【9A文】心理咨询室管理制度

心理健康咨询室管理制度范文《心理健康咨询室管理制度范文》第一章总则第一条为了更好地管理心理健康咨询室，维护员工和咨询对象的权益，提供高质量的心理咨询服务，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于心理健康咨询室的所有工作人员，并具有法律效力。

第三条咨询室的管理者应负责组织实施本管理制度，并定期评估并修改适应实际情况的部分。

第二章心理咨询室的职责与要求第四条心理咨询室的主要职责是为咨询对象提供心理性质的咨询服务，帮助其解决心理问题，改善心理状况，并提供心理健康教育。

第五条心理咨询室应保证咨询服务的专业、严密和保密性，咨询对象的个人隐私应得到妥善保护。

第六条心理咨询室应建立健全的档案管理制度，将每个咨询对象的信息统一保存，并做好档案保密工作。

第七条心理咨询室应详细记录每一次咨询的过程和结果，方便日后进行评估和改进工作。

第三章心理咨询师的职责和要求第八条心理咨询师应具有相关专业背景知识，并持有国家认可的专业资格证书。

第九条心理咨询师应具有高度的职业道德和专业的职业素养，保持良好的工作态度和行为规范。

第十条心理咨询师应中肯客观地对待咨询对象，不能进行任何形式的歧视或伤害行为。

第十一条心理咨询师应不断提升自身的专业素质和业务水平，参加相关培训和学术讨论，保持更新的心理学知识。

第十二条心理咨询师应定期参加个人心理咨询和辅导，保持个人心理状态的平衡和健康。

第四章心理咨询室的工作流程第十三条心理咨询室应建立咨询对象登记制度，对每一位咨询对象进行登记，记录其基本信息和咨询需求。

第十四条心理咨询室应为咨询对象提供初步评估，确定是否适合进行心理咨询，并根据需求提供合适的咨询方式和方案。

第十五条心理咨询室应安排心理咨询师与咨询对象进行面对面的咨询，确保咨询的质量和效果。

第十六条心理咨询师应及时记录每次咨询的情况，包括咨询对象的表现、咨询师的观察和建议等，形成咨询笔记，并交由咨询室保管。

第十七条心理咨询室应定期开展心理健康教育活动，提高公众对心理健康的认知和关注程度。

第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，确保心理咨询工作的正常开展，提高心理咨询质量，根据国家相关法律法规，结合心理咨询室实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于心理咨询室的所有工作人员和咨询者。

第三条心理咨询室应遵循以下原则：1. 保密原则：对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。

2. 尊重原则：尊重咨询者的个性、价值观和选择，维护咨询者的自尊心和人格尊严。

3. 专业原则：心理咨询师应具备相应的专业知识和技能，为咨询者提供专业的心理咨询服务。

4. 责任原则：心理咨询师应承担起心理咨询工作的责任，确保咨询者的权益。

第二章组织机构第四条心理咨询室设立主任一名，负责心理咨询室的管理工作。

第五条心理咨询室设立心理咨询师若干名，负责心理咨询工作。

第六条心理咨询室设立秘书一名，负责心理咨询室的日常事务。

第三章工作流程第七条咨询者预约1. 咨询者可通过电话、网络或现场预约心理咨询。

2. 心理咨询师根据预约情况，为咨询者安排咨询时间。

3. 咨询者需按照预约时间参加心理咨询。

第八条咨询过程1. 心理咨询师接待咨询者，了解咨询者的情况。

2. 心理咨询师根据咨询者的需求，制定个性化的咨询方案。

3. 心理咨询师在咨询过程中，遵循保密原则，尊重咨询者的隐私。

4. 咨询结束后，心理咨询师对咨询过程进行总结，评估咨询效果。

第九条咨询档案管理1. 心理咨询师对咨询过程进行详细记录，建立咨询档案。

2. 咨询档案包括咨询者基本信息、咨询过程、咨询结果等。

3. 咨询档案需妥善保管，确保档案的完整性和安全性。

第四章保密与隐私第十条保密原则1. 心理咨询师对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。

2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私用于任何商业活动。

第十一条隐私保护1. 心理咨询师不得在公共场合讨论咨询者的个人信息和咨询内容。

2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私泄露给其他工作人员。

心理咨询室管理制度第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，提高心理咨询服务的质量，保障咨询师和咨询对象的权益，特制定本管理制度。

