健康体检迫待转型
- 格式:pdf
- 大小:2.45 MB
- 文档页数:6
幕”:客户体检没有发现肿瘤但随后在公立医院查出, 无证医生使用过世医生陈某名义签署报告,雇用无证 人员使用设备操作,等等。这样的问题自然引起社会 和舆论关注,中国证监会随后对上市企业美年大健康 发出问询函,同时卫生部门也介入调查。
索连锁发展,慈铭、爱康国宾、美年大健康等机构就
是其中的佼佼者。民营机构的专科化发展模式日渐
成熟,大规模市场教育也让全社会开始认可健康体
检的价值。
2005年前后,一部分公立医院管理者尝试将健康
体检专科化,把人员、设备、医疗用房抽调出来,设置
单独建制的体检服务中心。以北京地区为例,解放军
总医院和北京协和医院就属于第一批独立设置健康
经过新媒体传播,健康体检行业的问题2018年被放大
尽管公立医院没有走连锁化经营模式,但是因为
39
封面报道 Cover Story
医院数量庞大,几乎同时多点开花,占据的市场份额 图 1 2011 年至 2017 年中国健康检查人次
单位:亿人次
也比较大。而且,公立医院健康体检中心依托大医院 的实力,在市场有较强的口碑和品牌,在市场有较强 的议价能力。很多公立医院体检中心, “单价1500元以 下的客户基本不接”,拿走相当一部分中高端体检客
体检科的大型医院。
早在2005年,解放军总医院就开始建立独立设置
的健康管理中心,在公立医院中算是走出第一步。如
今,几经变革之后,医院的健康体检部门发展成为健
康管理研究院,在院内有单独区域,员工数量也逐渐
幕”略有差别:陈姓医师并未过世,仍在美年大健康工 达到六七百人规模。
作;未取得完全资质的医生也可以在合格医师指导下
是鼓励体检科进一步做大。在本院体检区之外,医院 市场总监。
将一家附属社区中心改造,扩大体检科规模,增加人
2005年,张黎刚开始在北京创业做爱康国宾,逐
员配置。而且,为了更好服务客户,医院还给科室配备 渐成长为国内规模最大的连锁体检机构之一。在进入
体检车,主动到工厂、单位提供上门体检服务。
健康体检行业之前,他是搜狐网高管、e龙网创始人。
另外,因为健康体检行业并不依赖专家型人才,
“ 因 为 是 医 生 出 身 ,我 一 开 始 觉 得 有 限 的 资 金
对标准化、流程化管理要求更高,一些周边企业也酝 投入应该更多用在基础硬件设备、员工培养上。美
封面报道 Cover Story
健康体检迫待转型
医疗与体检分离的健康管理机构,也在逐渐延展拓深健康诊察服务, 未来或许还将进一步与分级诊疗体系和疾病管理结合。
文 / 本刊记者 曹凯
2019年3月,一场“医疗乱象专项整治行动”在全 国范围内展开,时间为期一年。多家健康体检机构的 管 理 者 担 心 ,执 法 行 动 会 特 别 针 对 体 检 机 构 ,毕 竟 2018年的两次舆论风暴让整个行业并不轻松。
不过,天河区卫生计生局调查结果,跟所谓“黑
38
China Hospital CEO 中国医院院长
呈现,让全社会都开始关注这一行业。这也是很多管 理者无法承受之重,开始认真思考发展问题。
健康体检快速成长
2003年前后,北京仅有15家左右专业健康体检机
构,现在这一数字超过240家。短短十多年间,健康体
检行业从无到有,快速发展,机构数量快速增长。
在很长一段时间内,国内公立医院健康体检服务
与门诊服务混合提供,没有专科化发展。在医检不分
离的背景下,健康体检客户在公立医院门诊做体检的
服务体验非常一般。2001年前后,一批医疗创业者开
始探索建立专科化发展的健康体检机构,单独给客户
提供体检服务。
“非典”过后,一部分民营健康体检机构开始探
指责,同时也承诺按照监管部门要求强化自身管理。
在北京、上海、广州等一线城市大型医院带动下,
随着时间推移,这一事件也就逐渐告一段落了。
很多省级医院、地市级三甲医院也开始设置单独运行
不过,到了2018年12月,在中国企业家年会上,另 的健康体检部门。湖南省一家公立三甲医院医院健康
一家民营体检企业爱康国宾的董事长张黎刚痛批所 体检部门负责人2016年告诉《中国医院院长》,健康体
比如,一部分改制的国企医院,机制更加灵活,探 提升了整个行业的发展水平。美兆是2003年落地北京
索专科发展,很多都盯上健康体检。唐山弘慈医院体 的有台资背景的健康体检机构,服务标准对接日本
检科在没有改制前就发展不错。中信产业基金资方进 和中国台湾,开业时就提出“四小时出报告”的服务理
入以后,将医院体检科主任董来成提拔为副院长,也 念。贾彦彬就是其最早的一批员工之一,后来成长为
3.43
情况下,公立医院也有动力深入拓
数据来源:国家统计局网站
高端体检、高端医疗等服务。
最近三五年,县市医院也开始建立独立的健康体
检中心,扩大服务提供。解放军总医院健康管理研究
院主任曾强介绍,现在是所谓公立医院第二波搭建健
康体检潮流。
健康体检行业是新生事物,激烈的竞争无疑大大
谓“假体检“ ”没有检查就出结果”。这样的轰动性言论, 检中心的主要客户是本地政府、企业、事业单位等机
在一年之内第二次将健康体检行业送上新闻“头条”。 构,服务量比较大,收入在全院科室排名中排名靠前;
实际上,这些年来,健康体检行业企业时常遭遇 而且,科室员工的年终奖平均数额在全院科室中排名
类似风波,过去只是在有限的范围内传播。不过,如今 第二,甚至高于骨科。
2017 年 2016 年 2015 年
4.19 4.53
3.85
户。在一线城市的部分大型三甲医院,健康体检中心 2014 年
3.73
一年做到三五亿收入并不是难事。 过去十多年间,公立医院健康体检中心后来居
上,凭借体量大、人力资源相对充足等优势,在健康体
2013 年 2012 年
3.88 3.67
检服务市场占据主导地位。而且,在医保控费趋紧的 2011 年
而且,在服务流程和服务质量控制上,他们也向民
签署报告;曾“在未取得放射诊疗许可前擅自开展CT 营体检机构学习经验。慈铭体检创始人韩小红指出,有
放射诊疗活动”,但是手续早已补齐;等等。
一段时间,公立医院院长到慈铭参观的人数特别多,很
同时,美年大健康也指出自身遭遇“罔顾事实”的 多院长回去以后就开始改造医院的体检服务。