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网购调查报告范文4篇随着个人的素质不断提高，接触并使用报告的人越来越多，报告具有语言陈述性的特点。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编精心整理的网购调查报告范文4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
网购调查报告范文4篇1本次调查共有10人参加并且完成了问卷，均来自湖北工业大学商贸学院10物流本科二班，有效回收率为100%，并且参加调查的同学具有很高的随机性，性别构成上男生较少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通过本次调查发现，使用淘宝网购物经历的大学生达到80%;而没有用淘宝网购物的大学生，只占所调查人群的20%，而且是100%的同学知道淘宝网购物。
保证了本次大学生淘宝网购物业务调研具有一定普遍意义。
我们主要针对大学生淘宝网购物需求状况、学生使用淘宝网购物要求分析、学生淘宝网购物族的消费动力分析、学生淘宝网购物族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。
1、大学使用淘宝网购物和需求状况调查数据显示，在被访者中有80%的学生使用过淘宝网购物，同时16%的学生将会在近期或有意向使用淘宝网购物。
从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，用淘宝网购物在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。
大学生已经成为淘宝网购物市场中一个不容忽视的消费群体。
2、大学生淘宝网购物使用要求分析(1)最注重质量选择淘宝网购物时，消费者考虑的主要因素为：产品质量(占29%)，产品多样性(占12%)，产品价格(占21%)，产品功能(占10%)，产品品牌(占15%)，产品售后服务(占9%)，广告宣传(占2%)，其它方面(占2%)。
其中，消费者对质量的要求最高，用淘宝购物是网络服务，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对淘宝网的信誉要求也较高，淘宝网服务商也不断提高服务水平和企业信誉，很大程度上是迎合他们的口味。
由于大学生都是年轻人，随着人们生活水平的提高，以及使用淘宝网购物年龄的下降，消费者对产品价格特别的敏感，因为大学生一般没有收入，都在用父母的钱，财力有限所以对价格也特别敏感。
网购群体特征调研报告范文网购群体特征调研报告一、概述网络购物已经成为现代人日常生活中不可或缺的一部分，各种网购平台层出不穷，为人们提供了更加便捷、快捷的购物方式。
本报告旨在调研网购群体的特征，以便于商家更好地了解消费者需求，提供更有针对性的服务和产品。
二、调研方法1.问卷调查通过设计问卷，针对不同年龄段、不同性别、不同职业、不同地区的人群进行调研。
问卷包括问题涉及网络购物的频率、购物偏好、购物动机等方面。
2.访谈利用面对面的方式进行访谈，访问购物网站的常客，了解他们的购物习惯、购物体验、购物需求等。
三、调研结果1.年龄特征调研结果显示，随着年龄的增长，网购的频率逐渐降低。
90后和00后是网购的主力军，他们更加熟悉互联网使用，更加依赖于手机购物APP，而且更加愿意尝试新的购物方式。
2.性别特征男性和女性在网购中存在一定的差异。
男性更多地关注价格、功能和品牌，他们更加倾向于购买电子产品、数码产品和运动器材等。
女性更加注意款式、品质和服务，在网购中更常购买服装、化妆品和家居用品等。
3.职业特征不同职业的人群对网购的需求也存在差异。
白领阶层由于工作繁忙，时间不充足，更需要便捷的购物方式；学生群体则更加注重物美价廉、时尚新潮。
4.地区特征城市居民和农村居民在网购方面也存在差异。
城市居民更加注重品质和服务，更倾向于购买品牌产品；农村居民更多关注价格方面，更倾向于购买日用品和农产品。
四、调研结论1.网购群体以90后和00后为主力军，他们更加熟悉互联网和购物APP，更加愿意尝试新的购物方式。
2.男性和女性在网购中存在差异，男性更关注价格和功能，女性更注重款式和品质。
3.不同职业的人群对网购的需求也存在差异，白领阶层更需要便捷的购物方式，学生群体更注重物美价廉、时尚新潮。
4.城市居民和农村居民在网购方面也存在差异，城市居民更注重品质和服务，农村居民更注重价格。
五、建议1.针对不同年龄段的消费者，商家可以提供不同的购物方式和体验，推出更具吸引力的产品。
网络购物调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、调研报告、策划方案、活动方案、心得体会、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, planning plans, activity plans, personal experiences, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!网络购物调查报告6篇调查报告的可靠性和可信度对于其实质性的意义至关重要，调查报告可以帮助相关机构或个人做出相应的决策和规划，本店铺今天就为您带来了网络购物调查报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
