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产品销售管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范公司产品销售流程，提高销售效率，确保销售目标的实现。
2. 适用于公司所有参与产品销售活动的员工。
二、销售目标管理1. 每年初，销售部门需根据市场调研和公司战略，制定年度销售目标。
2. 销售目标应具体、量化，并分解为季度和月度目标。
三、销售团队管理1. 销售团队应有明确的组织结构和职责分工。
2. 定期进行销售团队培训，提升团队专业能力和服务水平。
四、产品知识与市场信息1. 销售团队成员必须熟悉产品特性、优势及市场定位。
2. 定期收集市场信息和竞争对手动态，为销售策略提供支持。
五、客户关系管理1. 建立客户档案，记录客户信息和历史交易数据。
2. 定期与客户沟通，了解客户需求，提升客户满意度。
六、销售流程管理1. 明确销售流程，包括潜在客户开发、需求分析、产品推荐、报价、谈判、合同签订等步骤。
2. 确保销售流程的每个环节都有明确的责任人和完成时限。
七、价格与折扣政策1. 制定统一的产品定价标准和折扣政策。
2. 对特殊客户或大额订单的折扣申请需经过审批流程。
八、销售绩效考核1. 设定销售绩效指标，如销售额、新客户开发数量、客户满意度等。
2. 定期对销售团队和个人进行绩效评估，并根据评估结果进行奖励或辅导。
九、售后服务管理1. 明确售后服务流程，包括产品安装、使用培训、维修服务等。
2. 建立客户反馈机制，及时解决客户问题。
十、风险管理1. 识别销售过程中可能遇到的风险，如信用风险、市场风险等。
2. 制定相应的风险控制措施，减少潜在损失。
十一、监督与执行1. 销售管理部门负责本制度的监督执行，确保各项规定得到遵守。
2. 对违反制度的行为进行调查，并根据情况采取相应的纠正或惩罚措施。
十二、附则1. 本制度自发布之日起生效，由销售管理部门负责解释。
2. 本制度如遇国家法律法规变更或公司战略调整，将适时修订。
第一章总则第一条为规范公司产品销售管理，提高销售效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有产品销售活动，包括产品销售计划、销售流程、销售团队管理、销售业绩考核等方面。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保销售活动的顺利进行。
第二章销售计划与目标第四条销售计划应根据公司年度经营目标、市场调研和客户需求制定，明确销售目标、产品策略、市场定位等。
第五条销售部门应定期分析市场动态，调整销售计划，确保销售目标的实现。
第六条销售目标应具体、可衡量、可实现、相关性强、时限性明确（SMART原则）。
第三章销售流程第七条销售流程包括市场调研、客户开发、产品推广、订单处理、售后服务等环节。
第八条市场调研：销售部门应定期进行市场调研，了解市场趋势、竞争对手动态、客户需求等，为销售计划提供依据。
第九条客户开发：销售部门应建立客户档案，通过电话、邮件、拜访等方式开发潜在客户。
第十条产品推广：销售部门应制定产品推广方案，通过各种渠道宣传产品特点、优势和应用案例。
第十一条订单处理：销售部门应严格按照订单流程处理订单，确保订单准确无误，并及时反馈给生产部门。
第十二条售后服务：销售部门应建立完善的售后服务体系，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
第四章销售团队管理第十三条销售团队应具备良好的职业道德、专业素养和团队协作精神。
第十四条销售人员招聘：销售部门应根据销售需求，制定招聘计划，选拔具备销售潜力的员工。
第十五条培训与考核：公司应定期对销售人员进行培训，提高其业务能力和销售技巧。
同时，建立考核制度，对销售人员的工作绩效进行评估。
第十六条奖惩机制：公司应设立合理的奖惩制度，对表现优秀的销售人员给予奖励，对工作不力的销售人员进行处罚。
第五章销售业绩考核第十七条销售业绩考核应包括销售量、销售额、客户满意度、市场占有率等指标。
第十八条考核周期：销售业绩考核周期为季度，特殊情况可进行调整。
第十九条考核结果应用：考核结果作为销售人员晋升、奖金分配、培训计划等的重要依据。
