银行各类防暴应急预案
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一、预案背景随着社会治安形势的变化,银行作为资金集中的重要场所,面临着日益严峻的安全风险。
为保障银行安全,维护正常营业秩序,确保员工和客户的生命财产安全,特制定本预案。
二、预案目的1. 提高银行保安队伍应对突发事件的能力;2. 确保在突发事件发生时,能够迅速、有效地采取应急措施,控制事态发展;3. 减少突发事件对银行及社会的影响,维护社会稳定。
三、预案组织机构及职责1. 成立银行保安防暴应急指挥部,由行长担任总指挥,各部门负责人为成员。
2. 应急指挥部下设以下几个小组:(1)现场指挥组:负责现场指挥、协调、调度;(2)安全保卫组:负责现场安全保卫工作,确保人员疏散、设备保护等;(3)医疗救护组:负责受伤人员的救治;(4)通讯保障组:负责应急通讯设备的维护、保障;(5)信息报送组:负责向上级领导和相关部门报告突发事件情况。
四、应急响应程序1. 接到报警后,立即启动应急预案,通知应急指挥部成员迅速到位。
2. 现场指挥组负责了解现场情况,向应急指挥部报告。
3. 安全保卫组根据现场情况,制定疏散、保护措施,确保人员安全。
4. 医疗救护组做好医疗救护准备工作,随时待命。
5. 通讯保障组确保应急通讯设备的正常运行。
6. 信息报送组向上级领导和相关部门报告突发事件情况。
五、应急处置措施1. 防止暴力事件升级,采取以下措施:(1)迅速疏散现场人员,确保人员安全;(2)使用非致命性防暴器材,如警棍、催泪弹等,控制暴力分子;(3)与公安机关联系,请求支援。
2. 对已发生的暴力事件,采取以下措施:(1)迅速控制现场,保护财产不受损失;(2)协助公安机关调查取证,追究相关人员责任;(3)做好善后处理工作。
六、应急恢复与总结1. 应急事件结束后,应急指挥部组织各部门进行现场清理、恢复工作。
2. 对此次突发事件进行总结,查找不足,完善应急预案。
3. 定期组织应急演练,提高应急处置能力。
本预案自发布之日起实施,如遇特殊情况,由应急指挥部根据实际情况进行调整。
2024年银行各类防暴应急预案范文____年银行各类防暴应急预案范文一、银行防暴应急预案为了提高银行的安全性和防暴能力,保障银行的正常运营以及员工与客户的人身财产安全,特制定本防暴应急预案。
本预案适用于各银行分行和支行,旨在通过预案的执行,能够做到预防、应对和处置突发事件,以最大程度保护银行利益和员工与客户的安全。
二、应急预案的制定1. 预案宗旨本预案的宗旨是为了加强银行的安全管理,提高员工与客户的安全意识,完善防暴安全设施,建立应急预警和处置机制,做好突发事件的预防和应对工作。
2. 应急响应原则银行在面临突发事件时,应遵循以下原则进行应急响应:- 第一原则:优先保障人员生命安全,确保员工与客户的生命安全。
- 第二原则:重点保护银行财产,采取措施保护银行的资产和财物。
- 第三原则:及时报告,有效沟通,确保信息的畅通和快速响应。
- 第四原则:综合应对,合理调配资源,最大限度减少损失。
3. 应急预案的组织体系应急预案的组织结构如下:- 领导小组:由银行分行和支行的主要负责人组成,负责制定应急预案、决策和协调应急工作。
- 应急指挥部:设立于银行分行和支行内,由分行行长或支行行长担任指挥,负责指挥调度、决策和协调应急工作。
- 事故处理组:负责具体事故的处理,包括应急救援、防暴措施、人员疏散等。
- 支援保障组:负责调动银行内外资源,支援应急工作的开展。
- 信息通报组:负责与外界的信息沟通和通报工作,包括与警方、消防部门的联系和协调。
三、防暴应急预案的具体内容1. 防暴安全设施- 安装监控设备:银行大堂、出入口、自动提款机等重要区域要安装监控摄像头,定期检测运行情况,确保设备正常使用。
- 增加门禁设备:加装电子门禁设备,设置密码或刷卡出入口,控制人员流量,减少不必要的人员进出。
- 设立物理隔离带:在银行大堂设置物理隔离带,以便于应对紧急情况时的人员疏散和封锁出口。