大学生网上购物调查报告通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网上购物调研报告范文4篇当代日常生活，网络购物愈来愈常态，而在校大学生宛然变成网上购物主导作用。
每一个高等院校大门口汇集的数不尽的快递物流证明了在校大学生网上购物的经常性。
研究在校大学生的网上购物个人行为，剖析决策其选购的要素，针对各种电子商务网站而言，能更有征对性地铺装产品架构，改善保障体系，推动其长久发展趋势。
样版表明：总样版： 933;地域分布：均值遍布于25个省(地域)，北京市、天津市、江苏省、湖北省、四川、重庆市、广东省等全国各地25个省份。
性別：基本上均值遍布;男：女=54:46;技术专业：包括文史类、理工科、理工科、艺术类专业每个技术专业的学员;班级：包含了从大一到硕士研究生每个班级。
数据信息結果：超九成在校大学生近期6个月经历网上购物历经有关是不是网上购物过的难题，90.89%的在校大学生表明近期6个月有网上购物过，不难看出，在校大学生早已变成网上购物的中坚力量之一。
网上购物頻率数据信息说明，大部分在校大学生的网上购物个人行为集中化在“有时候”(60.24%)和“常常”(21.86%)环节;而仅有 2.36%的在校大学生处在“瘋狂网上购物”方式。
与前边数据对比，在九零后在校大学生人群中，现阶段总体处在客观网上购物环节。
常常逛的网购网站数据调查报告，天猫商城变成在校大学生人群最受关心的网购网站，以72.59%的指数值技术领先别的网址。
苏宁易购、易迅则指数值较低，推断缘故：电子设备升级换代比较慢，关心频率相对性较低。
别人评价对消费行为的危害口碑营销的能量?数据调查报告，54.45%的在校大学生表明审稿人对其网上购物的最后个人行为危害非常大，另有41.37%觉得危害一般。
总体看，口碑营销对网上购物选购个人行为拥有相对性的积极主动正确引导能量。
支付方式有关付款方式?现阶段，在校大学生在网上购物时较多应用支付宝钱包(46.62%)和个人网上银行(45.57%)在别的差别很大的付款方式中，到付也是有较多的应用。
关于学生网上购物的调查报告关于学生网上购物的调查报告1一、引言随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
截止12月31日，淘宝网注册会员接近5亿，覆盖了中国绝大部分网购人群；淘宝交易额为11000亿元，突破万亿大关。
近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。
然而，网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，诚信与信誉问题已提到最高程度。
网络消费是否具有被大学生青睐的趋势，我针对网民最多的成员之一，在校大学生开展一次问卷调查，旨在通过数据来显示分析大学生网购的特点与趋势，必且以此分析我国电子商务的发展现状及前景。
二、正文（一）调查的背景和目的随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的对象或潜在用户。
这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
（二）调查方法和对象这次的调查，我主要是对在校大学生的调查，因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因此由大学生主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我主要采取问卷调查法。
首先，制作出调查问卷；然后，用随机抽样的方法向本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。
网购行为调查问卷分析报告Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。
b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
消费者作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的这次网上购物调查研究目的是研究网上购物行为并对其进行分析，了解人们对网络购物的消费态度，正确指导消费者网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法1、调查对象:随机2、资料收集方法: 采用腾讯网上问卷调查方法调查。
发放《网上购物调查问卷》，了解了消费者关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷60份，回收问卷60份，有效问卷50份，有效率83.33%。
四、调查结果及其分析1、消费者网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的人们占90%。
不难看出消费者在网上购物的市场潜力是巨大的!说明消费者对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