产品销售管理制度文本第一章总则第一条根据公司的经营需要和销售战略，为规范和管理销售部门的工作，提高销售绩效，特制定本《产品销售管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于公司所有销售人员及相关管理人员，包括但不限于销售部门的销售代表、销售经理等。
第三条本制度的宗旨是通过科学规范的管理，推动销售团队实现销售目标，提高客户满意度，促进公司可持续发展。
第四条公司将根据市场需求和公司发展情况，不时修订和完善本制度，并向销售团队及时宣传和解释。
第二章销售管理流程第五条销售管理流程包括市场调研、销售计划制定、销售目标设定、销售活动组织、销售过程监控、销售数据分析等环节。
第六条市场调研是销售管理的基础，销售人员应及时了解市场情况、竞争对手动态、客户需求等信息，并编写市场调研报告提交给销售经理。
第七条销售计划制定是根据市场调研结果和公司销售目标，制定销售计划，明确销售目标、销售策略和销售任务。
第八条销售人员应通过电话、邮件、拜访等方式与客户进行有效沟通，提供专业服务，促成销售合作。
销售活动组织应符合公司规定，且需提前报备。
第九条销售经理要对销售过程进行监控，定期进行销售工作总结与分析，及时发现问题并采取有效措施加以解决。
第十条销售人员应每月按规定填写销售报表，包括销售额、客户反馈、竞争情况等，并提交给销售经理进行数据分析。
第三章销售人员素质要求第十一条销售人员应具备良好的沟通能力和销售技巧，能够主动开展市场调研和拓展客户资源。
第十二条销售人员应具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和吸取销售知识和经验，不断提升自身专业素质。
第十三条销售人员应具备团队合作精神，能够有效协调内部资源，实现销售目标。
第十四条销售人员应具备良好的职业道德和道德修养，能够保守客户信息，不泄露公司商业机密。
第十五条销售人员应定期接受公司组织的培训和考核，提升个人销售能力和绩效水平。
第四章奖惩制度第十六条公司将根据销售团队的绩效和个人贡献，制定奖励机制，包括但不限于销售提成、销售冠军等。
产品销售管理制度范文一、概述本销售管理制度是为了规范公司产品销售行为，提高销售团队绩效，达到销售目标而制定的。
本制度旨在明确销售人员的职责与义务，规范销售流程，加强销售管理，保障公司利益。
二、销售目标（1）销售目标应根据公司年度经营计划进行确定，并由销售部门制定相应的销售计划；（2）销售人员应按照销售计划制定个人销售目标，并定期向销售主管汇报工作进展和销售结果。
三、销售流程（1）销售人员应了解公司产品及相关业务知识，并向客户提供准确、全面的信息；（2）销售人员应主动拜访潜在客户，进行产品推介，并就客户需求和问题进行解答；（3）销售人员应与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供个性化的解决方案；（4）销售人员应根据客户需求制定销售方案，并与客户达成销售协议；（5）销售人员应跟进销售订单的执行情况，协调内部资源保证订单及时交付；（6）销售人员应定期回访客户，了解客户满意度，并及时处理客户投诉；（7）销售人员应及时向销售主管汇报销售进展和问题，并共同制定解决方案。
四、销售人员职责（1）了解公司产品及相关业务知识，提供客户咨询服务；（2）主动拜访潜在客户，进行产品推介；（3）与客户进行有效沟通，了解客户需求；（4）制定个性化的销售方案，与客户达成销售协议；（5）跟进销售订单的执行情况，确保订单及时交付；（6）回访客户，处理客户投诉，提高客户满意度；（7）按要求向销售主管汇报工作进展和问题。
五、销售主管职责（1）制定销售计划，指导销售人员完成销售目标；（2）监督销售人员的工作进展，解决销售过程中的问题；（3）协调内部资源，保证销售订单按时交付；（4）制定销售政策和销售奖励制度，提高销售绩效；（5）定期组织销售会议，总结经验，分享销售技巧。
六、销售绩效评估与奖惩措施（1）销售绩效评估应定期进行，评估内容包括销售额、销售目标完成情况、客户满意度等；（2）根据销售绩效评估结果，进行奖励和激励，如奖金、晋升等；（3）对于销售绩效未达标的人员，应进行相应的惩罚，如扣减奖金、调整薪资等；（4）销售人员应积极参加公司组织的培训和学习活动，提高销售技能和知识水平。
产品销售管理制度一、管理标准1. 销售目标设定1.1 依据公司战略和市场需求，订立年度、季度和月度销售目标。
