【公众号运营方案】I-DO-概念宾馆微信运营方解决方案

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I DO 概念宾馆运营方解决方案

内容大纲:
I DO宾馆依托,实现线上线下结合推广,客户精准化,品牌传播口口相传,节约推
广成本,线上互动,培养客户忠诚度。通过,帮助企业扩大消费群体,基于,对预约、
导航、团购、游戏互动、会员管理、企业信息、会员分析等进行一体化管理;同时获取
并分析消费者和会员信息,及时调整市场策略,合理优化产品类别,提高客房入住率。
在战略定位上初步获取客户关注,根据用户需求创造更多的销售机会,整合资源推广针
对性宣传拉动客户二次消费,为客户提供最佳用户体验,同时辅助企业进行客房及品牌
的宣传。
【注】次运营方案中是企业方向型,请结合营销方向及软件结合来做,未提二维码宣传
类似的细节推广,请针对方案内容根据企业现状自行组合营销推广。
一、营销互动环节
电子优惠券 微投票 大转盘 刮刮卡介绍
. 1.提高粉丝关注度度、到店率。
2.软件调研听取用户意见。
3.提升粉丝活跃度及粉丝粘性。
二、会员营销解决方案及介绍
开卡即送 签到分享 积分兑换
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充值赠送 消费赠送 客户关怀 优惠券

人群定位:
1. 时尚白领
2. 学生情侣
3. 商务情侣
4. 追求高品质生活人群
5. 其他
SWOT分析:
优势:高端时尚主题宾馆目前在我市还处于市场空白期,这样一来,新入行业者先获
得利益,并且模式新颖,属于新兴行业,会吸引人们前来体验享受,并且根据市场分
析,主题宾馆是中国继传统宾馆快捷宾馆又一新兴行业,同时表明对宾馆酒店行业更
一步的市场细分化,更加追求专业化服务,因此,总结归纳下来,优势有几点:
第一,时尚概念主题宾馆属于新兴行业,有市场
第二,时尚概念主题宾馆在我市还处于空白期
第三,时尚概念宾馆在全国设有版模案例作为参照
第四,品牌认知度形成快
第五,客户比较集中,人群定位明确
劣势分析:大庆作为三线资源开发城市消费者接受新鲜事物较慢,消费对象范围较小,
并非面向大众,而主要针对个别人群,这样就会少掉一部分客人;另外企业定位是中
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高消费,这样一来就会少掉一部分收入水平较低的群体。

从而消费范围小,消费相对较高。
机遇分析:
在大庆市展开资源转型到旅游经济开发同时高速增长,人们的生活水平日剧提高同
时,人们的时尚概念需求不断加大,所以适时的推出主题时尚概念宾馆服务业,将有
助于行业的发展,使企业快速获得市场。我市经济增长的同时,人们就会在追求高品
质高享受的生活,学习一线城市的消费方式与模式。因此主题酒店满足了人们的娱乐
享受需求。发展至今,已具相当市场规模,但需求仍然旺盛。有方法可以借鉴。

总结下来有:
第一:市内市场空白
第二:人们生活水平提高,有资本可以享受
第三:有邻省同类行业可以参考,学习他们的成功经营模式
第四:中国人口多,因此需求量大
威胁分析:
照情况看来,面向的人群也主要是中高收入群。一旦客人来的不多,来之后回头的客人
不多,那么就会对企业收益产生影响。另外。作为主题宾馆,在我市来说会有其他宾馆
的竞争,例如人们会选择去一些经济连锁型主题酒店,一些小主题宾馆旅馆,高收入人
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群会选择去星级酒店,因为星级酒店也会有相同的服务推出。总结起来有:

第一:投资收益问题
第二:经营管理问题
第三:客人多少问题
第四:其他酒店竞争问题
营运方向:
根据目前宾馆人群基本为时尚人群,而随着时代的发展从互联网PC端逐渐手机移动
端走进了人们的生活,手机社交软件、手机购物,手机团购,在2014年三星、苹果手
机已经开始逐步搭载NFC手机刷卡支付功能,而这种结合下线体验,线上宣传的模式
正好符合我店的人群定位,同时通过与的结合在维系老客户的同时也开发了新客户。双
轨制,双渠道,线上线下结合运营推广,利用软件的团购及活动软件,让消费者进店的
门槛降低,同时弥补低端人的需求,保证宾馆客房入住率的提升。

互动营销
微互动之优惠券
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微优惠:提高粉丝关注度度、到店率

设置优惠劵,通常是代金卷,可以抵用一定的消费金额,粉
丝抢到了优惠劵,就会促使他到店消费,直接达到增加营业
额的目的。优惠券是用于上与顾客互动的一种营销方式,不
仅可以展现自己的产品,更能让顾客在使用此项功能时感受
到更多的乐趣。
(1)新建优惠券活动;
(2)填写活动开始的内容;
(3)填写活动结束的内容;
(4)设置奖项,设定活动时间、中奖几率、触发关键词和
相应的奖品,确定设置后系统会根据设定的中奖几率产生相
应的SN码,保存活动;
(5)设置活动开始;(点击开始活动后,就不能再修改活动
奖项,但可以修改其他活动内容,活动开启会自动生成SN码,也就是兑奖码)
(6)设置活动结束;(你设置的活动结束时间到了会自动结束活动,你也可以时间没有到直接结束活
动)
(7)兑奖,查看活动粉丝中奖详情;(点击SN码管理查看详情)通过设置SN码状态,可以将一等
奖先不放出!要内部人员中奖,只要对着,输入:刮奖 SN码 即可!
(8)删除活动(最好是在最后兑奖时间过了,再删除活动)