2、消费者网购群体特征：性别特征。
调查结果显示，有90%的消费者有网购经验，而其中女性网购群高于男性。
女性对于购物的欲望更为强烈，对美更为追求，女性对服饰等较为热衷，而男性则相对倾向于电子产品。
网购调研报告网购调研报告随着互联网技术的发展，越来越多的人开始选择网购。
本次调研对网购现状进行了调查和分析，以下是本次调研报告：一、调研方法：本次调研采用问卷调查的方式，共发放100份问卷，回收有效问卷90份。
问卷采用的是多项选择和打分的方式，包括了网购频率、网购商品类型、网购平台选择、网购体验以及满意度等方面。
二、调研结果：1. 网购频率：根据调研结果显示，超过80%的受访者表示每周都会进行网购，其中有30%的受访者每周网购超过3次。
这表明网购已经成为现代人生活中的一部分，对于生活所需的物品，大部分人更倾向于选择网购。
2. 网购商品类型：根据调研结果显示，受访者购买最多的商品类型依次是服装鞋帽、数码电子产品、食品饮料、家居用品以及图书音像等。
这些商品类型正是人们生活中必需品或者消费升级品，因此有较高的需求量和购买欲望。
3. 网购平台选择：根据调研结果显示，超过70%的受访者表示选择购买商品的平台是电商平台（如淘宝、京东等），其次是品牌官网和社交电商平台。
电商平台因其丰富的商品种类和便捷的购物流程得到了消费者的青睐，品牌官网和社交电商平台则更多是受到品牌认可度和口碑的影响。
4. 网购体验：根据调研结果显示，超过80%的受访者表示网购体验良好，主要得益于快速的物流配送、售后服务以及支付安全等方面。
少数受访者表示对商品质量和图片描述不符有所不满。
因此，提升网购体验的关键在于加强商品质量审核和售后服务质量。
5. 满意度：根据调研结果显示，超过90%的受访者表示对网购满意度较高，其中有80%的受访者表示愿意继续选择网购。
这显示了网购在满足消费者需求和提供便捷服务方面的优势，也说明了电商行业的蓬勃发展。
三、调研结论：1. 网购已经成为大部分人生活中的一部分，对于购买生活必需品和消费升级品更倾向于选择网购。
2. 电商平台在网购市场中占据主导地位，拥有较多的商品种类和便捷的购物流程。
3. 网购体验的关键在于物流配送、售后服务以及支付安全等方面的提升。
网购调查报告范文
一、研究目的
本次研究旨在探讨网购行为对消费者的影响，了解消费者的行为习惯及其在网购过程中的满意度与体验。
二、研究方法
本次研究采用了问卷调查的方法，通过网络发布问卷链接，获得消费者的反馈数据。
样本数为1000份，随机选取。
三、调查结果
1. 网购行为的频率
问卷结果显示，70%的受访者有过网购行为，其中40%的受访者每周至少会进行1次网购。
2. 网购产品类型
在网购行为中，电商平台占据了最大的份额，其次是服装鞋帽
和食品饮料，其他类型的产品网购比例较低。
3. 网购满意度
35%的受访者认为网购过程中的快捷性和便利性非常满意，但
是也仍有31%的受访者对于快递到货时间的长短存在不满意的情况。
4. 网购安全问题
59%的受访者关注网购过程中的信息保护和支付安全问题，若
遇到此类问题，64%的受访者会选择直接放弃购买。
四、结论和建议
从本次研究结果中我们可以看到，网购已成为现代生活中非常
普遍的消费形式，具有快捷、便利、优惠等诸多优点，但仍存在
部分消费者对于安全问题的担心和对于服务体验的不满意。
因此，
在提升网购消费者体验和增强消费者安全感上，电商平台和供应商需要做出更多在用户体验、用户保护和消费者权益保障方面的创新和改善。
比如增加产品品质保证、简化下单流程以及提供更加安全的支付方式等，来满足消费者在网购中快捷、便利和安全等多方面的需求。
网购问卷调查报告篇一：关于大学生网上购物的问卷调查总结报告关于大学生网上购物的问卷调查总结报告一．调查背景现在网购的兴起，网购的消费群体是年轻化的，大学生便是一支不错的生力军，大学生对网购的看法如何？为了更加了解大学生的网购现状，特进行了网上问卷调查。
二．调查目的网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物；在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力，大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。
三．调查对象所有在校大学生四．调查方法以及主要内容采取抽样调查方法，将问卷发放到网上五．样本容量100份问卷调查表六．问卷调查的分析在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46人从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数人认为网购可以节约开支，还有不少人看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。
结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。
由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。
最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学生所能接受。