1.2 销售目标需要实在、可衡量和可追踪，以实现销售部门的运营和财务目标。
2. 销售策略订立2.1 依据市场分析和竞争情况，订立适当的销售策略和销售计划。
2.2 销售策略应考虑产品品牌定位、目标市场、销售渠道等因素，以提高产品销售额和市场占有率。
3. 销售团队管理3.1 设定销售团队组织结构和职责，确保各岗位职责明确并有效配备。
3.2 建立有效的销售培训体系，提升销售团队的专业知识和销售技巧。
3.3 定期组织销售会议和团队建设活动，提高销售团队的凝集力和合作精神。
4. 销售流程管理4.1 确定销售流程，并明确各个环节的责任人和时间节点。
4.2 销售流程包含市场调研、客户开发、产品介绍、合同签订、交付和售后服务等环节，每个环节需严格执行。
5. 销售数据分析5.1 建立销售数据收集和分析机制，监控销售业绩和市场动态。
5.2 依据销售数据分析结果，及时调整销售策略和资源配置，以实现销售目标。
二、考核标准1. 销售业绩考核1.1 依据销售目标，对销售团队成员的销售业绩进行评估。
1.2 考核指标包含销售额、销售增长率、客户满意度等，不同岗位的权重可依据职责进行适当调整。
1.3 嘉奖和激励机制应与销售目标挂钩，激励高业绩人员，激发销售团队的乐观性。
2. 客户管理考核2.1 依据客户分级制度，对销售团队的客户开发和管理情况进行评估。
2.2 考核指标包含客户拓展数量、客户维护质量等，要求销售团队与客户保持紧密的沟通和关系管理。
2.3 建立客户回访和满意度调查机制，及时取得客户反馈，改进销售和服务质量。
3. 销售流程执行考核3.1 依据销售流程，对销售团队执行销售流程的质量和效率进行评估。
3.2 考核指标包含销售流程执行情况、合同签订的及时性等，要求销售团队严格依照流程要求操作，确保流程的顺利进行。
产品销售管理制度产品销售管理制度是企业为了提高销售效率和销售质量，规范和管理销售工作而制定的一系列制度和方法。
良好的销售管理制度可以帮助企业建立高效的销售团队，确保销售目标的达成，并提供优质的售后服务。
以下是一个1200字以上的产品销售管理制度的范例：一、销售目标1.销售目标的确定1.1按照公司年度经营计划和市场需求，制定销售目标。
1.2销售目标以月为单位进行拆解，每月末进行绩效评估，及时调整销售目标。
2.销售目标的落实2.1销售人员根据自身能力和经验，制定个人销售目标，并向上级主管报备。
2.2上级主管根据团队实际情况，制定团队销售目标，并向销售部门汇报。
3.销售目标的考核3.1每月末对销售人员的销售业绩进行绩效评估。
3.2根据销售额、销售量、客户满意度等指标，对销售人员进行排名和评定。
3.3根据销售目标的完成情况，进行奖励或处罚。
二、销售流程1.销售线索的获取1.1定期开展市场调研，获取潜在客户信息。
1.2加强与行业协会、商会等合作，获取行业动态和客户线索。
2.销售机会的发掘2.2销售人员主动推销，了解客户需求，发掘销售机会。
3.销售谈判3.1根据客户需求，制定个性化销售方案并与客户进行谈判。
3.2与客户协商价格、付款方式、交货时间等合作条款。
4.销售合同的签订4.1确定双方协商一致的销售条款，并编制销售合同。
4.2由销售人员与客户签订销售合同，确保合同的签订与执行。
5.订单处理5.1确认客户订单，并根据订单要求安排生产或发货。
5.2跟踪订单进展，确保按时交货，并及时向客户反馈。
三、销售人员管理1.销售人员招聘与培训1.1根据销售团队规模和实际需求，制定招聘计划。
1.2为新员工提供必要的销售培训和技能培训。
2.目标计划与任务分配2.1上级主管与销售人员共同制定目标计划，并根据实际情况进行任务分配。
2.2销售人员根据分配的任务，制定个人计划和时间表。
3.绩效评估与激励机制3.1定期对销售人员的绩效进行评估。
产品销售管理制度（标准版）一、引言销售管理是企业运营的重要环节，对于提升销售业绩、优化销售流程、提高客户满意度具有至关重要的作用。
本制度旨在规范企业产品销售管理，明确销售管理职责，确保销售活动高效、有序进行。
本制度适用于我国境内从事产品销售的企业，包括生产企业、贸易企业等。
二、销售管理组织架构1.销售部门：负责企业产品的市场推广、客户开发、订单处理、售后服务等工作。
销售部门应设置销售经理、销售主管、销售代表等职位，明确各职位的职责和权限。
