35条狼性修炼法则,让销售永远没淡季!
- 格式:docx
- 大小:13.71 KB
- 文档页数:2
如何培养成功的销售员和销售团队(狼性销售团队打造法)(精选多篇)第一篇:如何培养成功的销售员和销售团队(狼性销售团队打造法) 第一部分:汲取狼性精华,打造狼性销售团队l、为什么难以打造狼性销售团队企业与营销总监缺乏吸纳人才的格局重视了结果却疏忽了过程没有给业务代表核心动力源培养起骨干力量所谓团队不过是“人群”2、狼性意识就是强者意识坚决吃肉,决不吃草的食肉意志忠爱同伴、同进同退的团队精神顽强执著、绝不言败的进攻精神永不自满、不断成长的进取精神所向披靡、战无不胜的进攻艺术斩草除根、干净利索的行事风格3、什么是狼性文化危机意识:不能成为狼就要灭亡,即使成了狼也要保持危机意识团队精神,有团队精神才有团队战斗力价值观:战死为吉利,病终为不详归因模式:不找任何借口进攻是永恒的主题野性:榨尽每一次机会,决不轻易放弃4、狼性销售团队的打造目标紧密团结:群狼携手打天下,携手让我们走的更长,狼族之间决不内耗坚决进攻:“坚决吃肉,决不吃草”进攻是团队生存与吃肉的基础团队规模稳步突破:目标明确、步骤清晰、方法得当,周而复始,团队不断做大做强狼性队员:个体素质不断提升,完不成任务决不罢休第二部分:先聚人,后“造狼”,如何快速招募未来狼性队员1、如何提升团队销售力团队销售力等于:团队规模乘团队素质减去团队成本打造狼性销售团队就必须扩大团队规模,提升团队素质,压缩团队运作成本2、团队打造流程:先聚人,后造狼,淘汰弱者,只留强者强势招聘:将自己的公司成功地推销给准队员,唤起准队员对公司的信心以及欲望,吸引更多的人入司,给更多的人以机会强势培养:设定培养期,在培养期内循序渐进地进行狼性激发、技能培养、市场实战,然后进行纠正、再培养,再实战,把准队员打造成狼实战考核、优胜劣汰:通过赛马原则,达不到标准的一律淘汰或下岗再培训3、如何进行强势聚人,招聘到更多“未来的狼”a、我们的公司能给准队员带来什么b、我们如何帮助准队员获得成功c、团队打造初期需要落实的六个方面d、招聘会与创业说明会怎么操办e、如何将有潜力的准队员在培养期内留住第三部分:激发下属狼性,打造进攻型业务代表l、引导狼性的贪、残、野、暴贪,对事业永不满足;对个人永不自满残,处理问题,斩钉截铁、斩草除根、不留后患野,不拘一格,不拘形式,敢于承担责任,敢于打破常规暴,对困难、对影响我们走向成功的因素,毫不留情,决不姑息2、立狼性的成长环境(优胜劣汰、适者生存)狼的危机意识在于:再肥美的羊也必须靠自己的奋斗才能得来,而且是卓有成效的奋斗;时刻要警惕更强的动物如狮子、猛虎等攻击弱肉强食,适者生存——离开了优胜劣汰的成长环境,温室里不会培养出百战百胜的狼群3、强势激发,在业务员的潜意识中种上狼性的六颗种a、狼行千里吃肉:“坚决吃肉,决不吃草”的自我许诺b、积极地解释一切事件:任何事件的发生必有其原因和目的,而且必定有益于我c、积极正确的归因模式:从自己身上找原因,责任在我,改进自我,成功始自信念而不是条件d、不找任何借口:积极探索“如何做”,而不是论证“为什么不能做”e、不做无用功:“上帝决不照顾埋头苦干的人,只能照顾找对方向,找对方法的人。
《狼性营销》一、狼行千里吃肉狼也很想当一个善良的动物,但狼知道自己的胃只能消化肉,所以狼唯一能做的就是干干净净的吃掉每次猎物。
★决定职场成功的因素是什么?★爱一行,干一行,做到极致,享受快乐;干一行,钻一行,爱一行,享受这一行二、自知之明个人领域的成功:从依赖到独立自我管理的成功三个习惯习惯一:操之在我习惯二:以终为始习惯三:要事第一★小心变成“植物人”三、团队精神懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我,团队才会变的强大而令人敬畏。