其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。
在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。
七．问卷调查结论1.进行网上购物的同学占全体同学的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式；2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；3.影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；4.虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；5.由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；6.调查中75%的大学生对网上购物这种电子商务手段充满了信心，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。
网购问卷调研报告 一．引言 背景 随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于进行网购的大多是年轻人，所以我组针对18～25岁的年轻人群进行问卷调查。
调查目的 对网上购物的调查，以便了解大年轻人在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在社会上日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
调查对象 本次调查是针对在校学生及大学城附近18～25岁的社会青年 你的年龄在哪个阶段 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 18以下 2 2.7 2.7 2.7 18~25 70 93.3 93.3 96.0 26~35 3 4.0 4.0 100.0 合计 75 100.0 100.0
调查方法 本次调查采用问卷调查形式，向在校学生及大学城附近18～25岁的社会青年发放调查问卷进行调查。本次调查共发放问卷75份，回收75份。回收率100%。 二．数据统计与分析 1. 年龄与访问购物网站的频率 统计结果表明，年龄在18～25岁之间的人访问购物网站最为频繁，一周访问两到三次的多达15人。而18岁以下和25～35岁的人群在这一选项中均为0人。由此可见，网购的主力军为18～25岁的消费群。
你的年龄在哪个阶段* 你访问购物网站的频率 交叉制表 计数 你访问购物网站的频率
合计 一周一次（含以下） 一周2~3次 一周4次以上 不确定 你的年龄在哪个阶段 18以下 0 0 0 2 2 18~25 12 15 4 39 70 26~35 0 0 0 3 3 合计 12 15 4 44 75
从上表可以看出，访问购物网站次数最多的为18～25岁的消费群体。他们也是网购的主力军。因此我们因该在做网络营销策划时将策划重点放在吸引18～25岁的消费群上。主要针对他们的喜好制定促销方法和装饰网站。
2．身边同学，同事采用网购方式的原因 在统计数据时我们发现，大多数人选择网购的原因是网上购物便捷和商品价格便宜。鼠标轻轻一点便可以买到价格大大低于实体店的物美价廉的商品，又有快递公司送货上门，这样的购物方式十分符合现代人快节奏的工作和生活，成为一种时尚。
采用网购的方式的原因* 您身边的同学、（同事）、老师等有人选择网上购物吗 交叉制表 计数 您身边的同学、（同事）、老师等有人选择网上购物吗 合计 非常多 少部分人 很少人 几乎不 采用网购的方式的原因 平时工作学习忙 3 1 0 0 4 比较便捷 11 14 3 0 28 时尚 3 3 0 0 6 价格便宜 13 17 4 1 35 个人爱好 1 1 0 0 2 合计 31 36 7 1 75
因此我们应该保持这样的优势，规范物流，制定一系列规定和运作模式。解决现在普遍存在的物流人员素质参差不齐，送货速度慢等问题。而且我们可以利用网店运作成本低的特点 保证在商品质量相同的情况下价格始终低于实体店。并且加强网络安全管理，严防钓鱼网站，使顾客网购时更加放心，称心。 3促销手段 由下表可以看出比较受顾客青睐的促销手段依次为：免运费，打折，购物送小礼品。而我们注意到，消费者最喜欢的促销方式就是免运费。由于我国物流发展起步较晚，所以至今还不够规范，这不仅仅体现在物流速度上，更是体现在物流费上。不可否认，现在的物流运费还是比较贵的。特别是寄往货源地所在省外的地区快递费就要十几，EMS运费更是可以高达几十。这对想购买一些小物件的买家是十分不合算的。因为运费往往比商品还要贵。商品加上运费买家就要付高于在实体店付的价钱。这会让网购失去他最他的优势之一——价格。从而失去很多顾客。
$促销手段 频率 响应 个案百分比 N 百分比 $促销手段a 打折 38 27.0% 50.7% 专题促销 17 12.1% 22.7% 购物返券 11 7.8% 14.7% 购物送礼 23 16.3% 30.7% 免运费 42 29.8% 56.0% 积分 10 7.1% 13.3% 总计 141 100.0% 188.0% a. 组
