电信移动联通营业厅联网信息发布系统
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联通、移动、电信业务培训考试题一、单选(共14题,每题3分)1.对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(A),方便地进行直接退订或投诉退订。
对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。
A、回复短信B、回复彩信C、致电10086ﻩD、编辑短信00002.各分公司、营销中心要将有价卡()、( )、( )的明细全部录入BOSS系统和MIS系统,且在BOSS系统中必须对应销售,不允许进行批量销售。
( D )A、促销、赠送、积分兑换B、促销、赠送、销售C、促销、销售、积分兑换D、赠送、销售、积分兑换3.以下哪类业务不是实时下发提醒短信(D)。
A、活动受理及返款类短信B、催缴及欠费单停类短信C、流量提醒类短信D、梦网类业务4.以下哪个功能模块能查询到某用户对应账户当前代付费的所有手机号码。
( B )A、客户信息查询ﻩﻩB、账户信息查询C、用户信息查询ﻩﻩﻩﻩD、营业工单查询5.下面哪种方式不能订购手机报业务。
( D )A、短信B、营业厅C、WAP登录移动梦网下“手机报”进行浏览订购D、彩信ﻩﻩ6.掌上营业厅通过手机登陆(C)。
A、错误!未定义书签。
ﻩB、ﻩC、D、ﻩ7.国际及港澳台漫游通达国家和地区列表及具体资费通过中国移动门户网站( C )进行查询。
A、.12580.cn B、.1259C、.10D、.10086.com8.在国际及港澳台漫游时,拨打中国大陆移动电话的拨号方式是(D)。
A、+13*********B、0013**********ﻩC、12593+13*********D、+8613*********9.集团公司规定的现行手机充值卡面值有(C)。
A、5元、10元、30元、50元、100元、300元、500元B、10元、20元、50元、100元、300元、500元C、10元、30元、50元、100元、300元、500元D、5元、10元、30元、50元、100元、300元、500元10.GPU是指手机的( B)A、中央处理器B、图形处理器C、运行内存D、存储内存11.在我国使用的三种3G网络制式中,中国电信使用的是( B )。
中国联通通信企业标准讨论稿版本号:1.0.5╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国联通集团公司发布目录前言51范围62引用规范63符号和缩略语74业务描述74.1业务概念74.2体系架构84.3业务模式94.4业务场景105业务功能115.1电子钱包115.1.1交易预处理115.1.2消费功能125.1.3POS充值125.1.4空中充值135.1.5支付额度功能135.1.6密码设置135.1.7查询功能145.1.8消费撤销155.1.9退货交易155.1.10灰锁155.2身份识别165.2.1门禁功能165.2.2考勤功能205.3扩展功能225.3.1读标签225.3.2电子票225.3.3信息发布226业务应用流程236.1电子钱包236.1.1消费流程236.1.2POS充值流程246.1.3空中充值流程256.1.4查询流程256.1.5消费撤销276.1.6退货交易286.2身份识别296.2.1门禁功能296.2.2考勤功能296.3信息发布流程307经管功能317.1合作伙伴经管317.2应用经管317.3用户经管317.4设备经管317.5系统经管327.6统计分析327.7签约商户经管327.8清算结算功能328业务受理流程328.1手机支付业务开户338.2业务变更358.2.1用户挂失368.2.2用户解挂368.2.3用户停机保号及复机378.2.4个人用户加入/退出集团388.2.5改号398.2.6客户资料变更408.3过户418.4业务注销438.5补换卡458.6RFID-SIM卡销售479客户服务489.1客服界面489.2职责分工4810运营经管4910.1职责分工4910.2运营模式5010.3渠道经管5110.4RFID-SIM卡制作发行5110.5计费与资费5110.6财务经管5211卡功能部分5211.1多应用框架功能要求5211.1.1通用要求5211.1.2安全构架5311.1.3卡生命周期经管5411.1.4应用生命周期经管5411.1.5安全域5511.2非接触功能要求5511.2.1通信模式要求5511.2.2支持并发业务5611.2.3Mifare应用支持5611.2.4功率校准5611.2.5防拨5611.2.6灰锁5711.2.7应用安全报文5811.3卡片空间要求5811.3.1通用要求5811.3.2Mifare模拟功能59 