医院医保年终工作总结范文
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医院医保年终工作总结7篇篇1一、背景本年度,我院在上级主管部门的正确领导和大力支持下,以深化医疗保障制度改革为契机,扎实开展医保各项工作,不断提高服务质量,确保了医保政策的顺利实施和广大患者的利益。
在此,对医院本年度医保工作进行总结。
二、医保工作总体情况(一)加强制度建设,完善医保管理体系本年度,我院对医保工作制度进行了全面的梳理和完善,建立了更加科学合理的医保管理体系。
一是成立了专门的医保管理办公室,配备专职人员负责医保日常管理工作;二是完善医保规章制度,制定详细的工作流程和操作规范;三是强化医保政策宣传,确保医护人员和患者及时了解医保最新政策。
(二)优化服务流程,提升患者满意度我院始终坚持以患者为中心的服务理念,不断优化服务流程,提升患者就医体验。
一是通过信息化手段,简化医保报销流程,减少患者等待时间;二是加强医患沟通,确保患者充分了解医保政策,保障患者权益;三是提供优质的医疗服务,提高患者满意度。
(三)强化数据管理,确保基金安全我院高度重视医保数据管理,采取有效措施确保基金安全。
一是加强医保信息化建设,实现数据实时上传和监控;二是建立医保数据定期自查机制,及时发现和纠正数据问题;三是严格把控医疗费用结算流程,确保医保基金的安全使用。
三、具体工作实施情况(一)深入推进医保支付方式改革本年度,我院积极响应医保支付方式改革的要求,通过实施按病种付费、按服务单元付费等多元化复合式医保支付方式,有效控制了医疗成本,提高了医疗服务效率。
同时,加强与医保部门的沟通协调,确保改革的顺利进行。
(二)加强医保药品目录管理我院严格执行医保药品目录管理,确保临床用药的规范性和合理性。
一是定期更新医保药品信息,确保药品信息的准确性;二是加强药品采购和库存管理,确保药品供应的及时性和充足性;三是规范医生用药行为,杜绝滥用和过度使用现象。
(三)加强医保业务培训与交流为提高医护人员的医保业务水平,我院积极开展各类医保业务培训与交流活动。
医院医保年终工作总结汇报6篇篇1一、背景在过去的一年中,我们医院医保工作在院领导的指导下,取得了显著的成绩。
本文将对我院医保工作的开展情况进行总结,分析存在的问题,并提出相应的建议,为今后的医保工作提供参考。
二、医保工作开展情况1. 医保政策宣传与培训我院通过举办医保政策培训班、制作并发放医保政策宣传手册、利用医院网站和微信公众号等方式,广泛宣传医保政策。
同时,我们还组织了多次医保政策培训活动,提高了医务人员的医保政策水平。
2. 医保审核与结算我院医保办设立了专门的审核与结算团队,对医保患者的医疗费用进行严格审核,确保费用的合理性和合规性。
同时,我们还积极与医保部门沟通协调,优化结算流程,提高了结算效率。
3. 医保服务改进为了提升医保患者就医体验,我院不断改进医保服务流程,推行一站式服务、预约制度等便民措施。
此外,我们还设立了医保服务热线,及时解答医保患者的问题,提高了患者满意度。
三、存在的问题1. 医保政策执行力度有待加强尽管我院积极宣传和培训医保政策,但仍有个别医务人员对政策理解不深、执行不到位。
部分患者在就医过程中存在违规行为,给医保基金带来了潜在风险。
2. 医保审核与结算流程需进一步优化目前,我院医保审核与结算流程虽然已经较为完善,但仍存在一些不必要的环节和重复操作。
我们需要进一步优化流程,提高审核与结算效率。
3. 医保服务水平需持续提升随着医保患者数量的不断增加,我院医保服务水平面临着越来越大的挑战。
我们需要继续加强医务人员的培训和服务意识培养,提升医保服务水平。
四、建议1. 加强医保政策宣传与培训力度建议我院继续加大对医保政策的宣传和培训力度,特别是针对医务人员的培训要更加细致和全面,提高他们对医保政策的认知和理解。
同时,要加强对患者的宣传教育,引导他们合理使用医保基金。
2. 优化医保审核与结算流程建议我院对现有的医保审核与结算流程进行全面梳理和优化,尽可能减少不必要的环节和重复操作。
医院医保年终工作总结范文8篇第1篇示例:医院医保年终工作总结随着医疗技术的不断发展和医疗资源的逐步完善,医院医保工作也显得日益重要。
医院医保工作一直是医院管理中一个至关重要的环节,直接影响到患者的就医体验和医院的经济效益。
在过去的一年里,我们医院医保工作团队经过不懈努力,取得了一些阶段性成果。
在此,我对过去一年医院医保工作进行总结,并对未来的工作进行展望。