- 增强防护措施:加装安全玻璃、防爆门等防护设施,增强银行的防暴能力。
一、前言为有效预防和应对各类暴力事件,保障银行员工及客户的人身和财产安全,维护银行正常经营秩序,根据国家相关法律法规和行业规范,结合我行实际情况,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我行各级分支机构及所属网点,包括但不限于以下暴力事件:1. 抢劫银行事件;2. 针对银行员工的暴力袭击事件;3. 针对客户的暴力袭击事件;4. 突发公共卫生事件;5. 其他可能对银行造成重大影响的暴力事件。
三、组织机构及职责1. 成立银行防暴应急指挥部,负责组织、协调、指挥各类防暴应急工作。
2. 防暴应急指挥部下设以下小组:(1)现场处置组:负责现场应急处置、人员疏散、伤员救治等工作。
(2)警戒保卫组:负责现场警戒、封锁、巡逻等工作。
(3)信息联络组:负责收集、整理、上报各类信息,确保信息畅通。
(4)医疗救护组:负责伤员救治、药品供应等工作。
四、应急处置流程1. 现场发现暴力事件,立即向防暴应急指挥部报告。
2. 防暴应急指挥部启动应急预案,各小组迅速到位。
3. 现场处置组迅速控制现场,疏散人员,确保安全。
4. 警戒保卫组加强现场警戒,封锁现场,防止事态扩大。
5. 信息联络组及时向上级汇报事件情况,协调相关部门支援。
6. 医疗救护组对伤员进行救治,确保生命安全。
7. 防暴应急指挥部根据现场情况,决定是否报警、求助公安机关。
8. 事件得到控制后,防暴应急指挥部组织调查、善后处理工作。
五、预防措施1. 加强安全防范意识教育,提高员工安全防范技能。
2. 完善安全设施,确保银行设施安全可靠。
3. 加强门禁管理,严格控制人员进出。
4. 加强监控设备维护,确保监控设备正常运行。
5. 定期开展应急演练,提高员工应急处置能力。
六、附则1. 本预案由防暴应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过以上银行各类防暴应急预案,旨在提高银行应对各类暴力事件的能力,确保银行员工及客户的生命财产安全,维护银行正常经营秩序。
一、前言为保障银行工作人员和客户的人身及财产安全,预防和应对各类暴力事件,根据《中华人民共和国反恐怖主义法》等相关法律法规,结合本行实际情况,特制定本应急预案。
二、组织机构及职责1. 成立银行防暴应急指挥部,负责组织、协调、指挥防暴应急工作。
2. 指挥部下设以下工作小组:(1)现场处置组:负责现场处置暴力事件,包括制服暴力分子、保护人员和财产安全等。
(2)疏散组:负责组织人员疏散,确保人员安全撤离现场。
(3)警戒组:负责现场警戒,维护现场秩序,防止无关人员进入。
(4)通讯组:负责应急通讯联络,确保信息畅通。
(5)医疗救护组:负责对受伤人员进行现场救治。
三、预防措施1. 加强安全防范意识教育,提高员工安全防范意识和应急处置能力。
2. 定期开展安全检查,确保安全设施设备完好,消除安全隐患。
3. 加强与公安机关、消防部门等相关部门的联系,共同维护银行安全。
4. 完善应急预案,定期组织应急演练,提高应急处置能力。
四、应急响应1. 紧急响应(1)接到暴力事件报告后,立即启动应急预案,启动应急指挥部。
(2)现场处置组、疏散组、警戒组、通讯组、医疗救护组迅速到位,各司其职。
(3)现场处置组立即采取有效措施制服暴力分子,保护人员和财产安全。
2. 疏散与救援(1)疏散组迅速组织人员疏散,确保人员安全撤离现场。
(2)医疗救护组对受伤人员进行现场救治,必要时送往医院。
3. 警戒与维护秩序(1)警戒组加强现场警戒,维护现场秩序,防止无关人员进入。
(2)对现场进行隔离,确保现场安全。
4. 通讯与信息报送(1)通讯组确保应急通讯联络畅通,及时向上级领导和相关部门报告情况。
(2)根据需要,向上级领导和相关部门报送相关信息。
五、善后处理1. 暴力事件平息后,对现场进行清理,恢复正常秩序。