12POS终端功能5912.1POS终端软硬件要求5912.2POS终端经管功能6012.2.1系统经管6012.2.2操作员经管6112.2.3应用经管6112.3POS终端交易功能6412.3.1刷卡消费功能6412.3.2POS充值6412.3.3消费撤销6412.3.4退货交易6412.3.5自动冲正6412.3.6查询账户余额6512.3.7查询账户明细65 13安全机制6513.1密钥体系6513.2应用经管6613.3终端经管6713.4接口经管6813.5系统6914兼容性7014.1手机与卡7014.2POS与卡7014.3电磁干扰7014.4MIFARE卡7114.5排他性与互联互通71 15编制历史71前言本业务规范规定了中国联通手机2.4G频率NFC应用的基本概念、业务流程、业务经管等相关内容,是中国联通公司开展手机2.4G频率NFC应用,进行业务组织、经管的依据。
通信广角[行业区]09年通信资料精选[运营管理]中国移动通信网交换局数据汇总表深圳移动数据业务服务营销一体化营销模式规程题库知识试题:中国联通运维知识竞赛题库中国移动通信2008-2010年战略规划中国移动通信有限公司集中采购产品投标资格预审管理办法要点介绍中国电信品牌战略(演讲稿)中国联通音视频业务运营管理平台建设中国移动集团设计院LTE峰会交流材料电信移动业务规划移动之家推广培训材料中国移动新产品路标“号码百事通”的赢利模式与市场切入中国电信集团固定资产目录及管理办法运营商维护部门绩效考核办法安徽移动集团总机业务培训油机培训材料数据业务经营分析的内容和方法无人机房综合管理检查记录表[通信范文]电信劳模报告会上的讲话稿铁通员工年度工作总结某通信站副站长岗位竞聘演讲稿集团客户部报告电信实业公司领导年终述职报告某移动领导在517电信日的发言稿中国移动某分公司经理竞聘演讲稿电信部门工作汇报移动公司服务演讲稿:看不见的细节个人年度工作总结(联通)移动公司营业厅主任岗位竞职演讲移动公司业务人员岗位竞职演讲稿电信公司政企部实习总结报告电信营业新员工个人工作总结电信员工年终总结电信公司工程局施工队长竞聘演讲稿电信县公司工会工作总结通信公司运维部主任岗位竞聘演讲稿[代维]高空作业培训(代维必备)基站维护培训资料中国移动通信集团浙江有限公司基站代维工作手册河南移动通信广告代理公司招标案例中国移动基站代维人员双达标“应知”考试题库V2[1].0-2006年四川移动基站代维管理办法[业务&市场]09年“添翼迎春”促销活动部署方案2009年中国联通家客工作要点中国移动2009年市场工作汇报材料-市场经营部徐达中国移动增值业务工作部署2009年1月个客部-中国联通3G业务市场营销战略中国电信业重组后各大公司细分业务调整与发展前景分析报告2009年1月个客部-中国联通3G业务市场营销战略2009年1月中国手机市场消费关注分析报告2008年中国移动市场经营分析管理思路培训文档中国移动副总裁鲁总2009年经营会议发言材料中国网通市场经营工作会议报告_马彦2009年中国联通家客工作要点2009年全球通品牌推广规划案(政府部分)云南移动年度市场工作会市场部总报告09年中国移动鲁总经营会议发言09年“添翼迎春”促销活动部署方案整合营销内部培训(上).[电信服务]中国移动大客户服务管理系统业务需求规范一位通信工程师眼中的电信和移动综合电信营业厅设计标准移动通信大客户个体分析系统的设计和实现合作新员工服务规范试题中国电信大客户服务工作的反思中国移动集团客户服务体系龙岩电信分公司大客户服务部职责电信大客户服务四重境界服务规范模拟演练剧本(教师和学员用)电信服务标准华为服务合作规范大客户网络经理培训客户满意服务移动用户营业厅使用习惯及满意度调查电信市场客户关系营销中国电信大客户事业室武汉大客户部组织结构服务水平协议(Service Level Agreement, SLA)中国移动的客户资本与核心营销能力分析江西省客服系统的建设互联网上网服务营业场所管理办法服务人员行为规范[工程建设]中国联通2009年WCDMA网络建设指导意见通信建设工程概预算定额第一册CDMA基站接入传输网络建设指导意见数字移动通信(TDMA)设备安装工程验收规范中国电信移动网络建设工程验收规范无线网室内分布分册(试行稿)通信电源设备安装工程工程财务管理、核算知识培训材料中国移动直放站设备网管接口技术规范通信管道的设计与施工移动基站工程建设规范中国移动终端管理(DM)业务终端规范BSC32到BSC6000数据升级指导书市话线路工程施工作业要求GSM无线网络优化工程技术交流通信工程建设的进度控制关于中国移动2009年TD-SCDMSA智能天线产品集中采购招标报名的通告原网通数据中心网络应用蓝图浙江移动基站工程建设规范V5通信工程建设标准汇编[运营支撑]中国联通GSM 