银行晨会流程(修改版)标砖全套(站姿+手势+用语)

晨会制度
为进一步规范和加强社内管理，增强本社凝聚力，提升员工之间紧密合作，提高本社整体工作效率，经研究决定在社内实行晨会制度。相关要求如下：?
一、晨会时间：早晨接收款包之后
二、晨会地点：现金区
三、晨会内容
1、集合列队：由一名员工负责整合列队（一般以整齐报数、向左转、向右转等口令为主）。?
2、通报当天到勤人员，以及昨日所有员工的工作状况。?
2015年3月1日
3、传达联社指令，以及工作安排。
4、员工互相整理仪容仪表?
三、晨会相关注意事项?
1离开。?
2、三级主管主持或指派其他人传达晨会的主要内容。?
3、会议时长一般为10分钟左右，所有人员将通讯工具调至无声振动状态，不做与晨会无关的事情。?
丰镇市农村信用联社股份有限公司营业部

唐庄支行晨会方案第一篇：唐庄支行晨会方案唐庄支行晨会方案亲爱的登封农商银行小伙伴们：大家早上好！崭新的一天就要开始了，让我们用最饱满的状态来迎接这一天。

下面进入我们今天晨会的第一个环节，仪容仪表检查环节，首先自检，请大家和我一起做，额前，耳后，衣领，领花领带，工号牌，前襟，后摆，衣袖，指甲。

好，请归位！下面请大家上前一步互检。

你对面的伙伴帅吗？请大家互相赞美！（随后主持人巡检，并赞美）大家的状态都非常好，下面进入我们晨会的第二个环节，优质文明服务演练,大家准备好了吗？（可主持人带领大家做，也可以大家推选做的好的同事带领做，具体细节到说哪个字大家出动作，要整齐，需要练习）。

大家的服务流程做的非常到位，希望在我们日常的服务当中运用的更好!大家有没有信心？（大堂在此处点评前一天的服务）好，下面让我们用热烈的掌声欢迎王行长讲话。

王行长的致辞另我们大家备感鼓舞，对我们服务的提升大家更有信心了。

大家说是不是？接下来就到了我们今天的快乐分享环节了，今天我们做一个小游戏，游戏名字叫做青蛙跳水。

先为大家讲一下规则，大家站在原地不用动，开始大家一起说“青蛙叫啊青蛙跳，一只青蛙跳下水（并伴着节奏下蹲）”，紧接着开始一个人说一个字，一，只，青，蛙，跳，下，水，“呱”（说呱的人要伴有下蹲的动作），接着下个人开始说，两，只，青，蛙，跳，下，水，“呱(一个人说一个呱字)，“呱”，依次类推，说到呱字没有动作者也算失败，可以出个节目，唱歌等均可，最后送大家一个小礼物，期待吧？那就是：每个人均有一次求救机会，如果出错了节目暂时没有想好，可以向其他人员求救，代出节目。

大家对于这个游戏规则还有什么疑问没有？（没有的话游戏开始）。

伴随着快乐分享的结束，我们的晨会也要接近尾声了，在这里，让我们大声喊出我们唐庄支行的口号。

我们的口号是：唐庄支行，永创辉煌！加油！加油！加油！晨会结束后有请我们临柜人员临柜，（走至最前面，面朝观众，）其他人员行开门迎宾礼。

晨会流程
主题培训（一）
主持人：“温故知新，” 参会人员：“常常新！” 主持人：“下面请大家跟我一起温习文明服务用 语柜台十句，您好，欢迎光临！” 参会人员：“您好，欢迎光临！”
晨会流程 主题培训（二）
要求：主题突出，表达有效，内容包括：规范 服务用语练习，角色扮演、营销介绍理财产品 练习、营销案例经验分析点评，新产品及FAB 营销话术演练。
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒（三）
主持人：“下面请客户经理通报昨日工作情况。”
客户经理：“前日接到客户转推介量10个，已跟 进数量8个，跟进成功3个，营销理财产品200万， 今天我会更加努力，汇报完毕。”
晨会流程
昨日工作点评和今日重要事项提醒（四） 主持人：“下面请网点主任对昨天的工作进行总结并 布置今天的工作。” 网点主任：“昨天大家工作认真，微笑服务做得很好， 我们的业绩也有很大的提高，希望大家今天继续努力， 我们今天的目标是营销理财产品300万，网银30个， 大家有没有信心？” 参会人员：“有！” 网点主任：“很好！我的点评完毕，请主持人继续。” 参会人员：击掌五次。
晨会流程
互动环节
主持人：“接下来是游戏互动环节，大家放松一 下，我们做个小游戏。” 要求：游戏简单易懂，能振奋精神，使人心情开 阔
晨会流程
讨论环节
理财产品要怎样营销容易成功？ 主任刚刚的安排到底是怎样？
要求：游戏结束后，主持人和参会人员围成一个圈，对 前一天的工作、今天新的规章制度、负责人下发的工作 安排进行讨论，或者在工作、生活上遇到问题相互沟通。 畅所欲言，精神解压，进行更顺畅的沟通。
晨会流程
激励环节（一）
主持人：“今天是星期一，请大家高举右手，和 我一起背诵农行誓词。我是农行人，农行是我家； 一言一行树农行形象，一心一意为客户服务；强 我农行，报效国家。” 参会人员：举起右手“我是农行人，农行是我家； 一言一行树农行形象，一心一意为客户服务；强 我农行，报效国家。”

晨会流程流程一：问候语【时间设定一分钟内】主持人：各位同仁，早上好！（如晨会有部门主管以上级别参加，应先单独问候，如：尊敬的林总，以及各位同事，早上好！）回答：好，共好！（匀速拍掌三声，效果：激起早会气氛和提高个人精神状态）主持人：很高兴今天的晨会由我来为大家主持！今天是XXXX年XX 月XX日，天气为晴，气温X°-XX°（晨会前做准备），请各位同事注意添衣服，以免着凉影响工作。

流程二：敬业时间【】呼叫侧重于练习绕口令主持人：接下来请大家调整好站姿（丁字步、手势），我检查下个人的仪容仪表（现场纠正）流水作业一起行鞠躬礼（15度）流水作业一起微笑（八齿）流水作业做下手势（请的手势）接下来请全体跟我一起朗诵规范服务用语：欢迎语（主持人说）：欢迎光临。

（组员答）问候语（主持人说）：您好（组员答）。

送别语（主持人说）：再见/请慢走（组员答）。

征询语（主持人说）：有什么可以帮忙的吗？/请问您办理什么业务（组员答）？答应语（主持人说）：好的/马上就好/我会尽量按照您的要求去做/这是我们应该做的/不要紧/没有关系（组员答）。

道歉语（主持人说）：对不起/很抱歉/请您谅解/这是我们工作的疏忽（组员答）。

答谢语（主持人说）：谢谢您的夸奖/谢谢您的建议（组员答）。

指路用语（主持人说）：请这边走（组员答）。

敬业时间结束，进入下一个环节。

流程二：新闻共享【时间设定一分钟】主持人：现在进入晨会主题。

今天为大家带来一至二则新闻……（新闻内容尽量与行业相关资讯为主，或是国际主流时事新闻动向。

）新闻共享到这里就告一段落，现在进入今日晨会的下一环节。

流程三：故事分享【时间设定三分钟】主持人：今天我给大家带来的故事分享是一个有关XXXX的故事，也是我个人很受启发的一个故事，这个故事叫……（故事题材尽量以某个事件作为启发，给大家一天的工作带来一种激励效果为最佳。

）故事到这里就结束了，希望这个故事能给大家带来不一样的启发。