第二条心理咨询室是指为居民提供心理健康服务的场所，主要开展心理咨询、心理治疗等服务。

第三条所有从事心理咨询工作的人员，应遵守本管理制度的规定，维护心理咨询室的正常秩序，保障咨询活动的顺利进行。

第四条心理咨询室的业务活动应遵守国家有关规定，严格遵守职业道德和行业标准，保护咨询对象的隐私和权益。

第二章人员管理第五条心理咨询室的咨询师应具备相关专业知识和技能，持有相关资质证书，凭合法证件从事咨询工作。

第六条心理咨询室的咨询师应定期参加相关培训和学习，提升自身综合素质和专业水平。

第七条心理咨询室应建立人员档案，记录每位咨询师的基本信息、教育背景、培训情况等，做到信息共享和管理有序。

第八条管理人员应建立健全绩效考核制度，对咨询师的工作表现、服务质量等进行评估，并根据评估结果给予奖惩。

第九条心理咨询室应建立岗位责任制度，明确每位咨询师的工作职责和权利，规范工作流程，提高工作效率和服务质量。

第三章设施管理第十条心理咨询室应保证场所整洁、安全，设施设备完好，满足咨询工作的需要。

第十一条管理人员应定期检查和维护心理咨询室的设施设备，及时处理故障和损坏，确保咨询活动的正常进行。

第十二条心理咨询室应配备必要的咨询工具和资料，如咨询室、沙发、桌椅等，保证咨询师和咨询对象的舒适度和私密性。

第四章服务管理第十三条心理咨询室应建立完善的服务流程和服务标准，规范咨询服务的内容、方式和程序。

第十四条咨询师应严格遵守保密原则，对咨询对象的个人信息和心理状况保密，不得泄露给他人或机构。

第十五条咨询师应倾听咨询对象的需求和感受，建立良好的咨询关系，尊重咨询对象的选择和决定，不对其进行强制性指导。

第十六条咨询师应遵守职业操守，维护公平、客观的态度，不得因个人观点、价值观干预咨询活动，保持专业性和客观性。

第五章安全管理第十七条心理咨询室应建立安全管理制度，确保咨询师和咨询对象的安全，避免发生意外事件和纠纷。

心里咨询室管理制度第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理工作，提高咨询服务的质量，保障用户的合法权益，制定本管理制度。

第二条心理咨询室是为了提供个人和团体心理健康服务而设立的机构，必须依法经营，不得违法乱纪、不得侵犯他人合法权益。

第三条心理咨询室的管理应该遵循公平公正的原则，不得偏袒任何一方，保障用户的隐私和机密。

第四条心理咨询室应当依法取得相关的营业许可证和社会保障登记证，按照有关法律法规开展业务。

第五条心理咨询室应当保证咨询师有相关的专业资格和执业证书，不得使用假冒伪劣的资质从事咨询工作。

第六条心理咨询室应当注重团队建设，提高员工的专业素养和服务能力，定期进行岗前培训和业务水平考核。

第二章组织机构第七条心理咨询室的组织机构包括：机构领导、咨询师团队、后勤保障部门。

第八条机构领导负责整个心理咨询室的管理工作，负责制定发展规划和工作计划，协调各部门之间的关系。

第九条咨询师团队负责具体的咨询工作，包括面对面咨询、电话咨询、在线咨询等多种形式，提供专业的心理健康服务。

第十条后勤保障部门负责心理咨询室的日常运营工作，包括财务管理、人力资源管理、宣传推广等多个方面。

第三章工作流程第十一条用户来访咨询时，应当提供有效的身份证件，并签订咨询协议，确保用户的合法权益。

第十二条咨询师应当保证用户的隐私和机密，不得泄露用户的个人信息和咨询内容。

第十三条咨询师在进行咨询工作时，应当遵循相关的咨询规范，不得违反职业道德和相关法律法规。

第十四条心理咨询室应当建立健全的案例管理制度，咨询师应当认真记录每一次咨询的情况，做好案例的整理和归档工作。

第十五条用户在咨询过程中如遇到紧急情况，咨询师应当及时采取相应的措施，并及时向机构领导汇报。

第十六条心理咨询室应当定期开展用户满意度调查，收集用户的意见和建议，及时改进服务质量。

第四章权利和义务第十七条用户在享受心理咨询服务的过程中，有权要求了解咨询师的资质和执业证书，有权要求咨询师遵守相关的咨询规范。

心理咨询室管理制度一、引言心理咨询室是一个提供心理咨询服务的专门场所，为维护咨询室的正常运转，保护咨询师和咨询对象的权益，制定本管理制度。

二、咨询室管理人员咨询室的管理人员分为主任和副主任两个职位，其职责如下：1.主任：负责整体的日常管理工作，统筹协调咨询室的各项工作；2.副主任：协助主任进行日常管理工作，负责咨询室的后勤保障工作。