1. 完善医保政策宣传工作:我们加强了医保政策的宣传,定期组织医生、护士和管理人员学习医保政策,确保医务人员对医保政策的理解和执行。
2. 加强医保数据管理:我们建立了完善的医保数据管理系统,加强了对医保相关数据的收集、整理和分析,及时发现问题并加以解决。
3. 提高医保费用控制效率:我们制定了科学合理的医保费用控制措施,加强对医疗服务的监管和规范,有效控制了医保费用的增长。
4. 加强对医院内部医疗服务的审核和监督:我们成立了内部医保审核组,定期对医院内部医疗服务进行审核和监督,确保医保资金使用合法合规。
5. 提高医保服务质量:我们加强了医院医保服务队伍的培训和管理,提高了服务质量和效率,为患者提供更好的医保服务。
二、未来医院医保工作展望2. 深化医保数据管理:未来我们将继续加强医保数据管理工作,推进医保数据的信息化建设,提高数据管理效率和准确性,为医院医保工作提供更精准的数据支持。
5. 加强合作与协调:未来我们将积极开展与医保部门和其他医院的合作与交流,共同推动医保工作的改进与发展,为患者提供更优质的医疗保障。
医院医保工作是一项重要的工作,我们将继续以饱满的热情和严谨的态度,不断提高医院的医保工作水平,为患者提供更好的医疗保障,为医院的可持续发展贡献力量。
让我们一起努力,共同实现医院医保工作的新飞跃!感谢大家的支持与配合!第2篇示例:医院医保年终工作总结一、总结回顾在过去一年里,医院医保部门在医保工作方面取得了一系列的成绩。
通过全体员工的共同努力,我们成功地完成了各项医保工作任务,确保了医保资金的安全和有效运用。
医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇篇1一、引言在过去的一年中,我们医院积极贯彻落实上级有关医疗保险工作要求,以服务群众为核心,稳步推进医疗保险各项工作。
经过全体医务人员的共同努力,医疗保险工作取得了显著成效。
二、医疗保险工作开展情况1. 医疗保险制度建设与完善我们医院根据上级医保政策,结合医院实际情况,不断完善医疗保险制度。
通过制定相关规章制度,明确医疗保险工作流程、责任部门和人员职责,确保医疗保险工作有章可循、有据可依。
同时,定期对医疗保险制度进行修订和完善,确保其适应医院实际需求。
2. 医疗保险费用控制在医疗保险费用控制方面,我们医院采取了多项措施。
首先,加强了医疗保险费用的预算管理,合理编制预算,严格控制预算外支出。
其次,推行了医疗保险费用分项目核算,对各项医疗保险费用进行明细核算,确保费用支出透明、合理。
此外,我们还加强了与保险公司的沟通与协调,共同控制医疗保险费用。
3. 医疗保险服务质量管理我们医院始终坚持以服务群众为核心,不断提高医疗保险服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理,提高其服务意识和业务水平。
同时,定期开展医疗保险服务满意度调查,了解患者对医疗保险服务的意见和建议,针对性地改进服务质量。
4. 医疗保险信息化建设在医疗保险信息化建设方面,我们医院取得了显著成果。
通过建设医疗保险信息系统,实现了医疗保险信息的电子化管理,提高了信息传输效率和准确性。
同时,利用信息系统对医疗保险数据进行统计分析,为医院决策提供了有力支持。
三、存在问题及改进措施虽然我们在医疗保险工作中取得了显著成效,但仍存在一些问题。
主要表现在以下几个方面:一是医疗保险制度仍需进一步完善;二是医疗保险费用控制仍需加强;三是医疗保险服务质量有待进一步提高;四是医疗保险信息化建设仍需深化。
针对以上问题,我们提出以下改进措施:一是继续完善医疗保险制度建设,确保其适应医院实际需求;二是加强医疗保险费用控制力度,推行更加严格的预算管理和分项目核算;三是提高医务人员服务意识和业务水平,开展更多培训活动;四是深化医疗保险信息化建设水平提升信息管理效率及数据质量。
医院医疗保险年终工作总结6篇篇1一、工作背景与目标随着医疗技术的不断进步和人民生活水平的提高,医疗保险已成为现代社会不可或缺的一部分。
在过去一年中,我们医院医疗保险部门以“服务患者、保障权益”为宗旨,致力于提供高效、优质的医疗保险服务。
通过全体员工的共同努力,我们圆满完成了年度工作任务,取得了显著的工作成果。
二、主要工作任务与完成情况1. 保险政策宣传与解读我们通过多种渠道宣传医疗保险政策,包括官方网站、宣传单页、现场咨询等,让患者了解保险范围、报销比例等关键信息。
同时,我们还组织了多场政策解读会,邀请专家对政策进行详细解读,帮助患者更好地理解和享受医疗保险待遇。
2. 保险报销流程优化针对患者报销流程中的痛点,我们积极优化报销流程,简化了报销手续,提高了报销效率。