2. 对受伤人员进行救治,做好善后工作。
3. 对暴力事件原因进行调查,追究相关责任。
4. 总结经验教训,完善应急预案,提高应急处置能力。
六、附则1. 本预案由银行防暴应急指挥部负责解释。
一、编制目的为提高银行安保能力,确保银行安全,防止和减少各类暴力事件对银行及员工、客户的伤害,特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我国境内所有银行及其分支机构,包括营业网点、金库、自助银行等。
三、组织机构及职责1. 领导小组:成立银行保安防暴应急领导小组,负责应急工作的组织、协调和指挥。
2. 指挥部:设立指挥部,由领导小组组长担任总指挥,负责应急工作的具体实施。
3. 工作组:下设以下工作组,分别负责以下工作:(1)现场处置组:负责现场防暴、应急处置和救援工作;(2)警戒保卫组:负责现场警戒、封锁和疏散工作;(3)信息联络组:负责应急信息的收集、整理、上报和发布工作;(4)后勤保障组:负责应急物资、装备的筹备和供应工作;(5)宣传舆论组:负责应急宣传、舆论引导和安抚工作。
四、应急响应程序1. 预警:发现或接到暴力事件信息后,立即启动预警程序,各工作组按照职责分工,做好应急准备。
2. 报告:现场处置组立即向指挥部报告事件情况,指挥部向领导小组报告。
3. 指挥部下达应急响应命令,各工作组按照职责分工,迅速展开应急处置工作。
4. 现场处置组根据现场情况,采取以下措施:(1)迅速控制现场,隔离暴力分子;(2)组织人员疏散,确保人员安全;(3)采取有效措施,制止暴力行为;(4)对受伤人员进行救治。
5. 警戒保卫组负责现场警戒、封锁和疏散工作,确保现场安全。
6. 信息联络组及时收集、整理、上报和发布应急信息,确保信息畅通。
7. 后勤保障组负责应急物资、装备的筹备和供应工作,确保应急物资充足。
8. 宣传舆论组负责应急宣传、舆论引导和安抚工作,稳定客户和员工情绪。
五、应急结束1. 暴力事件得到有效控制,现场安全得到保障,领导小组批准后,应急响应结束。
2. 各工作组按照职责分工,做好善后工作。
六、附则1. 本预案由银行保安防暴应急领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起施行。
银行各类防暴应急预案样本第一章引言随着社会的不断发展和进步,各种安全问题也随之出现。
银行作为现代金融机构的核心,其安全问题尤为突出。
尤其是近年来,社会上的不稳定因素不断增加,银行遭受抢劫、暴力袭击等事件的风险明显增大。
因此,银行应当制定完善的防暴应急预案,及时、科学地应对各类突发事件,保障员工和客户的人身安全,并且保护银行的财产安全。
第二章风险评估和预警机制2.1 风险评估对银行的安全风险进行全面评估,包括内部风险和外部风险两个方面。
对于内部风险,要加强对员工背景的调查和监管,防范内部人员的不当行为。
对于外部风险,要关注社会安全形势的动态变化,并根据现实情况及时修订应急预案。
2.2 预警机制建立完善的预警机制,及时获取安全风险的相关信息。
可以通过与公安机关、保安公司等建立合作关系,共享安全信息,及时获得预警信息,从而加强银行的安全防范措施。
第三章防范措施3.1 门禁管理银行应设置严格的门禁系统,包括安全门、液晶屏防护网、人脸识别等设备。
只有经过身份验证的人员才能进入银行大厅和保险库区域,对外提供显著标识和明确指引,确保客户流向的单向性。
3.2 安防设备银行内部应安装监控设备,实时监控银行大厅和保险库的情况。
监控设备应布置在合适的位置,能够全面监控并录制。
同时,还可以考虑使用一些高级技术,如人脸识别、声音识别等,提高安全监控水平。
3.3 人员培训银行应加强对员工的安全教育和培训,提高员工的防范意识和应急能力。
员工应具备应对暴力袭击、劫持等紧急情况的基本技能和知识,能够正确判断和处理突发事件。
第四章应急预案4.1 突发事件的分类根据银行的实际情况,将突发事件进行分类。