三、咨询师的资质要求与职责1.咨询师的资质要求：具备相关心理学专业背景，并持有相关心理咨询师执业证书；2.咨询师的职责：–提供个人和群体的心理咨询服务；–对咨询对象进行心理评估，制定符合其需要的咨询计划；–维护咨询对象的隐私和保密权；–定期参加相关培训，不断提升自身的咨询水平。

四、咨询室的服务流程1.咨询室接待：由接待人员负责接待咨询对象，了解其需求，并为其安排咨询师；2.咨询预约：咨询对象通过电话或线上平台提前预约咨询时间；3.咨询咨询师：咨询师与咨询对象进行咨询，确保咨询对象的隐私和权益受到保护；4.咨询评估：咨询师对咨询对象进行心理评估，并制定相应的咨询计划；5.咨询过程：咨询师按照咨询计划进行咨询，引导咨询对象进行有效的心理调适；6.咨询结束：咨询师与咨询对象一起评估咨询效果，并提供相关的建议和指导；7.咨询回访：咨询师定期回访咨询对象，了解其咨询效果，及时解决咨询过程中的问题。

五、咨询室的安全管理1.保证咨询室的安全环境：咨询室应定期进行安全检查，确保咨询室环境的安全与卫生；2.个人隐私保护：咨询室应制定保护咨询对象个人隐私的措施，不得将咨询对象的个人信息外泄；3.应急处理：咨询室应建立应急处理机制，当出现突发情况时能够及时响应和处理；4.保密责任：咨询师应签署保密协议，确保咨询对象的隐私得到有效保护。

六、咨询室的监督与评估1.定期评估：咨询室应定期进行内部评估，对咨询服务进行质量检查和改进；2.监督机制：咨询室应建立监督机制，允许咨询对象对咨询服务进行投诉和举报；3.咨询师评估：咨询师的表现应定期进行评估，对咨询师的工作进行考核和奖惩。

心理咨询室管理制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的管理，提高员工心理健康水平，本制度订立。

第二条心理咨询室是为员工供应心理咨询和辅导服务的专属空间。

第三条心理咨询室的管理遵从公平、保密、专业的原则，旨在帮忙员工解决心理问题，提高个人工作效率和生活质量。

第二章心理咨询室的设立与管理第四条心理咨询室的设立应符合以下条件：1.人文环境宜人，具备良好的氛围；2.配备专业的心理咨询师，具备相关资质；3.设备先进完善，安全性能达标。

第五条心理咨询室的管理由专职负责人进行，包含以下职责：1.组织、协调心理咨询师的工作布置；2.监督并评估心理咨询师的服务质量；3.管理心理咨询室内的设备和资源；4.维护员工的隐私和保密权。

第六条心理咨询室应当保持良好的环境卫生，配备必需的办公设备和心理测试工具，并定期进行维护和更新，以确保其正常运行和良好服务。

第七条心理咨询室应当订立管理制度，明确员工使认真理咨询室的权限与流程，并向员工进行宣传和解释。

第三章员工心理咨询服务第八条公司供应给员工的心理咨询服务包含但不限于：1.心理咨询：供应个人心理问题的倾听、分析和解决方案；2.心理辅导：通过心理学理论和技术，帮忙员工克服困难，提升自我形象和职业发展。

第九条员工享有随时申请心理咨询的权利，可以通过个人、电话、邮件等渠道预约心理咨询服务。

第十条员工在心理咨询过程中享有以下权益：1.获得专业、保密的心理咨询服务；2.自主选择心理咨询师，有权反馈咨询过程中的不满和建议；3.享受适量的免费心理咨询服务，超出限额的需按市场价支出费用。

第十一条心理咨询师应具备以下职责：1.敬重员工的个人权益和保密权；2.针对员工心理问题供应专业建议和辅导；3.定期参加培训，保持专业知识更新。

第十二条心理咨询师应当建立诚信、责任心和良好的沟通本领，与员工建立信任关系，并维护好咨询过程中的保密性。

第十三条员工在接受心理咨询过程中，应当遵守以下规定：1.如实向咨询师供应个人信息，确保咨询的准确性；2.敬重咨询师的职业道德和个人权益；3.乐观搭配咨询师的工作，完成咨询过程中的任务。

心理咨询室使用管理制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的使用管理，保障咨询师和咨询对象的合法权益，提高心理咨询服务质量，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本单位内部的心理咨询室的管理。