★团队领域的成功:从独立到相互依赖四、知彼知己狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会去了解对手,而不会轻视它,所以狼一生的攻击很少失误。
(一)认识营销中我们与客户的沟通障碍1、如何越过沟通障碍2、如何在沟通中控制及运用自己的影响力(二)如何提问1.提问的目的2.开放式问题的使用技巧3.封闭式问题的使用技巧4.如何使用提问技巧来帮助客户解决问题(三)倾听的技巧1.倾听客户的作用2.听事实和情感3.如何提升倾听能力的技巧(四)有效沟通的九个原则★案例分析主动交流,善于沟通,才能做到知己知彼,百战不殆。
(五)如何知己知彼,百战不殆五、狼不做无用功狼知道如何用最小的代价,换取最大的回报。
1、如何管理时间——提升营销效益★时间管理标准★销售活动管理技巧2、客户分类管理——学会三两拨千斤,做到事半功倍六、危机意识没有冬眠的狼,即使冰天雪地,狼也会主动出击,绝不会把希望寄托于春暖花开时。
业务员四项基本法1、你能吃几年青春饭?2、承担压力并达成目标3、学会自我激励4、努力工作心系家庭启示:业务员必须懂得成功需要沉淀,你可以不成功,但必须成长。
七、基本营销流程1、计划准备2、接触客户3、状况分析4、销售定位5、方案呈现6、赢得成交。
狼性销售所谓狼性销售,就是需要具备狼一样敏锐的眼光,时刻洞察市场的动向,具备狼一样坚韧不拔的意志,始终追逐目标不放松;具备狼一样机敏的谋略,随机应变,针对目标制定正确的策略,这样才能保证销售节节攀升,不断创造新的辉煌。
我们销售人员若与狼相比,需要借鉴的东西还真是很多,不是狼比我等强,而是狼的狩猎精神值得我们学。
人虽然是自然界的主宰者但在团队精神上却不得不要向狼学习。
不管你信与不信,狼每次狩猎,总是分工明晰,团结协作,有堵截的.有追逐的.还有佯攻的,这么多狼的劳动付出只为了一个目标,那就是得到自己想要的结果。
只要有一线希望,就要付出百分百的努力,成功了,大家一起分享美食;失败了,大家总结经验教训争取下次的胜利。
狼狩猎的整个过程不就是我们做单的一个过程吗?面对众多的同行,我们是不是主动出击给每一位业主宣导我们的品牌及优质的售后服务呢?客户管理是否做到亲情化.专业化了,是否利用好公司有力平台支持及有利资源带动销售了,与办证部是否协调好客户的售后服务了,让客户感到放心.省心了等等。
社会在发展,时代在进步,在竞争日益激烈的今天,随着社会分工的越来越细,个人单打独斗的时代已一去不复返。
企业要想在竞争中取胜,靠单个人的力量无法进行,必须依靠团队的力量,发挥整体优势,协同作战。
现在已不崇尚个人英雄主义,而是需要一个英雄的团队。
个人能力再强,如果没有团队做依托,没有过硬的公司平台做支撑,那也只能称之为普通人;相反如果优秀团队中的普通人个个责任心都比较强,都做好本职工作,那么普通人的队伍成了优秀团队的优秀人,每个人也都有了施展才华的舞台,也就不会整天盲目的找工作混饭吃啦!狼每天都在奔跑,目的是为了主动出击捕捉猎物,如风的背影留给猎物们的是冷酷,是不寒而粟。
狼知道大自然是公平的,物竞天择,适者生存。
只有每天保持强健的体魄,充足的精力才能在强者如林的环境中生存,反之就会成为狮子老虎口中的美餐。
反思我们的市场销售,又何曾平静过,现在的行业竞争非常严重,其他同行纷纷诋毁,以各种手段来误导客户,抢占了我们一部分的市场份额。
将培训转化为生产力,帮助我能帮助的每一个人,影响我能影响的每一个团队!《狼性销售7大法则》前言√销售中的狼性法则:做局﹑造势﹑签单,狼性精神是关键;√企业发展就是要发展一批狼。
狼具有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠﹑奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。
