电梯维保服务项目采购需求一、服务期限：
服务期限两年，合同一年一签；
二、服务范围：
电梯数量共61部，具体使用地点及数量见下表。
三、电梯维护保养服务要求：
1、保证电梯安全运行。
2、提供维护保养服务，每月两次，并提供维护保养工作报告，具体维保项目见附件，其他未尽维保事项按国家相关标准、规范及《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T5001-2009）执行。
3、在保证电梯安全运行的前提下满足正常维护保养的需要。
4、在保证电梯安全运行的前提下降低电梯维护保养成本。
5、根据维保电梯的实际情况编制详细的《电梯维修保养方案》和应急预案。
6、在本院使用的电梯要求维护保养驻点服务。
7、要求驻点维修服务的人员必须24小时值班，每班必须不少于两人（修理时须有2人（含）及以上持证人员在场，其中一人必持《中华人民共和国特种设备作业人员证》T1证、另一个持《中华人民共和国特种设备作业人员证》T2证），同时并提供驻点人员的姓名、2019年1月至投标截止日社保交费单、通讯号码并提供他们有效的特种设备作业人员资格证书（复印件须加盖聘用单位印章，原件现场核查）。
8、要求提供全年24小时内应急响应服务，且能在接到故障或事故报警后10分钟内到达现场，并能提供正常连续的服务直至故障或事故排除。对电梯困人事故，要求在到达现场后10分钟内把乘客从轿厢内救出。对非电子板原因常见故障要求在60分钟内排除，对电子板原因的故障应在5天内（自从故障发生保修开始至中标人完成维修电梯正常运行120小时内）解决，若中标人超时，按每小时1000元进行处罚。
9、本项目为电梯维修范围包含电梯所有损坏部件和保养需更换部件（包含主要部件和零配件等，主要部件包括曳引机、变频器、主控板、门机变频器、轿厢控制板、外呼控制板、钢丝绳、轿厢、层门等），为全包方式；不可抗力因素和人为恶意破坏导致损坏的部件除外。
10、对更换下来的电子器件应由招标单位保管或由招标单位与维保单位共同销毁。
11、中标人负责维保服务期内所有电梯须经市级以上市场技术监督管理部门强制检验检测，确保检测检验合格；同时，中标人须在服务期满后对所有维保电梯进行强制检验检测，确保检测检验合格，且合格证明材料原件交于采购人，若中标人不能按照以上要求履行，扣除全额履约保证金。
12、若发生安全责任事故，所产生的一切责任与一切费用由维保单位负责承担。
13、维保单位每月必须经过医院组织的月度考核，并根据考核结果，支付维保服务费用，考核标准参考《六安市人民医院电梯维护保养管理考核办法》。
14、中标人承诺更换的曳引机、变频器、主控板均为原厂配件，若采购人发现更换的曳引机、变频器、主控板非为原厂配件，按照原厂配件价格2倍罚款。
四、本次招标报价范围及合同签订
1、本次招标报价范围为61部电梯，两年维保费用总金额。合同一年一签，根据中标供应商上一年度维保服务考核结果，决定是否续签合同。
2、本次招标的办公楼一部电梯，品牌为森赫，原维保服务合同到期时间为2020年1月1日；外科楼观光电梯一部，品牌为蒂森，原维保服务合同到期时间为2019年10月6日；连廊观光电梯一部电，品牌为蒂森，原维保服务合同到期时间为2019年9月19日；以上三部电梯维保服务若本次招标合同签订时间在原维保服务合同时间前，由原维保人进行维保至原合同期满，中标人合同金额应扣除自签订合同时间至原维保到期时间段原维保人维保服务费（扣除金额按照中标价的每台电梯每月服务费平均值计算）。
3、中标人须承诺在维保服务期间根据采购人需求对每部电梯停靠层站随时进行调整，且不得增加任何费用，否则视为实质性不响应。
4、中标人须无条件配合采购人对电梯的改装与加装，且不得增加维保服务费用。
五、其他要求
投标人须承诺接受招标人考核，不承诺的视为实质性不响应处理。考核办法如下：
六安市人民医院电梯维护保养管理考核办法
为保证电梯维护保养服务质量，确保服务安全和及时性，特针对“六安人民医院电梯维护项目”内容，制定考核办法。
由医院方每月对电梯维护单位进行服务质量总体考核，具体考核实行按月进行百分制考核，后勤处负责考核监管的服务项目，考核分值占100%。由后勤处负责电梯管理的专职人员组织考核，并于每月10号前考核监管的服务项目，同时将存在的问题及时反馈给维护单位，限期整改。
考核结果运用：
1、评分考核
90分（包含90分）以上的为通过考核，不予处罚；
85-90分（含85分）的每扣一分从当期维护费中处罚500元；
80-85分（含80分）的每扣一分从当期维护费中处罚1000元；
75-80分（含75分）的每扣一分从当期维护费中处罚2000元,
75分以下的每扣一分从当期维护费中处罚6000元，且约谈项目负责人。
2、如果出现以下情况，直接从当月维保服务费中扣除：
要求维保单位做好24小时值班工作，每班不少于2人，发现一次不符合要求扣除1000元。
应急处置不及时：因电梯障发生困人的情况，接到故障或事故报警后10分钟内未能到达现场，或在到达现场后10分钟内未能把乘客从轿厢内救出的，一次扣除2000元。
发生一般安全事件:所产生的一切责任与一切费用由维保单位负责承担，并视情节每次扣除2000元~5000元。同时进行约谈项目负责人。
发生较大（重伤）或亡人事件:所产生的一切责任与一切费用由维保服务单位负责承担，并直接解除维保合同，没收全部履约保证金。
连续三个月考核均低于80分的，医院立即与中标人终止合同并没收全部履约保证金。
中标人在服务期间内就同一问题多次遭到投诉，第一次按考核扣分进行处罚；第二次加倍进行经济处罚并当面约谈；第三次接到院方限期整改通知后仍整改不到位时，医院有权与中标方终止合同并没收全部履约保证金。
五、维保内容与维保要求表格
详见附件