计费结算与客户管理系统业务规范定单费用管理中国电信计费支撑系统维护管理规程运营商营业厅基本操作铁通运维人员IBM IDS培训中国电信综合结算系统安装建议方案中国电信结算分析系统操作手册中国电信综合业务管理平台ISMP接口规范_RC1.0.0_-SP接口基础原理部分题库:中国联通运维竞赛中国联通运维技能竞赛实施移动2009年计划网络工作会议计划工作报告中国电信计费结算系统-软件版本管理办法BOSS系统计费基础知识计费支撑系统维护管理规程中国移动业务运营支撑系统(BOSS)技术规范营业厅基本操作189邮箱产品培训材料广东联通BOSS规划(内部资料) [基于营销支撑系统统一客户视图的营销派单模块中国电信财务管理信息系统建议书中国移动经营分析系统指标说明(讨论稿)中国电信全面预算管理操作实施手册面向客户的电信运营流程通信设备商资料:<华为的世界>(免费下载)华为各部门薪酬-华为内部披露任正非:华为十大管理要点华为的“时间管理”培训Project Management Practitioner's Handbook研发项目管理四平Abis口信令跟踪案例分析网络规划GSM技术支持问题答复汇编路测信令分析路测三层信令,中英文对照说明华为知识试题:中国联通运维知识竞赛题库PDSN基础知识试题:中国联通运维知识竞赛题库北电试题库:中国联通运维知识竞赛题库爱立信试题库:中国联通运维知识竞赛题库华为440 学习资料全华为公司基本法爱立信略传(推荐)IT技术资料精选:GHOST培训教程CCNA路由综合实验ISA2006教程Oracle性能优化通信求职宝典精选:*****2009年应届生求职指南*****中兴笔试题大全面试必胜真经微软内幕资料联通招聘大礼包+ 联通面试试题+笔试试题中国移动招聘试题-------非常全面(荐!)中国联通招聘信息46家公司笔试面试题集锦。
中国联通CDMA市场营销案例分析-图文中文摘要关键词:营销策略;4C’S营销理论;中国联通;CDMAEnglihAbtract绪论一、研究背景1999年4月中国联通经国务院批准取得了CDMA网络的经营权,统一负责中国CDMA网络的建设、经营和管理;2001年底中国联通建成了工S一95ACDMA网络;随后,经过二、三期工程建设,中国联通将CD毗网络由工S一95A全网升级到CDMAI某,成为当时国内技术最先进的移动通信网络。
2002年1月,CDMA网络的开通运营,吹响了中国联通市场进攻的号角。
中国联通希望能够凭借CDMA这把利剑实现市场突围,争夺高端市场,迅速拉近与中国移动的发展差距。
为了实现这一发展战略,中国联通出台了手机补贴、预存话费租机等客户入网优惠措施,推动CDMA客户规模的快速扩张,缩短CDMA业务的导入期;在营销策略上,大打技术牌,突出CDMA绿色环保、安全保密、语音清晰、不易掉话等技术优势,力图将CDMA技术优势转化为市场竞争优势。
在定位策略上,将CDMA业务定位为高端客户市场、GSM业务定位为中低端客户市场,实现两网区隔。
2002年及2003年,中国联通分别完成了700万及1300万的年度客户入网发展目标,实现了预定目标。
然而,客户发展目标的实现是以一系列补贴政策为代价换来的,这给中国联通带来了巨大的财务压力。
随着市场竞争的加剧,在经历了2002年至2004年客户规模的快速扩张后,CDMA业务发展后劲不足,客户规模无法有效突破,客户发展成本居高不下。
从2002年一2005年,中国联通CDMA业务一直处于亏损状态,直至2006年通过提升企业营运能力、压缩成本才首次实现盈利。
尽管中国联通力图通过定位策略实现G、C两网协调发展,但是CDMA业务发展陷入困境使这一区隔策略缺乏有效性,两网业务发展形成左右手互博之势。
两网业务未能协调发展,使得中国联通一直处于电信拆分重组传闻的风口浪尖上。
2007年初,为了有效解决两网发展问题,中国联通在市场前端对G、C两网进行专业化分营,希望以此推动两网快速发展。