2.市场部门：负责市场调研、产品策划、品牌建设、促销活动等工作。
市场部门应设置市场经理、市场主管、市场专员等职位，明确各职位的职责和权限。
3.客户服务部门：负责客户关系管理、售后服务、客户投诉处理等工作。
客户服务部门应设置客户服务经理、客户服务主管、客户服务专员等职位，明确各职位的职责和权限。
三、销售管理流程1.市场调研：市场部门负责收集市场信息，分析市场需求，为企业产品研发、生产、销售提供依据。
市场调研内容包括市场需求、竞争对手、行业动态、政策法规等。
2.产品策划：市场部门根据市场调研结果，制定产品策划方案，包括产品定位、产品特点、目标客户、销售渠道等。
产品策划方案应报企业负责人审批。
3.销售策略：销售部门根据产品策划方案，制定销售策略，包括销售目标、销售渠道、促销活动、价格政策等。
销售策略应报企业负责人审批。
4.销售执行：销售部门负责执行销售策略，开展销售活动。
销售活动包括客户开发、客户关系维护、订单处理、售后服务等。
5.销售业绩评估：销售部门定期对销售业绩进行评估，分析销售目标的完成情况，找出存在的问题，制定改进措施。
销售业绩评估报告应报企业负责人审批。
四、销售管理职责1.销售部门职责：（1）负责制定销售策略，并组织实施；（2）负责客户开发、客户关系维护、订单处理、售后服务等工作；（3）负责销售团队的招聘、培训、考核等工作；（4）负责销售业绩的统计、分析、评估等工作。
产品销售管理制度文本序言本文旨在规范和指导公司的产品销售工作，提高销售绩效，确保销售业绩的稳定增长。
该制度适用于所有参与公司产品销售的员工和相关部门。
所有涉及销售的工作要遵守本制度的规定。
第一章一般规定1.1 目标与原则1.1.1 销售目标：公司的销售目标是根据市场需求和公司战略确定的，销售人员要全力以赴实现目标。
1.1.2 销售原则：诚信、客户至上、服务第一、团队合作、持续改进。
1.2 销售组织1.2.1 销售团队：公司设立专业销售团队，分为内销和外销两个部门。
每个销售团队都有相应的经理负责指导、培训和监督销售人员的工作。
1.2.2 销售分支机构：公司根据市场需求设立销售分支机构，明确各分支机构的职责和权限。
1.3 产品销售流程1.3.1 潜在客户开发：销售人员通过市场调研和资源整合，开发潜在客户，并建立有效的客户数据库。
1.3.2 销售洽谈：销售人员与客户进行面对面的洽谈，了解客户需求，提供产品信息，并协商销售合同。
1.3.3 销售合同签订：销售人员与客户达成合作意向后，按照公司规定的程序，签订销售合同。
1.3.4 订单处理：销售人员将签订的销售合同交给相关部门进行订单处理，确保产品的生产和交付。
第二章销售人员管理2.1 人员招聘与培训2.1.1 招聘要求：根据职位需求，招聘具备相关销售能力和行业知识的人员。
2.1.2 培训计划：新员工入职后，销售部门应制定详细的培训计划，包括产品知识、销售技巧和公司制度等方面的培训。
2.2 业绩考核和激励2.2.1 业绩指标：根据销售目标和岗位职责，制定相关的业绩指标，并定期进行考核。
2.2.2 激励机制：公司设立激励机制，根据销售人员的绩效情况，提供相应的奖励和晋升机会。
2.3 培训和培养2.3.1 销售技能培训：根据销售人员的培训需求，组织专业的培训师进行销售技能培训，提升销售团队的整体素质。
2.3.2 岗位晋升：公司提供岗位晋升的机会，通过岗位轮岗和培训，培养和选拔优秀的销售人员。
产品销售管理制度是一个企业制定的一系列规定和流程，用于管理和调控产品销售活动的方式和方法。
该制度涵盖了销售团队建设、销售目标设定、销售计划制定、销售政策规定、销售流程管理、销售人员绩效评估等方面内容。
以下是一个常见的产品销售管理制度的内容：1. 销售团队建设：- 设立销售部门，确定销售组织架构；- 确定销售团队的组织规模和职责分工；- 建立销售团队的培训机制和激励机制；- 定期进行销售团队的岗位评估和调整。
2. 销售目标设定：- 根据企业发展战略和市场需求制定销售目标；- 将销售目标分解到各个销售岗位和个人；- 设定销售目标的时间、数量和质量要求；- 设定销售目标的考核指标和达成方式。
3. 销售计划制定：- 根据销售目标和市场情况制定年度销售计划；- 将销售计划分解到不同的销售活动和市场细分；- 制定销售计划的时间节点和具体落地措施；- 定期评估和调整销售计划的执行情况。
