关于中国旅游企业社会责任的思考

任 何 企 业 都 是 以 盈 利 为 目 的 的 ， 要 在 有 限 的 都 条 件 下 设 法 实 现 利 润 的 最 大 化 ， 何 与 获 取 利 润 不 任 直 接 相 关 的 事 情 都 难 以 令 企 业 接 受 。社 会 责 任 的 履 行 会 增 加 企 业 的 负 担 ， 大 企 业 经 营 成 本 ， 一 句 话 加 换 说 ， 间 接 的 牺 牲 利 润 收 入 。所 以 ， 多 企 业 在 履 行 会 很 企 业 社 会 责 任 方 面 都 不 是 特 别 热 情 ， 为 履 行 社 会 认 责 任 不 利 于 企 业 的 发 展 壮 大 。 旅 游 企 业 也 存 在 这 种
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关 才 中 国旅 游企 业 社 会 责 任 的 旅 游 学 院 ， 蒙 古 呼 和 浩 特 内 内 ００ １ ） １ ０ ０
摘 要 ： 章 结 合 旅 游 业 发 展 的 实 际 ， 重 探 讨 了旅 游 企 业 的 社 会 责 任 问题 ， 试 图 用 经 济 学 、 会 文 着 并 社
展 提 供 特 殊 的 功 能 和 贡 献 。 此 ， 一 个 企 业 都 必 须 因 每 考 虑 社 会 利 益 ， 须 把 履 行 社 会 责 任 放 在 首 位 。 游 必 旅 企 业 作 为 企 业 的 一 种 类 型 ， 履 行 社 会 责 任 ， 动 社 在 推 会 和谐 、 续 发展 上 责无旁 贷 。 持 近 些 年 来 ， 国旅 游 业 取 得 了前 所 未 有 的 发 展 ， 我 旅 游 企 业 对 我 国 经 济 发 展 的 贡 献 有 目共 睹 。 由 于 旅 游 业 属 于 劳 动 密 集 型 产 业 ， 游 企 业 在 安 置 社 会 就 旅 业 方 面 做 出 了 突 出 贡 献 。 但 是 ， 为 一 个 企 业 ， 仅 作 仅 做 到 这 些 还 远 远 不 够 ， 他 例 如 环 境 保 护 、 益 活 其 公 动 、 善 提 高 社 区 质 量 、 高 行 业 操 守 等 方 面 都 需 要 改 提 旅 游 企 业 干 预 和 努 力 ， 是 说 ， 游 企 业 还 要 履 行 更 就 旅
多 的社会 责 任 。 ２ 我 国 旅 游 企 业 在 履 行 社 会 责 任 方 面 存 在 的 问 题
企 业 社 会 责 任 的 提 出 始 于 西 方 ， 西 方 发 达 国 是 家经济 、 会 发 展 的必然 要求 。 着 跨 国公 司在 全球 社 随 范 围内的发 展 ， 业社 会 责任 理念 遍 布世界 各地 。 企 随 着 经 济 和社 会 的发 展 ， 国对 环 境 安全 、 会 稳 定 、 各 社 资源利 用 、 济 可持续 发 展等 方面 给予 足够 的重 视 ， 经
２ ．１ 认 识 不 清
能 仅 仅 以 最 大 限 度 地 为 股 东 们 营 利 或 赚 钱 作 为 自 己 的 唯 一 存 在 目 的 ， 应 当 最 大 限 度 地 增 进 股 东 利 益 而 之 外 的 其 他 所 有 社 会 利 益 ”ｚ； 翰 尼 认 为 企 业 的 社 ｃ 韦 会 责 任 “ 指 企 业 具 有 的 那 种 超 出 其 业 主 或 股 东 狭 是 隘 责 任 观 念 之 外 的 替 整 个 社 会 所 应 承 担 的 责 任 ” 。。 笔 者 认 为 ， 业 的 社 会 责 任 是 指 企 业 在 正 常 经 企 营运转 之 外 ， 社 会分 担 的各 种 责任 ， 括 纳 税 、 替 包 解
１ １ 企 业 社 会 责 ４＝问 题 的 提 出 ． Ｙ －
文献 标识 码 ： Ａ
文 章 编 号 ： Ｏ ７ ６ ２ （０ ９ １ — Ｏ １ — ０ １０— ９ １２ ０ ） ｌ ０７ ２ 个 团 体 的 共 同 努 力 ， 业 作 为 社 会 的 一 个 重 要 组 成 企
部 分 ， 存 在 的 价 值 就 在 于 为 整 个 社 会 的 生 存 和 发 其
学视 角 阐 明旅 游 企 业 社 会 责 任 的 意 义 、 在 的 问 题 ， 提 出 了 一 些 建 议 。 存 并 关 键 词 ： 游 企 业 ； 会 责 任 ； 督 机 制 旅 社 监 中 图 分 类 号 ： ９ ． Ｆ５ ０ ６
１ 旅 游 企 业 的 社 会 责 任 问 题
而 民众对 卫 生 、 康 和商 品 使 用 安全 的要 求 也不 断 健 提 高 。 是 ， 业 的 社 会 责 任 履 行 情 况 成 为 国 际 各 国 于 企 关 注 的焦点 。 所 谓 企 业 社 会 责 任 ， 名 思 义 就 是 为 了 社 会 的 顾
和谐 、 续 发展 而履行 的责任 和做 出 的贡献 。 在理 持 但 论 界 ， 期 的 企 业 社 会 责 任 的 概 念 较 为 局 限 。 贝 尔 早 诺 经 济 学 奖 获 得 者 米 尔 顿 ・弗 里 德 曼 认 为 一 个 企 业 社 会 责 任 是 指 “ 照 所 有 者 或 股 东 的 期 望 管 理 公 司 事 依 务 ， 遵守社 会基 本规 则 ， 法 律 和道德 规 范 的前提 在 即 下 创造 尽可 能多 的利 润” 。 。随 着 企 业 社 会 责 任 理 论 的 不 断 发 展 ， 尔 顿 ・弗 里 德 曼 所 强 调 的 企 业 社 会 米 责 任 已 然 成 为 企 业 最 基 本 的 使 命 ， 新 的 企 业 社 会 而
第１ １期 总第 １ ９ ８ 期 ２ ０ 年 ６月 ０９
内 蒙 古 科 技 与 经 济
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责 任 概 念 向 企 业 “ 利 性 ” 质 发 出 了挑 战 。 企 业 不 营 本 “
我 国 旅 游 业 起 步 较 晚 ， 此 ， 旅 游 发 达 国 家 相 因 同 比较 为 落 后 ， 时 旅 游 企 业 也 较 为 年 轻 ， 模 较 小 ， 同 规 大 型 的 、 有 控 制 力 的 名 牌 旅 游 企 业 和 龙 头 旅 游 企 具 业 缺 乏 。 由 于 行 业 发 展 时 间 短 ， 游 企 业 发 展 不 成 旅 熟 ， 以在履 行社 会责 任方 面 还存 在 明显不 足 。 所