对于实力雄厚的B2C网上商城来说采用免运费促销当然是可以做到的。事实上卓越，当当等规模较大的B2C企业已经开始采取这种促销方式。但是对于在第三平台上开店的小店家来说，帮买家承担运费是几乎不可能的。因此C2C的店家在选择合作的物流公司是一定要慎重，在遇到问题时及时与之接洽协商。在有了一定实力后可以建立自己的物流仓储中心，节省成本。 第三方平台也因注意这个问题，帮助店家联系一些值得信赖的物流公司，或者自己开通这个业务，帮卖家进行物流配送。物流公司也因借此机会引进新技术，对员工进行培训，提高自身服务水平。
4影响网购满意度的因素 在统计数据时我们发现，对网购满意度影响最大的就是商品的质量。由于在网上上购物看不到实体商品，使消费者心中容易产生不信任感，加之对商品期望过高。所以当商品出现问题的时候消费者往往反应激烈，十分失望。再加上退货手续繁琐等问题，很可能是消费者以后不再选择网购这种方式。
您对网购满意度主要取决于哪一方面 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 商品质量 42 56.0 56.0 56.0 售后服务 11 14.7 14.7 70.7 网站查找便利 14 18.7 18.7 89.3 物流配送 7 9.3 9.3 98.7 5 1 1.3 1.3 100.0 合计 75 100.0 100.0
$判断标准 频率 响应 个案百分比 N 百分比 $判断标准a 产品品牌 19 14.5% 25.7% 产品价格 33 25.2% 44.6% 产品质量 47 35.9% 63.5% 产品口碑 30 22.9% 40.5% 其他 2 1.5% 2.7% 总计 131 100.0% 177.0% a. 组 近年来，由于网购商品出现问题而产生的纠纷层出不穷。产品质量和物流服务一样，已经成为阻碍网上购物发展的最大阻碍。 我们认为，对于提高商品质量，现在购物网站中开通评论系统就是一个很好的方法。店家可以通过评论来了解买家的态度，对于遇到的问题也可以做出及时回应。这样同样也增加了透明度。买家可以通过评论判断商品的好坏，店家也会为了得到好评而更加注重商品质量。 网站其他购物者的评价对你的购买行为的影响程度 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 很大 36 48.0 48.0 48.0 一般 28 37.3 37.3 85.3 很小 8 10.7 10.7 96.0 没有影响 3 4.0 4.0 100.0 合计 75 100.0 100.0
同样，第三方支付平台也为提高网上商店商品质量做出了很大贡献。买家在选购商品后可以先把钱付给第三方平台，在收到货物确认无误后再通知第三方支付平台把钱打到卖家账户上。如有问题则可申请退款。这样可以增加买家的信任度。所以，拥有第三方支付平台支持 的网站往往交易量都很大。而在众多第三方支付平台中，又以支付宝最为著名，信誉最好。这也就是淘宝在众多购物网站中最为著名，交易量最大的原因。
$网站选择 频率 响应 个案百分比 N 百分比 $网站选择a 淘宝 69 54.8% 93.2% 亚马逊 7 5.6% 9.5% 当当网 14 11.1% 18.9% 拍拍 18 14.3% 24.3% 京东商城 6 4.8% 8.1% 易趣 1 .8% 1.4% 卓越 8 6.3% 10.8% 其它 3 2.4% 4.1% 总计 126 100.0% 170.3%
5 性别与购买物品种类的关系 由下表可以看出性别与购买商品的种类有一定关系，值得注意的是，男性更乐意在网上购买服饰家居类商品，这与男性追求购物的方便快捷有很大的关系。他们不像女性把逛街购物试衣服当做一种乐趣，所以他们更愿意在网上购买服装。同时男性网购的比例也大于女性
您会经常在网上购买哪些商品* 你的性别 交叉制表 计数 你的性别 合计 女 男 您会经常在网上购买哪些商品 服饰家具用品 1 6 7 日常用品类 2 0 2 书籍电子娱乐产品 2 4 6 礼品 0 6 6 其他 0 5 5 8 0 1 1 12 1 0 1 13 2 2 4 14 4 3 7 15 4 4 8 16 0 2 2 34 1 3 4 35 1 2 3 36 0 1 1 45 1 0 1 56 1 1 2 124 1 0 1 134 0 2 2 135 1 0 1 145 1 2 3 146 0 1 1 345 0 2 2 1345 1 0 1 1346 1 1 2 12345 1 1 2 合计 26 49 75
6网购前景 73.3%的被调查者认为网络购物越来越被人么所接受，发展空间很大 。随着生活节奏加快，物流的发展，人们对物美价廉的追求，中国网购市场正迅速升温，2010年中国将成为亚太地区最大网购市场。万事达组织的报告预测：到2010年，中国将有4.8亿名网上消费者，约占亚太地区总数的58%。
您对网上购物未来的发张前景有什么看法 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 越来越被人们接受发展空间很大 55 73.3 73.3 73.3
不怎么样毕竟还存在很多令人担心的问题 15 20.0 20.0 93.3 短期内不会有太大的发展 5 6.7 6.7 100.0 合计 75 100.0 100.0
