房地产营销策划中心目标细化分解

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营销策划中心目标细化分解

一、部门职责:

1 .公司市场定位及整体营销策略的研究

2.编制市场开拓计划(楼盘开拓、售楼人员联络、物业公司拿广告推广 计划,重点楼盘设点开拓计划)

3 .销售企划事项

(1) 市场调查:

a. 市场动态(昆明楼盘分布情况、交房时间)

b. 同行动向调査(现有家装企业营销策略,市场行为,在重点楼盘的销 售行为等)

c. 客户群体与地土或选择、开拓(楼盘销传情况、业主消费水平、楼盘 特点、其它行业如服装店、药店等的销售工作展开)

(2) 针对市场调查情况,编制相应销售计划。

(3) 公司形象培育,设点专营店,形象布置、策划。

(4) 其它广告推广计划

a. 各重点楼盘广泛调查,考证、设点、宣传,在点上广泛搜集、联络客 户力争建立往来合作。

注意民有客户冋访、联络、建立口碑效应、培育客户群体。

客户档案记录、存档、以备后用。 5. 销售技术事项

家装营销策略、方法、技巧的研究和应用。

整合整套客户交流流程

关注同行营销策略、技巧,提炼精华以供我用

6. 销售计划的拟定、检査及反馈、修订。

7. 营销管理办法的研究、设计反改进方案的提出。

8. 营销部门工作1=1标的拟定、执行及控制。

9. 在公司内打重行行销,行销途径的研究和设计

10. 在特定时期内,配合公司广吿推广计划,进行销售活动的设计与执 行完善。

11 .营销人员待遇研究及改进建议的提供。

12. 营销人员培训计划的拟定,业务手册的编撰及实施协办。

13. 公司品牌、知名度的建立。

14 .销传成绩的统计与分析。

二、职能模块:

1 .销售职能

a.营销管理工作

公司市场定位

针对楼盘、区域、特定客户群体的营销战略

正确评估设点的必要性及可行性,撰写可行性分析,报千及各项设置、 布置、资金预算草案及进度计划。 广告推广计划,分解及达成时冋表。

营销管理机制

各分项制度(激励、考核等)的编制拟定,执行控制反馈系统的建立 部门年度计划、季度、月度、周计划的拟定及实施,改进方案的提出。 部门工作目标研究、设计、量化和改时

销售资料统计分析及改善措施。

b・营销活动工作

销传实务

具体销售单客户数量,意向性客户数量统计分析、对比、布点

同上1・14款

2.销售技能领先职能

a. 销售技术创新工作

市场营销策略、方法、技巧的研究和应用

推销、洽谈技巧,设计师、预算人员与客户交流主线

b. 销售成本控制

包括设点费用,人力资源用,广告推广费等

3 .部门管理职能

a. 制度建设

动作机制,管理办法、作业程序,可具体到各点管理办法 b. 组织建设

人员结构、数量、知识、技术水平、管理水平、素质、梯队建设。

c. 学习方式和内容、培训方式利内容。

d. 计划、指挥、控制机制

设点计划、全方位计划、指挥、控制、检查、总结 e. 报表析制

各种规范性报表汇报机制。

接下来进行分解

组织目标任务书:

目标细化 目标指标

营销管理工作 a. 营销战略的制定

1. 每月战略在每月27日前定稿

2. 具体某个楼盘的战略至少提前20天完成

3. 季度在季度末提前4天完成

正常:在上述要求时间内完成,特殊:不超过2犬非常时候)

b. 广告推广计划

正常:配介楼盘列入a-2

特殊:区域、形象推广另计但至少提前达成时冋一

C.部门I:作目标

1 .每月28号提交下月工作业绩目标

2. 提交改善措施(或思考)

3. 华月28号以前提出3条创新建议,组织实施1条

营销活动工作 a. 销售实务

1. 具体鉴定数、意向性客户数统计、分析,每月25 口前完成

2. 下月布点推进计划

b. 客户资源事项

A客户洽谈的指标,如每月30人

B.定期客户回访

3. 提高回头客签单率,且每月呈上升势头,如5月分的10%提高 到6月份的20%

4. 每月推出优秀作品1套。

售 技 能 销售技术创先丄作 a.市场营销策略

(1) 每月有小的创新、研究,每季有大的突破

(2) 推销、洽谈技巧毎月有一定的文字记述

(3) 定期整理同行新的推销技巧、技术的引进和丿1••发 领

(1)设点数量,可行性评估、资金预算额度的掌控,每一个点

先 销售成本控制 必须先有可行性分析及资金额算方案

部 门 管

理 职 能 制度建设 截止2003年12月30 H ,基本完成营销部的全套管理制 度建设工作并起用实施。即:

运作机制1个/月 管理办法:1个/月

作业程序:2个/月规定:2个/月

如:设点店面管理、规定、作业程序、如何运作。

组织建设 截止2003年6月30日基本完成营销部人员结构调整,编 制到位,知识面广、有相当的业务经验,有一定的专业基 础知识。素质好的建设任务

(1) 人员结构及编制:屮级业务1人,主要负责设点,

楼盘攻关,相应楼盘售楼人员的合作,更多的接单任务 梯业务员5人

(2) 知识面及水平:掌握相当的与客户沟通技巧,能进

行简单的口头设计,对基本项冃有一定的了解,会基本房 屋测绘,能确保每人每月每套任务量

(3) 素质:综合素质良好

学习和培训 自学:每月至少12小时(每周3小时) 多种形式培训,10小时/每月 制定营销部培训计划(详细) 1 .每周鼓励3人

以上不低于30 分钟有效沟通

2.每个季度培养

1人作为主管人

先。

计划指

挥控制 机制 制定部门年度计划,根据公司年度计划及部门计划,全方位去细化分解为部 门各个职能方面的季度,月度,周计划,然后按照计划去组织实施即指挥高 度,控制。检杳、汇报,每月初计划上报审批,每月末计划执行情况汇总上 报,定期研究计划指挥控制机制的改进和革新

报表机

制 按月报、季度报、半年报、年报四种形式进行,每月、季度、半年度、年度 末作中下月,季、半年、年度计划报审,每月、季、半年、年初作好上月, 季、半年、年度计划执行完成情况汇总上报,报表应洁、实用、仃效。

建立必要的工作台账统计监测各方面工作计划的完成和进展情况,以便于时

时反馈工作进展情况和计划定期的后表填写。

工作计划表

a常规工作计划(「【常例行事务计划)

b周计划事务表(非常规)

c周工作计划表

d季度工作计划表

工作报表

以上遵照以下示意图分解

机制 工作台

账监测