中国移动电信联通营业厅装修项目投标文件(商务、技术、服务)部分投标人名称:***有限公司(盖单位公章)法定代表人或者其委托代理人:(签字)2018年**月**日目录一、投标文件索引表 (1)二、投标函 (2)三、法定代表人(负责人)身份证明 (4)四、法定代表人(负责人)授权委托书 (5)五、廉洁投标承诺书 (6)六、投标人基本信息表 (7)七、投标人控股及管理关系情况申报表 (9)八、各种资质的证明文件 (10)(一)投标人营业执照 (10)(二)建筑装修装饰工程专业承包贰级资质 (11)(三)有效的安全生产许可证 (12)九、投标保证金 (13)十、投标人开户许可证及是否具备一般纳税人资格的证明材料 (14)(一)开户许可证 (14)(二)一般纳税人资格证明材料 (15)十一、退回招标保证金的申请 (16)十二、招标代理服务费支付承诺函 (17)十三、技术规范书点对点投标 (18)十四、项目团队人员一览表 (19)(一)拟参与此项目的人员一览表 (19)(二)人员资料、荣誉、证书复印件 (22)1.拟投入项目负责人学历证书及职业资格证书 (22)2.拟投入技术负责人学历证及工程师职称证书 (23)3.标准员学历证及工程师职称证书 (24)4.施工员学历证及职业资格证书 (25)5.质检员学历证及职业资格证书 (26)6.安全员学历证及职业资格证书 (27)7.材料员学历证及职业资格证书 (28)8.资料员证书学历证及职业资格证书 (29)(三)以上人员近三个月在本单位的社保缴纳证明 (30)1.项目负责人近三个月在本单位的社保缴纳证明 (30)2.技术负责人近三个月在本单位的社保缴纳证明 (31)3.标准员人近三个月在本单位的社保缴纳证明 (32)4.施工员近三个月在本单位的社保缴纳证明 (33)5.质检员近三个月在本单位的社保缴纳证明 (34)6.安全员近三个月在本单位的社保缴纳证明 (35)7.材料员近三个月在本单位的社保缴纳证明 (36)8.资料员近三个月在本单位的社保缴纳证明 (37)十五、企业2015年1月1日以来同类装修工程项目业绩 (38)(一)案例一:***店装修项目 (39)(二)案例二:***专卖店装修项目 (40)(三)案例三:***专卖店装修项目 (41)(四)案例四:***全网通营业厅装修项目 (42)十六、工程质量保证措施、组织方案、安全生产方案、项目承接工作进度计划43 (一)工程质量保证措施 (43)1.施工质量管理保障体系 (43)2.施工质量控制措施、方法、技术保障 (51)3.达成质量标准的检测方法、验收规范 (61)(二)组织方案 (62)1.工程概况 (62)2.项目组织机构 (63)3.施工准备 (76)4.施工总体计划 (90)(三)安全生产方案............................................................................. 十六-147 1.对施工人员出入制度的管理................................................... 十六-1472.安全、文明施工的保证措施................................................... 十六-148 (四)项目承接工作进度计划. (167)1.与招标人的对接及施工过程中的协调 (167)2.施工进度计划及措施 (168)十七、应急处理预案 (175)(一)制定应急预案的目的 (175)(二)应急预案岗位职责 (175)(三)应急响应 (176)1.事故应急报告和现场保护 (176)2.事故应急组织措施 (176)3.自然灾害应急预案 (177)4.消防火灾应急预案 (177)5.垮塌应急预案 (177)6.触电应急预案 (178)7.高空坠落应急预案 (179)8.物体打击应急预案 (180)9.现场急救 (181)十八、保修及维修方案 (182)(一)工程交付 (182)(二)保修及维修 (182)1.保修期限 (182)2.服务期限 (182)3.定期回访 (182)4.保修项目内容及范围 (183)5.保修责任 (183)6.保修措施 (183)十九、服务保障措施 (184)(一)服务响应方案和机制 (184)1.售后服务方案 (184)2.服务期限与承诺 (184)3.售后服务措施 (185)4.售后服务和培训 (185)(二)服务机构设置 (189)1.工程保修服务机构 (189)2.售后服务工作小组 (189)3.售后工作小组职责 (189)4.售后工作小组人员职责 (190)二十、投标人认为有必要提交的其他资料 (191)二十一、工期承诺函 (192)一、投标文件索引表投标文件索引表以上材料如为复印件需加盖公章二、投标函投标函致:【***分公司】:***有限公司(以下称“我方”)已仔细研究了中国移动电信联通营业厅装修项目(项目编号:***-2018-***)招标文件的全部内容,包括澄清或者修改文件以及有关附件,我方将严格按照招标文件要求递交符合要求的全部投标文件。