4. 销售政策规定：- 制定产品定价政策和销售折扣政策；- 确定销售合同签订流程和标准；- 设定销售渠道和代理商管理规定；- 制定销售促销和市场推广策略。
5. 销售流程管理：- 设立销售流程，包括线索获取、客户开发、需求分析、方案制定、谈判销售、合同签订等环节；- 制定销售流程的时间节点和具体执行步骤；- 建立销售流程的信息化系统和数据管理；- 设定销售流程的质量控制和风险管理。
6. 销售人员绩效评估：- 设定销售人员的绩效考核指标和权重；- 定期进行销售人员的绩效评估和排名；- 设立激励机制和奖惩制度，激励销售人员的积极性；- 提供培训和晋升机会，提高销售人员的专业素养。
以上是一个常见的产品销售管理制度的内容，具体制度的设计应根据企业的实际情况和发展阶段进行调整和完善。
产品销售管理制度1 湖北相和精密化学有限公司 产品销售管理制度文件编号SMP－M 版本/修改A/页次1 / 湖北相和精密化学有限公司 产品销售管理制度 受控标记： 文件编号：SMP-MM-09 版本号：A/0 分发号： 编制: 文件编制组 审核: 董晓露 批准: 殷少华 2014-12-08发布 2015-01-08实施湖北相和精密化学有限公司发布
产品销售管理制度 页次2 / 2 1.目的 建立产品销售管理制度，使产品销售按规范进行。 2.范围 适用于成品或外售中间体销售。 3.责任者 1）综合管理部负责本SMP的编写及修订。 2）综合管理部部长负责本SMP的实施的培训及督导。 3）综合管理部负责人、仓库人员、财务部长、QA负责人、QA检查员必须遵照执行。
4.定义/术语： 无 5.内容 5.1 产品的销售与发放 5.1.1 销售的产品必须是经审核合格准予放行的合格品，不合格产品严禁流入市场。
5.1.2 销售人员根据市场需要，填写销售通知单写明发货品名、规格、数量及收货单位。
5.1.3 财务部长接到销售通知单开具提货单发货。 5.1.4 仓库管理员接到提货联后，根据库存情况，填写批号，并遵照先产先销，先进先出的发货原则 发货。 5.1.5 发货前应由仓库保管员依据质量检验报告单核对产品的质量、数量、批号等，必要时应通知质
监员到场监督发货。 5.1.6销售记录员依据提货联填写销售记录，根据销售记录能追查每批产品的售出情况，必要时应能
及时全部追回。 5.1.7 每一种产品及同一品种不同规格的产品出库，仓库保管员应填写成品、外售中间体出库单，注
明收货单位、发货日期、品名、规格、数量、批号、发货人，存根联仓库留存，财务联财务作为记帐凭证。
5.1.8 产品售出后，其客户反映有质量问题，应会同质保部依据“用户投诉处理程序”处理。
5.1.9销售部门应根据市场需求情况，及时写出计划报生产管理部门安排生产。
产品销售管理制度 对于绝大多数公司来说它们销售的产品不外乎两类有形的产品或无形产品技术产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家 公司缺乏现代的产品销售管理制度不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面
一 年度销售计划管理制度 (一) 基本目标 本公司20XX年度销售目标如下: 第一条 销售额目标 1 部门全体 XXXX元以上 2 每一职工/每月 XXX元以上 3 每一营业部人员/每月 XXXX元以上 第二条 利益目标(含税) XXXX元以上 第三条 新产品的销售目标 XXXX元以上 (二) 基本方针 为实现下期目标本公司确立下列方针并付诸实行 第一条 本公司的业务机构必须一直到所有人员都能精通其业务人心安定能有危机意识有效地活动时业务机构才不再做任何变革 第二条 贯彻少数精锐主义不论精神或体力都须全力投入工作使工作朝高效率高收益高分配高薪资的方向发展 第三条 为加强机能的敏捷迅速化本公司将大幅委让权限使人员得以果断速决始具实现上述目标的原则 第四条 为达到明确责任的目的及确立责任体制本公司将贯彻重赏重罚政策 第五条 为使规定及规则完备本公司将加强精确业务管理 第六条 MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定彼此遵守责任与义务基于此立场本公司应致力达成预算目标 第七条 为促进零售店的销售应设立销售方式体制将原有购买者的市场转移为销售者的市场使本公司能握有主导代理店零售店的权力 第八条 