常见的突发事件包括抢劫、劫持、炸弹威胁等。
根据不同的情况,制定相应的应急预案。
4.2 应急预案的编制应急预案包括应急组织、预警机制、预案内容、应急处置和恢复工作等方面内容的编制。
预案应明确各级责任部门和责任人,明确各项应急措施的操作步骤,以及恢复工作的时间节点。
一、预案背景为确保银行机构的安全稳定,预防、减少和消除各类安全防暴事件对银行机构及员工、客户造成的危害,提高应对突发事件的能力,特制定本预案。
二、预案目标1. 保障银行机构及员工、客户的人身和财产安全;2. 维护银行机构的正常运营秩序;3. 提高银行机构应对安全防暴事件的能力和水平。
三、预案适用范围本预案适用于银行机构发生的各类安全防暴事件,包括但不限于以下情况:1. 重大恐怖袭击事件;2. 银行机构内部发生暴力事件;3. 银行机构周边发生暴力事件;4. 银行机构内部或周边发生的盗窃、抢劫等犯罪行为;5. 其他可能对银行机构安全构成威胁的事件。
四、组织机构及职责1. 成立银行安全防暴应急指挥部,负责统一指挥、协调和调度安全防暴应急工作。
2. 指挥部下设以下工作小组:(1)应急指挥小组:负责制定、调整和实施安全防暴应急预案,组织应急演练,协调各部门应对突发事件。
(2)安全保卫小组:负责现场安全防范、应急处置和人员疏散。
(3)医疗救护小组:负责伤员救治和医疗救护工作。
(4)信息宣传小组:负责信息收集、发布和舆论引导。
五、应急处置措施1. 预警与报告(1)发现安全防暴事件苗头,立即向应急指挥部报告。
(2)启动应急预案,组织应急力量进行处置。
2. 应急处置(1)安全保卫小组立即封锁现场,设置警戒线,防止无关人员进入。
(2)医疗救护小组对受伤人员进行救治。
(3)应急指挥小组组织相关部门进行救援和处置。
3. 应急疏散(1)应急指挥小组根据现场情况,制定疏散方案。
(2)安全保卫小组负责引导员工、客户有序疏散。
4. 信息发布与舆论引导(1)信息宣传小组及时收集、整理相关信息,向媒体发布。
(2)对舆论进行引导,维护银行机构形象。
六、应急演练1. 定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
2. 演练内容应包括:应急响应、现场处置、人员疏散、医疗救护等。
七、预案修订本预案根据实际情况,可适时进行修订。
八、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2024年银行各类防暴应急预案范文尊敬的领导、各位同事:为了确保2024年银行业务的安全稳定运行,在应对各类突发事件时能够迅速有效地采取应急措施,我特编写了以下防暴应急预案范文,以供大家参考。
一、领导指挥体系1.成立领导小组,由行政管理岗位的负责人担任组长,各部门主要负责人作为成员。
2.领导小组负责制定应急预案,并组织相关培训和演练。
3.在突发事件发生时,领导小组依法指挥、协调、统一行动,确保银行各项防暴工作落到实处。
二、风险评估和预警机制1.建立健全风险评估机制,定期对银行所在地区的社会治安、政治形势和突发事件发生概率进行评估。
2.构建全面、高效的信息收集与分析系统,密切关注犯罪活动、社会动态等信息。
3.配备专业人员进行信息收集、分析和预警,及时发出警示信号。
三、应急处置流程1.统一命令,迅速启动应急预案。
2.建立信息通报机制,确保各部门、各岗位人员迅速获悉突发事件的情况,并及时向上级报告。
3.组织力量对事件进行初步分析,明确风险和应对措施。
4.根据情况,及时调动力量,采取控制措施,维护银行安全。
5.启动应急指挥中心,负责协调、指挥、督导各项处置工作。
四、应急设备和物资保障1.确保各岗位人员熟悉和掌握应急设备的使用方法和操作流程。
2.定期检查和维护应急设备的性能,确保其正常运行。
3.建立应急物资储备库,储备相应的应急物资,包括防暴装备、急救设备等。
4.配备专业的保安人员,确保应对突发事件的力量支持和保障。
五、员工培训和演练1.组织员工参加防暴应急培训,包括应急预案和操作技能等。