电信DNS 联通DNS 移动DNS 地址大全省市(中国电信)首选DNS:61.144.56.100备份DNS:61.144.56.101省市越秀区(中国电信)首选DNS:202.96.128.86备份DNS:202.96.128.166省市(中国电信)首选DNS:202.96.128.86备份DNS:202.96.128.166省市(中国铁通)首选DNS:61.235.70.98备份DNS:211.98.4.1省市(中国电信)首选DNS:202.96.128.166备份DNS:202.96.128.86省市(中国电信)首选DNS:202.96.144.47(已封)备份DNS:202.96.128.166省市(中国电信)首选DNS:202.96.128.166备份DNS:202.96.128.86省市(中国网通)首选DNS:210.21.196.5备份DNS:221.5.88.88省市(中国电信)首选DNS:202.96.128.166备份DNS:202.96.134.133 (已封)省市(中国电信)首选DNS:202.96.128.86备选DNS:202.96.128.166省增城市(中国电信)首选DNS:202.96.128.86备份DNS:202.96.128.166省市(中国铁通)首选DNS:61.235.70.98备份DNS:211.98.4.1省江门市(中国电信)首选DNS:202.96.128.86备份DNS:202.96.128.166省市南海区(中国网通)首选DNS:221.5.88.88备份DNS:210.21.196.6广西:广西壮族自治区(中国电信)首选DNS:202.103.224.68备份DNS:202.103.225.68广西壮族自治区市(中国网通) 首选DNS:221.7.136.68备选DNS:221.7.128.68:省市(中国电信)首选DNS:220.170.64.96备份DNS:202.103.96.68(中国电信)首选DNS:202.103.96.112备份DNS:202.103.96.68(中国铁通)首选DNS:61.234.254.5(已封) 备份DNS:61.234.254.6(已封) 省永州市(宽带)首选DNS:219.72.225.254备份DNS:219.72.225.253永州市(中国电信)首选DNS:218.76.248.6备选DNS:218.76.248.100省市(中国电信)首选DNS:222.246.129.81备份DNS:59.51.78.211省市(中国电信)首选DNS:59.51.78.210备份DNS:222.246.129.80省市(中国铁通)首选DNS:61.232.206.100备份DNS:202.101.172.35省市(中国电信)首选DNS:222.246.129.81备份DNS:59.51.78.211市(中国电信)首选DNS :218.76.192.101备份DNS :218.76.192.100省市(中国电信)首选DNS:222.246.129.81备份DNS:59.51.78.211:省市(中国电信)首选DNS:202.101.103.55省市(中国电信)首选DNS:202.101.107.85备份DNS:218.85.157.99省市(中国电信)首选DNS:218.85.157.99备份DNS:202.101.112.55省市(中国电信)首选DNS:218.85.157.99备份DNS:202.101.98.55省市(中国电信)首选DNS:218.85.157.99备份DNS:202.101.107.98备份DNS:202.101.107.55备份DNS:202.101.107.85省市(中国电信)首选DNS:202.101.113.55备用DNS:218.85.157.99(全省备用) :省新余市(中国电信)首选DNS:202.101.224.69备份DNS:202.109.226.68省市(中国电信)首选DNS:202.101.224.69备份DNS:202.101.226.68省市(中国铁通)首选DNS:211.98.2.4备份DNS:211.98.4.1:省市(中国电信)首选DNS为:218.2.135.1备用DNS为:61.147.37.1省市(中国电信)首选DNS:218.2.135.1备份DNS:61.147.37.1省市(中国铁通)首选DNS:222.45.1.40备份DNS:211.98.4.1省市(中国电信)首选DNS:61.147.37.1备份DNS:61.177.7.1:省市(中国电信)首选DNS:202.96.104.15省市(中国网通)首选DNS:218.108.248.200 