包头万达影院市场调查报告市场营销系
小组成员
组长：杨均华学号：0965123218（营销2班）成员：卢超学号：
0965123116（营销1班）成员：李希学号：0965123115（营销1班）成
员：黄少华学号：0965123211（营销2班）成员:张温都苏学号：0868100137
（营销1班）成员：阿拉达日图学号：0868100417（营销2班）
指导教师：李春丽
2012-3-14 目录
第一节包头万达影院市场调查总体方案设计 (1)
1.1、调查目的.............................................................................. .. (3)
1.2、调查对象.............................................................................. .. (3)
1.3、调查项目.............................................................................. .. (3)
1.4、调查地点.............................................................................. .. (3)
1.5、调查方法.............................................................................. .. (3)
1.6、提交报告.............................................................................. .. (4)
1.7、调查时间安排.............................................................................. (4)
第二节包头万达影院文献调查法调查报告 (4)
2.1、调查目的.............................................................................. . (4)
2.2、调查对象.............................................................................. . (4)
2.3、调查方法.............................................................................. . (4)
2.4、调查小组分
工.............................................................................. .. (5)
2.5、调查结果.............................................................................. . (5)
2.5.1、包头万达影院的信息概况及其简介 (11)
2.5.2、包头万达影院的技术领域 (11)
2.5.3、包头万达影院的配套服务 (12)
第三节包头万达影院顾客观察法调查报
告 (12)
3.1、观察的内容.............................................................................. .. (12)
3.2、观察过程及总结.............................................................................. (13)
3.2.1、观察者的状况..............................................................................
(13)
3.2.2、观察结果.............................................................................. .. (13)
3.3、经营管理与服务建议..............................................................................
(13)
第四节包头万达影院访谈法调查报告 (14)
4.1、访谈内容.............................................................................. (14)
4.2、访谈结果与总结.............................................................................. (15)
4.2.1、与消费者的访谈结果 (15)
4.2.2、与服务人员的访谈结果 (15)
4.2.3、与负责人的访谈结果 (16)
第五节包头万达影院问卷调查报告 (16)
5.1、调查概述.............................................................................. (17)
5.2、调查结果与总结分析..............................................................................
(18)
5.2.1、消费者了解包头万达影院信息的方式分析 (18)
5.2.2、消费者在包头万达影院观看影片的频率分析................................
19 5.2.3、消费者在包头万达影院观看影片时间分析 (20)
5.2.4、消费者观看电影的主要原因分析 (21)
5.2.5、消费者观看电影时的陪伴人类分析 (22)
5.2.6、消费者对影院优惠活动的分析 (22)
5.2.7、一部电影吸引消费者的因素分析 (23)
5.2.8、消费者喜欢观看的影片类别分析 (23)
5.2.9、.影响消费者选择包头万达影院的 (24)
5.3、营销建议.............................................................................. ............................. ,27 spss软件-----问卷编码表.............................................................................. .. (28)
附录.............................................................................. (32)
第一节包头万达影院市场调查总体方案设计
总体方案设计内容如下：
1.1、调查目的
1 了解分析包头市的消费者对万达影院的消费特征和消费状况
2 分析万达影院在包头市未来的需求状况和发展前景
3 预测万达影院在包头市未来的电影票的价格走势
1.2、调查对象
1、包头万达影院内的各种消费者（少年，青年，中年，老年顾客）
2、包头万达影院的内部员工，收银员、售货员，保安人员，维修人员等。
3、包头万达影院的高层管理人员，主管负责人，部门经理
1.3、调查项目
