心。

越来越多的项目管理专业人员意识到，项目最惨重的失败是所完成的项目不能让客户接受。

因此，在市场经济的条件下，随着人们对以人为本理念的认识深入，现代项目管理强调客户是否满意、成本是否在预算之内，进度是否与计划一致、质量能否达到预先设定的技术标准等的统一。

只有实现客户满意度、时间、技术标准、以及费用等控制目标，项目才能被市场所接受，才可能是一个成功的项目。

二、作者在本书中第一次系统地提出了项目的四维目标。

请问：如何有效的管理项目的四维目标？四维目标：客户满意度、时间、技术标准、费用客户满意度应成为项目经理管理项目的首要目标；在一定程度上，时间与费用、客户满意度成反比，与质量成正比，减少项目完成的时间，意味着项目的成本将会增加，但客户的满意度将会提高；项目产品满足了技术标准才能达到预先确定的功能和质量目标；费用投入要符合时间和技术标准的要求，不可偷工减料，也不可铺张浪费，项目经理只有权衡了各个目标的权重才能比较正确的确定费用目标。

现代项目管理的核心：1）以客户为中心的管理2）整合管理是项目管理的哲学：项目管理的整合主要关注的是：第一，客户满意度、时间、技术标准和费用4个目标之间的整合；第二，项目管理技术和组织的整合；第三，项目执行过程中的整合。

成功的项目意味着能够合理的平衡4个目标3）有效利用资源三、项目的特征：独特的、临时性组织、有限的资源、目标性四、什么是项目管理，项目管理的特点是什么，为什么要进行项目管理？1）项目管理是指依靠项目团队的努力，在项目的全过程中，通过科学的管理方法在各种约束下达到特定的目标2）项目管理的特点：工作的创造性、项目组织的特殊性、方法的科学性、客户满意度。

3）项目管理最突出的特点是项目本身作为一个组织单元，围绕项目需求来组织资源，在组织内共享专业资源，以减少直接成本和间接成本，避免资源的闲置和浪费，“用最少的人做最多的事”4）为什么要进行项目管理：因为这种被广泛应用的管理技术，在管理产品开发、制造乃至建设中是很有效的；因为在富有变化的世界里，它能提高组织在变化的环境中驾驭变化的能力，使组织保持竞争的优势。

《现代项目管理》考试复习资料一、判断题：1.项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志。

（√）2.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。

（×）3.活动持续时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。

（×）4.成本估算是成本预算的基础。

（√）5.风险转移可以降低风险发生概率。

（×）6.项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。

（√）7.项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。

（×）8.职能型组织中有专门为项目工作的人员。

（×）9.项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性。

（√）10.在进行头脑风暴会议时，可以对其他人的意见提出质疑。

（×）二、单项选择：1. 应对项目的可交付成果负主要责任的是（ C ）A．质量经理；B.高级经理层；C.项目经理；D.项目团队成员中的某个人2. 一个项目即将完成，这时客户想对项目的工作范围作一个大的变更，作为项目经理，你应该（B）A.拒绝变更；B.将变更造成的影响通知客户；C.同意变更；D.向管理层抱怨。

3. 随着项目生命周期的发展，资源的投入（C）A.逐渐变大；B.逐渐变小；C.先变大再变小；D.先变小再变大。

4. 项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的（A）A. 启动工作过程；B. 规划工作过程；C. 执行工作过程；D. 收尾工作过程；三、多项选择：1. 日常工作与项目的区别在于（ABC）A. 管理方法；B. 责任人；C. 组织机构；D.管理过程。

2. （ ABCD ）可能提出变更请求。

A．项目发起人； B．客户；C．项目经理；D．项目团队成员。

3．项目范围变更的原因有（ABCD）A. 项目范围计划出现了遗漏；B. 项目团队提出了新的技术；C. 项目外部环境发生了变化；D. 客户需求发生变化。

4. 下列有关项目决策树的说法正确的是（ACD）A. 决策树是一个从左至右依次展开的树状图；B.决策树只能进行单级决策；C.决策树的分级越多，决策树图就会约复杂；D.决策树能够使项目管理者有步骤地进行决策。

项目管理知识体系项目管理知识体系（Project Management the Body of Knowledge,简称PMBOK）项目管理知识体系的简介项目管理知识体系是项目管理专业领域知识的总称，它是20世纪80年代由美国项目管理协会（PMI）总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术所提出的。

其后经过数次修订，目前最新版是PMBOK2004。

PMBOK定义了为44个基本的项目管理过程，从过程输入、输出以及采用的工具和技术的角度给出了项目管理过程的详细描述。

这44个项目管理过程基本覆盖了项目管理实践中的基本管理过程，但是，这些项目管理过程必须和产品实现过程结合起来，才能完成整个项目活动。

PMBOK重点从知识领域的角度将项目管理过程组成九个项目管理知识领域：项目范围管理、项目时间管理, 项目成本管理, 项目质量管理, 项目人力资源管理, 项目沟通管理, 项目采购管理, 项目风险管理和项目综合管理，每个知识领域包括数量不等的项目管理过程。

项目管理知识体系的形成目前有两大项目管理的研究体系, 即: 以欧洲为首的体系—国际项目管理协会( IPMA International Project Management Association) 和以美国为首的体系—美国项目管理协会(PMI Project Management Institute) 。

IPMA 有自己的知识体系标准《IPMA Competence Baseline，ICB》即《国际项目管理专业资质标准》，其对项目管理者的素质要求大约有40个方面.。

PMI 卓有成效的贡献是开发了一套项目管理知识体系, 简称为PMBOK ( Project Management Body of Knowledge) 。

在这个知识体系中, 把项目管理划分为9个知识领域（范围管理、时间管理, 成本管理, 质量管理, 人力资源管理, 沟通管理, 采购管理, 风险管理和综合管理）。