备份DNS:218.108.245.157 省(中国电信)首选DNS:61.153.177.199 备份DNS:61.153.177.198 省市(中国电信)首选DNS:202.101.172.35 备份DNS:202.101.172.47 :省市(中国电信)首选DNS:202.100.4.15备份DNS:202.100.0.68:省(中国电信)首选DNS:202.102.192.68 备份DNS:202.102.199.68 省市(中国电信)首选DNS:202.102.192.68 备份DNS:202.102.199.68 :省(中国电信)首选DNS:202.103.44.150 备份DNS:202.103.24.68 :省市(中国网通)首选DNS:202.102.154.3 备份DNS:202.102.152.3 省市(中国网通)首选DNS :202.102.134.68 备份DNS :202.102.128.68 省滨州市(中国网通)首选DNS :202.102.134.68 备份DNS :202.102.128.68 省市(中国网通)首选DNS:202.102.154.3 备份DNS:202.102.152.3 省市(中国网通)首选DNS 202.102.152.3备选DNS 202.102.154.3滕州市(中国网通)首选DNS:202.102.128.68 备份DNS:202.102.134.68省市(中国网通)首选DNS: 202.102.152.3备份DNS: 202.102.154.3:省全省共用(中国网通)首选DNS:202.97.224.69备份DNS:202.97.227.138(中国电信)首选DNS:219.150.32.132备份DNS:219.146.0.130:(中国网通)首选DNS:202.99.160.68备份DNS:202.99.166.4省市(网通)首选DNS :202.99.160.68备份DNS :202.99.166.4省市(中国铁通)首选DNS :211.98.2.4备份DNS :61.232.206.102省市(中国网通)首选DNS:202.99.160.68备份DNS:202.99.166.4省(中国网通)首选DNS:202.99.166.4备份DNS:202.99.160.68省市(中国网通)首选DNS:202.99.160.68备份DNS:202.99.176.30或202.99.166.4 省市(中国网通)首选DNS:202.99.166.4备份DNS:202.99.160.68省市(中国电信)首选DNS:219.150.32.132备份DNS:219.146.0.130省市(中国网通)首选DNS:202.99.160.68备份DNS:202.99.166.4或202.99.168.8省市(中国电信)首选DNS:202.98.192.67备份DNS:202.98.198.167省市(中国电信)首选DNS:222.172.200.68 备份DNS:61.166.150.123 省(中国铁通)首选DNS:211.98.72.7备份DNS:211.98.72.8省市(中国铁通)首选DNS :61.232.206.102 备份DNS :211.98.4.1省市(中国电信)首选DNS :219.150.32.132 备份DNS :219.146.0.130 省市(中国网通)首选DNS :202.96.69.38 备份DNS :202.96.64.68省(中国电信)首选DNS 222.88.88.88备选DNS 222.85.85.85省市(中国电信)首选DNS:219.150.150.150 备份DNS:219.150. 32.132 省市(中国网通)首选DNS:202.102.224.68 备份DNS:202.102.227.68 省市(中国铁通)首选DNS:211.98.192.3备份DNS:61.233.65.3省市(中国电信)首选DNS:222.88.88.88备份DNS:222.85.85.85省网通DNS(全省)首选DNS:202.102.224.68 备份DNS:202.102.227.68省市(中国电信)首选DNS:61.139.2.69备份DNS:202.98.96.68省市(中国铁通)首选DNS:61.236.159.99 备份DNS:61.139.2.69呼和浩特市(中国电信)首选DNS:219.148.162.31备份DNS:219.150.32.132 天津天津(中国电信)首选DNS:219.150.32.132 备用DNS:219.146.0.132。