-----任正非√没有一匹狼会长时间停在某一个地方,它总是在不停地寻找猎物;√只是看着猎物,狼永远都不能填饱肚子,要想获得猎物,只能进行不懈的追逐;√在不了解对手虚实之前,狼绝对不会贸然地发起攻势;√狼是最擅长关注细节,并且从细节中发现机遇的动物;√狼是草原上的战神,它们善于寻找,并有耐心等待时机;√狼之所以能够抓住速度比自己快的猎物,原因在于它确定目标后,就专注于此;√放长线,才能钓大鱼,这是每一只狼都深知的生存哲理;√声东击西,是狼群进攻的只要战术;√狼群深知一个道理,那就是:隐忍不是屈服,而是一种以进为退的智慧;√绝境吗?不,在狼的眼中,任何不可能的生存绝境,都会另有生路;课程类别:销售策略、销售心态培训对象:全体销售人员培训形式:专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间:一天 / 两天,每天不少于6标准课时培训目标和效果:1﹑了解狼道精神,并在销售中进行到底,成就自己并成为优秀的销售大师;2﹑与客户沟通,学会运用狼的聪明机智;3﹑寻找客户,具备狼性敏感度与穿透力;4﹑运用销售策略,能够灵活借鉴狼性的诡异多变;5﹑在商务谈判中,能够运用狼群侵略博弈战术;6﹑面对客户的拒绝,能够做到像狼一样决不放弃;7﹑最后签单,能够干脆彻底的以狼性结束战斗;课程纲要法则一:赢得销售-回归狼道精神一、时刻抱有危机意识;1﹑案例:汽车业精英巨子-艾柯卡2﹑及时了解市场动态;3﹑感受来自同事或者同行的压力;二、积极主动,总是先发制人;1﹑案例:药材推销员-方秦2﹑主动寻找客户资源;3﹑寻找客户破绽;三、具有坚不可摧的意志;1﹑案例:推销员-贝格2﹑首先,也是最重要的是自信;3﹑具有坚持不懈的意志;四、在绝境中寻求生机;1﹑案例:克莱门提·史东从小就是一匹狼;2﹑积极乐观的心态;3﹑敏锐的观察;五、具有破釜沉舟的精神;1﹑案例:苏尔·伯格从销售员到超级富豪;2﹑具有勇于冒险的决心;3﹑善于开阔自己的视野;六、坚守原则,决不降低要求;1﹑案例:“小舍小得,大舍大得”-一位新员工;2﹑具有勇于冒险的决心;3﹑善于开阔自己的视野;七、危急时刻,勇于献身;1﹑案例:有一位老人叫齐藤竹之助;2﹑加强集体荣誉感;3﹑提高责任心;八、凶猛但不缺智慧;1﹑案例:可口可乐-伍德鲁夫;2﹑敏锐地开发新客户;3﹑用智慧赢得客户的好感;4﹑机制处理客户的异议;九、向命运挑战,永不服输;1﹑案例:销售之神-原一平;2﹑拥有坚决做下去的恒心;3﹑永不认输的态度;法则二:寻找客户-具有狼性敏感度与穿透力;一﹑开阔视野,大范围寻找客户;1﹑案例:麦当劳-克洛克;2﹑开展地毯式搜索;3﹑参加联谊,校友会甚至俱乐部;二﹑聪明﹑有手段,在周旋中寻找客户;1﹑案例:销售精英-韩勇;2﹑向客户身边的人了解客户信息;3﹑捕捉分析客户自己透露的信息;三﹑天生敏感,总能发现有用信息;1﹑案例:敏感的菲考福;2﹑了解他人的需求;3﹑抓住客户的购买信息;四﹑细心慎密,绝不放过一个细节;1﹑案例:化妆品推销员-凯瑞;2﹑细心观察,抓住机遇;3﹑成功的销售高招-就是善于捕捉客户的情绪变化;五﹑耐心分析,从杂乱中厘出头绪;1﹑案例:保险推销员-李宇;2﹑去除急躁;3﹑不要慌张,最忌讳的事情就是手足无措;六﹑竖耳听音,从声音中判断情况;1﹑案例:乔-吉拉德;2﹑在客户说话时,请专注;3﹑请你让客户把话说完;七:专注目标,绝不失误;1﹑案例:房地产销售员-辛阳;2﹑找准目标,锁定客户群;3﹑坚持不懈的推销;八﹑绝不轻易出手,出手就要去的成功;1﹑案例:销售之神-原一平;2﹑一定做到对客户有所了解;3﹑尽可能对客户心理有所把握;法则三:销售策略-借鉴狼性的诡异多变;一﹑知己知彼,销售每战必胜;二﹑攻其薄弱,先从弱点突破;三﹑等待时机,先让对方出牌;四﹑欲擒故纵,先放后收觅战机;五﹑“笑里藏刀”,麻痹对方心理;六﹑瞒天过海,以假乱真,掩盖自身弱点;七﹑声东击西,布疑阵,让客户无法判断真假;八﹑以退