通过推行网上报销系统,患者可以随时随地提交报销申请,大大方便了患者。
同时,我们还加强了内部审核流程,确保报销款项及时、准确地发放到患者手中。
3. 保险服务拓展与创新我们积极拓展保险服务领域,推出了多项创新服务。
例如,针对外地患者报销不便的问题,我们推出了异地就医报销服务;针对特殊疾病患者报销需求,我们提供了个性化报销方案。
这些服务的推出,不仅满足了患者的多样化需求,也提升了医院的保险服务水平。
三、工作亮点与成果1. 保险覆盖率持续提升通过加大宣传力度和优化保险政策,我们的医疗保险覆盖率得到了显著提升。
截至年底,参保患者数量较去年同比增长了XX%,医疗保险基金收入也实现了稳步增长。
2. 报销流程高效便捷我们推出的网上报销系统和优化后的内部审核流程,使得报销流程更加高效便捷。
据统计,网上报销系统的使用率已达到XX%,患者满意度也得到了显著提升。
3. 创新服务赢得好评我们推出的异地就医报销服务和个性化报销方案等创新服务,得到了患者的一致好评。
这些服务的推出,不仅解决了患者的实际问题,也提升了医院的服务品质和声誉。
四、存在的问题与改进措施1. 保险政策宣传不到位在保险政策宣传过程中,我们发现部分患者对保险政策了解不够全面和深入。
医院医保年度工作总结2024年在过去的一年中,我经历了许多具有重要意义的事件,这些经历在我的生命中留下了深刻的印记。
在此,我衷心感谢科室领导们的悉心指导与信任,为我提供了一个宝贵的学习与锻炼机会。
今年某月,我根据科室的安排,前往医保中心进行为期约一年的工作与学习。
由于这一岗位与我的本职工作紧密相关,我对此充满热情并珍惜这次机会。
自某月某日起,我在新的工作环境中经历了四季更迭,身心都得到了成长,对科室的思念与日俱增,同时也对医院和医保中心肩负起更重的责任。
在新的岗位上,我为自己设定了明确的工作方向和目标:尽量减少医院的拒付情况,同时深入掌握医保政策。
为实现这一目标,我制定了详细的计划,致力于在工作中积累经验、在学习中深思,及时发现问题并反馈。
在与医保中心的同事们共事中,我深感团队合作的融洽。
我们经常针对不同医院的特点进行交流和讨论,这使我对其他医院相关科室的工作性质和程序有了更全面的了解。
在审核工作中,我特别注意积累相关的临床知识和医保政策,并对拒付的各种原因进行了详尽的登记和总结。
针对我院在拒付方面的问题,我及时总结并汇报,确保问题得到有效解决。
针对门诊票据上传问题,我主动与中心审核组长及网络工程师等专业人士沟通,总结原因,并与我院医保办工作人员积极沟通,解决工作中的各种隐患。
我还不时与相关科室联系,提醒医生注意避免重复的拒付原因,得到了医生们的认可和感激。
在甲流严重期间,我及时传达了中心组务会的相关决策,确保医保政策的顺利执行。
在八个月的时间里,我从摸索和学习中不断进步,拒付情况显著减少。
我深感欣慰,并决心继续努力。
为了更好地掌握医保政策,我利用休息时间参加了劳动和社会保障专业的学习班,并撰写了一篇关于如何预防拒付的论文。
明年某月底,我将返回工作岗位。
在剩余的三个月时间里,我将继续努力学习相关政策,与医保中心紧密合作,完成高峰期的工作任务,并期望早日回到科室,与同事们共同投身于新一年的科室建设工作。
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医院医保年终工作总结6篇篇1XXXX年,在医保科的精心组织和指导下,我院认真贯彻落实上级医保文件精神,坚持“以人为本,优质服务”的理念,深化改革,优化环境,医院医保工作取得了显著成效。
现将我院医保工作总结如下:一、领导重视,组织机构健全为切实加强医保工作的组织领导,医院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室主任为成员的医保工作领导小组,全面负责医疗保险工作。
同时,医院还设立了专门的医保办公室,配备有专职人员和设备,确保了医保工作的顺利开展。
二、完善制度,规范管理为确保医保工作的规范运行,医院制定了一系列完善的医保管理制度,包括医保患者就医流程、医保费用结算流程、医保档案管理流程等。
这些制度明确了各部门在医保工作中的职责和定位,规范了医保患者的就医行为和医保费用的结算流程,为医保工作的顺利开展提供了有力保障。
三、优化环境,提升服务医院始终坚持以患者为中心,不断优化就医环境,提升服务品质。
医院加强了医患沟通,通过开展“亲情服务”、“微笑服务”等活动,营造了温馨、和谐的医疗氛围。
