经济全球化是一个历史发展过程

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经济全球化下中国特色企业文化建设经济全球化是世界发展的一大潮流,也是国际形势的一个重要特征。通讯技术、信息技术的迅猛发展,计算机的普及,互联网的兴起,使整个地球日益成为一个“地球村”,不仅传统经济活动走向全球化,而且生产、服务和技术创新也明显的全球化。与此相适应的社会文化、生活方式等各方面也已跨出原来的地域界限,呈全球化特征。与此同时,中国在新亚洲以至全球经济格局中所扮演的角色越来越重要。中国企业要同世界知名企业互相合作、同台竞技,不仅要在企业生产硬件上升级,更重要的是提炼和总结以往的管理经验,同时吸收和借鉴其他世界知名企业的有益范例,从而建设带有本企业个性的企业文化作为企业永续发展的不竭动力。

一、当前我国企业文化建设现状

随着我国改革开放的深入,在引进外资、引进国外先进技术和管理的过程中,企业文化作为一种管理模式也被引入我国的企业中。到今天,有些已取得了很大成效,如海尔、联想、华为等。但是同时有些企业却专注于形式上的模仿,他们对企业文化的理解还处在表层阶段,忽略了企业文化的内涵和基础。

企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式,企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结着创业过程中创业者集体形成的经营理念。企业文化作为一种较高级的文化管理模式,它需要企业发展到一定规模和一定阶段,才能将原有的价值理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。

许多优秀的企业文化都出现在有一定实力的大集团、大企业中,因为这些企业都发展到了一定的规模,需要用文化价值来进行整合,而且这些企业有高素质的管理层,有明确的发展方向,有充裕的资金投入,所以有能力塑造自己独特的企业文化,这样的企业文化也才能够对企业发展产生推动作用。

综观我国许多企业的文化,缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全雷

同。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性,公司的企业文化则强调尊重人、信任人,善于运用激励手段。这说明,企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确立的独特的文化管理模式。

二、构建具有中国特色的社会主义企业文化

(一)坚持民族性原则,正确处理好继承和引进的关系

纵观中国上下五千年的历史,中国传统文化有着不可抗拒的魅力和众多优秀成分。中国传统文化的核心是儒家文化,其主要特点是强调人的作用。儒家对“人”的强调,对“礼”的推崇,对“利”的贬斥以及“和为贵”、“不患寡而患不均”等主张,都是为了协调、规范和平衡人际关系。传统文化还非常重视对人的全面教育和启发引导,强调用“德”的力量来对人的行为起感化作用。这些都和企业文化所倡导的内容有共通之处,都为我们提炼、概括现代企业精神提供了丰富的思想营养。

文化越是民族的,就越具有世界性,就越具有国际竟争力。不同的民族由于发展的道路、经历以及生存环境等方面的差异,会形成不同的民族心理、精神气质和不同的思维模式,从而形成不同的民族性。因此,我们在建设有中国特色的企业文化时,一定要坚持民族性这条原则,正确处理好继承和引进的关系,反对民族虚无主义,反对盲目引进,照抄照搬,使中西文化优势互补、相互融合。

近几十年来,中国市场的巨大潜力吸引了众多的国外企业,例如美国的微软公司、宝洁公司、麦当劳、日本的松下公司、丰田公司等等,他们想要获得成功不能不考虑其产品是否符合中国的文化、国情。美国宝洁公司的产品早已深人中国的千家万户,它在中国的成功,主要得力于其产品名称与内涵的全面本土化,迎合了中国人的文化心理和行为习惯。

同样,中国企业在文化建设的内容和形式上,既要继承中国优秀的民族文化传统,又要适应经济全球化,与国际接轨的新形势,符合现代市场经济发展的新要求,在文化理念上彰显中西文化的精华。海尔是中国第一家在美国制造和销售产品的公司,它成功地在美国建立设计中心、贸易公司和生产中心,其人力资源管理完全实施了本土化战略,实现了真正的本土化海尔,让美国人深切感受到具有中国特色的海尔文化。因此,当我们在进行企业文化建设时,既要坚持优秀的

传统民族文化和党的思想指导原则,又要正确分析企业面临的国情,充分发挥自身优势,取长补短,构建具有中国特色社会主义的企业文化。

(二)拥有创新理念,使企业成为学习型组织

在经济全球化下,中国企业面临着跨国公司和国内其他企业的双重竞争压力,培育和创造比竞争对手强的能力即核心竞争力,已成为企业的生存之本。美国兰德公司和麦肯锡公司对全球经济增长最快的30家公司进行跟踪考察后,得出了这样一个结论:“世界500强胜出其它公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,凭借企业文化力,这些一流公司保持了百年不衰。”

实践表明,优秀的企业文化对内可以增强凝聚力、向心力,对外可以树立形象,扩大市场影响,是企业核心竞争力的重要组成部分。核心竞争力是在组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。技术、高科技可以学,制度可以制定,但企业全体员工内在地追求这样一种企业文化、企业伦理层面的东西却是很难移植、很难模仿的。在这个意义上,企业理念才是最终意义上的第一核心竞争力。而企业伦理、企业信用、企业商誉是企业理念不可或缺的基本因素。

学习型组织管理理论是一种宏观管理理论,它适用于各种组织,并且是国际共创、共识的现代管理理论,因此,许多管理学者把“学习型组织”看作未来成功的组织模式。学习,将给企业带来利益和机会,知识的积累只有学习,创新的起点在于学习,环境的适应依赖学习,应变的能力来自学习,这就需要一种重视学习、善于学习的文化氛围。因此,企业必须通过不断地学习来改善组织的资源配置方式,提升组织的竞争力和绩效。随着知识经济的到来,企业组织形式向扁平化的方向发展,其管理的核心在于积极地发挥人的主观能动性,实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变,这对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。

在当今经济全球化、信息爆炸、科技飞速发展的时代背景下,企业持续运行期限或生命周期受到严厉的挑战,只有通过培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿,在学习中不断实现企业变革、开发新的企业资源和市场,才能应对这样的挑战。

(三)要着眼于企业、社会和人的全面发展