门店经理月度绩效评价表

月度绩效考核表（店长）岗位：店店长绩效考核时间：年月员工（被考核人）姓名：主管（考核人）姓名：考核项目权重评分人工作分解及考核标准考核人评分扣分原因10%总监当月营销数据分析是否有质量，数据库建立是否完整，是否能够根据数据分析得到相应的营销策略调整。

重点工作10%总监当月营销计划的制定与执行情况。

20%财务当月店面完成销售任务目标的90%以上（ 20 分）、 80-90% （10 分）、 80%以下（ 0 分）10%运营宿舍管理制度是否执行到位，员工有没有店务操作与10%运营监控各岗位员工行为，如日常行政管理、工作流程，财务安全等，不允许出现私单等严重财务违纪行为。

管理10%总监会员对店务的整体评价，如会员维护、投诉10%财务店内成本控制如水电管理，器械维修，人工成本管控，管理中是否有浪费等不允许出现私单等严重财务违纪行为10%运营诚实守信，自觉遵守法律法规，公司规章制度，运营管理制度，宿舍管理制度及执行诚信 &合作 &5%能够尊重同事、信任同事；乐于和别人分享信息、资源；积极响应团队成员的要求，乐于帮助同事，与团队成员很好的配合、协作认真总监具有工作责任心，做事有始有终，清楚自己的角色和职责；严格按照工作标准、工作程序完成工作，5%细心谨慎、注重规范、关注细节，不自作主张、不减质减量扣分项5%-10%运营个人出现不配合工作，店内运营管理不适，违反公司各项规定的制度不执行等（5-10分）扣分项5%-20%总监个人出现违反公司价值理念的行为和表现，或对公司利益及声誉产生影响的事件等，根据情况严重程度可扣（ 5-20 分）加分项无上限总经理合理化建议及方案（可附件）、突出的进步或贡献合计备注：1、每月月底之前配合上级，制定下月工作目标，工作目标包括外展工作资源数目标，业绩目标，团队培训目标，会员维护和活动策划目标，学习目标等。

经店长签字确认，交由人事，财务备份以作为下月绩效考核之依据, 最终结果将作为绩效系数与工资挂钩。

总经理对各部门月度评价表概述每个月结束后，我们公司总经理会对各个部门进行月度评价，以评估各部门的表现和找出改进和提高的机会。

这个月度评价表是总经理用来考核各部门绩效的重要工具。

评估标准总经理对各个部门的表现进行评估时，使用的是一系列的评估标准。

这些标准包括以下几个方面：业务成果每个部门都有特定的业务目标和贡献，总经理会根据各部门的目标完成情况、业绩和贡献对它们进行评价。

对于销售部门，评估标准可能涉及销售额、销售渠道的多样性以及是否跨越预算。

对于研发部门，评估标准可能涉及项目进展、完成程度以及产品开发质量。

组织管理除了业务成果，总经理还会考察各个部门的组织管理能力。

这包括员工流失率、招募效率、员工培训和绩效管理的质量等方面。

员工表现评估一个团队的绩效，除了业绩和组织管理之外，员工表现也是一个重要的因素。

总经理会考察员工对公司的价值观、公司文化、团队协作等方面的把握情况，并根据员工的表现对不同部门进行评估。

评价表每个月结束后，总经理会向各部门负责人发送一份月度评价表。

这份表格使用了企业内部管理软件，并且只能通过机密授权才能查看。

表格中列出了各个部门在各个方面（业务成果、组织管理和员工表现）的绩效评估，并针对每个方面提供了具体的反馈和改进建议。

总经理会在评价表中注明主要评估项目的权重，并根据部门的表现，向他们给出相应的评分。

意义总经理对各部门进行月度评价的意义不仅在于让部门了解到自己的表现情况，还在于可以为全公司的改进和提高提供参考和依据。

总经理对不同部门的评价可以让各个部门之间相互比较和借鉴，以此来提升公司整体绩效。

当然，对于各个部门的具体实际情况，部门主管需要根据总经理的评价、反馈和建议，在业务和管理方面相应地进行调整。

结论总经理对各个部门进行月度评价是一个很好的绩效管理和改进机会。

通过评估标准的明确和评价反馈的及时性，公司可以不断提高自己的绩效表现。

部门主管还需要进一步传达评价表中的意义和建议，提高员工的不断创新和改进准则，推动公司更进一步。

前厅部经理绩效考核表酒店部门经理月度绩效考核表考核月份：2017年7月。

填表日期：2017年8月1日姓名：XXX考核项目部门权重工作计划 40%财务指标 30%员工管理 15%顾客服务 15%餐饮部总结：1、圆满完成各项接待工作，服务有保障，有效投诉不超过5起。