2.定期组织应急演练,检验应急组织机构的完善性和员工应急处置能力。
3.制定演练计划和演练场景,确保演练的科学性和真实性。
4.根据演练结果及时总结经验,优化应急预案和处置流程。
六、社会协同和应对公关1.建立和相关政府、公安机关、保安公司等部门的通联机制。
2.与社区、商圈等相关单位建立协调合作机制,共同应对突发事件。
3.定期与公众沟通交流,加强对外宣传,保持公众对银行安全的信心。
一、总则1.1 编制目的为保障银行机构的安全稳定,提高员工应对各类暴力事件的能力,最大限度地减少暴力事件对银行及客户的影响,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于银行机构及其所属分支机构,包括但不限于营业网点、数据中心、办公场所等。
1.3 工作原则(1)预防为主,防患于未然;(2)统一领导,分级负责;(3)快速反应,协同作战;(4)确保安全,减少损失。
二、组织机构及职责2.1 领导小组成立银行防暴工作领导小组,负责组织、协调、指挥银行防暴工作。
2.2 指挥部设立防暴指挥部,负责具体指挥和协调防暴工作。
2.3 分工职责(1)领导小组:负责制定防暴工作政策、措施,指导、协调各部门开展防暴工作。
(2)防暴指挥部:负责组织、协调、指挥防暴工作,下设以下工作小组:a. 应急处置小组:负责现场处置、人员疏散、设备保护等工作;b. 信息联络小组:负责信息收集、报告、传达等工作;c. 后勤保障小组:负责物资保障、人员调度、通讯保障等工作。
三、预防措施3.1 安全防范(1)加强门禁管理,严格执行来访登记制度;(2)加强内部巡逻,提高员工安全意识;(3)完善视频监控,确保重点区域无死角;(4)定期开展安全检查,及时消除安全隐患。
3.2 员工培训(1)开展防暴知识培训,提高员工应对暴力事件的能力;(2)组织应急演练,提高员工实战操作水平。
3.3 外部联动(1)与公安机关建立联动机制,及时沟通、协调;(2)与周边企事业单位、社区建立协作关系,共同维护区域安全。
四、应急处置4.1 现场处置(1)发现暴力事件,立即启动应急预案,启动防暴指挥部;(2)应急处置小组迅速赶到现场,采取以下措施:a. 保护人员安全,迅速疏散群众;b. 采取隔离措施,防止事态扩大;c. 报告上级领导,请求支援;d. 与公安机关协同处置。
4.2 信息报告(1)现场处置小组及时向上级领导和防暴指挥部报告事件情况;(2)防暴指挥部根据事件情况,向上级领导和公安机关报告。
一、总则为了加强银行的安全防范工作,有效预防和应对暴力恐怖事件,保障银行员工和客户的生命财产安全,维护社会治安稳定,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我国境内所有银行机构,包括国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行等。
三、工作原则1. 预防为主,防治结合。
2. 快速反应,协同作战。
3. 保障安全,减少损失。
4. 依法依规,科学处置。
四、组织领导1. 成立银行防暴恐应急指挥部,负责全面领导和指挥防暴恐应急处置工作。
2. 指挥部下设办公室,负责日常工作和应急指挥调度。
3. 各银行机构成立相应的应急小组,负责本单位的防暴恐应急处置工作。
五、应急处置程序1. 发现警情(1)员工和客户发现暴力恐怖事件时,应立即报告给应急小组。
(2)应急小组接到报告后,应立即向指挥部报告,并启动应急预案。
2. 应急处置(1)封锁现场,设置警戒线,隔离无关人员。
(2)保护人员安全,迅速疏散现场人员。
(3)控制暴力恐怖分子,防止其继续伤害他人。
(4)与公安机关联系,请求支援。
(5)开展现场调查,收集证据。
3. 善后处理(1)配合公安机关调查处理暴力恐怖事件。
(2)对受伤人员实施救治。
(3)恢复正常营业秩序。
六、应急措施1. 安全防范(1)加强门卫管理,严格执行出入登记制度。
