优秀管理者应具备的基本素养有哪些
积极进取是一种人生态度,更是一种做事方法。可以概括为以积极主动的态度、科学严谨的方法、团结协作的精神,追求工作的高效率、高效益。
优秀的管理者具有以下三个共同特征:“第一,他们深知人生就是不断挑战,不断冒险的过程;第二,做自己想做的事情,而不管别人是怎么看的,也不计较收入的多少;第三,具有强烈的欲望,不断进取。一句话,他们是典型的‘冒险家’。他们并不追求‘安居乐业’,而是不断挑战自我,证明自我,即使失败了,也会笑着面对人生。”
积极进取要求打破常规,不拘于条条框框的限制,积极进取有别于鲁莽盲动。王强说:“自然界对任何一种动物都是公平的,公平竞争,共同发展。社会(公司)对每一个人也是公平的,竞争合作,共创共享,强者生存,弱者淘汰是竞争的不二法则,不管你今天处在强者的位置还是弱者的地位,都要像羚羊和狮子一样,当崭新的一天开始的时候,在自己的岗位想方设法让自己进步,做到由弱者变强者,强者更强。只有这样,才能在激烈的市场竞争中,创造优秀的业绩;在激烈的岗位竞争中,立于不败之地。”
在当今知识爆炸时代,企业的优秀管理者应善于学习,只有如此,才能有利于工作、有利于生活。面对纷繁庞杂的知识,一个优秀的管理者要善于学习。
善于学习有两方面的涵义:一是要养成爱学习的习惯。事实证明,凡有建树的学者或名人,其知识大多是在日常工作中靠善于利用点滴时间来学习而实现其成就的。朱自清说:“太阳他有脚啊,轻轻悄悄地挪移了;我也茫茫然跟着旋转。于是――洗手的时候,日子从水盆里过去;吃饭的时候,日子从饭碗里过去;默默时,便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了,伸出手遮挽时,他又从遮挽着的手边过去,天黑时,我躺在床上,他便伶伶俐俐地从我身上跨过,从我脚边飞
去了。等我睁开眼和太阳再见,这算又溜走了一日”。光阴似箭,但
一个优秀的管理者却总能在时光匆匆中捕捉瞬间来充实自己。二是
学习要有选择性,人生有涯学无涯,一个优秀的管理者应该学会分析、选择要学些什么。企业各部门之间的业务并不是孤零零的,而是有紧
密联系和依存的。例如:施工企业的经营人员在编制项目标书时,不
能只停留在概予算的水平上,还应了解财务知识,以便从成本的角度
核算项目的盈亏;为了优化成本,还要了解施工组织设计,因为不同的
施工方案,发生的人、财、物投入不同,因而导致项目的实际成本不同。因此,一个优秀的管理者不仅要掌握本部门的业务,还应熟悉相
关部门的业务,才能在处理业务时游刃有余、把握商机时占据主动。
创新思维是指以新颖独特的方式对已有信息进行加工、改造、重组从而获得有效创意的思维活动和方法。著名学者王健说:“创造性
思维所面对的首先是一个具有广泛联系和无限可能性的世界,其联系
的方式和程度比我们想象的远为复杂。在这复杂背后,存在着更大的
超越指数倍的可能性。”
由于事物的多样性和不断运动变化,这就要求管理者不能拘泥常
规的思维惯式,处理问题要根据形势的变化和事态的发展做出正确的
决策。例如在处理成本与工期时,普通管理者的思维惯式是把成本和
工期割裂开来,片面强调加强成本控制措施,限制资源投入,造成项目
不能按期完成、不能及时取得收益,反而变相增大了项目的成本。之
说以如此,说明决策者的思维狭窄,静止地看待问题。现实中的成本
不是孤立、静止的,是与项目的各个方面紧密相连、变化不定的。再如,许多企业在招募员工时,设置了很多不实际的门槛,甚至一些比较
简单的岗位也非本科学历不取。岂不知一个有发展潜力的企业的员
工不是学历越高、年龄越轻越好,而是结构要合理,要有凝聚力。企
业的员工应该像一块达到设计强度的混凝土,构成混凝土的原料并不
是单纯的石子,而是级配合理的大小石子、砂子以及一定比例的水泥
和水。石子、砂子相互填充,在水泥和水的作用下彼此粘结,最终形
成具有一定强度的混凝土。企业的决策者若片面追求高学历,那么部
分员工很难找到适合自己的位置,最终失去凝聚力,从而不利于企业
的发展。
由此可见思维创新的重要性,如何培养企业管理者的思维创新能力呢?魏传宪先生认为:首先要相信自己有创新头脑,要积极主动;对别人的看法和做法要辩证地看,认真地加以分析,明确自己的意见和建议。其次平时要敢于大胆设想,奇思妙想。最后应不采用人们通常思考问题的思路,而善于从相反的方向去思考问题。
总之,要成长为一名优秀的企业管理者需要不断地努力,不断地积累。企业也要为培养优秀管理者提供条件和环境,不要求全责备,切忌急功近利。同时,企业也要在如何留住优秀管理人才方面采取一定的措施。21世纪的企业,谁拥有了人才,谁就在经济全球一体化的激烈竞争中赢得先机。
