第五组运营管理试卷
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1、企业战略的层次划分：公司战略、企业的竞争战略、职能战略。
2、施选址的方法：负荷距离法、因素评分法、盈亏分析法、重心法。
3、生产运作系统的设计与维护主要有：选址、设施布置、工作设计、考核与报酬。
4、生产运作战略的特点：从属性、支撑性、协调性、竞争性、风险性
5、生产运营是一切社会组织将对它的（投入）转化为（产出）的过程。
二、判断题。
（全对）
1、生产运作战略在整个的企业战略中处于职能战略层，在企业的经营活动中处于承上启下的地位。
2、按新产品的新颖程度可分为全新产品、改进产品和换代新产品。
3、产品设计的组织形式有以下几种：单线式、复线式、矩阵式、项目中心式。
4、生产运作的总体战略分为产品（服务）的选择战略、自制或外购战略、生产与运作方式选择战略。
5、设施布置形式有工艺导向布局、产品导向布局、混合类型布局、固定位置布局。
1、选址原则是什么？
答：具体的选址原则如下所述：
（1）、费用原则
建设初期的固定费用，投入运行后的变动费用，产品出售以后的年收入。
（2）、集聚人才原则
人才是企业最宝贵的资源，企业地址选得合适有利于吸引人才。
反之亦然。
（3）、接近用户原则
对于服务业，几乎无一例外都需要遵循这条原则，许多制造企业也把工厂建到消费市场附近，以降低运费和损耗。
（4）、长远发展原则
企业选址是一项带有战略性的经营管理活动，要有长远发展意识。
2、产品设计和选择的原则
答：（1）必须贯彻国家的技术经济政策；
（2）设计用户需要的产品（或服务）；
（3）设计出制造性强的产品；
（4）设计绿色产品。
3、新产品开发的方向
答：多能化、高能化、小型化、简化、多样化、标准化、节能化、
美化、环保化。
四、名词翻译
1、PDCA
是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母
2、成组技术（Group Technology）
3、公司战略（corporate strategy）
4、TQCF，具体解释：
交货期（Time）、质量（Quality）、成本（Cost）、制造柔性（Fragility）
5、产品设计：（product design）
五、计算题。
某企业生产一种零配件，生产批量为 60件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4.5小时，3.7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取三种不同的移动方式时，其加工周期分别是多少？
解：（1）采用顺序移动方式生产时，生产一批零件所需的生产周期
T = 60 ×（3 + 4.5 + 3.7 +4.1）= 918（小时）
（2）采用平行移动方式生产时，生产一批零件所需的生产周期
T = （3 +4.5 +3.7 +4.1）+（60 -1）×4.5 = 280.8（小时）（3）采用平行顺序移动方式生产时，生产一批零件所需的生产周期
T = 60×（3 +4.5 +3.7 +4.1）-（60 -1）×（3 + 3.7 + 3.7）
= 304.4（小时）
六、论述题。
1、工艺导向布局和产品导向布局的优缺点。
（1）工艺导向布局
优点：设备和人员安排具有灵活性；
缺点：设备使用的通用性要求较高的劳动力熟练程度和创新，在制品较多。
（2）产品导向布局：
优点是：单位产品的可变成本低，物料处理成本低，存货少，对劳动力标准要求低；
缺点是：投资巨大，不具产品弹性，一处停产影响整条生产线。
2、对象专业化形式和工艺专业化形式优缺点。
答：对象专业化形式
优点：（1）专业化程度高，劳动生产率高；（2）运输路线短，节约费用；（3）缩短生产周期，节约资金，加速资金周转；（4）减少车间之间的联系，便于管理。
缺点：（1）适应性差；（2）不利于充分利用设备和工人的工作时间；（3）不利于协作和工艺、设备管理。
工艺专业化形式
优点：（1）生产单位适应性强；（2）充分利用设备和工人的工时；
（3）工艺管理方便；（4）便于车间内协作和管理。
缺点：（1）在制品运输路线长；（2）产品生产周期长，流动资金占用多，资金周转速度慢；（3）车间之间联系复杂，不便于管理。
七、选择。
1、并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（ A ）相匹配。
A．制造能力 B．原材料价格
C．生产成本 D．销售渠道
2、生产运作战略属于（ B ）。
A．公司层战略 B．业务单位战略
C．职能层战略 D．以上均不是
3、以不断追求生产规模经济为实质的战略是（ A ）。
A．基于成本的竞争 B．基于时间的竞争
C．基于质量的战略 D．以上都不是
4、流水生产是一种典型的（ B ）生产组织形式。
A．工艺专业化 B．对象专业化
C．混合 D．订货
5、服务企业选址决策的目标是（ B ）。
A．追求成本最小化 B．实现销售收入最大化
C．与竞争对手的距离最近 D．实现物料运输距离最短。