将出击目标放在零售店上并致力培养指导其促销方式借此进一步刺激需求的增大 第九条 策略的目标包括全省有力的XX家店 以经销方式体制来推动其进行 第十条 设立定期联谊会借此更进一步加强与零售商的联系 第十一条 利用顾客调查卡的管理体制来确立零售店实绩销售实绩需求预测等等的统计管理工作 第十二条 除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外再以上述的方法作为强化政策从两方面着手致力推动拓销 第十三条 随着购买者市场转移为销售者市场的变化应确立长期契约制度来统一管理交易的条件 第十四条 检查与代理商关系确立具有一贯性的传票会计制度 第十五条 本方针之间的计划应做到具体实效贯彻至所有相关人员 (三) 业务机构计划 第十六条 内部机构 1 XX服务中心将升格为营业处借以促进销售活动 2 于XX营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心) 3 解散食品部门其所属人员则转配到营业处致力于拓展销售活动 4 以上各新体制下的业务机构暂时维持现状不做变革借此确立各自的责任体制 5 在业务的处理方面若有不备之处再酌情进行改善 第十七条 外部机构 交易机构及制度将维持经由本公司——代理店——零售商的旧有销售方式 （四） 零售商的促销计划 第十八条 新产品销售方式体制 1 将全省有力的XX家零售商店依照区域划分于各划分区内采用新产品的销售方式体制 2 新产品的销售方式是指每人各自负责20家左右的店每周或隔周做一次访问借访问的机会督导奖励销售并进行调查服务及销售指导技术指导等借此促进销售 3 上述的XX家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍 4 库存量须努力维持在零售店为一个月库存量代理店为两个月库存量的界限上 5 销售负责人的职务内容及处理基准应明确化 第十九条 新产品协作会的设立与活动 1 为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合另外又以全国各主力零售店为中心依地区别设立新产品协作会 2 新产品协作会的事业内容大致包括下列十项分发寄送机关杂志赠送本公司产品的负责人员领带夹安装各地区协作店的招牌分发商标给市内各协作店协作商店之间的销售竞争分发广告宣传单积极支援经销商举行讲习会研讨会增设年轻人专柜介绍新产品 3 协作会的存在方式是属于非正式性的 第二十条 提高零售店店员的责任意识 为加强零售商店店员对本公司产品的关心增强其销售意愿应加强下列各项实施要点: 1 奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡 当销售卡达到十张时即赠奖金给本人以激励其销售意愿 2 人员的辅导 （1）负责人员可利用访问时进行教育指导说明借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识 （2）销售负责人员可亲自站在店头接待顾客示范销售动作或进行技术说明让零售商的店员从中获得间接的指导 3 XX公司的教育指导 （1）让参加协作会的店员也去参加店员的研讨会借此提高其销售技巧及产品知识技术 （2）通过参加研讨会的店员扩大对其他店员传授销售技术及产品知识技术借此提高大家对销售的意愿 (五) 扩大顾客需求计划 第二十一条 确实的广告计划 1 在新产品销售方式体制确立之前暂时先以人员的访问活动为主把广告宣传活动作为未来所进行的活动 2 针对广告媒体再次进行检查务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大成果的目标 3 为达成前述两项目标应针对广告宣传技术做充分的研究 第二十二条 活用购买调查卡 1 针对购买调查卡的回收方法调查方法等进行检查借此确实掌握顾客的真正购买动机 2 利用购买调查卡的调查统计新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等确实做好需求的预测 (六) 营业实绩的管理及统计 第二十三条 顾客调查卡的管理体制 1 利用各零售店店员所送回的顾客调查卡将销售额的实绩统计出来 或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理 (1) 