(2)加强对现金、重要物品的保管,防止被盗、被抢。
(3)加强对营业场所的监控,确保及时发现异常情况。
(4)加强员工安全教育培训,提高安全防范意识。
2. 应急预案(1)制定详细的应急预案,明确应急处置程序和措施。
(2)定期组织应急演练,提高应急处置能力。
(3)建立健全应急物资储备制度,确保应急物资充足。
3. 应急通信(1)确保应急通信畅通,及时传递信息。
(2)配备必要的通信设备,如对讲机、手机等。
七、责任追究1. 对于不履行职责、玩忽职守、造成严重后果的,依法依规追究相关人员责任。
2. 对于暴力恐怖事件,依法严厉打击。
八、附则1. 本预案由银行防暴恐应急指挥部负责解释。
银行各类防暴应急
预案
中国××银行××县支行各类防暴应急预案
一、基本概况
(一)岗位分工:
总指挥:营业所主任(主任不在时由副主任、会计主管代替)
营业场总负责:坐班主任或主办会计,每个营业场指定一名安全员,员工若干人。
(二)保卫目标:
1、要害部位:营业场、金库、运钞车接送头寸全过程、电脑机房、电视监控室等。
2、
关键部位:办公楼、办公室、大院(天井)、围墙、大门、后门、边门、宿舍等。
(三)防卫器材:
1、CK(110)报警器,探头安装在顶部或墙上,紧急按钮安装在柜台边。
2、内部(声光)报警器安装在营业外厅柜台上方墙上或顶部,紧急按钮安装在柜台边。
3、电视监控:包括数字监控及模拟监控两种,数字监控由主机和摄像机等组成,模拟监控由录像机和摄像机等组成,摄像机分布在每个营业柜台,监控每个柜员操作的全过程。
4、防暴枪及子弹:配备设有金库的营业机构。
5、狼牙棒:人手一根。
6、灭火器若干只,放置在营业场。
7、其它。
(四)总体要求:
1、服从命令,听从指挥,临危不惧,沉着应战,机动灵活,团体协作,保证国家财产和员工生命安全。
2、发生案件及时报警、及时报告,保护现场,抢救伤员,保护库款安全。
3、保证防卫器具性能良好,运行正常,每位员工应熟练掌握,正确使用各种防卫器具。
二、营业期间防抢劫防暴预案
(一)预防
营业期间预防抢劫案件,最关键的是不让不法分子进入柜台内,边门和后门的管理是重中之重,早晚接送款包应高度警惕,全员参与。
1、营业室大门或卷闸门开启后反锁固定,防止歹徒关门抢劫,同时锁定柜台边门和后门,进出边后门做到即开即锁。
2、自卫器械保证取用顺手,随时对付突发抢劫案件发生。
3、营业人员在柜台内不会客、不接受她人馈赠的药物、香烟、食品、饮料等物品,以防不测。
4、营业终了,等候运钞车时必须在柜台内,严禁在柜台外候车,保证两名以上工作人员送款。
(二)预案
1、发现下列可疑迹象的,全体人员应进入戒备状态。
(1)有戴口罩、墨镜或披风衣等有伪装,不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的;
(2)进入营业场外大厅后,无故关闭大(本免费公文来自中科软件园,转载请注明!)门、后门的;
(3)数人结伙以某种借口在柜台前纠缠,试探我方内部人员虚实的;
(4)无故推挪柜台防护设施、边后门,试探坚固程度的;
(5)取整数留尾数或小票换大票,换后又退回不换,冒充客户预约提款,试探库存虚实的;
(6)低头侧面不与临柜人员正视或东张西望,神色可疑的;(7)以修理水、电或维护设备等借口,想方设法想强行闯入营业柜内的。
2、营业场所遭受不法分子袭击时,全体人员进入反击战斗状态。
(1)指定人员立即按下CK报警按扭,向处警中心发出求救信息;
(2)各岗位工作人员,随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击;(3)有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下,将钥匙放到阴蔽处(不要带在身上)。
第一,当罪犯未使用暴力,尚在胁迫阶段时,指挥员发出暗语口令,设法保人护款,采取斗智斗勇相结合办法,尽量与罪犯纠缠,巧妙拖延时间,等待公安人员解救。
此时,按CK报警,不按。