第三条心理咨询室的使用管理应当遵循公平、公正、合理、便捷的原则，保障咨询服务的顺畅进行。

第四条心理咨询室使用管理应当依法、科学、规范、安全。

第五条心理咨询室使用管理应当遵守保密原则，保护咨询对象的隐私信息。

第六条心理咨询室使用管理应当符合国家有关法律法规和政策，听取咨询对象的建议，不断改进服务质量。

第七条心理咨询室使用管理应当积极推广心理健康理念，提倡志愿参与心理咨询。

第八条本管理制度由本单位相关职能部门负责执行。

第二章设施设备第九条心理咨询室设施设备应当符合国家标准，环境整洁整治。

第十条心理咨询室应当配备心理咨询服务所需的必要设备和工具。

第十一条心理咨询室应当设有便捷的留言板、宣传资料和心理咨询相关信息。

第十二条心理咨询室应当有良好的照明和通风设施，保持空气清新。

第十三条心理咨询室应当设有安全门，保证咨询室内的安全。

第十四条心理咨询室应当有便捷的交通路线和停车场，方便咨询对象前来咨询。

第三章使用管理第十五条心理咨询室的使用应当提前预约，按时进入。

第十六条心理咨询室的使用须提交有效身份证明，进行登记。

第十七条心理咨询室的使用应当遵守预约时间，不得超时使用。

第十八条心理咨询室使用期间应当保持安静，不得干扰他人咨询。

第十九条心理咨询室使用期间应当爱护设施设备，保持室内整洁。

第二十条心理咨询室使用期间应当禁止吸烟、酗酒和携带宠物。

第四章服务规范第二十一条心理咨询室使用人员应当尊重咨询师，遵循咨询师的咨询规则。

第二十二条心理咨询室使用人员应当保持互相尊重，禁止用语言或行为伤害他人。

第二十三条心理咨询室使用人员应当遵守咨询纪律，不得无故缺席。

第二十四条心理咨询室使用人员应当根据实际情况支付咨询费用，并及时结清费用。

第五章保密管理第二十五条心理咨询室使用管理人员应当保守咨询对象的个人信息，不得擅自泄露。

心理咨询室管理制度一、咨询室的使用规定1、心理咨询室主要为来访者提供心理咨询服务，非咨询时间不得随意使用。

2、咨询室的开放时间为_____至_____，如有特殊情况需要调整，将提前通知。

3、来访者需提前预约咨询时间，每次咨询时间一般为_____分钟，如有需要可适当延长。

4、咨询室使用完毕后，使用者应保持室内整洁，关闭电器设备，将物品归位。

二、咨询人员工作守则1、咨询人员应尊重来访者的隐私权，对来访者的个人信息和咨询内容严格保密。

未经来访者同意，不得将其信息透露给任何第三方。

2、咨询人员应保持专业的态度和形象，不得与来访者建立超出咨询关系的其他关系。

3、咨询人员应按时到岗，如有特殊情况不能按时提供咨询服务，应提前通知并安排好替代人员。

4、咨询人员应不断提高自身的专业水平，定期参加培训和学习。

5、咨询人员在咨询过程中，应遵循心理咨询的伦理原则和规范，不得对来访者进行批评、指责或歧视。

三、来访者须知1、来访者应如实告知咨询人员个人信息和咨询问题，不得隐瞒或谎报。

2、来访者应遵守咨询室的预约制度，按时到达咨询室。

如因特殊情况不能按时前来，应提前通知咨询人员。

3、来访者在咨询过程中应尊重咨询人员，不得干扰咨询人员的工作或对其进行攻击。

4、来访者应遵守咨询室的秩序，不得在室内大声喧哗或损坏室内设施。

5、来访者应积极配合咨询人员的工作，按照咨询人员的建议进行调整和改变。

四、咨询室的安全与卫生1、咨询室应配备必要的安全设施，如灭火器、急救箱等，并定期进行检查和维护。

2、咨询人员和来访者应共同遵守安全规定，不得在室内使用明火或违规电器。

3、咨询室应保持整洁卫生，定期进行清洁和消毒。

4、咨询人员和来访者应爱护室内设施和物品，如有损坏应照价赔偿。

五、咨询记录与档案管理1、咨询人员应在咨询过程中认真做好记录，包括来访者的基本信息、咨询问题、咨询过程和咨询建议等。

2、咨询记录应妥善保存，不得随意丢弃或泄露。

3、咨询档案应按照规定进行分类和归档，以便查阅和统计。

心理咨询室安全管理制度心理咨询室是学校开展心理健康教育工作的场所，为了确保心理咨询室的安全、秩序和有效性，特制定本制度。

一、人员管理1.心理咨询室应安排专人负责，负责人员应具备相关的专业知识和良好的职业道德。