为进,诱敌深入,搞定客户内部;法则四:客户沟通-善用狼的聪明机智;一﹑打破常规,出奇制胜;二﹑灵活多变,根据猎物选择言辞技巧;三﹑要有手段,善用“他山之石”四﹑低调处事,首先消除客户戒备心理;五﹑理智对待冲突,双赢化解矛盾;六﹑主动渲染气氛,激发对方的兴奋点;法则五:商务谈判-狼群侵略博弈战术;一﹑心态稳健,坚守原则不受干扰;二﹑表里不一,用观点迷惑对方;三﹑寡不敌众,先稳住目标等待救援;四﹑进退有度,有弹性的周旋;五﹑抛出诱惑,等待大鱼上钩;法则六:面对拒绝-像狼一样决不放弃;一﹑面不改色,拒绝是成功的阶梯;二﹑我行我素,不看他人眼色;三﹑不急不躁,不自乱阵脚;四﹑不依不饶。
狼性销售大家先谈谈对狼的认识。
优点。
一想到狼,大家可能都会认为,那个疯狂的奔跑在雪地上,叼着一只羊羔的非常狡猾的家伙,事实上,狼是非常善于思考的动物。
狼性销售,就是需要具备狼一样敏锐的眼光,时刻洞察市场动向;具备狼一样坚忍不拔的意志,始终追逐目标不放松;具备狼一样机敏的谋略。
一、目标明确,定位准确1、狼的整个捕猎的过程中,都是围绕锁定的目标展开的;2、狼会选择最容易得手的猎物,而不去显示自己强大面对强大的对手。
狼在等待这个时机的过程中所提现的高度的目标性,和耐心,狼一动不动的埋伏,不断的观察猎物,寻找最佳的出击的时机,从不会轻举妄动,除非确保此次出击能够一击成功。
应用到销售中大家怎么看提问总结:A市场资源很多很杂,我们要集中优势行业寻找客户,尽量避免非制造生产类的行业。
B要有明确的目标,避免盲目的进攻,围绕目标展开工作,做跟目标有关的事情。
C不要目标太多,分散精力;二、知己知彼,百战不殆。
知已——对自身的全面了解,知彼——客户资料的准备1、狼会在攻击之前花费大量时间观察对手和环境;2、狼善于借助天气,地势,心理来提高攻击成功率。
应用到销售中大家怎么看提问总结:这告诉我们准备很重要。
销售精英注重准备,不打无准备之仗;1、我们不会有第二次机会给客户良好的第一印象,不要输在第一步,第一通电话很重要,可能会有很多像我们这样的公司给客户去电话,怎样让客户从众多电话中记住你愿意和你聊下去,这点很重要;2、精心的准备,话术熟练可以让客户看到你的专业水准,不同的客户应对方式不同会事半功倍。
作为电话销售要做的准备应该有:,客户行业的定位,目标客户的寻找,潜在客户的搜索、意向客户特征的分析、打电话之前的准备等等。
三、团队合作,众狼一心。
1、狼群有良好的组织纪律性,每只狼都会以全局而不会破坏整体计划;2、狼群内部相互尊重,注重沟通,并且爱自己的狼族,狼会在打猎后,招呼狼群中的老弱病残一起来分享胜利的成功;3、狼如果不得不面对比自己强大的东西,必群而攻之。
打造狼性销售团队的21条密码********************销售公司要有狼的血性要有狼的团结要有狼的勇猛第1条团队利益大于一切公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。
一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。
砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。
第2条团队至高无上团队是销售部门的生命线,在营销网络支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人,否则,没有一个营销人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。
第3条用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。
所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。