同时,医院还加强了医务人员的业务培训,提高了医务人员的业务素质和服务意识,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
四、强化监督,确保质量医院建立了完善的医保监督机制,通过定期开展医保专项检查、内部审计和外部评估等方式,对医院的医保工作进行全面监督。
医院还设立了医保投诉箱和投诉电话,及时受理和处理患者和社会的投诉举报,确保了医保工作的公正、透明和高效。
五、加强宣传,扩大影响医院充分利用各类媒体和宣传渠道,广泛宣传医保政策和医院医保工作成果。
医院还定期举办医保知识讲座和健康咨询活动,向患者和社会公众普及医保知识,提高了大家对医保工作的认识和了解,为医保工作的深入开展营造了良好的社会氛围。
六、总结经验,展望未来在过去的一年中,我院医保工作取得了显著成效,但也存在一些问题和不足。
下一步,我院将继续加强医保工作的组织领导和宣传教育力度;进一步完善医保管理制度和监督机制;优化就医环境和服务流程;提高医务人员的业务素质和服务意识。
医院医保年终工作总结5篇篇1XXXX年,在医保科的精心组织和指导下,我院认真贯彻落实上级医保文件精神,严格按照医保相关政策要求开展工作,通过强化制度建设,完善流程,加强医务人员医保意识,努力做到让参保人员满意。
一、主要工作开展情况(一)领导重视,组织机构健全为切实加强医疗保险工作,医院成立了以院长为组长,主管副院长为副组长的医疗保险工作领导小组,下设医疗保险办公室,并配备了专职工作人员。
医院多次召开专题会议,研究医保工作中存在的问题,布置工作任务。
(二)完善制度建设,规范流程为使医保工作有章可循,医院先后制定了《医疗保险工作制度》《医疗保险工作岗位职责》《医疗保险服务流程》等规章制度。
医院不断规范医保服务流程,简化手续,并安装了医保实时监控系统,为参保人员提供优质高效的医疗服务。
(三)加强医务人员培训,提高业务水平为使医务人员全面了解医保政策,熟悉医保服务流程,医院组织全体医务人员进行了系统培训。
医务人员不仅掌握了医保政策,还能在实际工作中运用自如。
医院还对医务人员进行职业道德教育和礼仪培训,使医务人员在思想上高度重视医保工作,在行为上自觉规范医保行为。
(四)强化监督管理,确保医疗质量为确保医保服务质量,医院建立健全了监督考核机制。
一方面,医院通过明察暗访、满意度调查等方式对医务人员的服务态度、服务质量进行监督考核;另一方面,医院通过医保实时监控系统对医务人员的诊疗行为进行实时监控,发现问题及时纠正。
医院还定期组织专家对医保病例进行评审,确保医疗质量。
二、存在的问题和不足虽然医院在医保工作上取得了一定成绩,但仍然存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是医务人员的医保意识有待进一步提高;二是医保服务流程有待进一步优化;三是医保监管力度有待进一步加强。
针对这些问题和不足,医院将采取切实有效的措施加以改进。
三、下一步工作计划XXXX年,医院将继续以党的十九大精神为指导,深入贯彻落实上级医保文件精神,按照医保相关政策要求开展工作。
医院医保年终工作总结范文8篇篇1一、背景本年度,我院医保工作在上级主管部门的正确领导和大力支持下,紧紧围绕提升医疗服务质量、优化医保管理流程的核心理念,取得了显著成效。
在此,对医院本年度医保工作进行全面回顾和总结。
二、医保工作总体情况1. 医保政策贯彻落实本年度,我院深入贯彻落实国家和地方医保政策,确保各项医保政策得到切实执行。
通过组织定期学习培训,确保全院医护人员对医保政策有深入的理解和掌握。
同时,成立了医保工作专项小组,负责医保政策的日常监管和问题解决。
2. 医保基金管理在医保基金管理方面,我院严格执行医保基金使用规定,确保基金使用的合理性和安全性。
通过加强内部审核和监管机制,防止了医保基金的滥用和流失。
同时,积极与医保部门沟通协作,确保基金使用的透明度和准确性。
三、医疗服务质量提升1. 优化诊疗流程为提升医疗服务质量,我院对诊疗流程进行了全面优化。
通过推行预约挂号、电子病历等措施,减少了患者等待时间,提高了诊疗效率。
同时,加强医患沟通,尊重患者知情权,提升患者满意度。
2. 加强医疗质量管理医疗质量是医院工作的核心。
我院通过加强医疗质量管理,确保医疗安全。
严格执行医疗操作规范,加强医疗质量监控和评估,提高了医疗服务的安全性。
同时,鼓励医护人员参加专业培训,提升医疗技术水平。
四、医保信息化建设本年度,我院在医保信息化建设方面取得了显著进展。
通过完善医保信息系统,实现了与医保部门的实时数据交换。
