天津市物业管理条例全文与解读【发文字号】：天津人大常委会公告第3号【执行时间】：20081201目录第一章总则第二章业主、业主大会和业主委员会第三章物业服务企业第四章前期物业管理第五章物业使用和维护第六章物业管理服务第七章物业管理服务费第八章法律责任第九章附则政策解读问题解答天津市物业管理条例第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条业主是指物业的所有权人。
本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第四条物业管理应当遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第五条有两个以上业主的新建住宅物业，应当实行物业管理；商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业，推行物业管理。
第六条市国土资源和房屋管理局是本市物业管理的行政主管部门，负责全市物业管理活动的监督管理。
区房地产管理局是本辖区物业管理的行政主管部门，负责本辖区内物业管理活动的监督管理。
规划、建设、市容、城市管理综合执法、公安、民政、市政、园林、物价等相关部门，按照各自职责负责物业管理区域内相关的行政管理和服务工作。
第七条街道办事处、乡镇人民政府应当明确部门和人员，负责本辖区内业主大会成立和业主委员会换届等项工作的组织、指导，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解业主、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠纷，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
第八条在业主委员会和物业服务企业中，根据中国共产党章程的规定，设立中国共产党的组织，开展党的活动，保障物业管理活动依法有序进行。
天津市物业管理条例天津市物业管理条例第一章总则第一条目的和基本原则为了加强天津市物业管理工作，维护公共利益和物业所有人的合法权益，促进社区和谐稳定的发展，根据《物权法》和相关法律法规，制定本条例。
第二条适用范围本条例适用于天津市范围内的物业管理活动。
第三条定义1. 物业：指经物权所有人同意，对房屋或土地进行维护、管理、监督的组织或个人。
2. 物业管理活动：指对物业进行保洁、维修、安全防范等工作的活动。
3. 物业管理单位：指由物业所有人或业主委员会委托，从事物业管理活动的组织或个人。
4. 物业管理费：指由物业所有人按照一定比例缴纳，用于支付物业管理活动费用的费用。
第二章物业管理单位的设立和管理第四条物业管理单位的设立和管理要求1. 物业管理单位应当依法设立，并依法履行物业管理职责。
2. 物业管理单位应当具备相应的管理、维修、安保等能力和经验。
3. 物业管理单位应当按照合同约定履行管理义务，确保物业所有人的合法权益。
4. 物业管理单位应当建立健全管理制度，加强内部管理，做好信息的收集和统计工作。
第五条物业管理单位的经营管理1. 物业管理单位应当按照法律、法规和规章制度要求，开展物业管理活动。
2. 物业管理单位应当制定管理制度，并向物业所有人公布。
3. 物业管理单位应当建立健全业主委员会或业主代表大会，听取业主的意见和建议。
第三章物业所有人的权利和义务第六条物业所有人的权利1. 物业所有人有依法享有物业的使用权、收益权和处分权。
2. 物业所有人有对物业管理单位进行监督和评价的权利。
3. 物业所有人享有公共设施设备的使用权。
第七条物业所有人的义务1. 物业所有人应当按时缴纳物业管理费。
2. 物业所有人应当遵守物业管理规约，不得干扰物业管理单位的正常工作。
3. 物业所有人应当保护公共设施设备，不得损坏或破坏。
第四章物业管理的监督和评价第八条物业管理的监督1. 物业管理单位应当接受物业所有人的监督，及时解决业主投诉。
天津市物业管理条例小区物业管理内容物业管理是指以物业管理公司为主要实施主体，通过物业服务合同为业主提供一系列的管理、维修、保洁、安全等服务，以提高小区的管理水平和业主的居住环境质量。
天津市物业管理条例是对天津市内小区物业管理工作进行规范和管理的法规，旨在保障业主的合法权益，促进社区和谐稳定发展。
下面将详细介绍天津市物业管理条例中涉及的小区物业管理内容。
一、收费管理根据天津市物业管理条例，物业公司有权对小区业主收取物业管理费。
物业管理费的收费标准应公示，并经小区业主大会或业主委员会审议通过。
物业管理公司应按照约定的服务范围和质量，提供相关的维修、保洁、绿化、安保等服务。
同时，物业公司应当定期向业主公示物业管理费的使用情况，接受业主的监督。
二、维修管理在小区物业管理中，物业公司负责对小区内公共区域的设施设备进行维护和修缮。
物业公司应当建立健全维修管理制度，及时处理小区内的维修问题，确保小区公共设施的正常使用。
同时，物业公司还应当定期组织对小区内的设施设备进行检查、保养、维修，以确保设施设备的安全性和稳定性。
三、安全管理小区物业管理中的安全管理非常重要。
物业公司应当建立健全小区的安全管理制度，定期组织开展安全检查和防火、防盗等应急演练。
物业公司还应当加强对小区内重要部位、重要设备的巡查和保护工作，确保小区的安全。
四、环境保洁物业管理公司应当负责小区内的环境卫生保洁工作。
物业公司应当制定并执行环境卫生保洁制度，确保小区公共区域的卫生状况良好。
物业公司还应当负责垃圾分类收集和处理工作，保持小区环境的整洁和美观。
五、矛盾纠纷处理物业公司作为小区内的管理主体，应当负责处理小区内的矛盾纠纷。
物业公司应当积极协调、调解业主之间的矛盾，维护小区的和谐稳定。
对于涉及法律纠纷的矛盾，物业公司应当引导业主通过合法途径解决，或者向有关部门报告并配合处理。
六、业主参与管理天津市物业管理条例明确规定了业主参与小区物业管理工作的权利和义务。
天津市人大常委会关于《天津市物业管理条例(草案)》的说明文章属性•【公布机关】天津市人大及其常委会•【公布日期】2001.12.28•【分类】立法草案及其说明正文天津市人大常委会关于《天津市物业管理条例(草案)》的说明——2001年12月28日在天津市第十三届人民代表大会常务委员会第二十九次会议上天津市房地产管理局局长孙华起主任、各位副主任、秘书长、各位委员：我受市人民政府的委托，就《天津市物业管理条例(草案)》(以下简称《条例(草案)》)作如下说明。
这个《条例(草案)》已于2001年10月22日经市人民政府第44次常务会议讨论通过，请予审议。
一、制定《条例(草案)》的必要性(一)培育物业管理市场，促进物业管理行业健康有序发展。
我市物业管理自1996年起步以来，每年以30%的速度递增。
截至2001年6月底，全市物业管理项目983个，管业面积4058万平方米，其中管理住宅面积3401万平方米，占全市住宅存量的43.8%；管理非住宅面积657万建筑平方米。
全市物业管理企业已达486家，从业人员已达24000余人。
“十五”期间预计新增物业管理面积3500万平方米，年增长率在15%以上，到“十五”末全市累计物业管理面积将达到7500—8000万平方米。
物业管理的发展，对促进我市第三产业的发展，改革城市管理体制，改善群众的居住质量和单位的办公环境，以及维护社会稳定都起到了积极作用。
但随着物业管理的发展，出现了业主和物业管理企业之间的权利义务关系不清，开发企业和物业管理企业行为缺乏约束，物业管理市场缺乏竞争机制，行业主管部门与物业管理企业的职责不清，业主自治组织不健全等问题。
因此，需要通过立法，进一步规范物业管理市场行为，保障社会公共利益，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业长期稳定和健康有序地发展。
(二)改善人民群众居住条件和环境，维护社会稳定。
近年来，物业管理的发展，从根本上改变了过去新建小区面貌“一年新、二年旧、三年破”的状况，较好地解决了城市管理由政府包揽一切的难题，探索出了一条城市管理市场化的有效途径。
