第二节 领导工作的原理
• 三、命令一致原理
• 命令一致又称统一指挥,强调的是一个人越 是完全地只接受一个上级的领导,在上级之 间相互抵触的指示就越少,从而个人对成果 的责任感就会越强。
• 不允许因为下级部门或个人的不同,所发布 的命令、指示有相互矛盾或抵触,更不能 “朝令夕改”。
第二节 领导工作的原理
刘邦论得天下之道
• 在大帐内出谋划策,在千里以外一决胜负(来 说),我不如张良;平定国家,安抚百姓,供给军饷, 不断绝运粮食的道路,我不如萧何;联合众多的 士兵,打仗一定胜利,攻占一定取得,我不如韩信. 这三个人都是豪杰的人,我能够利用他们,这是 我取得天下的原因.项羽有以为范增而不利用 (他),这就是被我捉拿的原因。
• 三、领导的作用
• (一)指挥作用 • (二)协调作用 • (三)激励作用
第一节 领导者的概述
• 四、领导与管理的区别
• 领导是管理的一个职能
• 领导者与管理者的区别
•
管理:消极、非个人化
•
领导:积极、个人化
•
管理;过程;领导;观点
管理与领导的区别
• 项目
管理
领导
• 对 象 人、财、物、信息 人
• 要提高下属的工作绩效,就必须根据 下属不同的成熟度采取不同的领导方 式。
领导者的领导行为
关系行为——软 • 关心、支持 • 赞美、鼓励 • 倾听、接触
指示行为——硬 • 告知、命令 • 明确的指示 • 着重于5W2H
因材施教方法
下属的成熟度 • 没意愿、没能力或
没信心、没能力;
• 有意愿、没能力或 有信心、没能力;
• 四、直接管理原理
• 直接管理原理,是指主管人员同下级的直 接接触越多,所掌握的各种情况就会越准确, 从而领导工作就会更加有效。