在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。
第4条把事情做在前面什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。
如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。
如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面。
面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。
第5条响应是个人价值的最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。
第6条沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。
如果你打算坚持下来并期望有所作为。
那么,如何才能做好事情?很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内。
第7条先有专业精神后有专业人销售部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。
销售人员必须要具备狼性企业发展就是发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进取精神,三是群体奋斗意识。
----华为总裁任正非有很大部分人认为作为销售人员首先性格外向,能说会道。
我认为作为一名优秀的销售人员性格外向固然对以后与人沟通时带来很多便利,但我更认为作为一名优秀的销售人员必须要具备狼性。
市场环境在变化,对销售人员的要求也在跟着发生变化。
记得在几年前,作为销售人员到了客户处跟分销商搞好关系,那么你的销量自然也就上来了。
有句话就做了生动的描述"酒量多大,量多大"。
这几年,各品牌企业都认识到终端的重要性,都集中精力做深度分销,抢占有限的市场资源。
市场变化的要求销售人员必须要具备狼性。
我在带团队的时候时常灌输给我的团队成员一个观念:"市场是靠抢到手的,不是靠市场费用……",排面靠抢,销售人员在每天的客户拜访时要积极主动将商品上架,拉大排面,试想,现代终端货架资源有限,卖场在按销售排名决定商品的生存权,没有好的排面,销量从那来;把对手淘汰出局,你就上来了。
假如一名销售人员像个小绵羊,到了市场肯定要被竟品的狼给吃了。
这也是现在很多企业提倡狼性文化的原因。
让我们来重新认识一下狼的特点:我们常说作为狼没有狮的力量,没有豹的速度,没有虎的敏捷,没有熊的体魄,按照常理它在弱肉强食的自然界应该生存的几率很小才对,然而现实是狼利用自己的智慧和技能,依靠勇气,使狼可以和一切可以抗衡,所以人们最畏惧的不是老虎、狮子而是"狼来了"。
当然我们不提倡大家学习狼的争强斗狠,而是要学习狼的正面思维,遇到问题时,利用有利条件,寻找机会和方法,战胜危机和困难,而不是在那发牢骚和抱怨,要有积极面对现实的心态。
学习狼性顽强拼搏的精神。
做为销售人员时常会面临终端被竟品抢占,就连自己辛苦张贴的POP广告也同样被对手撕下或覆盖,总之会有这样或那样的困难,销售人员要有不畏困难,顽强拼搏精神。
35条狼性修炼法则,让销售永远没淡季!
优秀的销售要有狼一样的敏锐嗅觉和永不放弃的意志力!
狼行天下,强者生存。
既然作为销售人员,注定就没有平静的人生。
面对残酷的市场竞争,坐以待毙只会被环境淘汰。
要有“狼性”,炼就出“狼”一样的意志,锁定目标,执着专注,永不放弃;
炼就出“狼”一样的敏锐嗅觉,强力捕捉一丝丝擦肩而过的成交机会,不错过任何成交,用业绩不断证明自己,用实力持续战胜对手~
如何培养自己的‘狼性“,成为一名真正的”猎手“呢,以下35条原则值得揣摩!