2、重新制定咖啡厅菜单并投入使用。

3、完成部门全面盘点工作。

4、开展培训不少于10课时，每课时1小时。

5、全面执行微笑服务细则。

6、积极推广酒店营销方案。

财务指标：本月完成营收目标现金收入60万，现金流，另800位左右早餐，本月完成任务！员工管理：具体填写相关工作的开展或执行情况顾客服务：新增客户数、老客户流失等顾客信息数据的对比分析，顾客满意度、顾客投诉数的同期对比分析，顾客服务与全员营销工作的开展情况。

月度考核结果：总分：100分等级评定分值奖金系数绩效评价/工作支持与期望优秀 90分以上 2.2良好 89-86分 1.6合格 85-70分 1.0待改进 69-60分 0.7不称职 60分以下考核者签字及日期：工作建议改善计划：填写您对公司的合理化建议与意见，以及您对自己工作不满意之处的自我改善计划、需要支持与帮助等内容。

（此项必须填写，并作为面谈内容）被考核人签字及日期：考核项目及内容当月工作计划员工培训完成情况 10部门。

餐饮部职位：前厅经理入职日期。

完成情况总结说明及跟进事宜备注：自评考核：能力态度（20分）专业知识及业务能力（制度、流程完善）（20分）任务分解、计划组织、检查监控等综合管理能力（20分）员工或下属培养与自我提升、工作热情（积极主动）与工作责任心（认真、仔细）（20分）团队合作性、协作沟通以及工作建议（20分）酒店主管/领班管理人员月度绩效考核表（B）临时交办（5分）考核内容（20分）：能力态度专业知识及业务能力（制度、流程完善）任务分解、计划组织、检查监控等综合管理能力员工或下属培养与自我提升、工作热情（积极主动）与工作责任心（认真、仔细）团队合作性、协作沟通以及工作建议月度考核结果：总分：60分等级评定分值奖金系数绩效评价/工作支持与期望优秀 54分以上 2.2良好 53-48分 1.6合格 47-38分 1.0待改进 37-30分 0.7不称职 30分以下考核者签字及日期。

财务部经理月度考核表 被考核者姓名： 考核时间： 年 月 日 考核人签字： 总分： 序号 类别 考核内容 基本分 考核标准 主管评 得分

1 关键业绩指标 50% 完成月销售目标 20 20分×达成百分比 2 销售毛利率 10 10分×达成百分比 3 月应收帐款回笼率32%=当期回款额÷（上月应收款余额+当期销售额×85%） 20 完成的得20分,低于一个百分点扣2分，28%以下得10分.

4 重点工作项目 40% 每年12月10日前根据公司中、长期经营计划组织编制年度综合财务预算和控制标准，并形成书面报告上交董事长、总经理 20 推迟1天上交扣5分，推迟2天扣10分，推迟3天不得分，没有相关问题的执行方案扣10分

5 每月 15日前为公司决策提供及时有效的财务分析报告，其中特别包含资金计划和预算执行情况、财务收支、偏差分析，为公司采购、营销等环节提供财务分析及改进建议；重要财务问题及时向董事长汇报，并提出解决方案 10 分析报表推迟一天上交扣3分，对问题没有相关解决方案扣5分，有重要财务信息未及时向总经理汇报发生一次扣5分，因此而发生经济损失的扣10分

6 每周六下午向董事长和总经理提供下周应付、应收报表，每月上报详细客户的应收名单、应付名单、食品品库龄、销售增长点和下滑点分析报告，并确保准确率 8 周分析报表少交一次扣3分，如数据不准确一项扣2分，对有关问题没有相关意见扣3分 7 每月2日前制定月度资金使用计划并上交董事长，配合董事长对资金进行宏观调控，实现公司、零售公司、各挂靠部门之间的资金顺畅，并监督实施；每月1日前上交上月非生产性销售费用支出报告给总经理 5 任何一项推迟一天上交扣2分，没有监督实施，造成相关部门资金使用紧张一次扣3分

8 销售人员的费用在每月15日前内兑现以及每月5日前完成直属下属考核工作 4 任何一项推迟一天扣2分，如考核小组抽查发现对下属考核中有不公平或随意性现象扣3分 9 每月组织1次相关人员财务业务知识培训 6 少1人参加扣2分，少2人和3人以上或未举行扣4分 10 按标准要求，完成本岗位职责和工作流程，并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的认证检查工作 2 质检部门按标准进行自查或上级部门认证检查中，发现本岗位不符合标准中带星条款中任一条扣2分，一般条款在整改期内未达标的任一条扣1分