依据营业处区域别统计家商店的销售额 (2) 依据营业处别统计家商店以外的销售额 (3) 另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作 根据上述统计可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩各商品种类的销售实绩 (七) 营业预算的确立及控制 第二十四条 必须确立营业预算与经费预算经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节 第二十五条 预算方面的各种基准要领等须加以完善成为示范本本部与各事业部门则需交换契约 第二十六条 针对各事业部门所做的预算实际额的统计比较及分析等确立对策 第二十七条 事业部门的经理应分年期月别分别制定部门的营业方针及计划并提出给本部修正后定案 (八) 提高经理及干部的能力水准 第二十八条 本部与事业所之间的关系 1 各事业单位负责人应将事业所视为一企业以经营者的精神来推动其运作和管理(另外本身也须经常参与研修) 2 事业经理需就营业总务经营管理劳务采购设备等各方面分年期月份制作提出事业部门的方针及计划 3 事业经理针对年期及每月的活动内容实绩等规定事项提出报告内容除了预算实绩差异分析及反省之外还须提出下一个年度期月份的对策 4 本部与营业所之间的业务管理制度应明确并加以修缮成为可依循的典范 第二十九条 事业所内部 1 事业经理应根据下列九点确立事业所内部日常业务运作的管理方式: (1) 各项账簿证据资料等完备 (2) 各种规则规定通告文件资料完备 (3) 确立业务计划及规定 (4) 确立指示命令制度 (5) 事务报告制度 (6) 书面请示制度 (7) 实施指导教育 (8) 实施巡视巡回 (9) 确立会议制度 2 必须贯彻实施此管理制度使其对销售和完成预算有直接贡献 (九) 提高负责人员的能力水准 第三十条 经理人员的指导教育 平常身为上司的经理及科股长应对负责人员进行有关情报收集讨论对策处理等等的教育指导 第三十一条 销售应对基准的制作 负责人员应依据下列要点制作销售的应对基准并利用此基准对负责人员进行教育训练 1 销售应对基准A 这是负责人员对零售店主及店员的应对基准 2 销售应对基准B 负责人员或零售商店店员接待顾客时的基准所谓基准是将各负责人员的成功例子筛选后发表出来 3 顾客调查卡的实绩统计 根据各地区别负责人别所收集到的顾客调查卡做销售实绩的统计管理及追踪 二 销售方针计划书 股份有限公司委任商务公司作为其销售公司并按下列规定事项制定该店的营业基本方针 (一) 主要销售商品及大量销售据点方针 第一条 本公司以销售大众性商品为主为了大量行销尽量以低价位高质量为诉求 第二条 今后将集中生产价格低廉且质感优良的实用品并以此作为本公司的主要商品 第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品但是仍多少会推出这种类型的尖端流行产品 第四条 在选择销售据点时以中型规模或中型以上规模的销售店为目标小规模的店面行销方式除特殊情况外原则上不予采用 第五条 关于前项的销售据点在做选择决定或交易条件的企划事务处理时都须确实慎重行事这样才能巩固本公司的营业根基 第六条 与销售店开始进行新的交易之前须先提出检查并依照规定做好调查审议及条件的查核后才能决定进行交易 (二) 受理订货交货及收款等事务的方针 第七条 让销售的相关机构及制度朝向合理化并得以提高受理订货交货及收款等事务的效率 第八条 销售人员在接受订货和收款工作时必须和与此相关的附带性事务处理工作分开这样销售人员才能专心做他的销售本务因此在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务 第九条 改善处理手续步骤设法增强与销售店之间的联系及内部的联络提高业务的整体管理及相关事务的效率尤其须巧妙地运用各种账表(传单 日报)来提高效率 三 对外订货与厂商的业务处理方针 第十条 进货总额中的用于对制造公司的订货其他则用于公司对外的转包工程 第十一条 进货尽可能集中在某季节有计划性地开展订货活动交易契约的订立除了要设法使自己有利外也要让对方有安全感 第十二条 进货时要设立交货促进制度并按下列条件来进行计算对于交货成绩优良的厂商将采取退佣方式处理其规定如下进货数量 交货日期及交货数量交货迟缓程度及