狼性基因:打造进攻型销售顾问
1、生存法则:羚羊不去奔跑,它会被狼吃掉;狼不去奔跑,它会被饿死。
奔跑前行是大自然给予我们不变的生存法则。
2、快字法则:天下武功,唯“快”不破。
不要去等待时机,等待客户的到来,明白机会不是等到的,而是创造的。
3、准字法则:看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。
4、狠字法则:百花齐放,百招“狠”为上。
5、贴字法则:尺有所长,寸有所短,唯“贴”不败。
贴人、贴单、贴市场。
6、勤字法则:天道酬勤,改坐销为行销,改坐以待毙为行之有效。
狼性新思维:创造优势产品
7、攻心法则:攻心为上,只有占领顾客脑袋,才能打开客户口袋。
8、信赖法则:销售永远是先销售自己。
9、价值法则:永远不要卖房子的价格,要卖房子的价值。
如何塑造房屋价值?
10、相信法则:相信奇迹,奇迹就会发生。
如何让顾客相信自己,相信产品?
11、暗示法则:我是最棒的,我是销售冠军!我付出,我就一定能!
狼性开发:狼行千里吃肉,狗行千里吃屎
12、池塘法则:到有鱼的池塘钓鱼,小池塘也能钩到大鱼。
13、250法则:要经营客户,更要经营客户的朋友圈。
14、主动法则:主动出击,不要被动等待。
今天我不一定成交,但今天我一定要创造成交机会。
狼性接待:快速突破顾客预设防线
15、10套法则:如何让自己时刻处于巅峰状态接待顾客,给自己10套的目标,向“不可能”挑战。
16、30秒法则:在接触顾客的前30秒立即抓住顾客注意力,失去开场,失去销售。
17、速度法则:服务为主,速度至上。
让顾客感到被重视,让顾客体会到关怀。
18、MAN法则:狼性核心之一就是敏锐的嗅觉,如何找对人,做对事?如何找准客户,留住并成交客户?
19、放大法则:激发顾客购买情绪,提高顾客需求。
狼性带看:巧妙介绍产品,引爆顾客购买情绪
20、2+3+1法则:最科学的产品介绍应3个优势,1或2个的特点,既全面介绍,又突出产品特点和优势。
21、借势法则:产品介绍中,让顾客自己说服自己
22、关系法则:中国式交易,先交“杯”,后交易。
在带看中与顾客建立良好关系。
23、造势法则:成交需要环境,购买需要情绪。
制造让顾客自己说“我要买”的购买仙境。
24、敲门法则:我要求,我得到;我寻找,我发现;我敲门,门为我开。
狼性谈判:大方无隅,信心百倍
25、自信法则:信心比黄金更贵,相信自己一定能帮到客户。
散发个人气场,点燃顾客信心。
26、转移法则:转移顾客关注焦点,重塑产品价值,让顾客言听计从。
27、对比法则:幸福感是对比出来的,利用对比原则(不同价位的体验对比、相同价格的质量对比),让顾客开心决策。
28、快乐法则:顾客在愉快的氛围中比较容易决策。
始终让顾客在谈判高压下保持愉悦。
狼性成交:成交至高无上
29、紧迫法则:人在紧张的时候容易做出决策,在顾客想买时制造紧张氛围,帮助成交(最后1件,活动最后一天)
30、信号法则:想买是一瞬间的事,要擅于捕捉顾客一刹那的想法,进而顺势成交。
31、能卖法则:销售一切是为了成交,成交至高无上,能卖出衣服的方法就是好方法。
32、突破法则:满足现状是成功的杀手,追求第1名是可耻的,永远要有一种破纪录的心态。
33、大爱法则:成交一切是为了爱!
狼性服务:客户就是上帝
34、满意法则:让顾客忠诚是追求,让顾客满意是目的。
35、开发法则:如果为了服务而服务是无能的表现,服务是为了开发。
在服务中去不断开发新客户。