办公室工作要点
- 格式:doc
- 大小:16.00 KB
- 文档页数:4
办公室工作要点
一、主要职能
(1)协调:上下级、前后左右的关系;
(2)管理:机关行政事务;
(3)接待:来信、来访,客户、领导;
(4)会务:各种会议(大型、中型、小型)服务;
(5)文字:各种文字(以单位名义发布的文件)的撰写、修改、编纂等;
(6)信息:收集、整理、传送、反馈;
(7)档案:人事、行政、技术(病案);
(8)保密:商业。
二、人员基本条件:
诚实可靠、应变灵活、用语文明、举止得体;
知识面要宽,要有中文写作基础,经济、政治、历史、法律、地
理、人文都要有所了解,上知天文地理、下懂鸡毛蒜皮。
三、具体要求
1、档案
(1)行政管理过程中形成的文件;
(2)重要的合同、协议文本的管理(要“三专”保管);
(3)人事档案(应聘备人选纳入资料库);
(4)财务档案(一年移交)或财务部门专人、专锁、专柜保管;
(5)医疗档案(医疗部门三专);
(6)基建维修档案。
2、会务
(1)大型会议要制定会议日程安排,接待方案,负责到人;
(2)小型会议,负责到人;
(3)座位安排;
(4)就餐标准;
(5)点菜;
(6)住宿标准;
(7)会议记录,主要发言、精神要记全,会后主持人审核签字备案。
3、信息收集反馈
(1)会议传达后落实情况督查、收集反应、反馈给领导(文字、口
头);
(2)上级布置;
(3)正常反映;
(4)重要信息直报公司。
4、人事管理
(1)定编定岗;
(2)各种岗位职责,不能因人设岗;
(3)考勤考核制度的建立;
(4)奖惩制度,要奖罚对等;
(5)人事任免、调动制度;
(6)人事招聘制度;
(7)人事数据库建立;
(8)人事档案(分类:管理中层、技术、高中低)
5、办公室相关记录
(1)来信来访;
(2)电话、传真记录;
(3)会议记录;
(4)日常工作记录。
6、文件收发管理(二级医院档案主要评审条件)
(1)收文
(2)发文,文号编写,草稿签发存挡,另正式文件存档3-5份(电
子、纸质);
(3)文件的传阅传达,领导传阅签发以后按指示办理;
(4)文件办结存档,每年年终文件整理分门别类立卷归档。
7、保密工作
做到该说的说,不该说的不说。
保密范围:重要人事任免,重要规定未宣布之前;
重要营销策略,工资待遇,领导发放红包
8、文件撰写
上行文:(1)请示:台头只能写一家,一事一请(只针对上级机关);
(2)报告:工作报告,工作情况分析报告;
平行文:(3)信函;
下行文:(4)通知、通告、通报;
(5)通报、批评、表扬;
会议纪要:对需要办理事项的会议主要精神进行归纳整理。
时间、地点、出席人、主持人,汇报什么内容,形成的意见、
要求、决议。具有文件行政效力;
(6)工作总结:月、季、年(如对当前工作成绩,存在问题
下一步打算);
(7)通告(政府告知方式);
(8)工作计划、规划;
(9)决议、决定。
(10)工作简报。