同时,推行医保电子凭证,方便了患者就医结算。
此外,通过大数据分析,为医院管理和决策提供有力支持。
五、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分医护人员对医保政策理解不够深入;(2)患者满意度有待进一步提升;(3)信息化建设仍需加强。
2. 改进措施(1)组织定期培训,加强医护人员对医保政策的理解和掌握;(2)加强医患沟通,提升患者满意度;(3)持续推进信息化建设,优化就医流程。
六、下一步工作计划1. 深入学习贯彻医保政策,确保各项政策得到切实执行;2. 加强医疗质量管理,提升医疗服务水平;3. 优化诊疗流程,提高患者满意度;4. 持续推进信息化建设,提升医院管理效率;5. 加强与医保部门的沟通协作,共同推动医保工作的发展。
医院医保年终工作总结范文
医院医保年终工作总结范文
在过去的***年里,我院在县委、县政府及主管局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院建设又迈上了一个新的台阶。
现将过去一年的主要工作情况总结(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作:1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。
医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根
本。
我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。
医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。
根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。
制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
(3)加强了法律法规的学习和教育。
今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习
班,广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。
(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》,医院加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。
二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。
三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。
四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。
XX年共检查病历5987份,其中质量病历5551份,有7份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲
级率为。
全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
***年全院书写病历数最多的前三名医生分别是:儿科的朱树森,255份、儿科的叶林海,248份、外一科的范地福,211份。
全年科室病历总数位居前三位的是:儿科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
(5)认真落实三级医师查房制度。
三级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。
根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。
(6)进一步加强了围手术期的管理。
围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障医疗安全。
(7)加强了临床用血管理工作。
为确保临床用血安全,进一步规范了临床用血程序,在血库开展交叉配血试验,减
少了病人用血的流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程,杜绝了差错事故的发生。
在严格掌握输血指征的前提下,积极提高成份输血率,改变了我院。