宣传单调查问卷模板

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尊敬的顾客/朋友:

您好!为了更好地了解您的需求和意见,提升我们的服务质量,我们特此开展此次问卷调查。您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务起到至关重要的作用。请您抽出几分钟时间,填写以下问卷。您的个人信息将严格保密,请您放心填写。

一、基本信息

1. 您的性别:

(1)男

(2)女

(3)其他

2. 您的年龄:

(1)18岁以下

(2)18-25岁

(3)26-35岁

(4)36-45岁

(5)46-55岁

(6)56岁以上

3. 您所在的城市:

4. 您的职业:

二、产品/服务满意度

5. 您对我们提供的【产品/服务】的整体满意度如何?

(1)非常满意

(2)满意

(3)一般

(4)不满意 (5)非常不满意

6. 您认为我们提供的【产品/服务】在以下几个方面表现如何?(请对以下选项进行评分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

(1)质量

(2)价格

(3)外观

(4)功能

(5)售后服务

7. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们提供的【产品/服务】?

(1)非常愿意

(2)愿意

(3)一般

(4)不愿意

(5)非常不愿意

三、购物体验

8. 您在购物过程中是否遇到过以下问题?(多选)

(1)商品质量不过关

(2)价格不合理

(3)购物环境差

(4)售后服务不到位

(5)其他

9. 您在购物过程中对以下方面是否满意?(请对以下选项进行评分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

(1)购物环境 (2)商品种类

(3)导购服务

(4)支付方式

(5)物流配送

四、改进建议

10. 您对我们提供的【产品/服务】还有什么改进建议?

五、其他

11. 您对我们公司或品牌的印象如何?

12. 您对我们此次问卷调查有何建议?

感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查,您的支持与鼓励是我们前进的动力!请您将填写好的问卷交回或通过以下方式提交:

1. 亲临现场提交

2. 邮箱提交:[邮箱地址]

3. 微信公众号:[公众号名称](回复“问卷调查”获取问卷链接)

祝您生活愉快!

【公司/品牌名称】

【调查问卷填写截止日期】