2.心理咨询室工作人员在上、下班时间内按时开、关门窗和电器设备，确保室内安全。

3.心理咨询室工作人员需定期对咨询室进行通风和消毒，保持室内空气质量。

4.心理咨询室工作人员在遇到火警、盗窃和事故时，应立即采取措施并及时处理，不得隐瞒。

二、环境管理1.心理咨询室应保持安静、整洁、舒适的环境，为来访者提供一个温馨的空间。

2.心理咨询室附近不得大声喧哗、吵闹，以免影响咨询室的安静。

3.心理咨询室应保持室内光线充足，通风良好，确保来访者的舒适感。

4.心理咨询室应定期进行卫生清洁，由当日咨询人员负责打扫。

三、资料管理1.心理咨询室应建立来访者档案，并对来访者的个人信息和咨询内容予以保密。

2.心理咨询室工作人员在整理来访者材料时，应做好分析和总结，以便为来访者提供更好的咨询服务。

3.心理咨询室应严守个人秘密，违者将承担相应的责任。

四、设备管理1.心理咨询室应配备必要的设备，如沙发、茶几、空调、电脑等，以满足咨询需求。

2.心理咨询室内不得随意带入与咨询无关的易燃、易爆和有毒物品。

3.心理咨询室应定期对设备进行检查和维护，确保设备正常使用。

4.心理咨询室工作人员在移动电气设备时，必须先切断电源。

在检查电路或用电设备时，必须先切断电源后进行。

五、应急处理1.心理咨询室应配备灭火器，并定期检修，确保工作人员能够熟练使用灭火器。

2.心理咨询室在遇到火警时，应立即采取必要的消防措施灭火，并报警（火警电话为119），并及时向上级报告。

3.心理咨询室在遇到有来访者出现身体不适或其他紧急情况时，应立即采取措施，并及时联系校医或紧急救援机构。

六、工作规范1.心理咨询室工作人员应热爱心理咨询事业，遵守国家法规和职业道德规范。

2.心理咨询室工作人员应本着积极、自信、乐观、向上的健康心理状态，以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

心理咨询室管理制度大全【15篇】心理咨询室管理制度11、每天的咨询室心理辅导老师提前十分钟进入咨询室，注意咨询室的美观整洁和温馨，打开音乐，营造和谐自然和轻松的氛围，检查物品，保证辅导过程中的'仪器物品齐全和完好。

2、定期打开“心情大释放”邮箱，认真阅读学生心声卡，思考如何作好各类学生的心理辅导工作，做到心中有数，有的放矢。

3、当有学生来咨询时，辅导老师要热心接待、细心观察、耐心询问、爱心浇灌，让每个来咨询的学生有所收获。

4、辅导结束后，等学生离开咨询室后，辅导老师要认真详细地填写好咨询记载表。

5、辅导老师认真做好咨询者的跟踪调查，帮助咨询者走出阴影，拥有健康的心理。

6、辅导老师要不断提高自身的咨询水平，多阅读咨询书籍，理论和实践相结合。

心理咨询室管理制度2一、心理询问室位置：基于心理询问的特别性和保密性要求，心理询问室不宜设在小学办公中心或人员来往频繁的地方，但又要便利同学进出，宜设在比较僻静的地方。

在小学领导的细心支配下，我校心理询问室设于三楼。

便利同学进出且相对较为宁静秘密，通风采光效果较好。

二、心理询问室的管理：（一）心理询问室采纳预约制度，来访者应在预约时间段内提前利用电话或到心理询问室与询问教师预约询问时间，以保障询问工作有序举行。

预约时间：上午8：00至11：30（同学可在此时间段内利用电话预约或到心理询问室内举行询问。

）询问时间宜定在晚自习时段，如有不便，与询问教师商议其他时间段询问。

（二）做好平时心理询问（面谈询问、电话询问、信件询问）工作和提供心理询问服务；做好对来访同学的心理辅导工作，做好询问辅导记录。

（三）询问员应该严守职业道德，敬重来访者，对询问内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵害。

（四）询问员应本着诚挚、敬重、暖和、负责的原则，对来访者提供最大程度的协助。

（五）询问员若碰到自己不能处理的问题，应明确告知来访者。

询问员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采纳案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。